Galaxy Note8 zobrazuje chybu "Nie je registrovaná v sieti" pri pokuse o volanie

Dobrý deň, chlapci! Tento článok na riešenie problémov pokryje tri otázky hlasového volania v službe # GalaxyNote8. Počas posledných týždňov došlo k náhlemu nárastu problémov súvisiacich s volaním, takže dnes je na začiatku našej snahy odpovedať na čo najviac súvisiacich otázok.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Galaxy Note8 počas hovoru nepočuje hlas volajúceho, nebude zvoniť

Od dnešného dňa, keď niekoho zavolám, nepočujem, že zvoní, alebo ich hlas na druhej strane. Počujú ma. Keď niekto zavolá, telefón zvoní, ale keď odpoviem, neslyším ich, ale počujú ma. Nie je žiadny rozdiel, ak používam reproduktor telefónu, hands free reproduktor, bluetooth slúchadlá alebo auto bluetooth. Telefón však prehráva hudbu, videá atď. Na vlastný reproduktor alebo na bluetooth. Iba počas telefonických hovorov mám tento problém. Vďaka. - Brian Brian

Riešenie: Ahoj Brian. V aplikácii Telefón, ktorú používate, sa môže vyskytnúť problém. Predpokladáme, že používate aplikáciu Aplikácia pre telefóny od spoločnosti Samsung, takže prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vymazať jej údaje. Keďže nemôžete túto aplikáciu opätovne nainštalovať, je to najviac, čo môžete robiť, pokiaľ ide o riešenie problémov. Ak chcete vymazať údaje aplikácie, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Aplikácie.
  3. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia (ikona s troma bodkami) vpravo hore.
  4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
  5. Nájdite aplikáciu SIM Toolkit a klepnite na ňu.
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Klepnite na tlačidlo CLEAR DATA.
  8. Reštartujte zariadenie.
  9. Skontrolujte problém.

Vyskúšajte inú aplikáciu na telefonovanie alebo hlasové volanie

Ak vymazanie údajov z vašej implicitnej aplikácie nepomôže, ďalšie, čo musíte urobiť, je vyskúšať inú. Existuje veľa aplikácií hlasového volania, ktoré môžete používať, ako napríklad Facebook Messenger, Google Hangouts, okrem iného v Obchodu Play. Pokúste sa nainštalovať jeden z nich a zistite, ako to funguje počas hovorov.

Boot do núdzového režimu

Ak chcete skontrolovať, či môže dôjsť k chybe aplikácie tretej strany, ktorá spôsobuje problém, ďalším riešením problémov by bolo spustenie zariadenia do núdzového režimu. V tomto režime sa budú môcť spustiť iba predinštalované aplikácie, čo znamená, že ak sa niektorá z vašich stiahnutých aplikácií ocitla za problémom, hlasové volania v núdzovom režime by mali fungovať správne.

Kontrola hlasového volania v núdzovom režime:

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
  3. Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
  7. Nechajte svoj telefón bežať a pokúste sa problém replikovať. Ak hlasové volania fungujú správne, máte problém s chybou aplikácie.

Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

  1. Boot do núdzového režimu.
  2. Skontrolujte problém.
  3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
  4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
  5. Ak je vaša poznámka8 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.
  6. Pokračujte v tom istom cykle, kým nezistíte vinníka.

Problém č. 2: Galaxy Note8 zobrazuje chybu "Nie je registrovaná v sieti" pri pokuse o zavolanie

Včera som používal GPS na mojej poznámke 8 a je offline. Odvtedy, čo som nebol schopný uskutočňovať žiadne hovory alebo prijímať a odosielať texty. Strávil som posledný deň a pol, aby som vyriešil tento problém. Vyskúšal som si inú SIM kartu a ani v mojom telefóne nefunguje. Zavolal som technickú podporu na môj mobilný plán, továrenský reset, soft reset, reset sieťových nastavení, apn potvrdenie, zoznam pokračuje ďalej a ďalej pre veci, ktoré som skúsil. Dokonca som sa pokúsil o * # * # 4636 # * # * a nebude to robiť nič, nič sa mi nepodarí na ping test ani na nič. Mohli by ste mi dať návrhy na veci, ktoré by som mohol urobiť, čo som ešte neurobil? Tiež správa, ktorú dostávam pri pokuse o volanie, nie je zaregistrovaná v sieti a pokúsila som sa vybrať sieť ručne a nie je uvedená v zozname a pokúsila som sa pripojiť k ostatným a môj telefón sa k nim nebude pripájať. Tiež sa pokúšali pripojiť iba na 2G iba 3G a všetky ostatné a to nie je nič. Vopred ďakujem. - Sherry

Riešenie : Ahoj Sherry. Celkom vzaté, všetky príznaky, ktoré spomeniete v opise problému, musia byť spôsobené jedným faktorom, o ktorom sa domnievame, že môže mať niečo spoločné s IMEI telefónu. Je tiež možné, že vaše zariadenie bude na čiernej listine.

