Galaxy S5 "Bohužiaľ, NetworkSystemProvider sa zastavil" chyba, ďalšie problémy s pripojením

Ahojte všetci! Vitajte na ďalšom príspevku, ktorý sa zaoberá problémami spojenia #Samsung # GalaxyS5 zdieľanými inými členmi našej komunity. V súčasnej dobe sme zahrnuli niekoľko zriedkavých problémov, hoci riešenia, ktoré poskytujeme, sa nelíšia od základného riešenia problémov so softvérom pre akékoľvek problémy s aplikáciami.

Nižšie sú uvedené témy v tomto článku:

1. Mobilné dáta Galaxy S5 prestali pracovať po aktualizácii
2. Galaxy S5 chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED
3. Galaxy S5 "Bohužiaľ, NetworkSystemProvider sa zastavil" chyba
4. AT & T Galaxy S5 s T-Mobile SIM klesne na 4G z 4G LTE počas hovorov
5. Chyba Wi-Fi Galaxy S5 "Uložená, zabezpečená pomocou WPA / WPA2 (dostupný WPS)"
6. Galaxy S5 "overenie chyby"

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém č. 1: Mobilné dáta Galaxy S5 prestali fungovať po aktualizácii

Ahoj. Prosím pomôžte.

Dnes ráno som sa prebudil, aby sa S5 aktualizoval na najnovší softvér. Miloval všetko, ale z nejakého dôvodu moje dáta / internet nefunguje. Môžem robiť hovory a texty a Wi-Fi funguje skvele, ale bez dátového pripojenia. Už som zavolal svojho poskytovateľa služieb a presťahoval (a) svoj APN, stále nefunguje.

Tiež továrne obnoviť a stále nie je žiadne dátové pripojenie. Vypnutím môjho telefónu a odstránením SIM kariet a opätovným vložením karty znova nie je k dispozícii beuno. Skúsil som všetko, čo som mohol Googlu. Je čas na nový telefón? - Melina

Riešenie: Ahoj Melina. Často počujeme, že mobilné dátové pripojenie úplne prestane pracovať po aktualizácii. Ak príčinou problému nie je účtovanie alebo fakturácia (čo znamená, že váš operátor mohol zabrániť, aby vaše zariadenie používalo svoju službu), musí to byť telefón. Zatiaľ čo je zariadenie Android pomerne zriedkavé po aktualizácii. Môže sa prejavovať v mnohých formách vrátane podobnosti s tým, čo práve teraz prežívate.

Nemyslíme si, že v tejto chvíli môžete urobiť niečo, čo by ste mohli urobiť na vašom konci, aby ste problém vyriešili, pretože ste už vykonali základné riešenie problémov so softvérom, ktoré obvykle navrhujeme. Jedna dobrá otázka stojí za to pýtať - vyskúšali ste vložiť SIM kartu do iného zariadenia, aby ste zistili, či funguje? Ak tomu tak nie je, znamená to, že telefón je v poriadku. Problém môže byť spôsobený chybnou SIM kartou alebo niečo o vašom odberu alebo účte.

Ak máte pocit, že váš účet a karta SIM sú v poriadku, je to určite telefonický problém.

Bohužiaľ nie sme schopní vedieť, aký je presný problém na zariadení. Možno budete chcieť zvážiť jeho nahradenie.

Problém # 2: chyba Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED

Žiadne mobilné údaje. Hovorí, že je offline s kódom chyby: ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Kontrola Wi-Fi v miestnych zariadeniach McDonalds a Wi-Fi funguje, pretože nie sú mobilné údaje, pretože boli aktivované. Mobilné dáta sú označené označené ako zapnuté, Wi-Fi je vypnuté, znova nastavené z výroby môj telefón, soft boot, reštart všetko vyskúšané.

