Galaxy S5 nedokáže nainštalovať aktualizáciu cez Wi-Fi, viac problémov súvisiacich s pripojením na internet

Tu je ďalší príspevok, ktorý odpovedá na niektoré otázky týkajúce sa problémov súvisiacich s pripojením našich # používateľov GalaxyS5. Mnoho problémov s mobilným pripojením je možné vyriešiť tým, že robíte základy - reštartovanie telefónu, reštartovanie v núdzovom režime, odstránenie vyrovnávacej pamäte aplikácie a systému a vykonanie obnovenia z výroby. Ak tieto riešenia nebudú fungovať vo vašom telefóne, problém je s väčšou pravdepodobnosťou nad vašimi prostriedkami na jej odstránenie. Neváhajte poslať telefón do servisu alebo spoločnosti Samsung, aby ste získali priamu pomoc.

  1. Aplikácia prehliadača na Galaxy S5 udržuje generovanie kariet
  2. Upozornenia Galaxy S5 prestávajú prichádzať, keď je obrazovka uzamknutá a spánok
  3. Wi-Fi a dátové pripojenia nefungujú na Galaxy S5
  4. Galaxy S5 E-mailová aplikácia sa nesynchronizuje
  5. Galaxy S5 sa nedokáže pripojiť k internetu cez Wi-Fi
  6. "Chyba overenia" na Galaxy S5, keď je na Wi-Fi
  7. Galaxy S5 nemôže nainštalovať aktualizáciu cez Wi-Fi

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém č. 1: Aplikácia prehliadača na Galaxy S5 udržuje generovanie kariet

Dobrý deň, kúpil som Galaxy S5 a aktualizoval ho na Lollipop. Moje záložky Internet sa neodstránia a zhromažďujú. Mám teraz viac ako 40+ kariet. Zakaždým, keď prejdem na vymazanie karty, zmiznú všetky karty a potom sa v tabuľkovom manažmente uvádza "žiadne karty". Keď otvorím svoj internet, sú tu stále všetci. Snažil som sa vymazať údaje o súboroch cookie a vyrovnávacej pamäti, ale nepomôže. Dokonca aj reštartovanie môjho telefónu nepomôže. Nejaké nápady?

Vďaka. - Michael

Riešenie: Ahoj Michael. Problém môže spôsobiť chyba prehliadača. Najskôr vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie a znova ju použite. Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie zvyčajne funguje pre všetky typy problémov s aplikáciami. Tu je postup, ako to urobiť:

  • Choď do nastavení.
  • Prejdite na Aplikácie.
  • Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
  • Klepnite na kartu Všetky.
  • Vyhľadajte problémovú aplikáciu prehliadača a klepnite na ňu.
  • Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta.

Manuálna opätovná inštalácia aplikácie (za predpokladu, že používate prehliadač tretej strany) môže byť tiež potrebná na odstránenie problému, takže sa tiež pokúste.

Problém č. 2: Upozornenia Galaxy S5 prestávajú prichádzať, keď je obrazovka uzamknutá a spánok

Po pripojení k sieti Wi-Fi sa telefón po prepnutí spánku (kvôli nepoužívaniu na niekoľko minút) prestane dostávať upozornenia na e-mail, text atď.

Nemal tento problém pred aktualizáciou Lollipop, ale nechce sa vrátiť späť ani softvér, pokiaľ to nie je jediné riešenie. Snažím sa o aktualizáciu 6.0, možno to zmizne.

Existuje ďalší T-Mobile S5 na rovnakom Wi-Fi, ktorý nemá rovnaký problém. Takže vylučujem, že problémom je smerovač Wi-Fi. Tiež som obnovil továrenské nastavenia, nevybral žiadne ďalšie aplikácie a problém pretrváva.

Pri prepnutí na mobilné dáta sa problém vyrieši. - Thijs

Riešenie: Ahoj Thijs. Toto môže byť chyba Wi-Fi na úrovni firmvéru. Stále zhromažďujeme viac údajov o tomto probléme, aby sme zistili, či je to len izolované na určitom modeli telefónu alebo operátorovi. Problém môže byť v prípade aktualizácie, ktorú ste predtým tlačili do telefónu. Dať im vedieť o probléme môže byť dobrou spätnou väzbou pre ich technický tím, ktorý problém vyrieši.

Ak sa stieranie oddielu vyrovnávacej pamäte neodstráni, skúste kontaktovať svojho operátora a požiadať o priamu pomoc. Tu je postup vymazania oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu:

  • Vypnite zariadenie.
  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť
  • Keď telefón vibruje, pustite tlačidlo vypnutia, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  • Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  • Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 3: Wi-Fi a dátové pripojenia nefungujú na Galaxy S5

Ahoj. Dobrý deň!

Mám Samsung Galaxy S5 s problémom s Wi-Fi a dátovým pripojením. Predtým sa obe spája. Ale 25. júla 2015 som zažil, že môj telefón nie je pripojený ani k wifi ani k dátam. Myslím, že dáta a wifi boli pripojené, ale zdá sa, že sa niečo pokúša blokovať uplink / downlink.

WI-FI je rovnako silná a rýchla s údajmi. Skontroloval som IP a je to rovnaké. Pokúsil som sa reštartovať môj telefón, potom po reštartovaní jednotky sa automaticky reštartuje, keď sa pokúšam zapnúť WIFI alebo dátové pripojenie.

