Galaxy S5 sa samočinne reštartuje pri nabíjaní, keď je batéria nízka, iné problémy

Vitajte v inom článku, ktorý sa zaoberá niektorými bežnými problémami # GalaxyS5. Dúfame, že riešenia, ktoré tu poskytujeme, pomôžu tým, ktorí prežívajú rovnaké alebo podobné problémy, tu diskutovať.

Nižšie sú konkrétne témy, o ktorých dnes hovoríme:

1. Prehriatie a nabíjanie Galaxy S5 je veľmi pomalé
2. Galaxy S5 sa uviazla na obrazovke s logom Samsung
3. Galaxy S5 sa sama vypne, keď je batéria nízka
4. Problém s obnovením súborov v Galaxy S5, ktorý sa nezapne
5. Galaxy S5 sa pri nabíjaní sám reštartuje

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Prehriatie a nabíjanie Galaxy S5 je veľmi pomalé

Kúpil som si telefón v apríli 2016. Bol to úplne nový. Tak som si pomyslel. Začal som v septembri riešiť problematiku spoplatňovania. Mám dve alebo tri aktualizácie operačného systému, pretože som mal telefón, ale nemôžem si spomenúť, či som dostal jeden medzi aprílom a septembrom. Vrátil som sa k nim a oznámil im to, ale povedali, že sa to stane, pretože to je počítač a všetka elektronika to robí. Povedal som osobe, že je to moja 4. galaxia a môj 10. dotykový telefón, ktorý som nikdy nemal ten problém. Povedali mi, že nie je nič, čo by mohli robiť, pretože to bolo za posledných 30 dní a kontaktovať spoločnosť Samsung. Urobil som to a zistil som, že telefón nebol úplne nový, ako som si bol istý a bol aktivovaný vo februári 2015 a záruka vypršala vo februári 2016. Tak som to vzal do môjho miestneho mobilného obchodu a povedal, že je to batéria a nabíjačka, Kúpil som si aj 25 dolárov za batériu 35 dolárov za USB kábel. Bolo to v poriadku, ale sporadicky som sa stále zaoberal problémom. Teraz som si kúpil 4 batérie a 7 nabíjačiek. Od decembra do dnešného dňa bude v poriadku niekoľko týždňov a späť k problémom.

Minulý týždeň som sa prebudil, to bolo na 21%. Pripojil som ho; to bolo nabité skutočne pomalé. Zmenil som batériu a šnúry a začal sa nabíjať, ale ak používam telefón, ak dokonca aj textové správy, vyčerpá. Ak ju vypnem na nabíjanie, bude trvať 2-3 hodiny, kým sa dostanete na 100%.

Tiež sa teraz tak horúce, že musím dať to blízko okienko na chladenie. Neviem, čo mám robiť. Zaplatil som 450 dolárov za telefón, ktorý som ešte ani nemal. Môžeš pomôcť? Ja by som ocenil všetky. - Rayne

Riešenie: Ahoj Rayne. Prehriatie pozorované samo o sebe nemusí byť veľa, ale ak sa to stane spolu s ďalšími príznakmi, ako je pomalé nabíjanie, môže to znamenať, že existuje závažnejší základný hardvér. Môže to byť obvinenie z nabíjacieho portu telefónu. Ak tomu tak nie je, v súčasnosti nemusí iný hardvérový komponent fungovať správne. Pretože neexistuje žiadny spôsob, ako môžete priamo skontrolovať stav súvisiacich príslušných komponentov, musíte odoslať telefón Samsung, aby mohol byť skontrolovaný hardvér. Priemerní používatelia Androidu sú obmedzeniami na riešenie problémov so softvérom a nemyslím si, že softvérový vylepšení na vašom konci vám môže pomôcť v tejto chvíli. Ak však chcete urobiť niečo na svojom konci, môžete sa pokúsiť obnoviť továrenské nastavenie zariadenia, aby ste vedeli, či to bude mať nejaký rozdiel. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S5.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém # 2: Galaxy S5 sa uviazla na obrazovke s logom Samsung

Ahoj! Môj Samsung Galaxy S5 neustále reštartuje. Vibruje a objaví sa obrazovka "Samsung Galaxy S5", potom obrazovka zhasne a vibruje a zobrazí sa "Samsung Galaxy S5". Znova a znova.

