Galaxy S5 zaostáva a veľmi pomalé otváranie aplikácií, dotykový displej nebude reagovať, keď je vonku, iné problémy

Ahoj komunity Android! Vítame vás znova v ďalšom # článku GalaxyS5, ktorý odpovedá na niektoré otázky, ktoré nám na nás upozornili za posledné dni. Ak nemôžete nájsť žiadne riešenie vášho problému, nezabudnite navštíviť aj naše ostatné články S5 na tejto stránke.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré pre vás dnes pokrýva:

1. Galaxy S5 je mŕtva a nebude sa znova zapínať
2. Galaxy S5 sa nebude pripájať k mobilným údajom
3. Galaxy S5 "Bohužiaľ, proces com.android.phone sa zastavil." Chyba pri uskutočňovaní hovorov Galaxy S5 nemôže uskutočňovať hovory
4. Prehriatie a zamrznutie Galaxy S5
5. Galaxy S5 dotykový displej nebude reagovať, keď je vonku
6. Galaxy S5 zaostáva a veľmi pomaly otvára aplikácie
7. Galaxy S5 po inštalácii aktualizácie Android | Galaxy S5 má po aktualizácii niekoľko problémov

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S5 je mŕtva a nebude sa znovu zapínať

Ahoj. Môj Samsung Galaxy S5 je len 3 mesiace starý. Všimol som si minulého týždňa pri dvoch príležitostiach, že keď som si myslela, že som urobil obrázok, nezachytil som to (myslel som si, že to bola moja vina, ale teraz s tým, čo sa stalo, možno to bolo znamenie, že sa niečo stalo).

Včera sa môj telefón aktualizoval (nemôže vám povedať, ktorý z nich), ktorého som sa pokúsil odmietnuť, ale tak to urobil. Telefón je vypnutý a opäť zapnutý. Celý deň som zistil, že to bolo o niečo pomalšie než normálne, aby som priniesol aplikácie, napríklad Facebook a keď som klikal na odkaz, povedzte na Facebooku, priniesol by to biela stránka a zdalo sa, že sa pokúša načítať, ale bude trvať veku,

Asi 6 hodín po aktualizácii môj telefón práve zomrel bez varovania. Životnosť batérie bola približne 50%. Pokúsil som sa vybrať batériu, pokúsil sa držať všetky 3 tlačidlá dole, pokúsil sa nabíjať, ale to stále zostane mŕtvy. Akákoľvek rada by bola ocenená. Vďaka. - Rhonda

Riešenie: Ahoj Rhonda. Hlavným problémom, ktorý chcete riešiť tu, je samozrejme, ako znova zapnúť telefón. Ak to chcete urobiť, musíte sa pokúsiť zistiť, či môžete telefón odpovedať zavedením do iných režimov. Ak by sa váš telefón zaviedol do ktoréhokoľvek z troch alternatívnych režimov, môžete vykonať následné riešenie problémov. Ak napríklad budete môcť telefón zapnúť do režimu obnovenia, potom by ste mohli vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte a obnoviť továrenské nastavenia.

Ak váš telefón naďalej nereaguje a nespúšťa sa v žiadnom z alternatívnych režimov zavádzania nižšie, mali by ste telefón poslať.

Ak chcete zistiť, aké sú konkrétne kroky, ako spustiť telefón do alternatívnych režimov:

Boot v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém č. 2: Galaxy S5 sa nebude pripájať k mobilným údajom

Ďakujeme vám za všetky tipy týkajúce sa problémov dátového pripojenia S5. Vyskúšal som ich všetky vrátane obnovenia továrenských nastavení. Som na svojom vtipu a nemôžem nájsť riešenie môjho problému. V decembri 2016 sme prešli na kriket z Verizon. Vzal som si S5 do svojej siete. Všetko fungovalo krásne až do 3-13-17. Počas víkendu som aktualizoval niektoré aplikácie. Keď som šiel do práce v pondelok, Chrome a niektoré ďalšie aplikácie, ktoré pristupujú k údajom, nebudú fungovať. Robil som všetko, potom obnovenie továrenského nastavenia, ale Chrome nebude fungovať. Žijem 11 míľ od mesta, moje dátové pripojenie funguje dobre, môžem použiť Chrome a všetky aplikácie, ktoré vyžadujú údaje, ale keď sa dostanem do mesta môj S5 ukazuje, že mám dátové pripojenie a môžem telefonovať a text, ale ja nemôže používať chróm ani inú aplikáciu, ktorá používa údaje. Otočia len svoje kolesá. Testoval som svoj mobil, keď som šiel mimo mestských hraníc vo všetkých 4 smeroch. V priemere som dostal všetky funkcie svojich aplikácií späť, keď som bol 1-2 míle od mesta. Neviem, čo sa deje! - Jessie

