Galaxy S4 push nepracuje správne na mobilných dátách, iné problémy

Po viac ako 2 rokoch podpory používateľov # GalaxyS4 ešte nemôžeme povedať, že sme narazili na každý problém na tomto zariadení. Zatiaľ čo tento príspevok sa zaoberá niektorými bežnými problémami Galaxy S4, prvá a piata položka v tomto článku je pre nás prekvapením. Ak máte so svojou Galaxy S4 vzácny problém, neváhajte nás kontaktovať, aby sme vám mohli pomôcť.

Galaxy S4 sa vypne, aj keď sú všetky nastavenia zvuku vypnuté
Galaxy S4 nedokáže uskutočňovať / prijímať hovory a texty
Galaxy S4 sa nespustí
Galaxy S4 nemôže uskutočňovať alebo prijímať hovory
Oznámenia Galaxy S4 nepracujú správne v mobilných údajoch

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém č. 1: Galaxy S4 sa vypne, aj keď sú všetky nastavenia zvuku vypnuté

Vždy som dal môj telefón na tichý v noci, pretože mám určité zdravotné problémy, ktoré znamenajú, že keď som sa prebudil, považujem za veľmi ťažké spať. Tiež som to dal na ticho, ak som na stretnutí v práci, kde potrebujem môj telefón so mnou, ale nechcem byť narušený. Hovorím vám to, aby ste vysvetlili, prečo je táto otázka viac ako len nepríjemnosť.

Používam GoSMS Pro ako svoju predvolenú SMS aplikáciu asi rok a zistil som, že funguje dobre a nie je žiadny zvuk Ak som nastavil telefón na tichú.

Pred niekoľkými týždňami začal môj telefón vydávať zvukové upozornenia aj vtedy, keď bol v tichosti. Toto nie je výstražný tón, ktorý som nastavil v službe Prejsť na SMS. Myslím, že je to predvolený tón pre Android.

Snažil som sa všetko, na čo si myslím:

- nastavenie telefónu na tichú

- podržte tlačidlo hlasitosti> prejdite do nastavenia> nastavte všetky 4 na tiché

- hlavné nastavenie telefónu> moje zariadenie> zvuk> nastavenie hlasitosti na tichú

Jedinou vecou, ktorá vyzerá, že funguje, je zmeniť upozornenia a vyzváňacie tóny na "žiadne" a potom sa pokúsiť zapamätať, aby ste ich zmenili späť na zvuky, ktoré chcem neskôr ... nie ideálne a nie spôsob, akým telefón funguje!

Myslím, že by som mohol vypnúť telefón alebo ho nechať v inej miestnosti, ale potom ju vôbec nepoužívam. Naozaj by som ocenil akúkoľvek pomoc s týmto ... ako som vysvetlil, je to viac ako len nepríjemnosť. Vopred ďakujem. - Jeff

Riešenie: Ahoj Jeff. Pri akýchkoľvek problémoch súvisiacich so softvérom alebo aplikáciou je odporúčaný prvý krok smerom k rozlíšeniu vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Odporúčame vám, aby ste sa najskôr pokúsili vidieť rozdiel. Tu je postup, ako sa to deje:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť
Keď telefón vibruje, pustite tlačidlo vypnutia, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte sa telefón automaticky reštartuje.

Ak obnovenie vyrovnávacej pamäte systému nepomôže, môžete tiež obnoviť všetky nastavenia telefónu na predvolené hodnoty pomocou obnovenia továrenských nastavení. Tu je postup:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "vymazať všetky údaje používateľa".
Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite vytvoriť kópiu osobných údajov, ako sú fotky, videá, kontakty atď.

Problém č. 2: Galaxy S4 nedokáže uskutočňovať / prijímať hovory a texty

Potrebujem pomoc s novo zakúpenou Galaxy s4. V súčasnosti nedostávam žiadne prichádzajúce telefónne hovory alebo textové správy; moje hovory idú rovno do hlasovej schránky. Prichádzajúce texty sa nikdy nedostanú do priečinka doručenej pošty. Prečo nie?

