Galaxy S5 stráca Wi-Fi pripojenie k internetu po aktualizácii, iné problémy

Máte v poslednej dobe problémy # GalaxyS5? Tento príspevok vám môže pomôcť. Jednou z otázok, ktoré tu riešime, je, že S5 stráca Wi-Fi pripojenie na internet, pokrýva spoločné, ale napriek tomu efektívne riešenie problémov po aktualizácii.

Zahŕňame aj štyri ďalšie problémy, ktoré sú uvedené nižšie:

1. Zvuk Galaxy S5 je pri používaní náhlavnej súpravy nízky
2. Galaxy S5 po aktualizácii stráca Wi-Fi pripojenie na internet
3. Galaxy S5 sa nebude pripájať k mobilným dátam StraightTalk
4. Obrazovka Galaxy S5 bliká, ak telefón nie je pripojený k nabíjačke
5. Vyzvánie zvuk tlmením pomocou Galaxy S5

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Zvuk Galaxy S5 je nízky pri použití headsetu

Kúpil som si nový Galaxy S5 pre Verizon niekoľko dní. Keď som ho zapol, pripojil sa k službám Google a Wifi. Aktualizácie začali, a keď som sa snažil počúvať pomocou mojich káblových slúchadiel uverejniť aktualizácie, bol zvuk nízky, aj keď je hlasitosť médií najvyššia. Vyskytujú sa statické a prasknuté zvuky (iba pri používaní káblových slúchadiel, skúšali ste niekoľko rôznych zvukov, pri reprodukcii slúchadiel sa vyskytli problémy s reproduktorom).

Keď počúvam vysokokvalitné mp3 pomocou slúchadiel, zvuk je veľmi "tenký" - tj bez basov, hlas speváka je sotva počuteľný a počujete len usporiadanie - ako keby nejaké frekvencie chýbali.

Keď zmením hlasitosť hore a dole, objaví sa rozpoznanie v službe Google Voice a očakáva sa nejaká akcia, hoci som v nastaveniach explicitne vypol detekciu "OK Google".

Po zrušení predvolených nastavení sa zmena hlasitosti hore a dolu objaví v nižšie uvedenom poli: "Chcete otvoriť aplikáciu Google alebo S Voice"? Akoby mikrofón reagoval na zvuk, keď sú slúchadlá, čo je veľmi zvláštne. Zakázal som všetky pohyby a gestá v nastaveniach.

Snažil som sa tento problém vyriešiť bez úspechu:

1) Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

2) Vymazanie a vloženie karty SD, batérie a opätovné spustenie telefónu

3) Vynuloval sa z výroby (niektoré aktualizácie boli vrátené, ale nie Android 6.0.1.)

4) Zakázaná / povolená aplikácia Google, opätovne nainštalované služby YouTube a ďalšie kľúčové aplikácie

5) Začal v núdzovom režime - problém pretrváva.

Možno niečo nie je v poriadku s konektorom telefónu (snažil som sa lepšie vložiť slúchadlá, čistiť ho vzduchom atď., Ale stále mám podozrenie na softvérový problém nejakého druhu, založený na tom, ako to funguje).

Akékoľvek nápady by boli veľmi oceňované! - Leonard

Riešenie: Ahoj Leonard. Takýto zvukový problém môže byť opravený len vtedy, ak sa vykoná správna izolácia. Predpokladáme, že problém nie je softvérový, pretože ste sa už pokúsili obnoviť továrenské nastavenia. Zatiaľ čo systémové aktualizácie systému Android môžu niekedy viesť k problémom, zvyčajne neovplyvňujú fungovanie hardvéru, pretože ich ovládače zostávajú nezmenené. V skutočnosti sme ešte predtým, než sme dokázali, že prístroj na slúchadlá prestane správne fungovať po aktualizácii systému.

Ak problém nenastane pri vkladaní rovnakej náhlavnej súpravy do iného zariadenia, vylúčte problém s headsetom. Konektor pre slúchadlá sa niekedy môže zhoršiť, dokonca aj na iných elektronických zariadeniach, takže najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je požiadať o náhradný telefón od vášho operátora.

Problém č. 2: Galaxy S5 po aktualizácii stráca Wi-Fi pripojenie na internet

Ahoj. Aktualizácia systému som vykonala prostredníctvom telefónu, keď ste si stiahli automaticky cez Wi-Fi v práci. Odvtedy som nemal internetové pripojenie.

Pokúsil som sa o soft reboot. Spustil sa reštart vymazanie vyrovnávacej pamäte.

Ešte žiadne sieťové pripojenie. Sieť je určite zapnutá, keď vypnem wi-fi.

