Galaxy S6 Aktívne pomaly pri odosielaní a prijímaní textových správ, ďalšie problémy

Dobrý deň, a vítajte na ďalšiu # príspevok GalaxyS6, ktorý odpovedá na niektoré otázky zdieľané našou komunitou. Tri z piatich problémov dnes riešia problémy spojené s SMS. Dúfame, že naše riešenia pomôžu ostatným s podobnými problémami.

  1. Otázka zámku obrazovky Galaxy S6
  2. Galaxy S6 Edge nedostáva dlhú SMS
  3. Galaxy S6 Aktívne pomaly pri odosielaní a prijímaní textových správ
  4. Verizon Galaxy S6 nemôže odoslať SMS
  5. Galaxy S6 boot problém po aktualizácii na Android Marshmallow

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém # 1: Problém zámku obrazovky Galaxy S6

Môj manžel a ja sme vyčistili internet na riešenie problému, ktorý mám, a nenašli som absolútne nič o tom. Dúfam, že vám pomôže.

Aby sme sa odmietli, máme Toyota Prius a Nissan Altima a problém sa deje v obidvoch autách. Vždy spárovaním môjho telefónu s bluetooth a pomocou Pandory alebo Google Music počúvať hudbu počas jazdy. Často mám tiež spustené Mapy Google pre trasy.

Po prehrávaní hudby na chvíľu (možno 15 - 20 minút), keď idem skontrolovať svoj telefón (napríklad prepnúť stanicu Pandora alebo skontrolovať mapu v navigácii), obrazovka sa nechce zapnúť. Stlačím tlačidlo domáceho počítača a niekoľko sekúnd zaostáva, kým sa nezobrazí uzamknutá obrazovka, ale potom sa obrazovka uzamknutia zobrazí asi pol sekundy, kým sa znova začne čierne. Ak obrazovka zostane dlhší čas na to, aby som ju mohla odomknúť, je stále úplne nereagujúca a neodomkne, skôr než zase čierna. Niekedy sa obrazovka vôbec nevyskytuje, keď narazím na tlačidlo Domov, aj keď hudba stále hrá v poriadku. Niekedy sa pokúšam reštartovať telefón a nereaguje ani na to (ale opätovné spustenie telefónu, keď idem a potrebujem nasmerovanie na miesto, kam idem, nie je naozaj ideálne).

Namiesto toho, aby som stlačil tlačidlo Domov, skúsil som pomocou bočného tlačidla zapnúť obrazovku a urobil to isté. Keď k tomu dôjde, stane sa to 5-10 krát predtým, ako sa obrazovka sám zapne, často ide priamo na úvodnú obrazovku (úplne preskočiť uzamknutú obrazovku) a potom zvyčajne robí niečo nezvyklé, ako je priblíženie na zámok alebo obrázok na domácej obrazovke, zmrazenie na niekoľko sekúnd a potom pokračovať v činnosti, pretože nič nie je zlé.

Toto sa len stane v aute (čo je veľa) a stáva sa dosť často ... možno 5x v normálnom týždni. Stáva sa to, keď sa telefón nabíja vo vozidle a keď sa nenabíja. Takmer výlučne sa to stane, keď budem mať hudbu a mapy spolu, aj keď to sa určite stalo, keď som práve spustil hudobnú aplikáciu. Stále sa to stane aj vtedy, keď budem mať hudbu a mapy aplikácie bežiace spoločne a zatvorili všetko ostatné. Urobil som mäkký reset a niekoľkokrát vymazali vyrovnávaciu pamäť, ale nič sa nezdá, že by to vyriešilo tento problém. Neviem, či sú to samotné aplikácie, telefónny systém, bluetooth alebo niečo iné. Môžeš pomôcť? Vďaka! - Len

Riešenie: Ahoj Jen. Chovanie zámku, ktoré práve popisujete, sa z času na čas vyskytuje na mnohých zariadeniach vo všetkých druhoch telefónov Samsung. Dokonca aj osobný telefón Samsung (poznámka 4) kolegu niekedy nie je v rovnakej frekvencii ako tá vaša. Taktiež sme si všimli ten istý presný problém spomínaný v inom fóre pre Android, takže vieme, že tento problém nie je izolovaný vo vašom telefóne. Príčina tohto správania sa môže pohybovať od nesprávnej správy pamäte / RAMu až po aplikácie tretích strán, až po chybu firmvéru.

Ak je obvinenie z RAM / správy pamäte, najlepším spôsobom, ako to opraviť, je zaistiť, že obnovíte továrenské nastavenia a minimalizujete počet aplikácií bežiacich aktívne aj na pozadí.

Prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je skontrolovať, či môže byť vinníkom aplikácia tretej strany. Môžete tak urobiť zavedením telefónu do núdzového režimu počas prehrávania hudby cez službu Hudba Google a pripojením cez Bluetooth. Ak bola po prvom nastavení telefónu nainštalovaná aplikácia Pandora, nemali by ste ju môcť používať v núdzovom režime. Ak sa problém nevyskytne v núdzovom režime, je to potvrdenie našej nenávisti, že je na vine obvinená jedna z nainštalovaných aplikácií. Potom budete chcieť odinštalovať aplikácie, kým sa problém nezmení. Tu sú kroky na zavedenie vášho S6 v núdzovom režime:

  • Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
  • Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
  • Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
  • Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Jednoducho uvádzame kroky, ako vykonať obnovenie z výroby:

  • Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
  • Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
  • Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
  • Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  • Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
  • Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém č. 2: Galaxy S6 Edge nedostáva dlhú SMS

Ahoj. Mám problémy s textovými správami. Čítal som návody na riešenie problémov súvisiace s používateľmi Galaxy S6 Edge, ktoré nie sú schopné odosielať / prijímať texty od používateľov iPhone, ale to nie je * presne * mojim problémom. Moja sestra má iPhone 6 (softvér je aktuálny) a ona a ja môžeme posielať a prijímať texty navzájom dobre - ak sú krátke. Keď sa mi pokúša poslať textovú správu, ktorá je dlhšia ako niekoľko slov, nikdy nedostanem správu. Neskôr sa ma na to niečo pýta a bude mi musieť poslať obraz obrazovky správy, pretože sa mi to nikdy nedostalo. Krátke správy fungujú dobre, obrázky odosielajú bez problémov, dokonca aj video posiela bez problémov, sú to len dlhšie textové správy. Skontrolovala telefon a služba iMessage je vypnutá pre môj telefón (môj kontakt nie je uvedený ako užívateľ iPhone - aj keď som mal pred týmto telefónom jeden a mám iMessage na iných zariadeniach Apple, ktoré vlastním).

Máte nejakú predstavu, prečo máme túto otázku? Je to veľmi frustrujúce. Ďakujeme vám za akékoľvek informácie, ktoré môžete poskytnúť! - Erika

Riešenie: Ahoj Erika. Dopravcovia často konvertujú SMS na MMS, keď správa prekročí určitý limit počtu znakov. Ak služba MMS nie je vo vašom účte aktivovaná, alebo ak je vypnuté mobilné dáta alebo pripojenie k sieti Wi-Fi (v závislosti od fungovania systému MMS vlastného operátora), nebudete môcť vôbec dostať správu. Môžeme sa však mýliť, ale u svojho dopravcu sa ubezpečte, prečo nedostávate dlhšie textové správy, pretože môžu mať iné dôvody, prečo ich neprenesiete.

Problém č. 3: Galaxy S6 Aktívne pomaly pri odosielaní a prijímaní textových správ

Počas niekoľkých mesiacov som s mojim S6 Activeom mal niekoľko problémov, ktoré sa dejú na Wi-Fi alebo mimo neho. * Máme AT & T Wi-Fi vežu a môžem byť priamo pred ním a tieto problémy sa vyskytnú.

  1. Viaceré "nepodarilo sa odoslať text" za deň. Musím vypnúť svoj telefón, počkať asi 30 sekúnd a potom ho znova zapnúť. Niektoré časy som musel urobiť dvakrát, aby som to do práce.
  2. Odchádzajúce alebo prichádzajúce textové správy sú pomalé, oneskorené o hodiny alebo vôbec nedostané.
  3. Budem surfovať na webe a zrazu nemôžem nič otvoriť. Stránky sa nachádzajú v čističke na prevzatie. Musím vypnúť telefón a čakať.

Opäť platí, že bez ohľadu na to, či je alebo nie som pripojený k sieti Wi-Fi, nezáleží na tom. Tieto problémy sa môžu stať niekoľkokrát denne kdekoľvek a kedykoľvek. Vypne väčšinu nepoužívaných aplikácií, pokúsim sa vyčistiť telefón a vyskúšala som ju. - Jeni

Riešenie: Ahoj Jeni. Zdá sa, že ide o telefónny problém a nie o sieť alebo Wi-Fi. Keď narazíte na viaceré problémy naraz, obnovenie predvolených nastavení všetkého v telefóne sa zdá byť najlepším riešením, ktoré môžete urobiť. Skutočnou príčinou problému môže byť niečo v tomto bode, takže "čistenie" telefónu je vašou prvou prioritou. Môžete to urobiť vykonaním obnovenia továrenského nastavenia (vyššie uvedené kroky).

Teraz existuje šanca, že za ťažkosti bude zodpovedná nesprávna aplikácia tretej strany alebo dokonca škodlivý softvér. Po obnovení továrenských nastavení by ste mali znova zvážiť, ktorá aplikácia sa má nainštalovať späť. Odporúčame vám, aby sa všetko nevracalo, pretože to znamená opätovné zavedenie zdroja problémov do systému. Nechcete naraziť na rovnaké problémy po obnovení továrenských nastavení. Namiesto toho nainštalujte nainštalované aplikácie na minimum a vyhadzujte nepoužívané alebo najmenej použité aplikácie. Ktokoľvek z nich môže byť zodpovedný za zavádzanie závady alebo malware do telefónu. Hovoríme, že sa držíte len oficiálnych aplikácií. Ak máte záujem napríklad o aplikácie na nakupovanie online, uistite sa, že používate iba oficiálne aplikácie od maloobchodných predajcov, ktorým dôverujete. Neinštalujte hry alebo iné aplikácie od neznámych vývojárov.