Verizon hovorí, že všetko je v poriadku na ich konci, neviem, aký problém je. Pozrel som sa online a hovorí, že to môže byť problém APN. Keď idem na APN, nezobrazuje to NIKDY, takže mi nedovoľuje pridať VPN alebo obnoviť predvolené, pretože je úplne neplatné žiadne informácie ako je. Prosím pomôžte. TIA. - Matrona

Riešenie: Ahoj Matrona. Prvé pravidlo pri odstraňovaní problémov s mobilnou dátovou konektivitou je zabezpečiť, aby nedošlo k žiadnym problémom súvisiacim s sieťou alebo účtom. Vieme, že ste už skontrolovali verziu Verizon, ale chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED naznačuje, že buď telefón je nesprávne nakonfigurovaný (ako to, čo ste pôvodne predpokladali), alebo váš účet s nimi nie je v súčasnosti správne poskytnutý. Okrem toho by vám mali pomôcť vyriešiť problém sami a nechať vás suchu.

Pokiaľ by sme vám chceli pomôcť, nemyslíme si, že by sme mohli zlepšiť situáciu. Mali by sme vám povedať, aby ste skontrolovali APN, ale už ste to už vedeli. Iné, všetko by malo fungovať automaticky, keď sú správne nastavené nastavenia APN S5. Nemáme dostatok údajov o probléme, ako napríklad:

• silu signálu, ktorý dostanete
• zmeny vykonané v telefóne z hľadiska softvéru
• uskutočnili kroky na riešenie problémov (okrem kontroly nastavení APN)

Zavolajte Verizon opäť a požiadajte o technickú podporu svojej siete. Môžete sa najprv odovzdať zástupcom zákazníckych služieb (čo sa týka problémov s účtami a fakturáciou), takže nechajte ich chlapcov v sieti skontrolovať problém.

Problém č. 3: Galaxy S5 Bohužiaľ služba NetworkSystemProvider prestala

Ahoj. Môj snúbenec má Samsung Galaxy S5, ktorý sa práve včera prestal pripojiť k našej sieti, ktorou je Sprint. Zavolali sme Sprint Support a povedali, že spojenie bolo údajne aktívne. Telefón sa však k ničomu pripája, aj keď je pripojený k sieti Wi-Fi.

Pri každom zapnutí telefónu sa objaví správa, ktorá hovorí: "Bohužiaľ, služba NetworkSystemProvider sa zastavila." Zdá sa, že nič nefunguje na vyriešení problému. Niekoľkokrát sme ju napájali, vybrali sme batériu a vymenili ju. Čítal som tiež, že by sme sa mohli pokúsiť o vymazanie vyrovnávacej pamäte, čo som urobil, a tiež sa to nepodarilo vyriešiť. Ak máte akýkoľvek náhľad na to, ako to opraviť, bolo by to veľmi ocenené. - Devon

Riešenie: Ahoj Devon. Nie sme si vedomí žiadnych ostatných používateľov S5 od iných dopravcov, ktorí si sami sťažujú na túto konkrétnu chybu, takže to môže byť izolované pre používateľov siete Sprint. Pretože každý operátor prispôsobí systém Android v určitej miere tak, aby vyhovoval vlastným potrebám a službám, začnite riešiť problémy s aplikáciami súvisiacimi so Sprint. Ak ste nainštalovali aktualizácie predtým, než si uvedomíte problém, najprv skúste odinštalovať aktualizácie pre aplikácie Sprint. Ak to chcete urobiť, jednoducho postupujte podľa týchto krokov:

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetky.
• Vyhľadajte aplikáciu Sprint Zone a klepnite na ňu.
• Klepnite na Odinštalovať aktualizácie.
• Skúste sa znova pripojiť k mobilnej dátovej sieti a Wi-Fi.