Tiež išiel na poskytovateľa SIM karty Lebara.es, ktorý mi v januári predal SIM kartu a nevidí nič zlé a hovorí, že mám internetový kredit. Nastavenie je správne a vyskúšali nové pripojenie. Toto všetko sa od aktualizácie stalo. Pripája sa k wifi fine! bez akéhokoľvek internetu. Ja budem skúsiť ďalšiu SIM kartu v telefóne dnes večer po práci, ale som na strate. Poslednou možnosťou je reštartovanie celého systému na továrenské nastavenie. Verím, že zálohujem všetko dnes, keď som na wifi v práci.

Dúfam, že prídete s niečím, takže to nemusím robiť. Dátová sieť je rozhodne aktívna. Snažil som sa vyberať batériu, rovnako ako zapnutie a vypnutie niekoľkokrát.

Ďakujem vám za pomoc, ktorú mi môžete poskytnúť.

S pozdravom. - Toni

Riešenie: Ahoj Toni. Existujú len dve veci, ktoré odporúčame, ak sa stretnete s problémami hneď po aktualizácii systému Android - vymazaním oblasti vyrovnávacej pamäte a obnovením továrenských nastavení. Za predpokladu, že nejde o žiadny hardvérový problém, ako je nesprávne fungujúce rádio Wi-Fi, obnovenie z výroby by vám malo pomôcť vrátiť späť Wi-Fi pripojenie.

Problém č. 3: Galaxy S5 sa nebude pripájať k mobilným dátam StraightTalk

Kúpil som si Samsung Galaxy S5, ktorý si kúpil sprievodný balíček "priniesť svoj telefón". Všetko je v poriadku a používam ho niekoľko mesiacov bez problémov. V poslednej dobe bola k dispozícii aktualizácia softvéru, ktorú som začal. Vyskytol sa problém a telefón skončil vypnutý. Aktualizácia sa potom zlyhala a telefón by mi potom ukázal iba obrazovku, ktorá hovorí, že aktualizácia zlyhala a potrebujem spustiť pomocníka Verizon Software Upgrade Software (časť opravy) na opravu telefónu a dokončenie aktualizácie.

Po niekoľkých neúspešných pokusoch asistent na opravu konečne pracoval cez noc počas spánku. Telefón bol znova použiteľný. Poslala a prijala texty a hovory a pripojila sa k wi-fi, ale nebude sa pripojiť k internetu cez dáta.

Keď sa pozriem na APN, zobrazí to VZWINTERNET a len ten. Nedáva mi možnosť pridať aj iných. (znak plus je šedý a nekĺzavý).

Takže som sa snažil mať StraightTalk aktualizovať svoje APN a dátové nastavenia, ale to sa zobrazí ako nekompatibilná SIM, aj keď je to úplne rovnaké StraightTalk SIM som mal a pracoval.

Pomohol môj servisný asistent moju SIM kartu? Existuje nejaký spôsob, ako to opraviť, alebo teraz potrebujem novú kartu SIM? Ďakujeme vám vopred za vaše zváženie. - Scott

Riešenie: Ahoj Scott. Verizon telefóny sú notoricky známe tým, že dávajú užívateľom problémy, ak sa používajú v rôznych sieťach. Nemôžeme si byť istí, či je aktualizácia Verizon zodpovedná za aktuálnu otázku, takže budete musieť porozprávať s podporou služby StraightTalk.

Skúšanie inej SIM karty je určite nevyhnutné na izoláciu problému. Ak druhá SIM karta zlyhá, je to potvrdenie, že niektoré nastavenia sa zmenili, čo zabraňuje pripojeniu telefónu k službám spoločnosti StraigtTalk. Pretože nepoznáme celú históriu telefónu, môžeme len špekulovať. Aby ste tento problém vyriešili, musíte úzko spolupracovať s operátorom.

Problém č. 4: Obrazovka Galaxy S5 bliká, ak telefón nie je pripojený k nabíjačke

Po odinštalovaní týchto dvoch aplikácií (Game of War a Clash of Clans. Inštalovali ste ich, aby ste dostali zadarmo veci a potom ste ich odinštalovali, potom začali telefonovať), nahrával som video na kameru. Náhle sa vypnul a začal blikať na čiernu štartovaciu obrazovku galaxie vypnutú a zapnutú. Zobrazuje obrazovku galaxie a vibruje raz ako spustenie a potom začne znovu a znovu, ale nikdy sa úplne nezapne.

