Galaxy S5 zobrazuje značku x na batérii pri nabíjaní, nenainštaluje aktualizáciu OTA, iné problémy

Vitajte na inom príspevku # GalaxyS5! Jednou z problémov, ktoré tu dnes riešime, je problematika nabíjania problémov, s ktorými sa niektorí používatelia S5 stretli. Dúfame, že riešenia, ktoré tu poskytujeme, pomôžu našej spoločnosti Android. Ak chcete navštíviť našu hlavnú stránku na riešenie problémov Galaxy S5, prosím prejdite na tento odkaz.

Toto sú konkrétne témy, ktoré pre vás dnes pokrýva:

1. Verzia Galaxy S5 neinštaluje aktualizáciu OTA (Marshmallow)
2. Obrazovka Galaxy S5 stále bliká
3. Galaxy S5 zobrazuje pri nabíjaní značku x na batériu
4. Galaxy S5 sa nebude nabíjať
5. Galaxy S5 mini sa neúspešne aktualizovala
6. Súbory na karte SD s výkričníkom pri pohľade na Galaxy S5

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Verzia Galaxy S5 neinštaluje aktualizáciu OTA (Marshmallow)

Nedávno som dostal použitý Verizon S5 a to fungovalo dobre, kým Verizon navrhol aktualizáciu OTA Marshmallow. Teraz je môj S5 uviazol a spoločnosť Verizon nenesie žiadnu zodpovednosť. Snažil som sa resetovať a vymazať vyrovnávacie pamäte atď., Ale bezvýsledne. Potom som znovu použil rovnaký softvér pomocou ODIN len v prípade, že niečo bolo poškodené počas aktualizácie OTA, ale po takejto operácii našlo rovnaké problémy.

Taktiež som to predtým vydal (5.0) a stále som mal podobné problémy, a to aj po opätovnom vynulovaní a vymazaní cache. Niekedy sa telefón dostane za obrazovku štartu Verizon a akceptuje, že "Ďalšie" na viacerých obrazovkách prestane reagovať a potom sa reštartuje. V zriedkavých prípadoch sa dosiahne optimalizácia 300 niektorých nepárnych aplikácií a potom sa reštartuje.

Samozrejme, telefón nie je použiteľný a ani Verizon, ani Samsung nepomôžu, pretože to nie je zárukou. FYI, ani ODIN, ani telefón hlásia chyby počas blikania. Aké ďalšie kroky môžete odporučiť nad rámec toho, čo som urobil? Vzhľadom na čas, ktorý to urobil, musím jednoducho pokračovať a získať ďalší telefón? - Bill

Riešenie: Ahoj Bill. Áno, najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je zvážiť získanie ďalšieho telefónu. Pri riešení tohto problému môže urobiť len toľko, čo môže priemerný používateľ urobiť, a vy ste už vyskúšali všetko, čo by sme mali navrhnúť. Môže dôjsť k neznámej poruche softvéru, ktorá bráni správnemu zavádzaniu telefónu počas inštalácie. Zvyčajne sa stretávame s takouto záležitosťou, ak používateľ núti OTA aktualizovať v koreňovom alebo prispôsobenom telefóne. Ak ste predtým, ako ste pokúsili o aktualizáciu OTA, vaše zariadenie nebolo zakorenené alebo nie je spustený vlastný softvér, môže to mať iný dôvod.

Problém č. 2: Obrazovka Galaxy S5 stále bliká

Ahoj. Mám problémy s mojou obrazovkou blikajúcou alebo nereagujúcou. Zlomil som obrazovku, a tak som to všetko oddelil, nainštaloval som nový stredný rámček a dočasne som uviazol na starú obrazovku. (Len sklo bolo rozbité, a ten nový neprišiel). Vtedy to fungovalo skvele, bez známok poruchy. Potom som nainštaloval novú obrazovku o pár dní neskôr a to fungovalo skoro asi hodinu. Začal som si všimnúť trochu blikanie, ako keby celá obrazovka "vyskočila" zo spodnej časti ... a zhrnula sa. Trochu to fungovalo trochu, potom to začalo robiť po celú dobu. Toľko, že som v podstate nemohol urobiť nič na telefóne. Neinštaloval som žiadne aplikácie ani nezmenil žiadne nastavenia od poslednej obrazovky.