Ak to problém nevyrieši, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je postup:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte nasledujúce tlačidlá: Power, Volume Up a Home.
• Keď sa zobrazí ponuka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache.
• Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte výber.
• Po vymazaní vyrovnávacej pamäte zvoľte možnosť Reboot System Now. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Problém č. 4: AT & T Galaxy S5 s T-Mobile SIM klesne na 4G z 4G LTE počas hovoru

1. Vzal som svoj odomknutý AT & T Galaxy S5 Active a prešiel do služby T-Mobile. Bol som schopný získať hlasovú, textovú a 4G LTE dátovú službu. Keď však telefonuje, dátová služba klesne na 4G vždy a intenzita signálu sa pohybuje od 2 alebo 3 až 5 barov. Môj hotspot funguje dobre na 4G LTE, ale v minúte, keď zavolám, tiež klesne na 4G. 4G LTE down / up rýchlosť je slušná pri 13Mbps / 19Mbps, ale rýchlosť 4G down / up je 5Mbps / 0, 04 mbps.
2. Aj keď všetko ide do mojej hlasovej schránky, nemôžem nastaviť moje možnosti presmerovania hovorov. Je to všetko zakázané.
3. Nemám možnosť automaticky prejsť na sieť 3G v prípade potreby a povedali mi, že nemusím mať možnosť uskutočňovať hovory cez Wi-Fi, keď budem v budove so slabým signálom. Ako môžem overiť, či mám túto možnosť fungovať? - Luke

Riešenie: Ahoj Luke. Poďme si položiť ďalšie otázky individuálne.

Prvý problém môže byť za vás v tomto okamihu, pretože vyzerá skôr na sieťovo špecifické správanie, než na problém so zariadením. Môžete sa pokúsiť obnoviť továrenské nastavenie a zistiť, či obnovenie firmvéru pomôže opraviť, aj keď si myslíme, že to jednoducho funguje ako sieť T-Mobile. Ak chcete vykonať obnovenie z výroby, postupujte podľa týchto krokov:

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, tlačidlo Domovská stránka a tlačidlo Napájanie, kým sa neobjaví obrazovka Android.
• Ak chcete zvýrazniť možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenského nastavenia, stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ju vyberte.
• Ak chcete zvýrazniť položku Áno - vymažte všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo Power, vyberte ho.
• Pomocou tlačidla Napájanie vyberte položku Reštartovať systém.
• Po reštartovaní S5 by sa mal úplne vymazať a pripraviť sa na opätovné nastavenie.

Pokiaľ ide o možnosť presmerovania hovorov, mali by ste sa o tom s T-Mobile porozprávať. Môže to byť služba s pridanou hodnotou, ktorá nie je zahrnutá do vášho aktuálneho plánu odberu. Musíte spolupracovať so spoločnosťou T-Mobile, aby ste ju povolili (nemusí byť zadarmo).

A nakoniec, ak nemáte možnosť ručne prepnúť na sieť 3G, pravdepodobne to zabránilo aktuálny firmvér. Ako už bolo spomenuté vyššie, operátori môžu prispôsobiť systém Android svojim potrebám tým, že zablokujú funkcie bežne používané v medzinárodnej verzii toho istého zariadenia.

Problém # 5: Chyba Wi-Fi v sieti Galaxy S5 "Uložená, zabezpečená pomocou WPA / WPA2 (dostupný WPS)"

Nie ste si istí, či problém začal po poslednej aktualizácii, alebo nie, ale v poslednom týždni alebo niekedy sa telefón nebude pripojiť k sieti Wi-Fi, bolo to v súčasnosti pohodlné. Reštartovali telefón, smerovač atď., Použili tlačidlá hlasitosti / napájania na vymazanie vyrovnávacej pamäte a reštart, bez pomoci.

Ak je smerovač a telefón súčasne vypnutý, telefón nájde domácu sieť a pripoji sa približne 2 minúty, potom klesne pripojenie a na stránke siete sa zobrazí správa "Uložené, zabezpečené pomocou WPA / WPA2 (WPS k dispozícii)". znova pripojiť.

Keď sa pokúsim zabudnúť na pripojenie, iba uloží časť uloženú správu, ale sieť zostáva na stránke zobrazenej ako "Zabezpečené pomocou WPA / WPA2 (WPS k dispozícii)". Nedokážem nájsť spôsob, ako to úplne zničiť správu a moja intuícia je, že sieť sa nejako zdržuje v pamäti.

