Signál 3G Galaxy S6 sa stále vymaní, ďalšie problémy

Vitajte v inom článku, ktorý pokrýva problémy # GalaxyS6. V tomto príspevku sa zaoberáme ďalšími piatimi problémami, ktoré niektorí členovia našej komunity hlásili v posledných dňoch. Ak sa vám problém nezverejňuje tu, pokračujte v sledovaní ďalších podobných článkov, ktoré poskytneme v nadchádzajúcich týždňoch.

Medzitým je tu 5 špecifických tém, ktoré pokrývame v tomto materiáli:

1. Galaxy S6 nereaguje a nespúšťa sa normálne
2. Čierna obrazovka Galaxy S6 Galaxy S6 sa spúšťa iba v režime preberania
3. Galaxy S6 otvorí S Voice alebo Google Voice, keď sa používa slúchadlo Apple
4. Ako synchronizovať SMS na Galaxy Tab S2 a Galaxy S6
5. Signál 3G Galaxy S6 stále vypadáva

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S6 nereaguje a nespúšťa sa normálne

Ahoj. Veľký fanúšik stránky, vy ste fantastickí. Videl som, že uverejníš túto e-mailovú adresu v článku, aby som ti pomohol. Moja Galaxy S6 šla dnes bez varovania.

Tento AM začal s dotykovým displejom a tlačidlami, ktoré sa stávali prerušovane reagujúcimi. Oni pracovali príležitostne alebo po dlhom oneskorení, potom zvyčajne na krátke časy predtým, než sa znova nereagovali. Po hodine alebo dvoch sa telefón príležitostne vypne. Žiadny rozpoznateľný vzor alebo dôvod, prečo.

Odpovedal som tým, že som sa pokúsil pripojiť telefón k môjmu notebooku, aby som mohol zálohovať dáta. Laptop by nerozpoznal, že niečo bolo v portu USB, bez ohľadu na to, aký kábel som použil alebo aký port som použil. Porty USB boli dobré, pretože moja bezdrôtová myš bola schopná ich všetky použiť. Potom som sa pokúsil reštartovať telefón, čím spôsobil vypnutie a nereagovanie. Po niekoľkých pokusoch o reštart som to dokázal znova získať. Problém s oneskoreným krokom alebo nedostatočnou reakciou s tlačidlami a obrazovkou bol stále prítomný.

Po reštarte som bol schopný dostať svoj laptop rozpoznávať zariadenie a potom zálohovať moje informácie na prenosnom počítači. Rozhodol som sa, že sa pokúsim obnoviť továrenské nastavenie. Krátko to fungovalo, keď sa telefón začal sama resetovať. Potom sa okamžite zrútil do stredu resetovania a nechal ma s čiernym displejom a LED v ľavom hornom rohu slúchadla udržiavala modrú farbu.

Potom som našiel kópiu OS pre môj telefón online. Spárovaný s programom "ODIN", opakovane som sa pokúsil zablokovať do telefónu počas režimu ODIN. Pokaždé, keď sa zobrazila správa "zlyhanie", pričom telefón zobrazuje červený kód v ľavom hornom rohu obrazovky, "sw rev check fail device 4 binary 1". Pokúsil som sa o to s niekoľkými rôznymi odrodami firmvéru bez zmeny.

Nakoniec som v režime ODIN MODE získal Samsung Smart Switch, aby vrátil firmware do pôvodného stavu. To fungovalo! Čiastočne. Môžem dať telefón do ODIN MODE, stlačiť vol. aby som ho znovu spustil a dostanem rovnakú úvodnú obrazovku, ako som si kúpil prvýkrát.

Problémom teraz je, že už nebude akceptovať poplatok ani neuzná, že je pripojený nabíjač akéhokoľvek formulára. Telefón zobrazuje 0% batériu bez ohľadu na to, a po cca 5-10 sekundách sa vypne. Nemôžem dostať telefón, aby urobil čokoľvek iný ako otvorenie obrazovky ODIN MODE a reštart alebo pokus o prevzatie firmvéru. Žiadny iný pokus o spustenie telefónu nemá žiadny účinok.

Nejaké nápady? - Carver

Riešenie: Hi Carver. Softvérové ​​riešenia, ktoré ste vyskúšali (obnovenie z výroby, manuálna inštalácia firmvéru atď.), Sú veci, ktoré by mal používateľ vyskúšať, ak má podozrenie na softvérový problém. Softvérové ​​riešenia nebudú fungovať, ak je v telefóne porucha hardvéru v dôsledku poškodenia vody / kvapaliny alebo po jeho zhoršení. Takže naša otázka pre vás teraz je nasledujúca: prepustili ste telefón alebo bol vystavený vlhkosti alebo vode predtým, než si všimnete príznakov?