Pokúsil som sa ho znova spustiť, ale problém sa skomplikoval. Teraz zámok obrazovky skáka niekoľkokrát, potom sa telefón pokúša reštartovať, ako som urobil reštart sám. Odvtedy som ju úplne neúčtuje, účtuje sa v súčasnosti. Pri napájaní nie sú viditeľné žiadne problémy s obrazovkou - všetko funguje správne, dokonca aj na obrazovke bootup US Cellular 4G LTE. Ďakujeme za akékoľvek poradenstvo, ktoré môžete dať. - Brendan

Riešenie: Ahoj Brendan. Prvá vec, ktorú chcete spraviť práve teraz, je určiť, či je problém s obrazovkou spôsobený chybou hardvéru alebo nie. Ak to chcete urobiť, stačí zaviesť telefón do režimu obnovy a pozorovať, ako obrazovka funguje. Režim obnovenia je odlišné prostredie softvéru a nezávislé na operačnom systéme, takže ak je problém s blikaním obrazovky spôsobený problémom softvéru alebo konfliktom v aplikácii, problém by sa nemal vyskytnúť. Ak však problém s obrazovkou pretrváva aj v tomto režime, mali by ste prestať robiť riešenie problémov so softvérom, pretože ich množstvo nemôže pomôcť. Mali by ste namiesto toho nechať odborníka pozrieť sa na hardvér, aby zistili, či môžu pomôcť vám opraviť obrazovku.

Náš blog neposkytuje riešenie problémov s hardvérom a riešenia, takže odporúčame, aby ste nechali odborníka vykonať kontrolu hardvéru.

Ak chcete zaviesť svoj telefón v režime obnovy, postupujte nasledovne:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Problém č. 3: Galaxy S5 zobrazuje značku x na batérii pri nabíjaní

Môj telefón sa začal správať, keď som ho naúčtoval v noci. Na hornom pravom rohu telefónu sa zobrazí obrázok x nad batériou. Vyčistil som prístavy a použil som plechovku vzduchu. Stále nefunguje. Potom som urobil mäkký reset a dal ho do bezpečného režimu av lietadlovom režime. Neviem, čo sa s tým deje. Mám telefón trochu dlhšie ako tri roky. Kryt nabíjacieho portu sa pred chvíľou vypol, ale tento problém sa práve začal pred pár dňami. Mal som s ním malý snúbenec neporiadok a ona ho dostala na nabíjanie, ale to si veľa vyčistilo prístavy a trochu ich ohýbalo. Takže teraz sa nabíja, ale neukazuje svetlo. BTW Mám Galaxy S5. Nemôžem premýšľať nad ničím, čo sa dá robiť s problémom nabíjania a používam novú nabíjačku, ktorú som si kúpil vo Walmarte. Prosím, pomôžte mi, aby som to vyriešil. Nemôžem nahradiť telefón, pretože už nie som s tým istým operátorom. Nemám peniaze na zmenu na novú batériu práve teraz. Akékoľvek poradenstvo by pomohlo. Ďakujem veľmi pekne. - Janet

Riešenie: Ahoj Janet. Získaný obrázok, ktorý zobrazuje obrázok "x" nad batériou, je zvyčajne indikátor, že sa vyskytol problém s batériou alebo že má problém s nabíjaním. V oboch prípadoch hľadáte príčinu poruchy hardvéru. Môže to byť zlá batéria alebo nabíjací port. Jediné, čo môžete urobiť v tomto prípade je zabezpečiť, aby softvér fungoval v poriadku. Ak ste už predtým, než ste nás kontaktovali, vyskúšali sme všetky riešenia problémov so softvérom, predovšetkým továrenské nastavenia, nie je zmysel robiť nič. Skutočnosť, že továrenský reset nič nezmenil, je jasným dôkazom, že softvér nie je na vine. Ak chcete problém vyriešiť trvalo, musíte sa pokúsiť získať novú batériu alebo nechať telefón skontrolovať chyby hardvéru. Nie je nič, čo by sme vám v tomto prípade mohli pomôcť.

Len ako referencia (ak ste si ešte nevyskúšali niektoré základné riešenia problémov so softvérom), nižšie sú kroky na vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenského nastavenia.

