Galaxy S5 neustále odpojí pripojenie Bluetooth k headsetu, ďalšie problémy

#Samsung # GalaxyS5 je už okolo. Vydané v apríli 2014, táto hrdý vlajková loď Samsung je teraz zatienená novým S6, ale neznamená to, že je zastaraná. Vieme, že tam sú stále milióny používateľov S5. Ale rovnako ako každý iný skvelý smartphone dnes tento telefón nie je dokonalý. Nižšie sú uvedené niektoré otázky, ktoré sme doteraz zhromaždili:

1. Galaxy S5 prestane nabíjať
2. Batéria Galaxy S5 nefunguje po opustení telefónu niekoľko mesiacov
3. Galaxy S5 neustále odpojí pripojenie Bluetooth k headsetu
4. Ako odstrániť zdieľanú udalosť kalendára Google
5. "Vypnuté podľa zásady šifrovania správcu alebo úložiska poverení" na Galaxy S5
6. Galaxy S5 náhodne reštartovať problém
7. Obrazovka Galaxy S5 je čierna, keď je chladná

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém č. 1: Galaxy S5 prestane nabíjať

Takmer pred 2 týždňami sa môj telefón zastavil správne nabíjanie. Mal som to na nabíjačke OEM a percento batérie klesalo. Používam nabíjačky OEM v práci a doma. Urobil som jemný reset, ktorý nefungoval. V určitom okamihu prešiel do továrne / hard reset sám. Musel som batériu vytiahnuť, aby sa zastavil. Šiel som do obchodu so sprintom, povedali, že je to batéria a dala mi novú. No, s novou batériou sa to stále deje. Dnes som obnovil továrenské nastavenie a mal som rovnaký problém. Príležitostne sa vôbec nezaregistruje nabíjačka, ale väčšinou sa znižuje, kým nezomrie, a potom sa bude nabíjať. Nabíja to pekne v aute, s novým štýlom, ale nie OEM a to funguje dobre na nabíjačke, ktorá je pre moje rôzne značkové tablety. Mám tento telefón po dobu jedného a pol roka a tak sa to stalo aj v iných galaxiach, ale vo všeobecnosti nový kábel alebo soft reset. Čoskoro na aktualizáciu, ako to môžem vyriešiť? A čo by ste odporučili pre môj upgrade? Galaxy 6+ Edge alebo poznámka 5? Vďaka! - Carly

Riešenie: Ahoj Carly. Zdá sa, že máte problém s nabíjačkou OEM. To, že telefón jemne nabíja iné nabíjačky, jasne ilustruje túto skutočnosť. Nemáme vysvetlenie, čo spúšťa nabíjaciu chybu pri používaní nabíjačky OEM . Môže to byť skratovaný kábel na samotnej nabíjačke, prípadne na nefunkčnom čape na nabíjacej tehle. Bez ohľadu na prípad, odporúčame, aby ste jednoducho zostali mimo nabíjačky Samsung, kým nedokážete inovovať svoje zariadenie.

A keď hovoríte o inovácii, vaša voľba medzi Galaxy S6 Edge a Galaxy Note 5 závisí od vašich digitálnych potrieb. Kvalita a dizajn, obe sú na rovnakej úrovni. Poznámka 5 je väčšia a objemnejšia ako S6, ale obsahuje štýlové a vynikajúce pero S. Poznámka 5 je samozrejme vynikajúca alternatíva k vášmu notebooku alebo televízoru, keď ste na cestách kvôli jeho väčšiemu zobrazeniu. Kamery a procesory obidvoch zariadení sú úplne rovnaké. Taký je aj ich softvér. Z hľadiska hardvéru sú nesporným kráľom vo svojej triede.

Jedna vec, na ktorú by ste sa mohli pozrieť, môže byť kapacita batérie. Poznámka 5 vyžíva 3 000 mAh batériu, zatiaľ čo S6 Edge má iba 2550 mAh. Rozdiel znamená, že môžete predĺžiť použiteľnosť poznámky 5 pred opätovným nabíjaním.

Obe zariadenia sú v skutočnosti v úzkej konkurencii, ale ak chcete ušetriť niekoľko dolárov, bude to po poznámke 5 urobiť.

Problém č. 2: Batéria Galaxy S5 nefunguje po opustení telefónu niekoľko mesiacov

Telefón sedel nečinný po dobu 6 mesiacov. Nabíjala batériu a pokúsila sa zapnúť. Po zapnutí telefónu bola obrazovka čierna a nereagovala. Pokúsil som sa vykonať kroky na obnovenie softvéru a hard-reset, ktoré sú uvedené online, vybrali batériu a ponechali nečinnosť po dobu 5 až 10 minút a potom vyskúšali opäť kroky. Odteraz všetko zlyhalo a telefón úplne nereaguje na žiadne vstupy. Mohol by sa batéria práve zomrela úplne, pretože telefón je pár rokov starý? Ako môžem otestovať batériu a aké ďalšie kroky by som mal urobiť? Telefón fungoval dobre, keď som ho naposledy použil a uvažoval o jeho opätovnom uvedení do prevádzky.

