Aplikácie Galaxy S6 sa neustále zhadzujú, aplikácie chýbajú po oprave telefónu, iné problémy

Ahoj komunity Android! Tento článok na riešenie problémov pokrýva problémy s aplikáciami. Keďže poskytujeme iba návrhy v závislosti od okolností uvedených v každom opise, tento článok nezahŕňa všetko, čo je potrebné urobiť pre akékoľvek problémy s aplikáciou. Jeden krok na riešenie problémov pre takmer každý problém s aplikáciou, ktorý nie je zahrnutý v tomto príspevku, je vyčistiť vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie. Ak máte problém s konkrétnou aplikáciou, postupujte takto:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite do aplikácie Apps. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu. Pokúste sa pozorovať, čo sa stane potom, čo najskôr vymažete vyrovnávaciu pamäť aplikácií. Ak sa nič nezmení, pokračujte s vymazaním údajov aplikácie.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Aplikácie Galaxy S6 sa neustále zhadzujú, nenačítajú žiadnu aplikáciu

Ahoj. Pomôžte mi nájsť problém. Kúpil som si z druhej ruky Samsung S6. Keď som sa vrátil domov, vložil som všetky svoje údaje a prihlásil som sa do svojho účtu Google. Po niekoľkých sekundách používania sa všetky aplikácie vrátane originálnych predinštalovaných aplikácií zhadzujú. Pokúsil som sa vymazať telefón, ale to nepomohlo. Potom som sa rozhodol zakopnúť telefón a blesk s vlastným ROM myslenia, že to vyrieši môj problém, ale to nebolo. Takže si myslím, že to zvyknem vyriešiť sám. Pomôžte, ak môžete. Ďakujem vám. - Matej Winter

Riešenie: Ahoj Matej. Android je veľmi komplikované softvérové ​​prostredie a existujú stovky tisíc, ak nie milióny, z možných faktorov, ktoré sa môžu pokaziť kedykoľvek. Čím viac aplikácií nainštalujete vo svojom zariadení, tým väčšia je pravdepodobnosť vzniku problému. Vo všeobecnosti sa vývojári snažia minimalizovať pravdepodobnosť výskytu chýb pravidelnou aktualizáciou svojich aplikácií a verzie operačného systému. V niektorých prípadoch však stále môžu nastať problémy bez ohľadu na odbornosť vloženú do každého systému v hre. Netreba dodávať, že veľa vecí môže viesť k problémom s rozpadajúcou sa aplikáciou. Z času na čas sa veci môžu stať problematickými, čo má za následok náhodné zlyhania aplikácie. Váš prípad je výnimkou a nie normou. Ak všetko zostáva zhadzovať, môže to znamenať hlbší hardvérový problém ako jednoduchý problém s operačným systémom. Videli sme váš prípad v prípade zariadení s chybným úložným priestorom a / alebo pamäťovým čipom. Ukladacie zariadenie smartfónu môže niekedy zlyhať po zlyhaní blikania alebo pri prerušení pri pokuse o inštaláciu aplikácie alebo operačného systému. Zlyhalo úložné zariadenie znamená, že niektoré odvetvia, ktoré sú kritické pre operačný systém alebo bootloader, sa stali nečitateľnými alebo poškodenými, čo spôsobilo, že sa telefón nepodarí spustiť alebo v prípade, že načíta akúkoľvek aplikáciu.

Neexistuje však žiadny priamy spôsob, ako to skontrolovať. A keďže nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, nemôžeme potvrdiť, či sa to deje.

Pokiaľ ide o riešenie problémov, najviac, čo môžete urobiť práve teraz, je vykonať obnovenie z výroby a pokúsiť sa obnoviť firmvér. Vzhľadom na to, že obe tieto kroky na riešenie problémov zlyhali, je veľmi pravdepodobné, že je to zlé zlyhanie hardvéru. Odporúčame vám, aby ste kontaktovali spoločnosť Samsung, aby mohli skontrolovať hardvér pre vás.

Problém 2: Aplikácie Galaxy S6 chýbajú po oprave telefónu

Mám S6. Keď nainštalujem aplikáciu do môjho telefónu, povie sa, že aplikácia je nainštalovaná, ale nie je tam žiadna ikona, ktorá by ju otvorila, kde by sa všetky ikony mali pridávať na domovskú stránku telefónu. Mala som problémy s batériou a poslala som svoj telefón, aby som bol opravený, a keď som ho dostal späť, všetky predchádzajúce aplikácie boli preč a to sa stalo problémom. Osoba, ktorá vyriešila telefón, hovorí, že v telefóne nie je nič zlé; je to problém so softvérom. Prosím pomôžte mi. Prístup k všetkým bankovým aplikáciám a tak ďalej z môjho telefónu. - JEROME JOHNSON

Riešenie: Ahoj Jerome. Pokúsili ste sa znova vynulovať z výroby? Ak nie, vyskúšajte nasledujúce kroky:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Obnovenie z výroby vráti všetky nastavenia softvéru späť na ich predvolené hodnoty. Je to najrýchlejší a najefektívnejší spôsob vrátenia pôvodného používateľského rozhrania zariadenia do stavu jeho výroby. Ak problém bude pokračovať aj po jeho vykonaní, mali by ste sa spýtať technik, ktorý vykonal opravu, čo presne znamená softvérová téma.

Problém 3: Aplikácie Galaxy S6 nefungujú, uviaznuté v bootnej slučke

Galaxy S6. Možno som textovanie alebo fotografovanie alebo pripojenie obrázkov na text alebo surfovanie po internete a zrazu sa telefón zhroutí a vypne. Potom sa dostane do nepretržitej slučky, ktorá sa pokúša sama reštartovať. Ak ho pripojím k zdroju napájania, dokončí boot a zastaví zlyhanie slučky. Výkon sa javí ako 60 až 70%, keď je najviditeľnejší. Občas som si všimol, že pri nabíjaní cez noc bude ráno čítať 77% namiesto 100%, ale to nie je vždy norma. Mám veľa priestoru RAM podľa môjho vedomia. Môžeš pomôcť? - Kevin

Riešenie: Ahoj Kevin. Môžete mať problém s operačným systémom pri zisťovaní skutočnej úrovne batérie. Toto sa niekedy vyskytuje, keď telefón dlho funguje. V podstate sa stáva, že softvér sa zmení v čítaní zostávajúcej energie v batérii. Ak chcete znova kalibrovať systém Android a batériu, musíte vykonať nasledujúce kroky:

1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
4. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
9. Cyklus zopakujte raz.

Opätovná kalibrácia operačného systému a batérie môže robiť len toľko. Ak však po jeho vykonaní nič nefunguje, musíte ho sledovať pomocou obnovenia z výroby alebo z výroby (pozri vyššie uvedené kroky). Obnovenie z výroby by tiež malo riešiť akýkoľvek problém so softvérom (ak je to problém softvéru), čo spôsobuje zlyhanie aplikácií.

Ak obe riešenia vôbec nepomôže, môže sa vyskytnúť problém s batériou. Ak to nie je problém s batériou, výmena základnej dosky môže byť poslednou možnosťou.