Galaxy S4 nemôže uskutočňovať a prijímať hovory, iné otázky týkajúce sa hovorov

Problémy súvisiace s vytváraním a prijímaním hovorov sa čas od času vyskytujú v celom spektre zariadení so systémom Android, takže nie je prekvapujúce, že nám o nich informovali nejaké #Samsung # GalaxyS4. Ak hľadáte riešenie pre svoj vlastný problém súvisiaci s hovormi, tento príspevok vám môže pomôcť.

Obrazový kredit: Samsung

Nižšie sú uvedené témy uvedené v tomto článku:

  1. Galaxy S4 nepríjemné zvukové upozornenia počas hovorov
  2. Galaxy S4 nemôže uskutočňovať a prijímať hovory
  3. Galaxy S4 nemôže uskutočňovať hovory prostredníctvom aplikácie Viber
  4. Galaxy S4 nebude vibrovať pri prijímaní hovorov alebo správ
  5. Galaxy S4 zamrzne pri prijímaní hovorov a pripojenie Wi-Fi

Ak máte #Android problémy, môžete nám ich zdieľať pomocou nižšie uvedeného odkazu.

Problém # 1: Galaxy S4 nepríjemné zvukové upozornenia počas hovorov

Ahoj. Áno, nie som si istý, či ide o softvérový problém alebo nie, čo si myslím, že to nie je, pretože sa zdá, že ani iní nie sú, ani nemali tento problém. Hovorím, že nikto iný nehovoril o tom, že nemá ani nemá tento problém, a to je v telefónoch S4 alebo ako operátori T-Mobile. Dobre, ale problém, ktorý mám, je, keď alebo keď budem na telefóne s jedným volajúcim a ďalší hovor, že volajúci, s ktorým momentálne hovorím, môže počuť, keď môj riadok pípne od volajúceho bzučať dovnútra.

Nie je to pípanie na internete alebo pripomínajúce pípnutie a skontrolovali a zmenili všetko v nastaveniach, ktoré by mohli byť. Tiež by nebolo "vypnutie mojich upozornení na volanie, ktoré by sa objavili počas telefonovania (upozornenia na upozornenie na textové správy atď.), Pretože ide len o upozornenia.

Samozrejme to nie je v mojich dodatočných nastaveniach a odbočím zkontrolovať "čakanie na hovor", inak by som nemal dostať moje druhé hovory počas telefonovania, alebo moje iné by nepípalo alebo bzučanie a tieto hovory idú rovno hlasová schránka. Bolo to doslova bláznivé, pretože som bol v telefóne a niekto mi hovorí, že "niekto volá vás" alebo "vaša ďalšia linka pípa".

Niekedy, keď hovorím s určitou osobou, nechcem, aby vedeli, že ma niekto volá. Doslova to dvakrát pípne s tou osobou, s ktorou hovorím a sami počujem, a potom to prestane robiť zvuk a môžem len vidieť, ako volajú.

Stalo sa to vždy a vždy po každom telefóne počas viac ako 4 záručných výmen. Preto cítim, že to musí byť niečo v prostredí. Všetkým som požiadal, aby som vedel, že má len S4 & S4 a T-Mobile a doslova tvrdia, že nemajú tento problém.

Aby som to zhrnul, v podstate mám problém s ľuďmi, s ktorými hovorím, keď počúvam telefon, keď píše moja ďalšia linka alebo mi príde hovor a tiež som hral okolo so systémovým zvukom spolu so všetkými ostatné zvuky a len obdobie zvuku. - Krystle

Riešenie: Ahoj Krystle. Zdá sa, že prerušovaný zvukový signál počas hovoru je spôsobený určitým nastavením počas hovoru, ktoré ste mohli povoliť. Existujú dva spôsoby, ako vypnúť zvuky upozornení počas hovoru - prostredníctvom aplikácie pre mobilný telefón a v časti Nastavenia. Tu sú kroky, ako ho zakázať.

Vypnutie zvuku upozornení počas hovoru cez aplikáciu telefónu

  • Otvorte aplikáciu telefónu.
  • Klepnite na tlačidlo Ponuka a prejdite na položku Nastavenia hovoru.
  • Klepnite na Výstrahy hovorov.
  • Uistite sa, že začiarkavacie políčko Upozornenia počas hovorov nie je označené.

Vypnutie zvuku upozornení počas hovorov v časti Nastavenia

  • Choď do nastavení.
  • Klepnite na kartu Moje zariadenie.
  • Klepnite na Zavolať.
  • Klepnite na Výstrahy hovorov.
  • Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Upozornenia počas hovorov.

Ak vykonáte niektorý z týchto postupov, všetky aktívne hovory a zvukové upozornenia sa vypnú. To znamená, že všetky upozornenia z prichádzajúcich správ, e-mailov a aplikácií budú teraz vypnuté.