Problém č. 4: Verzia Galaxy S6 nemôže odoslať SMS

Nedávno som premenil službu z verizonu na T-Mobile a pán mi pomohol povedať, že môžem udržať svoj telefón Verizon a služba bude stále fungovať. Môžem uskutočňovať a prijímať hovory a tiež môžem prijímať texty, ale nemôžem odoslať texty. Zavolal som do servisného strediska a hovoril som s jedným z IT pracovníkov, ale ani mi nemohla pomôcť. Tiež povedala, že sa chystá urobiť o krok ďalej a sľúbila, že v priebehu dvoch dní dostanem volanie. Bolo to niekoľko týždňov a nikdy som nedostal toto volanie. Potom som priniesol telefón späť k T-Mobileu a tomu istému pánovi, ktorý mi pomohol predtým, než som prepol SIM kartu a textovanie fungovalo, kým som neopustil obchod. Zdá sa tiež, že došlo k chybovému hláseniu, ktoré nikdy nezaniká, že SIM karta nie je od spoločnosti Verizon. Videl som váš článok o odstraňovaní problémov a pokúsil som sa ho použiť, ale to pre mňa nefungovalo, takže som sa opýtal, či máte nejakú radu alebo mi to pomôžete opraviť. Nemám peniaze na nový telefón. - Stephanie

Riešenie: Ahoj Stephanie. Mnoho používateľov si sťažovalo, že po prechode z Verizonu na iných poskytovateľov nie je schopný odoslať textovú správu. Váš telefón mohol byť SIM odomknutý, čo znamená, že teraz môže používať sieť iných operátorov, ale firmvér alebo operačný systém beží naďalej Verizon. To je miesto, kde skutočný problém spočíva.

Po prvé, poďme sa rozprávať o riešeniach. Niektoré fóra pre Android hovoria o tom istom presnom probléme pre nové aj staré telefóny Verizon a zdá sa, že niektorí používatelia našli riešenie v časti Nastavenia> Bezdrôtové / Viac> Nastavenia celulárnej siete > Preferovaný typ siete a zmena na GSM / UMTS. Cieľom je zabezpečiť, aby váš telefón používal buď EDGE alebo HSPA + (podľa toho, čo je k dispozícii) na odoslanie SMS. Všimli sme si, že telefóny používajúce verziu firmvéru Verizon nebudú odosielať text, keď je zapnutá funkcia 4G.

Ďalšou dobrú vec, ktorú vyskúšať, je zmena čísla Centra správ od spoločnosti Verizon na T-Mobile, ktorá je +12063130004. Ak problém zostane, môže byť potrebné drastickejšie riešenie - zakorenenie. Nájdete zdroje online o tom, ako root S6 používať Google.

Problém # 5: Problém s bootovaním Galaxy S6 po aktualizácii na systém Android Marshmallow

Takže v januári som dostal správu na aktualizáciu svojho systému, čo som urobil. myslím, že jeho niečo Marshmallow, nie som si istý. Potom po aktualizácii a všetko, presne na druhý deň, som vypol svoj telefón a zapol ho späť a povedal Android začína ... optimalizácia xxx xxx. Myslel som, že to bolo normálne. Takže zanechal to a spal štyri hodiny, prebudil sa a to bolo to isté. Reštartoval som a úplne zavádzal a po minúte sa vráti na túto stránku. Skontrolované na tomto fóre pre riešenie, ale nie som naozaj nájsť presné riešenie, takže som sa fidgeting s ním a urobil veci na obnovu.

Nie som si istý, ako som to urobil, ale problém sa zastavil. A odvtedy som taký strach, že odložím telefón. Potom ráno som ho náhodou odložil a problém optimalizácie xxx z xxx je späť. bol som tak frustrovaný. Neviem, čo mám robiť. Môj telefón je môj život. Tiež som v Číne, kde väčšina ľudí nehovorí po anglicky. Ako môžem tento problém vyriešiť a nebojím sa pri vypínaní môjho telefónu. To je to, čo mám v poriadku. - Sedem

Riešenie: Hi Sedem. Ak bol váš telefón schopný prekonať bootovskú obrazovku a načítať operačný systém zvyčajne neskôr, znamená to, že by ste mali mať možnosť spúšťať ho späť, ak sa to stane znova. Chápeme vaše znepokojenie nad problémom, ku ktorému dôjde v budúcnosti, takže sa musíte uistiť, že sa to už nestane. Môžete to urobiť tým, že ponecháte oddelenie vyrovnávacej pamäte telefónu čerstvé každých pár mesiacov. Niekedy môže poškodená alebo zastaraná vyrovnávacia pamäť zabrániť správnemu spusteniu aplikácií alebo dokonca operačného systému. Odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte pravidelne je dobrým spôsobom, ako zabrániť problémom s bootovaním. Tu je postup, ako sa to deje:

  • Vypnite zariadenie.
  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  • Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  • Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  • Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.