Galaxy S5 nenainštaluje prevzatú aktualizáciu systému Android, iné problémy

Ahojte všetci! Tento príspevok pokrýva niekoľko problémov # GalaxyS5 zdieľaných niektorými členmi našej komunity počas posledných 2 týždňov. Ak chcete prehliadať iné problémy a riešenia súvisiace so softvérom S5, navštívte túto stránku .

  1. GGalaxy S5 stále dostáva aktualizačnú správu pri pokuse o kontrolu hlasovej pošty
  2. Obrazovka GGalaxy S5 sa neustále pohybuje hore a dole
  3. GGalaxy S5 nerozpozná karty SD správne
  4. Spoločnosť GGalaxy S5 nenainštaluje prevzatú aktualizáciu systému Android
  5. Hudba GGalaxy S5 nefunguje správne, keď je pripojená k Bluetooth
  6. Problém s obrazovkou GGalaxy S5 po páde

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém č. 1: Galaxy S5 stále dostáva aktualizačnú správu pri pokuse o kontrolu hlasovej pošty

Používam štandardnú hlasovú správu, ktorá prišla do môjho telefónu a pred niekoľkými rokmi sa prihlásila k hlasovej schránke. Pred pár mesiacmi naraz, keď som tlačil modrá ikona (vyzerá to ako film, nie som si istý, čo to má byť) Nemám len text hlasovej schránky a tlačidlo počuť hlasovú schránku, ale prekrývajúc ju je tu políčko "Kontrola aktualizácie. Dôležitá aktualizácia! Z dôvodu možného problému s batériou pri vašej poslednej aktualizácii je táto aktualizácia softvéru povinná. V závislosti od vášho zariadenia budete môcť dvakrát "zrušiť" aktualizáciu len predtým, ako ju budete musieť prevziať ". Potom je tu políčko, ktoré môžete skontrolovať (ale nezáleží na tom, či to skontrolujete alebo nie) "Povoliť automatickú aktualizáciu" a potom stlačiť pruh, ktorý hovorí "Update".

Teraz, bez ohľadu na to, koľkokrát ju tlačí (a MUSÍte to urobiť, aby ste získali vašu hlasovú schránku, tak som povedal, že som ju skúšal už 35 krát), inštalácia vždy zlyhá. Ale potom mi to aspoň dovolí načítať moju hlasovú schránku / čítať text odstránením pop-up boxu, kým sa nabudúce nesnažím načítať hlasovú schránku.

Už som skúsil mäkký reset a pokúsil som sa nainštalovať, čo mi krabica chce, s rôznymi pripojeniami. (Doma mám Sprint Airrave, ale nebude to nikde inštalovať, čo hovorím). - Coral

Riešenie: Ahoj Coral. Modrá ikona a správa o aktualizácii môžu byť prejavmi škodlivého softvéru vo vašom telefóne. Uistite sa, že telefón čistíte a znovu nainštalujete iba dôveryhodné aplikácie. Utieranie telefónu sa môže vykonať prostredníctvom obnovenia továrenského nastavenia. Tu je postup:

  • Vypnite Galaxy S5.
  • Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, tlačidlo Domovská stránka a tlačidlo Napájanie, kým sa neobjaví obrazovka Android.
  • Ak chcete zvýrazniť možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenského nastavenia, stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ju vyberte.
  • Ak chcete zvýrazniť položku Áno - vymažte všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo Power, vyberte ho.
  • Pomocou tlačidla Napájanie vyberte položku Reštartovať systém.
  • Po reštartovaní S5 by sa mal úplne vymazať a pripraviť sa na opätovné nastavenie.