Vytiahol som batériu dvakrát, aby som sedel asi 20 sekúnd a keď som ju znovu zapol, začal blikanie znova. Pripojil som ho napriek tomu, že som vedel, že životnosť batérie je približne 35% a začala fungovať a fungovala dobre, ale iba pri nabíjaní. Šiel som do postele a nechal som ju nabiť. Keď som dnes ráno vstúpil, hneď ako som ho vytiahol z nabíjačky, začal to znova. Pokračuje v blikaní späť na túto obrazovku zakaždým, ak ju nechám na nabíjačke. Vyprázdnil som vyrovnávaciu pamäť, ale to nepomohlo. Prosím pomôžte. - Stevie

Riešenie: Ahoj Stevie. Ak ste predtým, než si všimnete problému, že ste si nainštalovali uvedené aplikácie, najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je obnovenie továrenských nastavení. Ak tak urobíte, vymaže sa akékoľvek problémy, ktoré sa vyskytli po inštalácii. Tu sú kroky:

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, tlačidlo Domovská stránka a tlačidlo Napájanie, kým sa neobjaví obrazovka Android.
• Ak chcete zvýrazniť možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenského nastavenia, stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ju vyberte.
• Ak chcete zvýrazniť položku Áno - vymažte všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo Power, vyberte ho.
• Pomocou tlačidla Napájanie vyberte položku Reštartovať systém.
• Po reštartovaní S5 by sa mal úplne vymazať a pripraviť sa na opätovné nastavenie.

Problém č. 5: Hovory zvuk tlmiť pomocou Galaxy S5

Ahoj. Som zúfalá. Váš web bol nájdený na stránkach Google. Nevidel som môj problém, takže píšem v nádeji, že stále pracujete so stránkami.

Mám Samsung Galaxy S5. Nie ste si istí, či je verzia Android Lollipop. To nehovorí.

V každom prípade som práve zapol telefón, pretože ma nikto nepočuje, a keď oni hovoria, že som "tlmený" alebo zvuk, akoby som bol v "práčke".

Väčšinou mám pre svoj mobil "2 bary". Keď som dostal "nový" telefón, stále mám "2 bary". Nezáleží na tom, kde som. Mohol by som byť v strede mesta, kde je viditeľná veža.

Každopádne moja priateľka má iPhone a ona môže prechádzať cez môj dom bez problémov, ako keby bola na pevnej linke. Som pripravený vyskúšať inú telefónnu značku alebo telefónnu spoločnosť. Máte nejaké návrhy?

Ešte jedna vec. Keď hovorím po telefóne, telefón v čase nastaví hlasitosť na "vibrovať" alebo sa objaví moje menu "nastavenia". A ak budem písať alebo zavesiť vo väčšine prípadov, zavolám späť. Som na mojom konte s týmto. Ďakujeme vám za každú pomoc, ktorú môžete ponúknuť. - Dennis

Riešenie: Ahoj Dennis. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je skontrolovať, či máte problém s hovormi kvôli zlému mikrofónu. Ak to chcete urobiť, pokúste sa zaznamenať hlas pomocou telefónu a počúvať ho. Ak je zvuk nesprávny a ak je linka plná statických, znamená to, že máte problém s hardvérom. Jediným riešením je požiadať o náhradné zariadenie od vášho operátora alebo spoločnosti Samsung.

Ak však mikrofón funguje dobre, zvážte vykonanie niektorých základných riešení problémov so softvérom. Prvý, ktorý môžete vyskúšať, je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu. Tento krok na riešenie problémov sa zvyčajne odporúča, ak ste aktualizovali zariadenie na inú verziu operačného systému alebo ak má telefón nejaké zvláštne závady. Napriek tomu, že ste nenainštalovali úplnú sadu nových súborov operačného systému, odporúčame vykonať nasledujúce kroky na vymazanie prípadnej poškodenej vyrovnávacej pamäte v zariadení:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte nasledujúce tlačidlá: Power, Volume Up a Home.
• Keď sa zobrazí ponuka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache.
• Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte výber.
• Po vymazaní vyrovnávacej pamäte zvoľte možnosť Reboot System Now. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Môžete tiež skúsiť zaviesť telefón v núdzovom režime, aby ste zistili, či je problém s inou aplikáciou. V tomto režime je váš telefón v stave diagnostiky a umožňuje spustiť iba aplikácie prvej strany. Väčšinou sa to robí, ak používateľ podozrieva, že aplikácia tretej strany môže mať problémy s operačným systémom alebo ak má telefón problémy s výkonom. Ak v priebehu bezpečného režimu fungujú vaše hovory správne, je to potvrdenie, že jedna z nainštalovaných aplikácií je koreňom problému. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Keď sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S5", uvoľnite tlačidlo napájania.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa po vykonaní týchto postupov nič nezmení, neváhajte a vykonajte obnovenie z výroby.