Galaxy S5 neinštaluje aktualizáciu operačného systému Android, iné problémy

Tu je ďalší príspevok pre ďalšie #Samsung # GalaxyS5 problémy prevzaté z mailov niektorých členov našej komunity. Ak chcete nájsť ďalšie problémy a riešenia pre S5 na našich stránkach, prosím, kliknite na tento odkaz .

1. Galaxy S5 sa sama reštartuje
2. Niektoré aplikácie sa nenachádzajú vo vode poškodenej Galaxy S5
3. Galaxia S5 stráca mobilný signál prerušovane
4. Aktivačná doba StraightTalk Galaxy S5 trvá príliš dlho
5. Galaxy S5 neinštaluje aktualizáciu operačného systému Android
6. Galaxy S5 pracuje normálne iba v núdzovom režime

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém č. 1: Galaxy S5 sa sama reštartuje

Nabíjala som svoju Galaxiu S5, keď telefon asi 75% nabila telefón. Vytiahol som ju z nabíjačky a musel batériu vybrať a vymeniť, aby sa dostal do elektrickej siete. Mohol by som to napájať, niekedy s niekoľkokrát reštartovaním. Mohol by som používať telefón asi 15-20 minút, kým by sa znovu zmrazil. Znova by som vybral batériu a znova prešiel celý proces a ja by som mohol používať telefón asi 3-5 minút predtým, než sa stali rovnaké problémy.

Potom som vytiahol batériu asi 8 hodín a predtým, ako sa vyskytli rovnaké problémy ako predtým, som dostal asi 15 minút používania.

Od čítania fóra tu som vyčistil vyrovnávaciu pamäť, ktorá nič neurobila, a potom som urobil tvrdý (továrenský) reset. Stále majú rovnaké problémy po tom všetkom.

Zaujímalo by ma, či sa batéria pri nabíjaní mohla zhoršiť, keď sa problém začal pri nabíjaní telefónu. Môžem ho použiť na malé časové obdobie, až kým sa problémy nezapájajú. Ako by som mohol otestovať, či je to tak? Ocenili by ste akékoľvek poznatky alebo návrhy. - Michelle

Riešenie: Ahoj Michelle. Najlepším spôsobom, ako skontrolovať, či je problém s reštartom spôsobený batériou, je vyskúšať nový. Ak sa telefón naďalej reštartuje pomocou novej batérie, je to jasný indikátor, že problém s hardvérom medzi komponentmi na základnej doske môže zlyhať.

Problém č. 2: Niektoré aplikácie, ktoré sa nenachádzajú v Galaxy S5 poškodenej vodou

V nedeľu v noci bol môj telefón vynechaný von a nezaznamenal som to ani 15 minút. Našťastie som to našiel ... Ale pršalo. Vytiahol som batériu a pokúsil sa vytiahnuť SIM kartu, ale kúsok v strede vytiahol. Bol som schopný dať SIM kartu späť dohromady a vnútri prístroja, ale mám o to strach. Ak je to nejaká pomoc, som s Fidom.

Z poškodenia vody moje reproduktory nefungovali. Nepodarilo sa mi poslať alebo zobraziť žiadne textové správy. Nemôžem vyhľadávať nič v službe Google ani v službe YouTube, dokonca ani Reddit nebude načítať. Avšak Instagram a Facebook sa načítajú.

Takže som dal telefón do ryže asi 60 hodín. Teraz reproduktory pracujú znova a všetko sa zdá byť v poriadku .. napriek tomu stále nemôžem vidieť žiadne textové správy, ktoré posielam, zmiznú hneď po odoslaní. Vidím, keď mi niekto pošle text prostredníctvom upozornenia, ale potom, keď stlačím tlačidlo "zobraziť", správa zmizne a nemôžem ju prečítať. Stále nemôžem vyhľadávať na stránkach Google alebo Youtube a reddit sa nebude načítavať. Skúsil som "stav" môjho telefónu a môj "stav mobilnej siete" je "Odpojený" .. ale wifi a dáta sú zapnuté a Facebook a Instagram sa naďalej načítavajú.