Jeden zo spôsobov, ako môže malware nájsť cestu do vášho zariadenia, je inštalácia aplikácie od tretej strany. Presuňte svoje aplikácie a uistite sa, či niektorý z nich pochádza z nedôveryhodného zdroja alebo vývojára. Odporúčame vám ponechať iba oficiálne aplikácie a vyhnúť sa tým, ktoré boli vykonané mimoriadnym vývojárom. Ak ste napríklad fanúšikom online nakupovania, pokúste sa uchovať aplikácie iba od oficiálnych predajcov. Nepoužívajte len inštaláciu čokoľvek, pretože je to istý spôsob kompromitácie vášho zariadenia a digitálneho sveta.

Problém č. 2: Obrazovka Galaxy S5 sa neustále pohybuje hore a dole

Keď zavádzam môj Samsung Galaxy S5, začínajúc od značky Samsung, obrazovka sa začne pohybovať nahor a nadol bez zastavenia. to vôbec nekončí. išiel som do AT & T obchodu, urobil tvrdý reset. Dokonca aj konzola UNIX začala hore a hore, podobne ako niekto posúva obrazovku hore!

Skôr ako dnes sa obrazovka vždy posúva smerom hore a po 10 sekundách sa stáva úplne prázdna. Hoci môžem vidieť tlačidlo úlohy a tlačidlo návratu sa rozsvietilo, dokonca počujem zvuky kliknutí na tlačidlo. potom som urobil soft reset. Teraz obrazovka nezaterená, ale stále sa pohybuje hore a dotyk vytvára vibrácie obrazovky, ale nič sa nehýbe. Neviem, či to viedlo k niektorým aktualizáciám softvéru. Môj mobil zomrel veľmi často z ruky, ale nikdy sa to nepodobá. dokonca ani vôbec nemá tekuté poškodenie, pretože indikátor sa nezobrazuje. plánoval som ísť do opravovne. ale som googled a našiel vaše webové stránky. vyzerá mi sľubne. budem mať šťastie, ak môžem ušetriť nejaké peniaze!

vopred ďakujem. - Shouvanik

Riešenie: Ahoj Shouvanik. Váš problém nevyzerá vôbec ako softvérový problém. V skutočnosti sú príznaky, ktoré opisujete, v súlade s indikátormi nesprávne fungujúcej zostavy obrazovky. Skutočným problémom môže byť digitalizátor, LCD alebo flex kábel. Tieto veci tvoria zostavu displeja a nie je možné, aby sme skontrolovali, ako práve fungujú, ak nemôžeme fyzicky skontrolovať telefón. Odporúčame vám priniesť telefón do miestneho obchodu a skontrolovať obrazovku.

Problém č. 3: Galaxy S5 nerozpozná karty SD správne

Asi pred týždňom bola moja žena a ja v basketbalovej hre môjho syna. Vyčerpala úložný priestor na jej 64GB Sandisk karte v S5, takže som povedal, žiaden problém. Odložila kartu, odstránila ju. Potom som išiel na môj rovnaký model S5 telefón, naformátovaný môj presne rovnaký 64GB karta (nebola si istá, čo to bolo na to, ale čokoľvek to bolo, že nie je dôležité), nemontované a potom odstránené. Vložte svoju kartu do telefónu, zapnite telefón a vypnite jej. Žiadne problémy tam.

Avšak môj telefón je s týmto kráľovským PITA. Všetko je rovnaké na oboch telefónoch so softvérom, aktualizáciami atď.

Po skopírovaní tónov obrázkov a videí z karty mojej ženy som najprv naformátoval exfat a vložil som ho do môjho telefónu. Jediné, čo bude robiť, je "príprava karty SD", potom sa na ikonu karty na paneli úloh objaví správa "môžete bezpečne odstrániť kartu SD" s výkričníkom na nej. Pripojil sa k nemu formátovaním do fat32, čítaním a zápisom do formátu exfat a fat32 na počítači bez problémov. spustil nástroje Sandisk na disk a našiel žiadne problémy. Nakoniec sa dostal frustrovaný a vykopal ďalšie nové v zapečatenom balení karty Sandisk 64 GB. Vložil to, rovnaký problém! Potom som chytil použitú 8GB Sandisk kartu, naformátoval ju fat32 a vložil ju, rovnaký problém.