Riešenie: Ahoj Jessie. Ak továrenský reset nevyriešil problém, problém musí byť súvisiaci s účtom alebo so sieťou. Aktualizácia, ktorú ste nainštalovali, museli zmeniť niektoré nastavenia siete, aby ste mohli potrebovať rekonfiguráciu telefónu. Nemáme tušenie, ako to urobiť, takže by ste sa mali spýtať pomoc od spoločnosti Verizon. Nezabudnite, aby váš dopravca vedel o probléme, aby vám mohli pomôcť priamo.

Problém # 3: Galaxy S5 "Bohužiaľ, proces com.android.phone sa zastavil." Chyba pri uskutočňovaní hovorov | Galaxy S5 nemôže uskutočňovať hovory

Mám problémy so svojím telefónom Android S5. Keď prijímam alebo uskutočňujem hovor, rozdelí hovor krátkym a okamžite silu signálu siete úplne zmizne !!!! Bezprostredne nasleduje: "Bohužiaľ, proces com.android.phone sa zastavil." Po klepnutí na tlačidlo OK chvíľu trvá, kým sa sieť vráti späť, ale niekedy sa opäť pohybuje medzi ON a OFF! Celkom sa mi nepodarilo uskutočniť hovor, ktorý trvá dokonca minútu! Snažil som sa riešiť problémy, ale nemám šťastie. Láskavo pomôžte. - Radosť

Riešenie: Ahoj radosť. Každá aplikácia, ktorá začína s "com", ako je com.android.phone, je súčasťou základných aplikácií telefónu, takže sa môžete pokúsiť ju vynútiť zavrieť v aplikácii Správca aplikácií. Ak nemôžete nájsť aplikáciu com.android.phone v zozname aplikácií, namiesto toho vyhľadajte aplikáciu Telefón. V závislosti od toho, ako je aplikácia navrhnutá, jej zatvorenie môže vrátiť ju do svojho predvoleného alebo pôvodného stavu, takže sa uistite, že ste prvý. Tu sú presné kroky:

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje (v systéme Android Lollipop)

1. Choď do nastavení.
2. Prejdite na Aplikácie.
3. Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
4. Klepnite na kartu Všetky.
5. Vyberte názov aplikácie, ktorá sa chystá vyhnúť.
6. Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje (v zariadeniach Android Marshmallow a Nougat)

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte môže tiež v tomto prípade pomôcť, preto sa uistite, že to urobíte, ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie telefónu nebude fungovať. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 4: Prehriatie a zmrazenie Galaxy S5

Zohrieva a zastaví všetko. Zmrazené. Nová batéria pomohla asi týždeň. Takisto som sa vrátil k predvoleným a redownloaded apps. Kontakt bol obnovený, keď som sa prihlásil / a do programu Outlook / msn a obnovil som fotografie, keď som sa prihlásil do služby Google. Moja SD karta bola vymazaná a vrátila sa na predvolené. Dnes sa to stalo znovu. Bolo to tak horúco, že som ho vložil do mrazničky, potom urobil 45 sekúnd zaobstarať držať tlačidlo napájania na nasledujúcom zvýšenie hlasitosti. Teraz sa spoplatňuje a dúfam, že sa znova neobnoví. Snažím sa držať pre Samsung 8 kvôli prepusteniu 29. marca. - Onthego78

Riešenie: Ahoj Onthego78. Ak sa prehrievanie stane náhodne, môže to byť spôsobené softvérovým závadom, ale keď sa to deje spolu s ďalšími príznakmi, ako sú tie, ktoré tu spomínate, je to takmer vždy znak zlého hardvéru. Ak chcete skontrolovať, skúste vymazať telefón s obnovením továrenského nastavenia a zistite, ako to ide. Ak sa telefón naďalej prehrieva a zmrazí po obnovení továrenského nastavenia a dokonca aj bez inštalácie aplikácií a aktualizácií, je to dostatočným dôkazom toho, že je to na vine hardvér. V tomto prípade si môžete vybrať telefón, ktorý sa má odoslať do spoločnosti Samsung, alebo čakať na nový Galaxy S8.

1. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie telefónu, postupujte nasledovne:
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
4. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
5. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
6. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
8. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

POZNÁMKA: Obnovenie z výroby odstráni všetko v internom úložisku vášho telefónu, takže pred vytvorením zálohujte svoje súbory.

Problém # 5: Touchscreen Galaxy S5 nebude reagovať, keď je vonku

Hej. Moja dotyková obrazovka sa správa veľmi zle, najmä keď som vonku. Čo sa stane, je dotyková obrazovka úplne nereagujúca a potom je to podobné problému s dotykovým ghostom Nintendo 2DS, kde sa nedá ani dotknúť mojej obrazovky a spamové čísla sa dostanú do rámčeka na heslo na mojom uzamknutom displeji. Začína sa to príležitostne vyskytnúť, kým som aj doma. Dostal som malú trhlinu (len tú, ktorú nemal internet) na to vo februári 2016, ale dotyková obrazovka začala fungovať až pred niekoľkými týždňami. Máte nejaké nápady na to, čo sa deje? - Kate

Riešenie: Ahoj Kate. Toto správanie na obrazovke určite nie je normálne a predtým sme o ňom nepočuli. Môže to byť spôsobené softvérovým závadom, preto odporúčame najskôr vyskúšať továrenský reset. Pretože obnovenie továrenského nastavenia vráti všetky nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty, je to efektívny spôsob, ako odstrániť chyby, ktoré sa môžu časom vyvinúť. Ak je problém s operačným systémom spôsobujúcim problém, obnovenie z výroby by sa malo ľahko odstrániť.

Rovnako ako to, čo hovoríme Onthego78, nezabudnite replikovať problém a pozorovať telefón ihneď po obnovení továrenského stavu bez inštalácie žiadnych aplikácií alebo aktualizácií. Ak sa obrazovka naďalej chová nepravidelne, nechajte telefón opraviť alebo vymeniť.

Problém # 6: Galaxy S5 zaostáva a veľmi pomaly otvára aplikácie

Ahoj (ľutujem svoje tvoje meno ? ).

Videl som váš článok o urýchlení mobilného telefónu. Môj prípad je, že môj otec Samsung Galaxy S5 android verzia 4.4.2 beží INCREDIBLY pomalý. Myslím, že stále beží, ale viete, že tento typ zariadenia vyžaduje, aby ste sedeli pred ním po dobu troch dní, kým aplikácia, na ktorú ste sa nakoniec otvorili (jo, preháňam, ale zdá sa to doslova doslovný). Je to šialené. áno, mám svoj vlastný telefón a všetci, okrem môjho otca, len maličkosti, kúpil ten telefón a to sa ho znervózňuje. Myslím, že chápete, že rodičia nedodržiavajú technológiu v týchto dňoch a ja som bol jediný, ktorý zvládal väčšinu problémov na svojich predchádzajúcich zariadeniach, opravoval veci a niečo. Len chcem vidieť, ako ho po dlhom dni tvrdej práce a odpočinku s radosťou uvidí. Namiesto toho musí prechádzať najnepriaznivejším čakaním na čas, dokonca ho považuje za bežný jav. Naozaj potrebujem vašu pomoc pri posilnení. Myslím niečo viac ako odstránenie miniaplikácií a vymazanie vyrovnávacej pamäte. Viete také veci. Aplikácie ako Flipboard a Dropbox atď. Sú odinštalovateľné. Niektorí androidíci ich nemajú a ani ich nepoužívate, viete, čo myslím? To jednoducho pomáha zaostávať s prístrojom. Máte nejaké naozaj dobré a odporúčané zariadenie zvyšujúce prívetivosť, ktoré naozaj žije až po jeho meno a nielen dodatočné oneskorenie? Alebo akýkoľvek trik, ktorý robí kartu rýchlo. Aspoň to ide normálnym tempom, nie pomalým, nieto neuveriteľne pomalým. Myslím, že sme si navzájom. Prosím, pomôžte mi ako dcéra, ktorá chce vidieť jej pracovitého otca užívať si nové elektronické zariadenie. Ďakujem, DroidGuy.