Problém, ktorý ste opísali vyššie, sa zvyčajne nevyskytuje počas normálneho používania. Niečo musí byť vo firmmente zmenené, alebo prístroj musí mať problémy s hardvérom, aby sa tieto príznaky zobrazovali. Zrejme nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, takže len na vás môžete odpovedať na otázky. Majte však na pamäti, že ak sa softvérové ​​riešenia, ako sú tie, ktoré ste vyskúšali, nič nezmení, ďalšia najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je nechať telefón skontrolovať odborníkom, alebo ešte lepšie nahradiť buď spoločnosť Samsung, príslušná strana. Posledné drastické potenciálne riešenie, ktoré môžete vyskúšať (ktoré väčšinou neodporúčame), je blikanie manuálneho firmvéru. Vzhľadom k tomu, že to ani nefungovalo, môžete predpokladať, že telefón je nad nastavenie na vašej úrovni. Ani vy alebo my nemôžeme vyriešiť tento problém pre vás. Uistite sa, že ste sa obrátili na spoločnosť Samsung alebo vášho operátora, aby ste v tejto veci získali väčšiu pomoc.

Problém č. 2: Čierna obrazovka Galaxy S6 Galaxy S6 sa spúšťa iba v režime preberania

Sledoval som Netflix, keď môj mobilný telefón zaostával asi 2 krát predtým, ako úplne vstúpil do čiernej obrazovky. Myslel som, že to môže byť vypnuté, pretože som nemohol urobiť nič viac. Pokúsil som sa znova zapnúť tlačidlom napájania - ale žiadna reakcia. Rozhodla som sa urobiť silový reštart stlačením tlačidla pre zníženie hlasitosti a tlačidla napájania naraz. Zdá sa, že funguje, pretože sa objavila obrazovka štart / boot. Ale odteraz je to jediný stav, ktorý môžem dosiahnuť. Telefón je prilepený na spúšťacej obrazovke. Nemôžem vstúpiť do režimu obnovenia (tlačidlá pre výber, domáce a napájacie), aby ste vykonali funkciu Wipe-Cache-Partition Thing, o ktorej som si prečítal. Môžem vstúpiť do režimu Odin (tlačidlá pre zníženie hlasitosti, domáce a napájacie).

Moment, kedy bol môj telefón havarovaný, úroveň batérie bola asi 47% a ja som ju nabíjala.

Keď sa mi podarí úplne vypnúť telefón a zapojí ho, aby sa nabila, zobrazí sa obrazovka batérie s hodnotou 0% a zostane na tejto úrovni, aj keď ju nechám nabíjať celú noc.

Ale napriek tomu si nemyslím, že je to batéria, pretože ju môžem "používať" - čo znamená, že ju môžem nechať na zavádzacej obrazovke - so zrejme 0% úrovňou batérie.

Bohužiaľ, moja angličtina nie je najlepšia, ale dúfam, že môžete porozumieť mojej situácii a bolo by šťastné, keby existovalo riešenie ????

s priateľským pozdravom. - Stefan

Riešenie: Ahoj Stefan. Problém, ako je tento, sa neuskutočňuje mimo modrej, takže by sme chceli myslieť, že príčinou môžu byť niektoré softvérové ​​zmeny. Takéto zmeny softvéru môžu zahŕňať úpravy, ako je zakorenenie, inštalácia nekompatibilných aplikácií alebo blikanie neoficiálneho firmvéru. Keďže sa telefón práve teraz zavádza do režimu preberania, jediným potenciálnym riešením, ktoré môžete vyskúšať, je ručná inštalácia firmvéru na sklade. Ak ste to predtým nepokúšali, použite službu Google na vyhľadanie sprievodcu. Uistite sa, že ste vybrali správny firmvér pre konkrétny model telefónu, aby ste predišli komplikáciám. Nepoužívajte správnu verziu firmvéru, ak sa vám vôbec nepodarí zatepľovať telefón.

Ak manuálna inštalácia firmvéru nezmení nič, alebo ak telefón v priebehu procesu nereaguje alebo sa zasekne, nemáte šťastie. Rovnako ako v prípade Carverovej vyššie, vaša jediná voľba v tejto veci je nájsť spôsob, ako telefón vymeniť.

Problém # 3: Galaxy S6 otvorí S Voice alebo Google Voice, keď sa používa slúchadlo Apple

Ahoj, s tým som na chvíľu mal nejaké problémy, takže dúfam, že mi môžeš pomôcť.

Používam Apple earbuds s mojou S6 Edge na chvíľu, ale nikdy s tým nemal žiadne problémy. Nedávno som však dostal upozornenia, že môj telefón chcel otvoriť aplikáciu S Voice (dám dve možnosti medzi otvorením aplikácie S Voice alebo aplikácie Google "len raz" alebo "vždy") a ani ja dotýkať sa čokoľvek! Boli tam aj časy, kedy by sa náhodne prehrávala hudba (posledná skladba, ktorú som otvorila) a bez ohľadu na to, koľkokrát som opustil, začal by znova.