Mám dať svoj telefón do ryže na ďalších 24 hodín? Mám šancu, že môj telefón bude natrvalo poškodený? Môj priateľ zažil rovnaký problém s textom s poškodením vody so Samsungom 3 a ona povedala, že ryža na 2 dni vyriešila problém .. bolo to 60 hodín pre mňa, takže som celkom nervózny.

Ďakujem za tvoju pomoc. - Elena

Riešenie: Ahoj Elena. Najprv by sme vám chceli objasniť, že vystavenie elektronického zariadenia kvapaline alebo vode je riskantné. Sme skutočne presvedčení, že Galaxy S5 je odolná proti vode, ale táto ochrana funguje len vtedy, ak je pečať telefónu počas expozície vody neporušená. To znamená, že ak nabíjací port nebol správne umiestnený, alebo ak bol konektor headsetu otvorený v čase nehody, existuje veľká pravdepodobnosť, že voda našla svoju cestu do základnej dosky. V skutočnosti to, čo hovoria rečníci, ktoré ste uviedli, môžu byť jednoznačným údajom o tekutine, ktorá stále žije vo vnútri.

Prvá vec, ktorú musí používateľ urobiť po vystavení vode, je zabezpečiť, aby sa batéria telefónu vytiahla, aby sa zabránilo ďalšiemu poškodeniu. Keď vyberiete batériu, musíte telefón znova zapnúť iba vtedy, keď ste 100% istý, že vo vnútri nie je žiadna vlhkosť alebo malé množstvo tekutiny. Bohužiaľ, priemerní používatelia zvyčajne nevedia, ako postupovať správne. Pri uvedení elektronického zariadenia do zlej ryže sa opakovane kázalo na internete, malo sa to robiť spolu s ďalšími postupmi, ako je čistenie telefónu alkoholom (aby sa zabezpečilo úplné odstránenie nečistôt a vody.) Zapnutie telefón po tom, čo bol vložený do vrecka ryže na 60 hodín môže alebo nemusí pomôcť.V skutočnosti, že stále máte niektoré problémy, je dobrý signál, že telefón mohol byť skutočne poškodený.

Voda je pre elektronické komponenty zle. Myslíme si, že stále niekde niekde skrýva kvapalina, ktorá spôsobuje, že niektoré komponenty alebo kontakty nefungujú správne. Ak neviete, ako správne čistiť telefón poškodený vodou, uistite sa, že to urobil profesionál. Do tej doby sa nedá povedať, či bude telefón fungovať normálne alebo nie.

Navrhované čítanie: Čo robiť, keď máte telefón s Androidom poškodený vodou

Problém # 3: Galaxy S5 prerušuje mobilný signál prerušovane

Dobrý deň, Android Guru. Potrebujem nejakú pomoc so zariadením. Stále prerušil signál a stane sa raz za 30 sekúnd, niekedy raz za 1 minútu. Je to ako znamenie pre zákaz fajčenia vedľa ikony batérie vpravo hore. Tiež si všimol, že po pripojení k mobilným údajom môžem získať iba H + namiesto 4G. Porovnal som to s kolegom Samsungom S5 a dokonca som preniesol svoju SIM kartu do svojho telefónu, ale dostal som do telefónu rôzne a lepšie výsledky.

izolácia:

- obnovené na sklade ROM Lollipop

- Vymazal všetky vyrovnávaciu pamäť aj Dalvik

- kúpili tri rôzne SIM nosiče

- obnovenie z výroby

Možná príčina: hardvér

Dúfam, že tieto informácie vám pomôžu nájsť možné riešenie tejto otázky. Naozaj som vyčerpal možnosti, ale priniesol to do servisu spoločnosti Samsung. Dúfam, že oprava mi nebude stáť príliš veľa, aby mohla mať rovnakú hodnotu ako úplne nová jednotka. Milujem môj telefón toľko, že ho chcem mať len hotovo.