Premenovali telefón a počas obmedzeného času pri pripojení k sieti / internetu skontrolovali, či sa softvér zobrazuje ako najnovšia verzia.

Signál Wi-Fi je silný a všetky ostatné domáce zariadenia sa bežne pripájajú k smerovaču. Uskutočnili ste menej pracovných úloh v práci, ale telefón sa tiež nedokázal pripojiť k routeru pracovnej siete. Ponecháva ma s drahým elektronickým plechoviek a strunou a je extrémne dráždivý, pretože sa zdá, že je celá záťaž o problémoch všeobecne (veľa rozhovorov sa javí podobné, ale s malými variáciami), ale absolútne nič, čo môžem vidieť z Androidu. Všetky návrhy vďačne prijaté. - Pete

Riešenie: Ahoj Pete. Tu sú veci, ktoré môžete vyriešiť problém.

Najskôr sa uistite, že klepnete na možnosť "Vymazať dumpstate / logcat" v ponuke služieb, aby ste vymazali určitú vyrovnávaciu pamäť, ktorá môže byť za tento problém zodpovedná. Ak chcete vytiahnuť požadované servisné menu, jednoducho vytočte * # 9900 # . Ak sa tým nič neurobí, ďalším krokom je vymazať údaje o aplikáciách Lokalizácia siete a Testovanie siete WLAN nasledovnými krokmi:

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetky.
• Vyhľadajte príslušnú aplikáciu a klepnite na ňu.
• Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.

Ak sa nič nezmení, skúste zmeniť nastavenia IP nastavení Wi-Fi telefónu. Pred vykonaním nasledujúcich krokov skontrolujte, či je správne heslo:

• Choď do nastavení.
• Klepnite na Wi-Fi.
• Dotknite sa príslušnej siete a podržte ju.
• Klepnite na položku Upraviť konfiguráciu siete.
• Klepnite na položku Zobraziť rozšírené možnosti.
• Klepnite na nastavenie IP a zmeňte ho na možnosť Statický.

Ak všetky tieto riešenia nebudú fungovať, zvážte obnovenie továrenských nastavení.

Problém č. 6: Chyba autentifikácie Galaxy S5 "

Ahoj. Môže to byť zaujímavé pre vás. Môj nový S5 sa okamžite prestal pripojiť k internetu. Pri pohľade na web sa zdá, že tento problém nie je nezvyčajný. Sledoval som všetky kroky, ktoré navrhujete vo vašom príspevku. S5 rozpozná sieť Wi-Fi, ktorá práve pracuje na počítači. Na ikone je zámok. Po kliknutí na túto ikonu sa zobrazí výzva na zadanie hesla. Nebol som si vedomý, že na Wi-Fi je heslo, takže som skúsil číslo bezpečnostného kľúča zobrazené na smerovači. S5 opäť hlásila chybu overenia, ale tiež pridal Security WAP2 PSK. Poklepal som na Connect a hľa, teraz funguje! Neviem, čo sa stalo. S pozdravom. - Kevin

Riešenie: Ahoj Kevin. Sme radi, že ste sa vám podarilo odstrániť závadu na vašom zariadení. Vo väčšine zariadení visiaci zámok takmer vždy znamená, že sieť je zabezpečená a pre prístup k nej je potrebné zadať heslo alebo heslo. Nemôžeme pripojiť bodky, prečo telefón po zadaní prístupového kľúča zobrazil "chybu pri autentifikácii", ale nakoniec vám umožnil pripojiť sa. Mohlo to byť zriedkavá chyba, o ktorej si nie sme vedomí toho, že sa deje na S5. Ale znova sme radi, že viete, že ste bez problémov pripojení k sieti Wi-Fi. Dajte nám vedieť, ak máte ďalšie návrhy na zdieľanie s našou komunitou.