Moja Wifi / internetová komunikácia (Gmail, Facebook, atď) funguje dobre, ale nie bežné telefonické hovory a textové správy. Hovoril som so svojím poskytovateľom služieb a nezdá sa, že vedia, čo by sa malo inak ako obnovenie továrenského nastavenia. Včera sme vykonali vynulovanie, ale tento problém nevyriešil.

To, čo som skúšal dnes: Skontrolované na potvrdenie, že nie je v režime lietadla. Niekoľkokrát vypnuté a vypnuté.

Nakoniec som sa dostal na vašu webovú lokalitu, aby som skúsil návrh týkajúci sa vypnutia presmerovania hovorov - keď som však kliknutím na položku "Vypnúť" (v poli "dopredu, keď bolo obsadené" - čo malo neznáme telefónne číslo v poli), dostala som chybu správa "Neočakávaná odpoveď zo siete". Kliknutie na tlačidlo "OK"; ďalšia správa hovorí: "Nie je možné deaktivovať presmerovanie hovorov, keď je obsadené. Nepodporovaný operátorom. "

Prosím, pomôžte mi vyriešiť tento problém, ak je to možné! Ďakujem. - Tamara

Riešenie: Ahoj Tamara. Tento problém je najlepšie vyriešený vaším bezdrôtovým operátorom ako nás. Ak vám telefón pochádza z nich, mali by vám poskytnúť plnú podporu, a to najmä preto, že sa zdá, že sa problém týka siete alebo účtu. Na telefóne môžete urobiť len toľko. Nebude to však zraniť, ak vyskúšate obnovenie továrenských nastavení. Týmto spôsobom odstránite chyby zodpovedné za problém. Obnoví tiež všetky predvolené nastavenia operačného systému a predinštalovaných aplikácií. Ak sa v niektorom telefóne oneskorilo určité nastavenie hovorov, obnoví sa aj továrenský reset.

Majte na pamäti, že ak je stiahnutá aplikácia zodpovedná, problém sa môže po opätovnom nainštalovaní vrátiť. Nezabudnite pozorovať telefón 24 hodín po obnovení továrenských nastavení bez použitia tretích strán.

Problém č. 3: Galaxy S4 sa nespustí

Ahoj! Mám problémy s touto chybou na mojej Galaxy S4. Ak chcete získať viac informácií, čítal som tento článok: //thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-unbreak-the-process-android-process-acore-has-stopped -error-108968

Chápal som kroky na jeho odstránenie; môj problém sa však zdá byť komplikovanejší, pretože nemôžem zapnúť telefón.

Keď problém začal, neurobil som ani nič iné. Po prvé, dostal som popup chybovú správu týkajúcu sa "gapps", potom popup súvisel s "acore". Dokonca aj odstránenie batérie nebolo možné riešenie.

Po reštartovaní sa vyskakovacie okno pretrvávalo ešte raz. Skúsil som znova reštart a potom sa objavila iba obrazovka s modelom GALAXY S4 MINI DUOS a inteligentný telefón sa automaticky vypol.

A nakoniec, po niekoľkých pokusoch sa obrazovka modelu prestala zobrazovať a teraz vidím niečo na obrazovke iba vtedy, keď sa smartphone nabíja na zástrčke.

Nezaujíma ma o svoje údaje. Zameriavam sa na prístup k obnoveniu všetkých. To je môj plán A.

Môj plán B pozostáva z inštalácie ROM od vývojárov XDA.

Dúfam, že mi môžete pomôcť; inak by som si musel kúpiť nový smartphone ...

S Pozdravom. - Gustavo

Riešenie: Ahoj Gustavo. Existuje mnoho dôvodov, prečo sa telefón s Androidom nepodarí správne spustiť. Ak sa telefón pred tým, ako si všimol príznakov, nezmáčal alebo neupustil, potom pravdepodobne je dôvodom softvér v prírode.