Ako vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte na Galaxy S5

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ako obnoviť továrenské nastavenie Galaxy S5

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 4: Galaxy S5 sa nebude nabíjať

Čaute ľudia. Zdá sa, že bežný problém s množstvom rôznych riešení, ale môj telefón zvyknutý poplatok! Nemám žiadne indikácie nabíjania, keď je telefón zapnutý (tj červená bodka, vibrácie, logo nabíjania) a keď je z telefónu krátko, má batériu s bielym symbolom nabíjania, potom sa veľmi rýchlo zmení na žltý trojuholník s čiernym vykorením bod vnútri. Mám telefón po dobu 2 rokov (november 2014) a veľmi sa používa, ale neboli spustené žiadne indikátory poškodenia kvapalín (batériový pás je čierny), bez trhlín na obrazovke, kryt nabíjacieho portu vypadol, trhať. Pokúsim sa vyriešiť problém a skúsil som:

• Rôzne nabíjačky Samsung & closely related
• Rôzna batéria Samsung
• Vyčistite port nabíjania pomocou sviečkovej a zubnej kefky
• Resetujte telefón na továrenské nastavenie Predpokladám, že to bude súvisieť s telefónom, ale ak áno, aké problémy by mohli byť?

Počul som, že bežné problémy by mohli byť základná doska (drahé robiť zrejme) alebo nabíjanie prístavu. Veľká vďaka. - Thomas

Riešenie: Ahoj Thomas. Všeobecným pravidlom v riešení problémov so systémom Android je, že ak softvérové ​​riešenia nebudú fungovať, musí byť hardvér vinníkom. To znamená, že by ste mali zvážiť, či sa má hardvér telefónu skontrolovať. Nemôžeme povedať, aký je presný problém, ale môže to byť batéria alebo nabíjací port. Všeobecné opotrebovanie zvyčajne tvrdí, že port nabíjania USB je najskôr, takže je veľmi pravdepodobné, že v tejto chvíli môže byť poškodený. Môže to byť aj batéria. Lítium-iónové batérie, podobne ako v telefóne, môžu začať zobrazovať degradáciu výkonu niekoľko mesiacov po odblokovaní telefónu. Čím viac ju nabite v priebehu času, tým kratší bude jej život. Ak stále používate rovnakú originálnu batériu, musí byť najskôr nahradiť ju.

Problém č. 5: Galaxy S5 mini sa po neúspešnej aktualizácii uviazla na obrazovke s logom Samsung

Ahoj. Ahoj! Bolo to tak pekné, že som prišiel na vaše stránky. Môj typ zariadenia je Samsung Galaxy S5 mini. Pred 2 dňami som dostal upozornenie, že môj telefón má novú aktualizáciu. Bola to nová aktualizácia softvéru. Bolo to aktualizácia Marshmallow, keby som sa nemýlil, pretože to trvalo takmer 1GB ako aktualizácia. Neviem čítať veľa o aktualizácii a práve som ju aktualizoval.

Po aktualizácii môjho zariadenia sa zaseklo na logo Samsungu a bolo to takmer 24 hodín po tom, ako ho môj telefón aktualizoval. Po aktualizácii som nechal môj telefón sedieť s problémom spustenia, kým nevyčerpá energiu batérie. Ďalej som dostal telefón nabitý a rovnaké veci sa stále dejú (samozrejme). Pravidelne som vytiahol batériu z môjho telefónu, ale nestlačil žiadne klávesy okrem vypínača a po spustení môjho mobilu som stlačil všetky náhodné klávesy, ktoré som chcel. Neviem, čo sa stane v tom čase, len aby som zistil, či nejaké zmeny nastali. niekedy, keď to uviazlo, pravidelne vibrovalo, keď mal problém s zavádzaním. a to len pre príbeh.

Takže som sa dostal na vaše stránky o riešení problémov s telefónikmi, pri spustení problémov S5 pre aktualizáciu Lollipop, pretože to je najrelevantnejší typ môjho zariadenia. Už som čítal o riešení, ale moja otázka je, môže rovnaké riešenie aplikovať aj na môj telefón?

No, to je pre mňa celý problém. Je mi ľúto, že ste mali ťažké čítanie tohto dlhého e-mailu. A ospravedlňujem sa, ak mám nejaké chyby v gramatike (čo som si úplne istý, že som urobil veľa a ja nie som pôvodný anglicky hovorca). Dúfame, že od vás čoskoro počkáme a budete mať peknú dovolenku!

