Galaxy S5 nedokáže nainštalovať Snapchat, iné problémy s aplikáciami

Tu je ďalší príspevok # problémov týkajúcich sa aplikácie GalaxyS5. Pre tých, ktorí sú na našom webe noví, nezabudnite navštíviť iné podobné príspevky, ktoré sme v minulosti publikovali.

Medzitým sa jedná o 7 konkrétnych tém, s ktorými sa zaoberáme v tomto článku:

1. Galaxy S5 nedokáže nainštalovať Snapchat
2. Po inštalácii chýbajú viaceré aplikácie Galaxy S5
3. Aplikácie Galaxy S5 ostávajú zamrznuté
4. Kontakty Galaxy S5 boli odstránené po aktualizácii
5. Ako získať aktualizáciu OTA pre AT & T Galaxy S5
6. Ako aktualizovať AT & T Galaxy S5 na Lollipop
7. Dátum a čas Galaxy S5 sa stále mení

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém č. 1: Galaxy S5 nedokáže nainštalovať Snapchat

Keď kliknem na aplikáciu SnapChat, vezme ma na internetovú stránku a píše toto hlásenie: "Podporované zariadenia Android. Aplikácia Snapchat podporuje Android 4.1 a novšie. Ak chcete získať najlepší zážitok, aktualizujte svoje zariadenie Android na najnovší firmvér a stiahnite si najnovšiu verziu programu Snapchat ? ,

Upozorňujeme, že niektoré zariadenia Snapchatters na zariadeniach Samsung Galaxy so systémom 5.0 Lollipop majú problémy s najnovšou verziou programu Snapchat ? , Ak máte podobný problém, skúste aktualizovať zariadenie a potom sa prihlásiť do služby Snapchat. "

Nemám žiadne aktualizácie, ktoré sa zobrazujú v telefóne, odinštaloval som ho a stiahol znova a stále sa nemôžem dostať do aplikácie. - Cerys

Riešenie: Ahoj Cerys. Zastali sme rovnaké presné problémy v iných fórach Android, takže vieme, že to nie je izolované vo vašom zariadení. Problém skutočne pochádza z aplikácie samotnej. Na túto skutočnosť sme v tejto súvislosti položili otázky vývojárskemu tímu spoločnosti Snapchat, ale od nich sme nikdy nepočuli. Aplikácia v podstate nie je kompatibilná s niektorými verziami operačného systému Android, ako je tá, ktorá beží na vašom zariadení. Toto je problém spoločnosti Samsung alebo Google, ale skôr problém, ktorý musí byť opravený tímom Snapchat. Nedoporučujeme vám, aby ste ich kontaktovali, pretože v súčasnosti sa o túto chybu nezdá dostatočne. Dúfame, že budú môcť uvoľniť náplasť, aby sa čoskoro o tento problém postarali.

Problém č. 2: po inštalácii chýbajú aplikácie viacerých aplikácií Galaxy S5

Používam aplikáciu tretej strany s názvom Allvoi (aplikácia VOIP). Kedykoľvek visí pri registrácii. Takže som sa rozhodol odinštalovať a znovu ho nainštalovať. Snažil som sa robiť to isté. Teraz v Obchode Google Play sa aplikácia zobrazí ako nainštalovaná. Ale nezobrazuje sa nikde (nie v správcovi aplikácií). Všimol som si, že sa deje s Talkingom Tom Cat, Yahoo Weather, CNN a WordWeb. Tieto aplikácie sa zobrazujú ako nainštalované, ale nikde sa nezobrazujú. Bude to skvelá pomoc, ak mi môžete dať vedieť, ako vyriešiť problém. - ParthaBorah

Riešenie: Ahoj ParthaBorah. Ak je v telefóne viac ako 2 aplikácie s rovnakým problémovým správaním, problém môže pochádzať z poškodenej pamäte systému alebo firmvéru. Ak to chcete vyriešiť, musíte najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a vykonať obnovenie z výroby, ak sa nič nezmení. Pre podrobnejšie informácie, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Ako vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte Galaxy S5

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte nasledujúce tlačidlá: Power, Volume Up a Home.
• Keď sa zobrazí ponuka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache.
• Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte výber.
• Po vymazaní vyrovnávacej pamäte zvoľte možnosť Reboot System Now. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Ako vykonať továrenský reset na Galaxy S5

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, tlačidlo Domovská stránka a tlačidlo Napájanie, kým sa neobjaví obrazovka Android.
• Ak chcete zvýrazniť možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenského nastavenia, stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ju vyberte.
• Ak chcete zvýrazniť položku Áno - vymažte všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo Power, vyberte ho.
• Pomocou tlačidla Napájanie vyberte položku Reštartovať systém.
• Po reštartovaní S5 by sa mal úplne vymazať a pripraviť sa na opätovné nastavenie.