Yours. - Mary

Riešenie: Ahoj Mary. Zbrusu nový Galaxy S5 by nemal mať žiadny problém s výkonom, takže predpokladáme, že telefón vášho otca nie je úplne nový. Môže to byť použitý a videli lepšie dni od vydania Galaxy S5 asi pred 2 rokmi. Ak patrí k prvým dávkam Galaxy S5 vydaným pár rokmi späť, nikdy by ste nemali očakávať veľa z toho, pokiaľ ide o výkon. Čím starší je smartphone, tým viac je preplnená jeho pamäť a pamäť. Výsledkom je pomalšia celková výkonnosť. Od tohto momentu sa výkon telefónu len zhorší a nikdy sa nezlepší. A neexistuje žiadna aplikácia, ktorá by vám pomohla zvrátiť degradáciu vôbec. Vec je, že čím viac aplikácie vložíte do systému, tým viac to spomaľuje telefón.

Ak ste ochotní urobiť nejaké pokročilé veci na nápravu situácie, odporúčame, aby ste urobili nejaký výskum o tom, ako zakopnúť telefón a ako flash (inštalácia známeho, dobrý firmware). Postupy zakorenenia a blikania sú mimo rozsahu tohto článku, preto skúste investovať nejaký čas do čítania literatúry o tom, kto tieto postupy vykonať vo vašom telefóne.

Problém # 7: Galaxy S5 veľa po inštalácii aktualizácie Android | Galaxy S5 má po aktualizácii niekoľko problémov

Dobrý deň. V poslednej dobe môj telefón aktualizoval svoj systém Android na 6.0.1 a potom sa začal objavovať ďalší problém:

Keď zavolám niekomu, môj telefón má veľa času. Aplikácie pre kontakty a telefóny sa práve zmrazia a nemôžem nič urobiť, okrem reštartovania batérie. Niekedy sa hovorí, že systémová aplikácia sa prestala pracovať.

A najzaujímavejšia vec je, keď si vezmem svoj telefón a počúvam ho (displej sa vypne, pretože si vzal telefón do mojej uší) nie sú žiadne zlyhania, zaostáva alebo zamrzne a všetko funguje dobre.

Myslím, že sa to stalo kvôli novej aktualizácii Androidu (nedávno som inštaloval žiadne nové aplikácie alebo nejaké práce na telefóne za posledných niekoľko mesiacov).

S pozdravom, Oleksii

PS

Ospravedlňujem sa za moje úbohé zručnosti v anglickom jazyku.

Riešenie: Ahoj Oleksii. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je inštalácia aktualizácií aplikácií. Toto je často dôležitý krok, ktorý mnohí používatelia Android nedokážu po inštalácii aktualizácie systému Android. Aktualizácia operačného systému bez toho, aby ste sa uistili, že sú všetky aplikácie kompatibilné a aktualizované, môže viesť k problémom s nekompatibilitou. Musíte sa uistiť, že všetky vaše aplikácie sú aktuálne a kompatibilné s aktuálnou verziou systému Android, ktorú máte k dispozícii. Ak si nie ste istí kompatibilitou aplikácie, pokúste sa navštíviť jej inštalačnú stránku v Obchodu Play a skontrolovať recenzie iných používateľov. Môžete tiež kontaktovať svojho vývojára na priame odpovede.

Ak sú v súčasnosti všetky vaše aplikácie aktualizované, ďalšie kroky, ktoré chcete vykonať, by mali zahŕňať vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, pozorovanie telefónu v núdzovom režime a obnovenie továrenského nastavenia (uvedené vyššie).