Dúfam, že váš návrh. Vďaka. - Butch

Riešenie: Ahoj Butch. To, čo ste urobili, všetci pokryli potenciálne softvérové ​​príčiny problému, takže si myslíme, že pravdepodobne máte problém s hardvérom. Zatiaľ čo vzácne, anténa S5 sa zhorí alebo mobilný čip pripojenia nefunguje, nie je neslýchaný. Rovnako ako všetky ostatné komponenty, tieto veci môžu trpieť zlyhaním, najmä po vážnom páde alebo vystavení tekutine.

Náš blog neposkytuje riešenie problémov alebo diagnostiku hardvéru, takže je najlepšie práve teraz nechať zariadenie skontrolovať spoločnosť Samsung, ak je to možné.

Problém č. 4: Aktivačná doba StraightTalk Galaxy S5 trvá príliš dlho

Okolo 6:30 hod. V utorok 2. februára 2016 som sa pokúsil preniesť svoje telefónne číslo z telefónnej siete 3G (Motorola Moto E) do nového telefónu Samsung Galaxy S5, ktorý bol od spoločnosti Walmart kúpený úplne nový. Obidve sú zariadenia StraightTalk. Keď som zavolal Straight Talk (1-877-430-2355), asi 4 hodiny po transakcii, môj starý telefón prestal pracovať, zástupca mi povedal, že moja aktivácia bola úspešná. Momentálne je však v stredu 3. februára o 4:00 a stále nemôžem textovať, zavolať ani používať mobilné údaje v novom telefóne Samsung. Motorola je vypnutá a od úterku je okolo 10:00. Ak idem do stavu "O telefóne>, v verzii PRL, Typ mobilnej siete, ICCID, Telefónne číslo, MIN a IMEISV sa načítava" Neznámy ". Stav služby: Mimo prevádzky, Stav mobilnej siete: Mimo prevádzky.

Hovoril som so siedmimi zástupcami z Straight Talk a stále nič, aj keď keď idem na straighttalk.com a kliknem na položku "Aktivovať službu" a zadaním telefónneho čísla, sériového čísla alebo čísla karty SIM, znie "váš telefón je už aktivovaný", Ale ako som povedal, nemôžem ho používať, ak nepoužívam Wi-Fi. Bluetooth tiež funguje. Zdá sa, že všetko funguje správne, s výnimkou samotnej služby. Číta sa "neustále vyhľadávať službu" a ak sa pokúsim o uskutočnenie hovoru, znie to "oblasť mimo prevádzky". Ďakujem. - Tabitha

Riešenie: Ahoj Tabitha. Tento problém nemôže byť vyriešený na konci, ak čas aktivačného cyklu vášho zariadenia netrvá dlhšie ako zvyčajne, čo znamená, že ho jednoducho musíte čakať. Jedinou stranou, ktorá môže problém vyriešiť, je váš bezdrôtový operátor. Uistite sa, že z času na čas reštartujete telefón, aby ste mohli prejsť novými nastaveniami a aktiváciou.

Ak si myslíte, že problém už prekonal sľubnú aktivačnú čakaciu dobu, nezabudnite zavolať StraightTalk a požiadať o nadriadeného. Pravidelným zástupcom call centra sa niekedy dajú konzervované odpovede, takže je dobré, ak sa niekto vyšší môže pozrieť na váš účet.