Teraz, ak problém zostane, vaša ďalšia najlepšia voľba je zavolať vášho operátora a povedať mu o probléme, ktorý máte, a že je potrebné zablokovať funkciu Distinct Ringback volať. Väčšinu času väčšina zástupcov služieb zákazníkom túto funkciu nerozpozná, ale požiadate ich tím technickej podpory, aby to urobil pre vás.

Problém č. 2: Galaxy S4 nemôže uskutočňovať a prijímať hovory

Nemôžem s ním hovoriť, ani nemôžem dostať žiadne. Vždy mi hovorí, že sieť nie je k dispozícii. Pracoval raz s inou SIM kartou, ale iba raz. Potom to nikdy nefungovalo. Vtipná vec je v tom, že keď sa chystám sťažovať sa na Etisalat (náš servisný operátor), v hlavnej pobočke to fungovalo správne. Akonáhle opustím pobočku, dôjde k poruche (nie sú uskutočnené alebo prijaté žiadne hovory).

Vzal som to spoločnosti Samsung a povedali mi, že je to základná doska. Je to možné?

Prosím, čo sa zdá byť problém? - Waleed

Riešenie: Ahoj Waleed. Nemyslíme si, že problém s vašou hlavnou doskou v telefóne je ten, ktorý mu zabraňuje v uskutočňovaní a prijímaní hovorov. Ak ste v obchode Etisalat mohli uskutočňovať a prijímať hovory, preukáže, že hardvérová súčasť zodpovedná za hovory vo vašom zariadení je v prevádzkovom stave. Musia existovať určité nastavenia alebo aplikácie, ktoré blokujú všetky hovory. Tu sú veci, ktoré môžete vyskúšať.

Skontrolujte nastavenia hovorov

  • Otvorte aplikáciu telefónu .
  • Klepnite na ikonu ponuky .
  • Klepnite na položku Nastavenia hovoru.
  • Vyhľadajte nastavenia internetových hovorov a uistite sa, že je označené možnosť Používanie internetového volania .

Odinštalujte aplikácie na volanie tretích strán

Ak vyššie uvedené kroky nebudú fungovať, skúste v telefóne odstrániť všetky volané aplikácie, ako sú Viber, Skype, Hangouts atď. A skúste to znova.

Spustite telefón v núdzovom režime

Aplikácie tretích strán môžu niekedy narušiť operačný systém a zabrániť tomu, aby základné funkcie, ako je vytváranie a prijímanie hovorov, nefungovali správne. Ak máte veľa aplikácií, existuje šanca, že jeden z nich môže byť dôvodom tohto problému. Zavedenie zariadenia S4 v núdzovom režime vám pomôže potvrdiť, či je to tak.

V zásade je bezpečný režim špeciálnym prostredím pre systém Android, ktorý zablokuje aplikácie tretích strán. To znamená, že v tomto režime nebudú môcť bežať. Ak sa problém vyskytne v bezpečnom režime, je to jasný znak toho, že jedna z vašich aplikácií je vinná. Tu sú kroky na zavedenie v núdzovom režime:

  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
  • Po zobrazení loga Samsung Galaxy S4 na obrazovke (za predpokladu, že telefón reaguje na tlačidlo Napájanie stlačte), uvoľnite tlačidlo Napájanie .
  • Hneď ako uvoľníte tlačidlo napájania, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
  • Pokračujte v podržaní tlačidla Znižovať hlasitosť, kým telefón nedokončí proces reštartu.
  • Ak v dolnom ľavom rohu obrazovky môžete prečítať "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti . V opačnom prípade postup zopakujte, kým nemôžete zaviesť telefón do núdzového režimu.

Problém # 3: Galaxy S4 nemôže uskutočňovať hovory prostredníctvom aplikácie Viber

Ahoj! Mám Galaxy S4, ktorú som dostal pred 5 týždňami. Iba dnes som chcel mať telefón cez Viber a to nefungovalo ????

Moja obrazovka bude čierna, potom zmrzne a potom sa telefón opäť sám zapne. Fotoaparát funguje v poriadku a videohovor funguje v programe Skype.

Je zaujímavé, že môžem vidieť svoju mamu na druhom konci, takže predpokladám, že to nie je problém Viber. Alebo si myslíte, že by to bolo?

Snažil som sa odinštalovať a znovu nainštalovať Viber, to isté sa ma stále deje ... Ale potom, prečo to funguje OK s videohovorom Skype?

Ďakujeme vopred za vstup. S pozdravom. - Antonina

Riešenie: Ahoj Antonina. O takejto téme sme nepočuli, pokiaľ ide o Viber na S4, takže to musí byť ojedinelý prípad. Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a vymažte telefón cez továrenský reset, aby ste ho vyriešili.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Tiež známa ako systémová vyrovnávacia pamäť, táto špeciálna časť úložiska vášho telefónu uchováva súbory, ktoré systém potrebuje na rýchle načítanie aplikácií. Ak sa vyrovnávacia pamäť poškodí alebo môže obsahovať zastarané súbory, môže to mať za následok problémy, ktoré ste opísali. Odporúča sa, aby sa oddiel cache pravidelne čistil a mal by byť súčasťou úloh údržby telefónu.