Ahoj znova, tu chcem doplniť informácie o mojom telefóne. Už som sa pokúsil ísť do núdzového režimu, ale stále je to spojené s logom Samsung (nové aktualizované logo). Nechcem obnoviť továrenské nastavenie, pretože existuje veľa súborov, ktoré nemám zálohovanie. Aj ja som ísť do režimu obnovenia pre odstránenie vyrovnávacej pamäte a znova ju znova nainštaluje a stále sa nalepil na logo samsungu. môj bratranec tvrdí, že moje zariadenie môže byť infikované vírusmi, pretože jeho otec (môj strýko) mal rovnaký problém. Môj strýko si teraz práve zakúpil nový telefón a myslím, že práve ten práve opustil starý telefón. Nepýtam sa môjho strýka, aby opravil telefón, alebo nie. Môj bratranec je mladý 9-ročný chlapec, ktorý neviem, či by som mal veriť o vírusu alebo nie. Môžete mi pomôcť s mojimi problémami krok za krokom? (ohh, a keď som sa snažil robiť riešenie problémov, moja SD karta je stále slot zariadenia.Mám ju odstrániť a vyskúšať riešenie problémov opäť? A pár dní pred aktualizáciou príde, môj brat náhodne rozdeliť trochu vody na môj telefón používal som to.Potom, som pokračovať vo svojom telefóne.Jen som zotrieť vodu.To nebol žiadny problém po nehode, kým som aktualizoval môj telefón.Opäť, myslím, že aktualizácia je o modernizáciu lízatko na marshmallow.I (opäť) za moju gramatiku, chaotické popisy, moju nemotornosť vo všetkom, šťastnú dovolenku - Deena

Riešenie: Ahoj Deena. Dve základné riešenia pre neúspešnú aktualizáciu zahŕňajú vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenského nastavenia. Odstraňovanie úložiska vyrovnávacej pamäte je určené na to, aby telefón používal aktualizovanú vyrovnávaciu pamäť systému. Niekedy môžu aktualizácie a inštalácia aplikácií poškodiť systémovú vyrovnávaciu pamäť, čo má za následok nepravdivé správanie aplikácie alebo systému Android. Ak sa tým nič nezmení, musíte obnoviť továrenské nastavenie. Ak to urobíte, prinúti telefón, aby všetky nastavenia softvéru priniesol do známeho pracovného stavu. Ak nechcete robiť to, je to na vás, ale nič viac nemôžeme urobiť, aby sme vám pomohli.

Pokročilejšie riešenie, ktoré vám môže tiež pomôcť, je bliká (inštaluje) firmvér na vašom zariadení cez Odin. Tento proces je vo svojej podstate riskantný a môže viesť k väčším komplikáciám. Ak sa obnoví továrenské nastavenie, nič sa tým nezmení, môže to byť posledná voľba. Kroky, ako blikať firmvér akcií v zariadení, sa líšia, preto sa uistite, že urobíte nejaký výskum prostredníctvom spoločnosti Google skôr, ako to urobíte. Uistite sa, že pri blikaní používate správny firmvér. Ak to neurobíte, môže to mať za následok ďalšie problémy.

Problém č. 6: Súbory na SD karte s výkričníkom pri pohľade na Galaxy S5

Ahoj, vlastnil som Samsung Galaxy S5 s 16GB SD kartou, do ktorej som uložil všetky moje fotografie. Nedávno som zakúpil nový Samsung Galaxy S5, pretože predchádzajúci bol starší ako 2 roky a nefungoval tak rýchlo, ako by som chcel. Zálohoval som všetky údaje v telefóne spoločnosti Samsung Smart Switch a Samsung Kies a potom som ju presunul na nový telefón. Keď som však v novom telefóne vložil kartu SD, všetky obrázky z tejto karty SD sa teraz v galérii objavia čierne s výkričníkom. Z hľadaní na stránkach Google predpokladám, že to znamená, že fotografie / karta sú teraz poškodené. Snažil som sa ich prezerať pripojením svojho telefónu do prenosného počítača, avšak to hovorí, že typ súboru nie je podporovaný prenosným počítačom. Ako môžem získať späť tieto fotky? - Chris

Riešenie: Ahoj Chris. Ak aspoň dve zariadenia nedokážu prečítať obsah karty SD, je to silný dôkaz, že karta mohla byť poškodená a tieto súbory sú už preč. Teraz bude potrebný špeciálny softvér na zistenie, či sú stále čitateľné. Pokúste sa nejaký výskum v službe Google vyhľadať niektoré stránky, ktoré vám môžu pomôcť určiť, či sú vaše súbory stále možné obnoviť. Majte na pamäti, že tieto služby nie sú zadarmo a väčšinu času sú pokusy o obnovu súborov neúspešné. Ak si myslíte, že tieto súbory stojí za to stráviť niekoľko stoviek dolárov na ich zotavenie, potom pokračujte.