Čo by mohol byť problém? Dúfam, že mi môžete pomôcť. - Gerald

Riešenie: Ahoj Gerald. Chcete povedať, že vaša S5 sa nemôže pripojiť na internet, aj keď je pripojená k dobrej pracovnej sieti Wi-Fi? Vyskytuje sa problém s pripojením, keď sa pokúšate vytiahnuť webové stránky pomocou internetového prehliadača pomocou internetovej aplikácie alebo obidvoch? Vykonajte základné riešenie problémov so softvérom, ako je vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenských nastavení, aby ste odstránili možné chyby. Tu sú kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie na S5:

  • Vypnite zariadenie.
  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
  • Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  • Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
  • Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  • Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  • Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  • Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 4: Aplikácia Galaxy S5 E-mail sa nesynchronizuje

Mám telefón S5. Keď sa pokúšam spamovať e-maily, príde správa "Bohužiaľ sa e-maily zastavili" a výber spamu nebude fungovať.

Nemôžem vyzdvihnúť e-maily dôsledne, zdá sa, že prídu, keď sa im to páči. Mám 5 e-mailových účtov, 1 s Gmailom a 4 s AOL. Jediná vec, ktorú som urobil, bolo zastaviť e-mailový proces pri jednej príležitosti. Nastavil som ich na synchronizáciu všetkých.

Vybral som batériu, ale to nepomohlo. Myslel som, že urobím reset, ale neviem, aké budú dôsledky a či stratím údaje a kontakty. - Andre

Riešenie: Ahoj Andre. Obnovenie továrenských nastavení niekedy nie je potrebné na odstránenie problémov s aplikáciami. Pokúste sa najskôr odstrániť vyrovnávaciu pamäť a údaje o e-mailovej aplikácii. Odstránenie údajov aplikácie je virtuálnym ekvivalentom opätovného inštalácie. To znamená, že ak to urobíte, odstránite všetky nastavenia a účty, ktoré sú s ňou spojené. Následne môžete vytvoriť e-mailové kontá. K dispozícii sú vyššie uvedené kroky na odstránenie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie.

Problém # 5: Galaxy S5 sa nedokáže pripojiť k internetu cez Wi-Fi

Nedávno som nainštaloval Wi-Fi v mojom byte. Môj Samsung Galaxy S5 je schopný pripojiť sa k sieti Wi-Fi a zdá sa, že je to výmena signálov s routerom (tj vidím ikonu Wi-Fi aktivovať na mojom telefóne), ale nič nemôžem stiahnuť cez Wi-Fi. Kedykoľvek sa pokúšam o opätovné načítanie stránky, hovorí sa, že v súčasnosti nie je možné načítať stránku. Skúsiť znova". Môj mobil funguje dokonale s Wi-Fi sieťou v mojej práci, tak prečo to nefunguje doma? Som schopný používať svoj laptop doma s Wi-Fi bez akýchkoľvek problémov. Musím na telefóne odblokovať niečo?

Ďakujem za tvoju pomoc. - Tamara

Riešenie: Ahoj Tamara. Uistite sa, že na vašom Wi-Fi nie je zavedený žiadny filtračný systém (ako je filtrovanie IP, filtrovanie MAC atď.), Ktorý zabráni vášmu pripojeniu S5 k internetu, keď je prepojený s vašou lokálnou sieťou. Ak neviete, čo chcete pozrieť alebo kde začať, skúste zavolať vášho poskytovateľa internetových služieb, aby vám pomohli znova nakonfigurovať Wi-Fi.

Problém č. 6: Chyba overenia v sieti Galaxy S5, keď je na Wi-Fi

V Indii spoločnosť SAMSUNG Galaxy S5 [I9300] priniesla z SAE [Gulf] v roku 2013.

Mám wi-fi modem doma a používal ho na prístup k internetu v telefóne za posledné mesiace bez akéhokoľvek problému, ale nedávno som nainštaloval uvedené aplikácie a tiež dostal aktualizáciu na to. Zabudol som tiež vypnúť Wi-Fi v mojej bunke niekoľko dní späť, keď som išiel spať.

Od toho dňa nemôžem mať prístup do wifi v mojom dome, ak nie som v okruhu 9 stôp od modemu. Ak sa budem presťahovať, spojenie sa stráca s hlásením "AUTHENTICAČNÁ CHYBA", ALE BUDÚC SA TIEŽ ZOBRAZENÉ ako "SAVED SECURED" - Ajith

Riešenie: Ahoj Ajith. Vymažte priečinok vyrovnávacej pamäte telefónu a v prípade potreby vykonajte obnovenie z výroby. Za predpokladu, že nedošlo k žiadnemu problému súvisiacemu s sieťou Wi-Fi, niektoré z týchto riešení by vám malo pomôcť problém vyriešiť.

Problém # 7: Galaxy S5 nedokáže nainštalovať aktualizáciu cez Wi-Fi

Ahoj! Práve som kúpil Galaxy S5. Chcem aktualizovať firmvér na ňom, ale stále nedokáže. Stiahol som si ho cez wifi. Sťahovanie sa dokončí a začne ho inštalovať. Inštalácia zlyhá po reštarte telefónu. začne sa inštalovať a aktualizácia je inštalovaná menej ako 10 sekúnd. Potom sa telefón opäť zapne a žiadny kód chyby alebo čokoľvek, len text, ktorý hovorí, že aktualizácia firmvéru zlyhala.

Mám dobré Wifi. Nemôžem to spraviť káblom, pretože na počítači nie je žiadny softvér. Urobil som továrne resetuje mnohokrát, ale to nepomôže. Neviem, čo mám robiť. Nemôžem nájsť žiadne riešenia online. - Ergo

Riešenie: Ahoj Ergo. Pohyb súborov bezdrôtovo vytvára väčšiu šancu na niečo stratiť počas procesu, najmä ak medzi smerovačom a telefónom existujú interferenčné zdroje.

Nemáme žiadny iný návrh okrem toho. Ak inštalácia cez Wi-Fi nefunguje, musíte nájsť iný spôsob inštalácie cez kábel, pretože je spoľahlivejšie.