Snažil som sa vybrať batériu. Stlačte tlačidlá. Vložte batériu späť. Robí to isté.

Núdzový režim: Nemôžem ísť za obrazovku "Samsung Galaxy S5". Nevidím modrú vlnu.

Obnovenie zotavenia: Na obrazovke "Samsung Galaxy S5" som videli malú správu "reboot obnovy" v ľavom hornom rohu, ale potom. Rovnako to neprekračuje túto obrazovku. Zatvorte čierny a znova ho znova zapnite, aj keď nič nestlačím. Naozaj by som ocenil vašu podporu. Vopred ďakujem!! - Christophe

Riešenie: Ahoj Christophe. Skúste zaviesť telefón do režimu preberania, aby ste zistili, či môžete k nemu blikať firmvér. Toto je v súčasnosti jediná dostupná voľba pre vás. Ak sa telefón nenaštartuje v režime preberania vôbec alebo zostane prilepený na aktuálnu obrazovku, zvážte jeho odoslanie spoločnosti Samsung na opravu alebo výmenu.

Na spustenie v režime preberania postupujte nasledovne:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
• Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.

Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.

Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Problém č. 3: Galaxy S5 sa sama vypne, keď je batéria nízka

Galaxy S5 sa mení. Keď sa dostane na 15%, vyzve sa na pripojenie k nabíjačke a ak to neurobím, vypne sa. Batéria nie je problém. Manželka má rovnaký telefón. Keď môj telefón zobrazuje 15%, môžem ho pripojiť k nabíjačke a niekedy to stúpa, možno až 50% alebo inokedy to môže začať klesať a nakoniec ísť na 0%. Dôvod, prečo hovorím, že to nie je batéria, je preto, že ju môžem vypnúť pri čítaní 0%, vybrať batériu a vložiť ju do mojej manželky a jej telefón bude čítať 100% a bude fungovať dobre. Príklad z večera. Môj telefón mal za poplatok 26%. Dala som to za poplatok 2 hodiny a nebolo by to viac ako 48%. Vybral som batériu a dal ju do telefónu ženy a čítal 100%. Zobral som batériu svojej ženy, ktorá čítala 57% na telefóne a vložila ju do môjho telefónu. Čítala 48% a začala klesať na 45, 35, 33, 31, 30% a o hodinu neskôr na 0%. odpojte nabíjačku a vypnite ju. Začal to o 2 hodiny neskôr a ukázal sa 16% a dostal sa nabíjačka hookup alarm na 15%. Overenie telefónu manželky a hodina po vložení batérie do telefónu a kúpalisko stále malo 100%. O dve hodiny neskôr stále má 90% a ona ju používa. Dolu sa nepoužíval počas predchádzajúceho zápisu. Je to ako telefón skutočne nereaguje správne na nabitú batériu. Nejaké návrhy? - Lanijoka

Riešenie: Ahoj Lanijoka. Operačný systém telefónu pravdepodobne nečíta aktuálnu úroveň batérie kvôli niektorým chybám. Existujú dve veci, ktoré môžete vyriešiť problém. Prvý z nich zahŕňa opätovnú kalibráciu batérie. Tu je postup:

1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
4. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
9. Cyklus zopakujte raz.

Ak rekalibrácia batérie nič nezmení, spustite znova telefón obnovením továrenského nastavenia. Nezabudnite, že tento proces vymaže všetky používateľské údaje, ako sú fotky, videá atď., Preto pred vytvorením zálohy vytvorte zálohu. Podrobnosti o tom, ako to urobiť, nájdete v krokoch uvedených vyššie.