Problém č. 3: Aplikácie Galaxy S5 ostávajú zamrznuté

Už niekoľko mesiacov moja uzamknutá obrazovka zamrzla, keď sa pokúšam odomknúť môj telefón. Obrazovka sa rozsvieti, ale telefón nepozná, že sa ju snažím odomknúť. Pôvodne som mal snímač odtlačkov prstov, ale stále sa mrzol, takže som sa prepol na vzor odomknúť (zdá sa horšie, čestne). Stáva sa to aspoň párkrát denne a je to naozaj frustrujúce. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť telefónu, rovnako ako oblasť vyrovnávacej pamäte, ale nepomohlo. Pokúsil som sa prepnúť na aplikáciu Google Now Launcher (hlavne preto, že som stále dostal tie hlúpe "touch wiz domov prestala pracovať") chybové správy. Tiež som mal problémy s zmrazením klávesnice, ale zdá sa, že sa to väčšinou vyriešilo od chvíle, keď som prešiel na SwiftKey, ale niekedy som ešte stále laggy, keď som prvýkrát začal písať. Zakázal som takmer celý bloatware a nemám na svojom mobilnom telefóne nijaké skryté aplikácie ... Mám viac ako dostatok pamäte a vysokokvalitnú SD kartu. Prešiel som na väčšiu kapacitu karty SD, aby som zistil, či to pomôže, ale nie. - Sarah

Riešenie: Ahoj Sarah. Problémy s pomalým výkonom môžu spôsobiť poškodená pamäť cache alebo operačný systém. Keďže ste sa pokúsili odstrániť oddiel cache, odporúčame vám vyskúšať továrenský reset, aby ste zistili rozdiel.

Nezabudnite, že nesprávne kódované aplikácie tretích strán môžu mať vplyv aj na to, ako fungujú ostatné aplikácie. Po obnovení továrenského nastavenia telefónu nechajte ho v danom stave najmenej 24 hodín (bez inštalácie aplikácií tretích strán), aby ste mohli ďalej zúžiť možné príčiny. Taktiež chcete odstrániť SD kartu a zistiť, či to spôsobuje aj oneskorenie.

Problém č. 4: Kontakty Galaxy S5 sa po aktualizácii odstránili

Aktualizoval (-a) som na novú aktualizáciu tak, ako to vyzval, a môj zoznam kontaktov prestal. Vybral som batériu a reštartoval telefón, podržal hlavnú obrazovku a tlačidlo napájania a napájania "utieranie vyrovnávacej pamäte" počas reštartovania a nič a tiež vyskúšal "vymazanie vyrovnávacej pamäte" a "jasné údaje" v úložisku kontaktov, ale stále nič. Prosím, pomôžte, pretože nemám žiadne kontakty. Nechcem reštartovať továrenské nastavenia, pretože stratím všetko na telefóne, nie je tam žiadna iná cesta? Alebo nemôžem preinštalovať starú aktualizáciu? - Cheryl

Riešenie: Ahoj Cheryl. Ak bola táto aktualizácia poskytnutá bezdrôtovým operátorom, neexistuje žiadny spôsob, ako môžete znížiť úroveň firmvéru, pokiaľ nie ste ochotní zakopnúť telefón pred inštaláciou vlastnej pamäte ROM. Obnovenie vašich kontaktov je mimo otázky, pokiaľ ich niekde zdvojnásobíte. Vykonanie továrenského vynulovania neprinesie kontakty späť a nedosiahne nič iné, než pravdepodobne odstránenie niektorých drobných chýb v systéme.

Čo môžete urobiť odteraz, je zabezpečiť, aby všetky vaše dôležité súbory, ako sú fotografie, videá, kontakty atď., Boli zálohované v inom zariadení, aby sa zabránilo ich opätovnému strate. Flash disky, ako je váš telefón alebo karta SD, stále nie sú 100% spoľahlivé a môžu sa kedykoľvek poškodiť. Nerobte riziko, že stratíte súbory tým, že ich nebudete duplikovať. Čoskoro počujeme taký problém, ako je ten váš, ale stávajú sa takým krokom vpred, uistite sa, že všetky vaše digitálne cennosti sú v bezpečí.

Problém č. 5: Ako získať aktualizáciu OTA pre AT & T Galaxy S5

Píšem, aby som s vami zdieľa ďalšie, málo známe riešenie, ktoré som dnes našiel v Galaxii S5, ktorá sa nedokončila na Lollipop. Videl som veľa užívateľov droidov, ktorí sa pýtali na túto otázku a chcel sa podeliť o riešenie, ktoré pre mňa pracovalo.