Vďaka. - Bohaté

Riešenie: Ahoj Boh. Batérie na báze lítia sa samovoľne vybijú, aj keď sa dlho nepoužívajú. Zvyčajne sa odporúča vybrať batériu zo zariadenia, ak máte v pláne nechať to viac ako mesiac nepoužívané. Ak tak neurobíte, môže dôjsť k výraznej strate kapacity batérie. Batéria musí byť tiež uložená na suchom a chladnom mieste. Príliš veľa tepla alebo chladu môže mať negatívne dôsledky. Ak telefón nebol správne uložený, keď sedel šesť mesiacov v nečinnosti, existuje šanca, že súčasná batéria pravdepodobne natrvalo stratila svoju kapacitu. Skúste použiť inú batériu na zobrazenie rozdielu.

Problém č. 3: Galaxy S5 neustále odpojuje pripojenie Bluetooth k headsetu

Pri používaní náhlavnej súpravy Plantronics Edge alebo Legend je spojenie Bluetooth s mojím Samsung Galaxy prerušované. Počujem zvonenie telefónu v mojom uchu, odpovedám na to a bluetooth pripojenie sa stratí a musím vyzdvihnúť svoj telefón. My S5 používa Android 5.0 a jadro verzie 3.4.0.

Rovnaký problém nastáva aj pri uskutočňovaní hovoru: počúvam zvonenie telefónu inej osoby v slúchadlách a potom, keď odpovie na moje volanie, medzi náhlavnou súpravou a telefónom sa stratí spojenie Bluetooth. Hovory nikdy neupustia, ale iba spojenie Bluetooth sa stratilo.

Ak sa to práve stalo s jedným headsetom, obviňoval by som headset, ale stalo sa to so slúchadlami Legend a Two Edge.

Prosím pomôžte. Je to veľmi frustrujúce. - Erik

Riešenie: Ahoj Erik. Táto situácia sa niekedy vyskytuje po aktualizácii systému. Ak ste nainštalovali aktualizáciu systému Android ešte predtým, ako si tento problém všimnete, máte k dispozícii tri veci, ktoré môžete vyskúšať:

• opätovne spárujte zariadenie Bluetooth so S5.
• utrite oblasť vyrovnávacej pamäte.
• obnovte továrenské nastavenie.

Ak chcete ľahko zistiť, postupujte podľa pokynov na odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovte továrenské nastavenie:

Ako vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte Galaxy S5

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte nasledujúce tlačidlá: Power, Volume Up a Home.
• Keď sa zobrazí ponuka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache.
• Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte výber.
• Po vymazaní vyrovnávacej pamäte zvoľte možnosť Reboot System Now. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Ako obnoviť továrenské nastavenie Galaxy S5

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, tlačidlo Domovská stránka a tlačidlo Napájanie, kým sa neobjaví obrazovka Android.
• Ak chcete zvýrazniť možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenského nastavenia, stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ju vyberte.
• Ak chcete zvýrazniť položku Áno - vymažte všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo Power, vyberte ho.
• Pomocou tlačidla Napájanie vyberte položku Reštartovať systém.
• Po reštartovaní S5 by sa mal úplne vymazať a pripraviť sa na opätovné nastavenie.

Problém č. 4: Ako vymazať zdieľanú udalosť kalendára Google

Nemôžem vymazať udalosť, ktorú moja žena vložila do svojho zdieľaného kalendára Google v auguste. Bola to jednorazová udalosť v jej kalendári, ale ukazuje sa ako opakujúca sa udalosť na mojom. Nezobrazuje sa na jej kalendároch, kalendároch počítača alebo tabletoch, ale zobrazuje sa v kalendári môjho telefónu celý rok 2016. Nemôžem nájsť spôsob, ako ho odstrániť, aj keď sa zdá, že by sa to malo robiť v jej kalendári. Uskutočnili sa resetovanie telefónu. Používam kalendár spoločnosti Samsung a synchronizáciu so spoločnosťou Google. Naložil som oficiálny kalendár Google z obchodu s aplikáciami a zobrazuje sa tam tiež, ale iba na mojom telefóne Samsung S5, nikde inde. Neviem, čo robiť. Ďakujem. - Bill

Riešenie: Ahoj Bill. Odstránenie zdieľanej udalosti kalendára Google v zariadení vyžaduje povolenie od pôvodného vlastníka. Budete vedieť, či máte povolenie na to, pretože tieto tri možnosti budú prítomné:

• Iba táto inštancia: Odstráňte túto udalosť, ale ponechajte všetky ostatné opakujúce sa udalosti
• Všetky udalosti v sérii : Vymažú túto udalosť, minulé udalosti a budúce udalosti
• Všetky nasledujúce : Odstráni túto udalosť a všetky budúce udalosti

Ak sa tieto možnosti nezobrazia pri pokuse o odstránenie opakujúcej sa udalosti, požiadajte svoju ženu, aby znova prešla kalendár Google a skontrolujte, či sú všetky udalosti vymazané.