Problém # 4: Problém s obnovením súborov v zariadení Galaxy S5, ktorý sa nezapne

Ahoj, zaujímalo by ma, či by si mohol pomôcť s mojim telefónom. Mám starý S5, ale nie som si istý, aký je operačný systém. Problém je, že na dovolenke možno pred 2 rokmi sa úplne vyčerpala batéria. Zapojil som ho pomocou nabíjačky niekoho iného a nebol by zapnutý. Po prezeraní na Google som zistil, ako ho reštartovať a podarilo sa mu dostať do režimu reštartu (viete, že hovoril zamknutý, s niekoľkými možnosťami reštartu a troch malých androidných robotov v spodnej časti). Zdá sa, že žiadna zo skutočných funkcií nefungovala, ale nakoniec som ju nabila a nabila som náhodným stlačením tlačidiel hlasitosti a napájania. Snažil som sa udržať môj telefón stále nabitý, aby sa zabránilo rovnakej situácii, ale raz alebo dvakrát to vybehlo a ja som sa mu podarilo dostať znova z reboot stránky stlačením náhodné tlačidlá. To trvalo dlhšie a dlhšie pracovať zakaždým. Nakoniec som dostal nový telefón a zabudol na to úplne.

Len som si však uvedomil, že som nikdy nepodporil všetky moje obrázky a veci, takže sa to snažím dostať späť. Je to asi rok, kedy zomrel posledný. Nemôžem to dostať späť na život pre mňa. Zostáva iba na obrazovke reštartu. Žiadna z možností nepracuje, okrem toho, že je vypnutá, a zdá sa, že sa s ním nerozhádzajú celé hodiny. Ak je napájanie vypnuté a pripojte ho k nabíjaniu, ikona batérie príde približne 2 sekundy, kým sa opäť nezobrazí obrazovka reštartu. Pozrel som sa online a niektorí ľudia navrhujú, aby sa stlačilo tlačidlo napájania niekoľko hodín, ale zdá sa, že to nefunguje. Môj počítač to nerozpozná. Bol som v kontakte so spoločnosťou Samsung a zdá sa, že si myslia, že nie je nič, čo by sa mohlo stať. Prečo si myslím, že je ešte stále pravdepodobné, že som si to mohol dovoliť už predtým.

Tiež môj priateľ má ten istý telefón, ktorý je tiež mimo prevádzky, ale pokúsili sme sa ho opäť obrátiť a mal ten istý problém. Nebude sa nabíjať a prišiel s obrazovkou reštartu. Ale po tom, čo sme sa s ním zhromaždili asi 15 minút, sme to dostali. Možno, že moja je v horšom stave, ale zdá sa, že je blázon, že je teraz spôsob, ako ju získať. Som idiot, že nepodporujem všetky moje obrázky, ktoré viem, ale v skutočnosti dúfam, že by ste mohli mať nejaké návrhy, pretože teraz si uvedomujem, že ich môžem stratiť navždy Chcem ich späť! Ďakujem veľmi pekne. - Anna

Riešenie: Ahoj Anna. Nie sme a nemôžeme vedieť, aký problém by mohol byť, ale môžete pokúsiť sa zúžiť možné príčiny až do identifikácie problému. Väčšina problémov súvisiacich s bootovaním je spôsobená nesprávnym portom nabíjania, takže prvá vec, ktorú chcete urobiť, je použiť známu pracovnú oficiálnu nabíjačku Samsung, aby ste zistili, či telefón zaplatí pokutu. Ponechajte telefón nabitie najmenej 30 minút pomocou dobrej nabíjačky. Potom skúste telefón opäť zapnúť.

Ak sa naopak telefón nebude nabiť, ďalším krokom v rebríčku na riešenie problémov je skontrolovanie nabíjacieho portu. Pre túto potrebu potrebujete nejakú formu zväčšenia, ako je tá, ktorú nájdete v typickom elektronickom obchode. Vaším cieľom je skontrolovať, či je v nabíjacom prístroji ohnutý kolík alebo nečistota, ktorá by mohla zablokovať nabíjanie z dobrého kontaktu. Ak nemôžete nájsť žiadne pomocné zväčšenie, nechajte telefón skontrolovať technik.

Môžete tiež skontrolovať, či môžete zaviesť telefón do núdzového režimu. Ak máte šťastie, možno budete môcť spustiť telefón týmto spôsobom, čo tiež znamená, že budete môcť zálohovať vaše súbory. Tu je postup, ako zaviesť telefón do núdzového režimu:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán.