Tiež môj zvonenie alebo hlasitosť by sa náhle zvýšila sama o sebe, alebo keď bude môj telefón tichý, zvýši sa hlasitosť tak, aby sa zmenila z tichého na zvuk! Nie som príliš informovaný s telefónom, takže som celkom zmätený ... Zdá sa, že môj telefón je posadnutý! Držať krok s obnovením továren, aby ste nestratili žiadne údaje, ale bolo by veľmi užitočné, keby ste mohli pomôcť! Majte na pamäti, že to všetko sa stalo, kým slúchadlá Apple boli v mojej S6. Vďaka! - Elise

Riešenie: Ahoj Elise. Príznaky, ktoré spomínate tu, sa vyskytli u zariadení Galaxy, a to ako v starých, tak aj v nových modeloch, keď používate slúchadlá tretej strany. Zdá sa, že neexistuje žiadny vzor, ​​prečo sa zariadenia správajú týmto spôsobom, aj keď nemáme presné vysvetlenie. Jediný možný scenár, ktorý môžeme myslieť, je, že slúchadlá tretej strany môžu spôsobiť zbytočné vstupy do konektora pre slúchadlá, ktoré sú nesprávne interpretované operačným systémom zariadenia. Ak chcete zistiť, či je problém spôsobený použitou slúchadlom Apple, zvážte použitie iného, ​​alebo ešte lepšieho, slúchadlového telefónu Samsung, ktorý bol dodaný v krabici. Ak problém pretrváva aj pri používaní slúchadiel Samsung, neváhajte obnoviť nastavenia softvéru telefónu na predvolené hodnoty pomocou obnovenia továrenského nastavenia. Vykonanie tohto vynulovania vám pomôže určiť, či je problém spôsobený poruchou firmvéru alebo poruchou hardvéru. Pre informáciu, sú tu kroky na obnovenie továrenského nastavenia S6:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Nezabudnite, že ak obnovenie továrenského nastavenia neprinesie nič pozitívne, problém sa pravdepodobne týka telefónu alebo hardvéru. Zavolajte spoločnosť Samsung alebo akúkoľvek inú relevantnú osobu, aby ste dostali náhradné zariadenie.

Problém # 4: Ako synchronizovať SMS na Galaxy Tab S2 a Galaxy S6

Takže som dostal Galaxy Tab s2 a mám telefón s Galaxy s6 a chcem synchronizovať správy, aby som ich mohol dostať na obe zariadenia. Myslel som, že s bočnou synchronizáciou by som mohol, ale už to nemyslím. a potom som sa pokúsil na aplikácii & t správy a to trochu pracoval, ale mená kontaktov neprešli. a tiež som si myslel, že som to na mojom s6 telefóne, ale hovorí, že to nie je kompatibilné s mojím zariadením! Akékoľvek nápady alebo pomoc by som bol tak šťastný! Som tak stratený a nikdy som nebol tak stratený, pokiaľ ide o telefóny a také! Prosím pomôžte. Ak nemôžem synchronizovať správy, nemyslím si, že by som chcel uchovať tabletu. Viem, že v jednom bode bola aplikácia na správu správ a ja neviem, či som niečo urobil? - Gina

Riešenie: Ahoj Gina. Aplikácie na odosielanie správ fungujú nezávisle v každom zariadení, a preto nie je možné ich synchronizovať. Ak nepoužívate aplikácie, ako je aplikácia Facebook Messenger, Hangouts spoločnosti Google a podobné aplikácie, v žiadnom prípade sa vaša SMS neodráža v dvoch zariadeniach tak, ako ich chcete. Nie sme pozitívni, ak má aplikácia na odosielanie správ aplikáciu AT & T funkciu synchronizácie pre SMS, takže s nimi musíte hovoriť o presnej odpovedi.

Problém č. 5: Signál 3G Galaxy S6 neustále klesá

Získal som Samsung Galaxy S6 asi pred 3 mesiacmi a uvedomil som si, že pri pripojení k mobilným dátam (3G) signál stále klesá. Je to super nepríjemné a ešte viac, keď je Pokémon Go von. Je to naozaj obťažuje, že mám "žiadne pripojenie k internetu" asi 30 sekúnd každých 5 minút alebo tak. Žijem na vidieku, takže zatiaľ žiadne 4G spojenia. Symbol zobrazený je "H +" a zaujímalo by ma, či je to problém hardvéru alebo siete. Predtým som vlastnil Samsung A3 a nepamätám si, že mám tento problém. Má sa s touto otázkou stretnúť aj niekto iný? - Pedro

Riešenie: Ahoj Pedro. Tento problém môže byť spôsobený závadou softvéru, poruchou hardvéru alebo chybou siete, takže je vašou úlohou určiť, ktorá z nich je príčinou. Prvým krokom, ktorý chcete urobiť, je vymazanie vyrovnávacej pamäte systému. Podľa toho postupujte nasledovne:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nevyrieši problém, obnovte továrenské nastavenie a pozorujte telefón niekoľko hodín (bez inštalácie žiadnej aplikácie). Ak signál zostane prerušovaný aj pri čistom firmvéri, problém je buď v sieti, alebo v mobilnom rádiovom zariadení. Ak vám tento telefón poskytol váš dopravca, obráťte sa na ne a informujte ich o probléme, aby vám poradili, čo máte robiť (ak je to problém v ich sieti) alebo ak potrebujete telefón nahradiť. Ak ste si telefón zakúpili v maloobchodnom predajni, zavolajte im alebo spoločnosti Samsung, aby mohli zariadenie nahradiť.