Majte na pamäti, že to môže chvíľu trvať, kým sa na všetkých zariadeniach odstráni zdieľaná udalosť. Ďalšie informácie získate od podpory spoločnosti Google, ak problém pretrváva.

Problém č. 5: chyba "Vypnúť podľa zásady šifrovania správcu alebo úložiska poverení" na Galaxy S5

Mám heslo na zámku obrazovky Chcem ho odobrať, ale možnosť ho vypnúť nie je k dispozícii. Je šedá a nie je k dispozícii so správou "vypnutá podľa zásady šifrovania správcu alebo úložiska poverení". Mám tiež heslo pri reštartovaní zariadenia. Myslím si, že to vyzeralo ako bezpečnosť firemného účtu, ale AT & T povedala, že na mojom osobnom účte nič neprinieslo, potom mi poslali linku pomoci pre Android, ktorú mi povedali, že idem online a dostať resetovací kód, ale to je len pre odomknutie presunúť zariadenie na iný dopravca, takže to nefunguje, takže dúfam, že vám pomôže, ak nie, musím získať nový telefón a dúfam, že SIM neovplyvní. - Dione

Riešenie: Ahoj Dione. Na odstránenie problému je potrebné odstrániť akékoľvek poverenia v telefóne. Stačí prejsť do časti Nastavenia> Viac> Zabezpečenie> Vymazať poverenia.

Problém č. 6: Problém s náhodným reštartovaním Galaxy S5

Reboots 1-15krát za hodinu bez výzvy (priemer je asi 8-10 krát). Niekedy sa obrazovka práve stáva čierna a ja musím urobiť boot na údržbu, aby si ju mohol reštartovať (ale vždy sa reštartuje). Nezáleží na tom, či som zavrel telefón; nezáleží na tom, či je to na bezdrôtovej alebo 4G; nezáleží na tom, či je pripojený a nabíjaný alebo zapojený a nie je nabíjaný alebo pripojený; nezáleží na tom, či je v režime lietadla; nezáleží na tom, či sa práve reštartuje alebo že sa neštartuje na hodinu; nezáleží na tom, ktoré aplikácie sú spustené (alebo nie sú spustené), nezáleží na tom, či je bluetooth zapnutý alebo vypnutý. Existuje dostatok pamäte (v dôsledku toho som niekoľkokrát odinštaloval a znovu nainštaloval v blízkosti každej aplikácie). Tlačidlá hlasitosti, domáceho ovládania a napájania inak pracujú ako obvykle. Thx za vašu pomoc. - Jennifer

Riešenie: Ahoj Jennifer. To môže byť problém s batériou. Zvážte výmenu batérie, aby ste zistili rozdiel. Zlyhávajúca batéria sa niekedy prejavuje náhodným reštartovaním. Ak problém nastane aj po použití inej batérie, pokúste sa obnoviť továrenské nastavenie (vyššie uvedené kroky). Ak to problém nevyrieši, je to indikátor, že samotné zariadenie má hardvérový problém. Prineste to spoločnosti Samsung a nechajte ju opraviť alebo vymeniť.

Problém # 7: Obrazovka Galaxy S5 je čierna, keď je chladná

Obrazovka zhltne, keď je zima! Odkedy teplota klesla, ak môj telefón nie je v kapse a teplote tela, nemôžem ho použiť! Aj keď to zvoní, čo znamená, že pracuje na vnútornej strane ... To sa nestalo minulú zimu!

Počas niekoľkých posledných mesiacov došlo k miernemu poklesu, ale zdá sa, že ide o zvláštny vedľajší účinok, ak súvisí s pádom. Batériu často mením, takže sa zdám, že sa mierne reštartujú kroky po celú dobu. Niekedy to funguje po tom, ale pár minút v studenom vzduchu a je to späť tam, kde to začalo. Tiež som spustil Advanced Task Killer a jasne to často. Nepoužíval som žiadne aktualizácie systému OS, pretože sa mi nepáčilo, ako zmenili veci na telefóne môjho manžela. Akékoľvek návrhy okrem "udržiavať to v teple?" Vďaka. - Donna

Riešenie: Ahoj Donna. Samsung Galaxy S5, na rozdiel od svojho predchodcu S4, nepochádza s teplotným snímačom, takže šanca, že senzor bude prerušený, je mimo otázky. Musí existovať aj ďalší dôvod, prečo obrazovka nefunguje správne, keď teplota klesne. Odporúčame, aby ste mali telefón, hlavne zostavu displeja, skontrolovaný profesionálom, aby ste zistili, či niekde niekde existuje zlé obvody.

Majte na pamäti, že dotyková obrazovka reaguje na teplú teplotu prstov. Ak sa vaše prsty ochladia, dotyková obrazovka nemusí úplne zistiť vaše vstupy a nakoniec sa vráti na čiernu obrazovku v režime spánku. Pokúste sa nastaviť hodiny časového limitu obrazovky a zistite, či to má vplyv.

Ak ste neustále vonku alebo v chladnom prostredí, odporúčame tiež, aby ste dostali rukavice reagujúce na dotykový displej, aby digitalizátor správne zistil vaše vstupy.