Zostáva s tým pár hodín a je to pre mňa frustrujúce, lebo by som nemal mať tieto problémy.

Nikdy tak dlho, ako som mal tento telefón, mám s ním nejaké problémy a hlavne takto. Som 26 rokov IT človek, ktorý vie, čo robí, a naozaj to, čo sa snažím zistiť, je to, čo sa zmenilo v OS Android, ktoré spôsobuje tieto problémy? - Todd

Riešenie: Ahoj Todd. Nie sme si vedomí žiadnej aktualizácie operačného systému Android, ktorá môže spôsobiť problém, ako je ten v telefóne. Keďže je jasné, že všetky SD karty, ktoré ste vyskúšali, fungujú, problém je určite izolovaný len na vašom zariadení. Pokúste sa zaviesť v núdzovom režime po inštalácii karty SD, aby ste zistili rozdiel. Aplikácia tretej strany môže spôsobiť tento problém a kontrola v núdzovom režime je dobrý spôsob, ako začať. Tu je postup:

  • Vypnite prístroj.
  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  • Keď sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S5", uvoľnite tlačidlo napájania.
  • Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  • Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  • Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  • Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ďalšia dobrá vec, ktorú vyskúšať, je obnovenie z výroby. Pomôže vám to zistiť, či existuje chyba súvisiaca s firmvérom, ktorá mohla spôsobiť, že telefón správne nezistil SD karty.

Problém č. 4: Galaxy S5 nenainštaluje prevzatú aktualizáciu systému Android

Nepodarilo sa mi aktualizovať telefón za posledných 5 mesiacov. Nakoniec som dostal 64 Gigabajt SD kartu, pretože som povedal, že nemám dostatok miesta. Presunul som všetky súbory, ktoré by mohli byť na moju SD kartu a mám najmenej jeden a pol gigabajtov na aktualizáciu. Vo vzduchu, ktoré bolo povedané prvýkrát, bolo, že som nemal dostatok priestoru, pretože som potreboval asi 800 megabajtov. Posledných trikrát som sa pokúsil urobiť túto aktualizáciu, to robí 20 až 30 minút zaťaženie zobrazuje lišta prechádza obrazovke a čítanie číslo a percento trochu sťahovanie aktualizácie. V čase, keď je dokončená, sa hovorí, čo urobila pred aktualizáciou, že je k dispozícii aktualizácia a potom, keď stlačím tlačidlo "Pokračovať", hovorí, že nemám dostatok miesta. A ja som sa zmätku s rovnakou aktualizáciou viac ako 5 mesiacov. Môžete mi prosím pomôcť zistiť, aký je problém. Cením si, že vám ďakujem za váš čas. - Mar

Riešenie: Ahoj mar. Pokúste sa najprv odstrániť systémovú vyrovnávaciu pamäť pred pokusom o inú aktualizáciu. Ak je problém spôsobený nesprávnou vyrovnávacou pamäťou, postupujte takto. Jednoducho postupujte podľa týchto krokov, ako vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte:

  • Vypnite telefón.
  • Stlačte a podržte nasledujúce tlačidlá: Power, Volume Up a Home.
  • Keď sa zobrazí ponuka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá.
  • Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache.
  • Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte výber.
  • Po vymazaní vyrovnávacej pamäte zvoľte možnosť Reboot System Now. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Ak by oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte nezmení, pokračujte v vykonávaní hlavného vynulovania .

Problém č. 5: Hudba Galaxy S5 nepracuje správne, keď je pripojená k Bluetooth

Vďaka bluetoothu môjho auta som mohol počúvať hudbu v mobilnom telefóne pred veľkou aktualizáciou okolo augusta 2015. Pokúsil som sa urobiť mäkký reset, vymazať cache svojho telefónu, odinštalovať auto z telefónu, odinštalovať môj telefón z mojich auto. Nič nepomáha a som veľmi frustrovaný. Keď používam režim auto, to je to, čo sa stane ... aj keď je auto môjho zvuku, spýtal som sa, aké skladby by som chcel počuť. Odpovedam, audio môjho auta hovorí ok.