Hoci existuje veľa premenných, ktoré je potrebné zvážiť, keď hovoríte, že zariadenie sa nedokáže pripojiť k sieti a získať chybu "Nie je registrovaná v sieti", príčina vášho konkrétneho prípadu je oveľa jednoduchšie určiť, pretože ste už vyskúšali takmer všetky základné veci, ktoré môže používateľ v tejto situácii urobiť. Keďže po obnovení továrenského nastavenia telefónu sa nič nezmenilo, je bezpečné povedať, že v tejto situácii vôbec nedošlo k žiadnej chybe operačného systému.

Naša otázka pre vás je, je možné, že vaše zariadenie bolo na čiernej listine dopravcom? Existuje veľa dôvodov, prečo by sa to mohlo stať, ale zvyčajne sa vyskytuje, keď si kúpite zariadenie vopred a toto zariadenie bolo odcudzené, ohlásené ako ukradnuté alebo je stále na účte s nevyrovnaným zostatkom. Dopravcovia môžu z iných dôvodov zaradiť zariadenie do čiernej listiny, ale tieto dve sú bežné. Ak ste dostali svoj Note8 od niekoho iného, ​​pokúste sa poznať predchádzajúci stav od svojho pôvodného operátora, aby ste mohli povedať osobe, ktorú ste priniesli modul gadget, aby najskôr vyriešil svoje účty. Tento návrh nemusí byť praktický pre zariadenia zakúpené on-line, ale pokiaľ nie ste spokojní s tým, že máte Note8 len pre pripojenie k sieti Wi-Fi, musíte vyčerpať všetky prostriedky, aby ste ju odstránili zo stavu blacklistu.

Ak chcete skontrolovať, či máte odcudzený telefón, môžete zadať IMEI svojho telefónu pomocou nástroja Kontrola odcudzeného telefónu. Stránka môže tiež použiť unikátne MEID alebo ESN telefónu. IMEI, MEID a ESN sú jedinečné identifikátory každého telefónu.

Ak sa nachádzate mimo územia Spojených štátov, môžete pomocou //www.imei.info/ skontrolovať stav vášho zariadenia.

Ak chcete získať IMEI svojej poznámky8:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Telefón.
  3. Klepnite na Stav.
  4. Klepnite na informácie IMEI.

Niekedy môže iná databáza, ktorá vedie zoznam zariadení na čiernej listine, tiež požiadať o sériové číslo vášho zariadenia, takže ho len vyhľadajte v časti Nastavenia> Informácie o telefóne.

Problém č. 3: Verizon Note8 stále dostáva upozornenie na novú hlasovú schránku, keď sa znovu pripojí k celulárnej sieti

Pokaždé, keď moja poznámka8 o sieti Verizon stráca a obnovuje mobilný signál, dostávam oznámenie a nové hlásenie hlasovej schránky. Pri kontrole nie je žiadne VM. Ak chcete zrušiť upozornenie VM, musím prejsť na nastavenia aplikácie telefónu a vymazať dáta. Uskutočnil som reštarty, soft resetovanie a dokonca aj tvrdý reset. Táto otázka bola so mnou o pár rokov aktualizácií systému. Rád by som sa dozvedel o trvalom riešení. Zaujímalo by ma, či existuje spôsob, ako vypnúť stratené oznámenie o službe alebo nejaký iný nápad? - Dave de la Fuente

Riešenie: Ahoj Dave. Ak máte značku Verizon 8, potom musíte tento problém nahlásiť spoločnosti Verizon, aby si to overili. Toto nie je problém s medzinárodnými (globálnymi) verziami Note8, ako sú naše Note8s v našej laboratóriu, takže to musí byť chyba s firmvérom Verizon alebo niektorou z jeho aplikácií.

Je tu šanca, že problém môže byť tiež izolovaný len na vašom Note8, alebo dokonca na váš účet Verizon. Zvážte požiadanie o nové číslo, aby vaša hlasová schránka mohla byť priradená k tomuto číslu. To je zvyčajne účinný spôsob, ako opraviť problémy s hlasovou schránkou.

Tiež sme v minulosti zaznamenali, že používatelia s koreňovými zariadeniami majú problémy s hlasovými správami a inými sieťovými službami. Ak má vaša poznámka 8 korene, pokúste sa ju odkrojiť a zistite, ako hlasová správa funguje.

Odporúčaná

Ako opraviť iTunes Chyba 54
2019
Galaxy Note 5, ktorá sa nepripojí k sieti Wi-Fi, iné problémy s pripojením
2019
Ako opraviť svoj Google Pixel, ktorý sa nebude nabíjať [Príručka na riešenie problémov]
2019
Ako Fix Google Pixel 3 sa náhodne vypne po aktualizácii softvéru
2019
Ako opraviť nereagujúcu dotykovú obrazovku v telefóne Samsung Galaxy Note 9
2019
Ako opraviť obrazovku Samsung Galaxy Poznámka 9 je úplne zelená
2019