Pokúšal som sa aktualizovať od vydania vydania v októbri 2015 a zakaždým by som dostal chybové hlásenie, že buď som nemal dostatok priestoru, alebo jednoducho "nedokázal inštalovať". Prešiel som niekoľko tipov na riešenie problémov, ako je vymazanie vyrovnávacej pamäte, presunutie vecí na kartu SD. Nič z toho nefungovalo. Išiel som do podporného centra AT & T tesne pred Vianocami a vyrazil po čakaní v rade za hodinu. Zakaždým, keď som zavolal podporu, nikto nepomohol a niektorí z nich ani nepoznali problém!

Dnes som sa rozhodol skúsiť znova. Pojem AT & T a veľkým nárazom šťastia, podporný chlap vedel presne o čom som hovoril. V skutočnosti mal s S5 rovnaký problém a ihneď mi povedal, čo mám robiť:

Je to SIM karta. Ak posledná číslica vašej SIM karty je 8, potom nedovolí vášmu telefónu aktualizovať lollipop. Nepýtal som sa ho na konkrétne detaily o tom, prečo, ale veľmi navrhol, aby som nahradil SIM kartu a skús to znova. Ihneď som išiel do AT & T, dostal SIM kartu nahradený a viol! Dokonalá.

Len chcel zdieľať tento malý kúsok. Vďaka! - Angela

Riešenie: Ahoj Angela. Ďakujeme za zdieľanie tohto tipu. Nosiči používajú obmedzené šírku pásma alebo kapacitu servera pri zavádzaní aktualizácií pre svojich zákazníkov, takže ich zvyčajne robia v dávkach. Schémy plánovania, ktoré sa uvoľňujú, sa líšia podľa dopravcov, a je dobré vedieť, že vám pomohol jednoduchý tip z technickej skupiny vášho operátora. Táto schéma sa môže zmeniť neskôr, aby ostatní používatelia (iná šarža) mohli využiť aktualizácie. Takže to nevidíme ako trvalý spôsob aktualizácie zariadenia AT & T, pretože zrejme nie každý môže jednoducho nahradiť svoje SIM karty za niečo, čo končí číslicou "8". Tento tip však vítame. Ďakujem mnohokrát. Sme radi, že sme našli efektívne riešenie na zdieľanie komunity Android. Pre používateľov AT & T, ktorí nemôžu čakať na to, aby aktualizovali svoje zariadenie, postupujte takto.

Problém č. 6: Ako aktualizovať AT & T Galaxy S5 na Lollipop

Mám problém s mojím AT & T Samsung Galaxy S5. Môj operačný systém je dosť starý a chcem ho aktualizovať na 5.0 Lollipop. Avšak žijem v Kanade a používam Speakout ako môj dopravcu. Môj telefón na druhej strane je AT & T Galaxy S5. Z toho, čo som získal na internete, spoločnosť AT & T vás nedovolí aktualizovať, pokiaľ nie ste v sieti alebo aspoň v USA. Pokaždé, keď prejdem na kontrolu pre nastavenie aktualizácie softvéru, hovorí: "žiadna aktualizácia sa nenašla" a "čakať 24 hodín". Ako môžem vyriešiť tento problém? Nechcel by som radšej blikať, ale ak budem musieť. - Daniel

Riešenie: Ahoj Daniel. Vaša Galaxy S5 spúšťa verziu systému Android, ktorá sa môže iba aktualizovať, keď detekuje SIM kartu AT & T. Samozrejme, musíte tiež byť pripojení k ich sieti, aby ste to urobili, takže je nemožné získať aktualizáciu cez kanál v Kanade. Váš jediný spôsob, ako získať Lollipop na tomto zariadení, je ručné blikanie.

Problém # 7: Dátum a čas Galaxy S5 sa stále mení

Zakaždým, keď zavádzam tento telefón (ktorý som dostal novú pred menej ako dvomi mesiacmi), nastavenia sa menia od dátumu a času a časového pásma, ktoré sieť poskytuje. Krátko po každom reštarte sa objaví správa, ktorá mi to upozorňuje (aj keď si nepamätám presné znenie tejto správy). Viem, ako zmeniť tieto nastavenia späť dosť ľahko, ale tiež to nevyzerá, že by som to musel. Myslím, že musím priznať, že to nie je najväčšia dohoda na svete ... ale je to nepríjemné. Nápady? - Sonny

Riešenie: Ahoj Sonny. Takéto problémy sme zaznamenali v iných modeloch telefónov predtým a zdá sa, že neexistuje žiadny model, ktorý by sme zistili, čo by mohlo byť jeho pravou príčinou. Ako riešenie sa snažte vyhnúť automatickému dátumu a času a automatickému časovému pásmu a ručne nastaviť dátum a čas. Môžete sa tiež pokúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a obnoviť továrenské nastavenia, aby ste zistili, či za týmto nepríjemným problémom existuje chyba vyrovnávacej pamäte alebo firmvéru.