Jedným z najúčinnejších spôsobov, ako vynútiť telefón, aby sa zaviedol, je vykonanie hlavného vynulovania. Znamená to, že používateľ musí najskôr vstúpiť do režimu obnovenia, čo sa dá dosiahnuť stlačením tlačidiel pre zväčšenie hlasitosti, domáceho tlačidla a tlačidla napájania. Ak ste sa riadili návrhmi z nášho príspevku, ale nebol úspešný, posledná možnosť, ktorú máte, je blikanie vlastného alebo zásobného ROM.

Nemáme šikovný sprievodca pre blikanie Galaxy S4, preto vám odporúčame pokračovať v pláne na návštevu webových stránok XDA Developers. Stačí sa uistiť, že používate správny firmvér, aby ste zabránili zrážaniu vášho telefónu.

Problém č. 4: Galaxy S4 nemôže uskutočňovať alebo prijímať hovory

Nie som schopný uskutočňovať alebo prijímať hovory. V nedeľu ráno som si všimol túto záležitosť, keď som šiel zavolať. Po reštartovaní, vyberaní batérie a opätovnom reštartovaní (celkom päťkrát) som sa mohol telefonovať.

V pondelok ráno som zavolal a keď som odpovedal, nič som nepočul. Snažil som sa zavolať a bolo to rovnaké. Môžem vytočiť číslo alebo zavolať kontakt (tj hlasovú poštu) a počuť nič. Druhý volajúci ma nepočuje. Snažil som sa niekoľkokrát reštartovať telefón, vybrať batériu, odstrániť a znova vložiť kartu SIM bez šťastia.

V tomto okamihu môžem spočiatku považovať len za letný čas, ktorý naozaj nemá zmysel, ale pred nedeľou som nemal žiadne problémy. Nepodarilo sa mi prepnúť na iný hovor ani odpovedať na prichádzajúci hovor, ak som volať.

Máte nejaké návrhy? Po prečítaní viacerých vecí a pokuse o reštart, reštart, vypnutie a opätovné zapnutie telefónu píšem, aby ste zistili, či môžete poskytnúť akékoľvek možné riešenie. Veľká vďaka za akékoľvek informácie a / alebo pomoc, ktoré by mohli byť postúpené. - Suzi

Riešenie: Ahoj Suzi. Najlepší návrh, ktorý môžeme poskytnúť, je, aby ste najprv kontaktovali svojho bezdrôtového operátora. Siete nefungujú po celú dobu 100%, takže existuje šanca, že vo vašej oblasti pretrváva prerušenie. Ak to nie je problém, volanie vášho operátora stále stojí za to, pretože môžete tiež skontrolovať, či na vašom účte nie sú problémy s tvorbou opravných položiek. Zariadenia v sieti dostanú povolenie na používanie služieb, ako je volanie a odosielanie textových správ. Niekedy môže dôjsť k problémom s poskytovaním služieb bez toho, aby váš dopravca vedel, takže je vždy dobré, aby ste o nich vedeli ako prvý.

Navyše môžu prekonať určité riešenia problémov, ak je problém technického charakteru.

Ak chcete riešiť problém s vaším telefónom, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vedieť, aké zmeny boli vykonané skôr, ako sa problém objavil. Spustila sa problém po nainštalovaní aplikácie, inštalácii aktualizácie alebo zmene niektorých nastavení? Keď zistíte možné príčiny, môžete ich zúžiť, kým neznáte vinníka.

Ak sa problém napríklad stane po nainštalovaní aplikácie, bolo by dobré pokúsiť sa ju odinštalovať, aby ste videli rozdiel. Môžete tiež postupovať podľa nižšie uvedených krokov, ako spustiť núdzový režim, aby ste zistili, či je zodpovedná niektorá z vašich aplikácií tretích strán.

Zariadenie úplne vypnite.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Po zobrazení loga Samsung Galaxy S4 na obrazovke uvoľnite tlačidlo napájania.
Hneď ako uvoľníte tlačidlo napájania, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte v podržaní tlačidla Znižovať hlasitosť, kým telefón nedokončí proces reštartu.
Ak v dolnom ľavom rohu obrazovky môžete prečítať "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti. V opačnom prípade postup zopakujte, kým nemôžete zaviesť telefón do núdzového režimu.