Problém # 5: Galaxy S5 neinštaluje aktualizáciu operačného systému Android

Mám problém s aktualizáciou softvéru a hľadali a hľadali odpovede, takže dúfam, že ste našli odpoveď. Mám S5 G900A a už niekoľko mesiacov sa ma pýtam, aby som sa aktualizoval na nový operačný systém po celé mesiace a to sa vždy pokazilo. Sťahovanie je 487 MB. Sťahuje sa skvele. Potom sa telefón vypne, aby sa nainštaloval, a pokazí to pri 28% zakaždým. Mám 7, 4 GB voľného miesta. Vymazala som vyrovnávaciu pamäť a vyskúšala som ju 4 krát za posledné 2 dni. Snažil som sa používať Kies na inštaláciu, ale hovorí mi, že softvér je aktuálny. Obnovil som továrenské nastavenie a získal som rovnaké výsledky. Šiel som do AT & T a smutne som vedel viac ako oni. Aké sú niektoré z mojich možností, môžem ísť o získanie tejto aktualizácie. Moje mesto má Best Buy, som si istý, či dokážu urobiť čokoľvek alebo sú kvalifikovaní. Ak máte nejaké ďalšie informácie, ktoré potrebujete, alebo akékoľvek odpovede, ktoré vám pomôžu vyriešiť môj problém, je to veľmi ocenené. Vďaka. - Ramsey

Riešenie: Ahoj Ramsey. Ak zlyhajú obe aktualizácie typu "over-the-air" a "Kies" a utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte nepomohlo, je najvýhodnejšie vykonať obnovenie z výroby. Toto vynúte predvolený operačný systém po obnovení, aby sa nainštalovala bez ohľadu na najnovšiu aktualizáciu pre vaše zariadenie.

Pre ľahšiu orientáciu je potrebné vykonať hlavný reset:

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, tlačidlo Domovská stránka a tlačidlo Napájanie, kým sa neobjaví obrazovka Android.
• Ak chcete zvýrazniť možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenského nastavenia, stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ju vyberte.
• Ak chcete zvýrazniť položku Áno - vymažte všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo Power, vyberte ho.
• Pomocou tlačidla Napájanie vyberte položku Reštartovať systém.
• Po reštartovaní S5 by sa mal úplne vymazať a pripraviť sa na opätovné nastavenie.

Problém # 6: Galaxy S5 funguje normálne iba v núdzovom režime

Dovoľte mi začať tým, že hovorím áno, mám tony textových správ. Dovoľte mi začať. Chcel by som zachovať všetky moje rozhovory vrátane všetkých obrázkov v správach.

Takže môj problém je dvojnásobný:

• Trvá veľmi dlho, kým moje správy posielajú a niekedy to chvíľu trvá, kým ich prijmú. Tento problém je jeden. Keď zavádzam telefón v núdzovom režime, textové správy sa vrátia späť do normálneho stavu bez akýchkoľvek problémov.
• Problém 2 je v normálnom režime, ak chcem prevziať novú aplikáciu, sťahovanie ide pomerne rýchlo. inštalačná časť však trvá večne. Toto sa však zmení aj vtedy, keď som v bezpečnom režime.

Keď používam telefón, nemám žiadne iné skutočné problémy s používaním telefónu alebo niektorých aplikácií telefónu. Pokúsil som sa odinštalovať veľa aplikácií, ktoré nepoužívam, alebo niečo nové, a to ani nefungovalo.

Takže som si myslela, že vidím, či máte nejaký pohľad na to, čo to môže spôsobiť. Z nejakého dôvodu niečo spomaľuje moje textové správy a inštaláciu aplikácií. Nejaké nápady?? - Alex

Riešenie: Ahoj Alex. To, že telefón pri práci v núdzovom režime nefunguje bez uvedených problémov, znamená, že v skutočnosti nie ste odstránení vinníka. Pretože neexistuje žiadny chirurgický spôsob, ako zistiť, ktorá z zostávajúcich aplikácií je vinná, skúste obnoviť továrenské nastavenia a pozrite sa, ako sa správa po inštalácii novej aplikácie. Môže to byť zdĺhavé, ale pomôže vám zúžiť zdroj problému.