Nakoniec sa môžete pokúsiť o vymazanie vyrovnávacej pamäte, ak sa telefón nedá zaviesť do núdzového režimu. Tento proces je možné vykonať iba vtedy, ak môžete telefón úspešne spustiť do režimu obnovenia. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak telefón naďalej nereaguje alebo nie je zaseknutý na tej istej konkrétnej obrazovke, nič viac nemôžete urobiť, pokiaľ ide o obnovu súborov. Možno budete stále môcť napájať telefón, ale všetky ostatné riešenia vyžadujú vymazanie primárneho úložného zariadenia.

Problém č. 5: Galaxy S5 sa pri nabíjaní sama reštartuje

Ahoj. Môžete mi pomôcť opraviť môj telefón? Tu je problém: Pri nabíjaní po určitom čase sa sama reštartuje sama. Videl som, že sa to stalo trikrát a prestala som ho nabíjať. Snažil som sa veľa vecí, žiadny vyriešený problém. Pokúsil som sa vymazať oddiel cache, potom obnoviť továrenské nastavenie, potom s čerstvým softvérom zablokoval niektoré predinštalované aplikácie, zmenil nabíjací kábel napájania (chlap z kúpeného telefónu mi povedal, aby som sa pokúsil nabíjať s ním). Snažil som sa nabíjanie s inými nabíjačkami v dome, pretože som to naozaj potreboval a nabíjal to cez prenosný počítač, pretože som si myslel, že sa môže poškodiť mocnica.

Dnes som si kúpil novú batériu s názvom "COMICELL" od chlapca (na balíčku sa hovorí, že ho nabije 12-14 hodín, zatiaľ čo telefón je trikrát vypnutý). Začal som najprv nabiť a po 30 minútach sa zariadenie opätovne spustilo dvakrát. Odpojil som ho. Mám 32GB microSD kartu (je to možné spôsobiť problémy ?! to bolo väčšinou bez dát) a moje zariadenie je 2 roky a 3 mesiace staré. Všetky moje telefóny sú stále v dobrej kondícii, nikdy som neopustil telefón bez toho, aby som otáčal možnosti ako Wifi alebo Bluetooth atď. A vymažem pamäť pamäte s manažérom úloh mnohokrát za deň. Môžete mi prosím pomôcť, nepoužíval som telefón na týždeň. Odpovedz mi čoskoro. Vďaka. - Bojan

Riešenie: Ahoj Bojan. Riešenie problémov so systémom Android je jednoduché - ak ste už vyskúšali všetky softvérové ​​riešenia, musí byť nainštalovaný hardvér. Použitie inej sady batérií, ktoré vám nepomohlo, by vám malo povedať, že v telefóne musí byť niečo, čo spôsobuje, že tieto problémy majú. Čo je to "niečo", môže alebo nemusí byť identifikované po dôkladnej kontrole hardvéru. Napriek tomu chcete mať odbornú kontrolu zariadenia.

Ako ste už vyskúšali všetko, čo je možné vykonať softvérovým spôsobom (vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, obnovenie továrenských nastavení atď.), Môžete predpokladať, že nie je žiadny softvérový hack, ktorý by mohol problém vyriešiť. Ak nemáte dostatočné znalosti a tréning v oblasti elektroniky, aby ste zvládli konkrétne problémy so zariadeniami Samsung, v podstate nie je nič, čo by ste mohli urobiť, aby ste sa pokúsili vyriešiť hardvérový problém. Pochybujeme, že ide o softvérový problém, ale samozrejme sa pokúsite prebierať pamäťovú pamäť ROM.

A NIE, karta microSD nemôže spôsobiť, že Galaxy S5 náhodne reštartuje sama. Ak máte podozrenie, že to spôsobuje problém, postupujte podľa pokynov na odstránenie problémov zo systému. Ak sa náhodná reštartová udalosť zastaví, keď nie je vložená karta (pochybujeme o nej), potom to môže byť hlavná príčina.