Problém je v tom, že sa skladby prehrávajú cez reproduktor môjho telefónu a nie moje auto. Bezprostredne po tom sa môj automobil bluetooth rozlúči a odpojí ma. Som schopný prijímať a telefonovať prostredníctvom zvuku svojho auta, ale počúvať hudbu, nikdy sa nestane. Som taký chorý z týchto aktualizácií, ktoré sa nikdy nezdá byť úplne pripravené. Starý systém fungoval dobre, tento nový systém práve spôsobil vyčerpanie batérie, môj telefón pomalý a už nemôžem počúvať hudbu v aute. Nemohol som byť sklamaný. Pomôžte mi pomôcť zistiť, ako počúvať hudbu znova v aute. Ďakujem. - Rene

Riešenie: Ahoj Rene. Tam môže byť problém s kompatibilitou. Ide o to, že máte dve Bluetooth zariadenia. Obaja musia používať rovnaký protokol a technológiu, aby mohli harmonicky pracovať. Ak sa po aktualizácii zariadenia so systémom Android začal objavovať problém so systémom Bluetooth, uistite sa, že systém infotainmentu vášho auta je kompatibilný so systémom Bluetooth spoločnosti S5.

Ďalšou možnou príčinou tohto problému môže byť chyba v aplikácii Režim auto. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Režim auto, odpojte opätovné prepojenie telefónu s vaším vozidlom a skúste to znova. Môžete sa tiež pokúsiť obnoviť továrenské nastavenie telefónu iba v prípade, že sa vyskytne chyba firmvéru, ktorá sa mohla vyvinúť pozdĺž cesty.

Problém # 6: Problém s obrazovkou Galaxy S5 po páde

Ahoj. Nedávno som zmenil zobrazenie na mojom S5 po tom, ako sa stala nereagujúcou kvôli fyzickému poškodeniu obrazovky. Bolo to v poriadku, kým moje 3 roky staré klesol na podlahu a teraz každý raz za čas, keď som prebudil telefón, vidím len softvérové ​​tlačidlá a telefón sa sám reštartuje a zobrazí biela obrazovka so šumom. Zvyčajne vyberanie batérie a opätovné spustenie po určitom čase prináša späť do normálu, ale v súčasnosti sa problém opakuje veľmi často, a preto žiadam o pomoc. Myslíte si, že by som to mal vziať do servisného strediska a nechať ich pozrieť na to? Nie som ochotný, pretože oni jednoducho navrhujú zmeniť displej znova, čo ma bude stáť veľké peniaze (znova). Vďaka. - Sam

Riešenie: Ahoj Sam. Neexistuje žiadny iný efektívny spôsob, ako opraviť problém s obrazovkou iným spôsobom, než ho nechať skontrolovať (a možno ju nahradiť) v opravovni. Ako bolo uvedené vyššie, zostava obrazovky má tri hlavné časti - digitalizátor, LCD a flex kábel. Digitalizátor je tenká vrstva skla na hornej strane displeja LCD, ktorá prevádza váš dotyk na digitálny signál. Flex kábel spája digitizér s základnou doskou, takže dáta môžu byť spracované telefónom. LCD je super tenký monitor, ktorý funguje ako počítačový monitor. Tieto tri komponenty spoločne pracujú na konvertovaní dotykových povelov do digitálneho signálu a na dosiahnutie požadovaného výsledku na obrazovke. Ktorákoľvek z týchto komponentov mohla byť po páde negatívne ovplyvnená a neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, aký je presný problém, ak telefón nie je fyzicky skontrolovaný.