Ak sa problém nevyskytne počas povolenia núdzového režimu, znamená to, že jedna z vašich aplikácií má zablokovať systém.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a oddielov a obnovenie továrenského nastavenia (vyššie uvedené kroky) môžu tiež pomôcť. V opačnom prípade volajte svojho mobilného operátora a požiadajte o priamu pomoc.

Problém č. 5: Upozornenia na push Galaxy S4 nepracujú správne v mobilných údajoch

Ahoj. Mám rovnaký problém ako niekto iný, s kým ste pomohli, s výnimkou niekoľkých rozdielov.

Moja Galaxy S4 beží na verzii 5.0.1 a my Push Notifications pracovali asi mesiac, kým prestali pracovať. Dostal som všetky svoje upozornenia hneď, ako som bol pripojený k Wi-Fi (nikdy som nemal problémy s pripojením na Wi-Fi). Zdá sa mi, že moje mobilné dáta prestávajú fungovať.

Mám tento problém raz, a hovoril som s niekoľkými ľuďmi a môj problém bol vyriešený resetovaním nastavení systému. Teraz (opäť o mesiac neskôr) moje upozornenia ukončili prácu a tentokrát resetovanie systémových nastavení nefungovalo. Snažil som sa to opakovane. Skúsil (a) som si vymazať aplikáciu AVG, pretože to malo nejaké úsporné efekty, ktoré ste opísali vo svojich ďalších riešeniach.

Nechápem trpezlivosť s týmto telefónom a zaujímalo by ma, ako to môžem vyriešiť, pretože väčšinu svojho dňa nie som na WiFi a nemôžem si dovoliť tráviť celý čas otvorením a zatváraním aplikácií len dostanem svoje upozornenia (hlavne keď hovorím s ľuďmi v službe Google Hangouts - musím neustále zdokonaľovať rozhovor a dokonca ani potom väčšinou nevidím nejaké správy, kým neposielam jednu z mojich vlastných, často ma to vyzerá hlúpo), Neviem, či budete môcť pomôcť, ale stojí za to.

Ďakujem mnohokrát! - Ben

Riešenie: Ahoj Ben. Push upozornenie v zariadeniach s Androidom nezávisí od typu pripojenia k internetu, ktoré máte v zariadení. Bez ohľadu na to, či používate Wi-Fi alebo mobilné údaje, mali by sa vaše upozornenia na telefón stále tlačiť, pokiaľ medzi vašim zariadením a serverom aplikácie existuje otvorená komunikácia. Ak upozornenie na upozornenie fungovalo skôr, niečo muselo zmeniť nastavenia vášho telefónu, ktoré mu teraz zabraňujú prijímať oznámenia v režime mobilného pripojenia. Môže to byť aplikácia tretej strany alebo chyba operačného systému. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je obnovenie továrenského nastavenia, inštalácia aplikácie, ktorej máte problém (ako napríklad Google Hangouts), a pozorujte ju 24 hodín. Uistite sa, že počas pozorovacieho obdobia nič iného nenainštalujete, takže budete vedieť, či je vaša ďalšia aplikácia obviňovaná.

Ak nechcete okamžite obnoviť továrenské nastavenia, odporúčame vám nastaviť nastavenia služby Google Hangouts ako upozornenia na prioritné aplikácie. Tu je postup, ako to urobiť:

Na obrazovke Domovská obrazovka sa dotknite tlačidla Aplikácie.
Klepnite na položku Nastavenia.
Klepnite na kartu Moje zariadenie (klepnutím na tlačidlo ponuky prepnite na zobrazenie karte).
Klepnite na Zvuky a upozornenia.
Prejdite nadol na položku Upozornenia aplikácie.
Klepnite na Google Hangouts.
Posunutím posúvača zapnite možnosť Nastaviť ako prioritu.