Toto sú kroky, ktoré treba urobiť:

  • Vypnite telefón úplne. (Vyberte batériu a vložte ju späť)
  • Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti, Domáce a napájanie .
  • Ak telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidiel Zvýšenie hlasitosti a Domov .
  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Domáce a Zvýšenie hlasitosti.
  • Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite vymazanie vyrovnávacej pamäte .
  • Stlačením tlačidla napájania ho vyberte.
  • Vymazanie vyrovnávacej pamäte bude trvať určitý čas, takže len počkajte.
  • Akonáhle je reset úplný, zvoľte Reboot system now .
  • Stlačením tlačidla Napájanie reštartujte telefón.

Problém č. 4: Galaxy S4 nebude vibrovať pri prijímaní hovorov alebo správ

Ahoj. Po aktualizácii o týždeň alebo predtým môj telefón už nie vibruje. Skúšal som a otestoval všetko, aby sa môj telefón vibroval a nič nefunguje. Musím dať svoj telefón na vibráciu, keď je v kancelárii, aby som nerušil svojich kolegov, ale keď sa nevidím na svojom telefóne, neviem, keď dostanem hovor alebo textovú správu. Niekedy je potrebné bezprostrednú pozornosť a napriek tomu o nich neviem až oveľa neskôr. Čo sa stalo? Mám Samsung Galaxy S4. Ďakujem. - Mary Lou

Riešenie: Ahoj Mary Lou. Existujú dve veci, ktoré musíte skontrolovať, aby ste vedeli skutočnú príčinu, prečo funkcia vibrácie prestala fungovať.

Prvá vec je zabezpečiť, aby režim úspory energie nebol zapnutý. Táto funkcia je určená na šetrenie drahého akumulátora vypnutím nepotrebných funkcií a funkcií vrátane režimu vibrácií.

Druhou vecou, ​​ktorú treba urobiť, je overiť, či vibračný motor v tejto dobe stále pracuje. Ak to chcete urobiť, musíte vstúpiť do servisného menu telefónu tak, že vykonáte nasledovné:

  • Otvorte aplikáciu telefónu.
  • Vytáčanie * # 0 * # .
  • Klepnite na tlačidlo Vibrácie .

Vibrátor vnútri telefónu sa môže odpojiť alebo zlyhať. Uistite sa, či máte telefón skontrolovaný technikom, ak vyššie uvedené kroky nepomôže.

Problém č. 5: Galaxy S4 zamrzne pri prijímaní hovorov a pripojenie Wi-Fi

Dobrý deň, volám sa David a čítal som si starý článok o problémoch s Galaxy S4. Chcel som vedieť, či mi môžete pomôcť s mojím problémom.

Keď som pripojený k sieti Wi-Fi a príde hovor, pristúpim prstom k odpovedi a telefón zamrzne a nemôžem odpovedať. Telefón naďalej zazvoní, kým neprejde do hlasovej schránky, a telefón sa od tejto chvíle rozvíja a funguje normálne. Po odpojení od siete Wi-Fi môžem prijať hovor a posunúť prstom, aby som odpovedal a funguje to perfektne. Nerozumiem tomu, prečo to robí. Jeden z mojich ostatných členov rodiny má rovnaký telefón a ich práca je v poriadku. Odstránil som aj prípad Lifeproof, aby som zistil, či by to bol problém, ale stále mám tento problém. Chcel by som vám odpoveď. Robíte skvelú prácu, ktorá vysvetľuje veci na webe. Ďakujem za Tvoj čas. - David

Riešenie: Ahoj David. Skúste vyčistiť systémovú vyrovnávaciu pamäť (kroky uvedené vyššie ) a / alebo vykonať továrenský reset. Ak ste predtým neobnovili telefón, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  • Vypnite telefón úplne. (Vyberte batériu a vložte ju späť)
  • Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti, Domáce a napájanie .
  • Ak telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidiel Zvýšenie hlasitosti a Domov .
  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Domáce a Zvýšenie hlasitosti.
  • Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite údaje o vymazaní / obnovenie továrenských nastavení .
  • Stlačením tlačidla napájania ho vyberte.
  • Znova pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite vymazanie všetkých používateľských údajov .
  • Stlačením vypínača ho vyberte.
  • Akonáhle je reset úplný, zvoľte Reboot system now .
  • Stlačením tlačidla Napájanie reštartujte telefón.

Taktiež chcete overiť, či je povolená voľba Používanie internetového volania (kroky uvedené vyššie).