Galaxy S6 čierna obrazovka problém, prehrievanie, nebude odosielať SMS, ďalšie problémy

Vydané asi pred 2 rokmi, # GalaxyS6 sa ukázala byť pevným hitom medzi fanúšikmi spoločnosti Samsung. Momentálne sú v celosvetovom meradle obehnuté milióny prístrojov S6, takže očakávame, že v najbližších mesiacoch budú na túto webovú stránku ohlásené ďalšie otázky. Zatiaľ sa zaoberáme 10 ďalšími problémami, ktoré boli odoslané za posledné dni. Dúfame, že riešenia tu pomôžu nielen používateľom uvedeným v tomto článku, ale aj tým, ktorí majú podobné problémy.

Nižšie sú témy, ktoré dnes pokryjeme:

1. Okrajová obrazovka Galaxy S6 poškodená vodou sa nezapne
2. Galaxy S6 čierna obrazovka problém, prehriatie, nebude odosielať SMS
3. Galaxy S6 sa uviazla na obrazovke s logom Samsung
4. Okrajová obrazovka Galaxy S6 zobrazuje zelenú vodorovnú čiaru
5. Okraj Galaxy S6 nerozpozná kartu SIM po aktualizácii do aplikácie Marshmallow
6. Mikrofón Galaxy S6 nebude pracovať, keď je telefón zapnutý
7. Okraj Galaxy S6 neinštaluje aktualizáciu systému
8. Galaxy S6 továrenské nastavenie samo o sebe, nemôže zmeniť zvuk upozornenia
9. Galaxy S6 sa prilepila na obrazovke s logom Sprint
10. Okraj Galaxy S6 a rýchle nabíjanie nefungujú

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Okrajová obrazovka Galaxy S6 poškodená vodou sa nezapne

Ahoj. Mám okraj Galaxy S6. Nedávno som ho pustil do vody, ale pokračoval v tom, aby sa dostal pomerne rýchlo. Vysušil som telefón skutočne dobre a prípad, v ktorom to bolo. V tej dobe som nemohol posúvať obrazovku. Videl som to, ale nič s tým nič neurobil. Dostal som to do ryže cez noc a všetko sa zdalo v poriadku. Bol som schopný posúvať obrazovku, používať aplikácie a všetko bolo dobré. V skutočnosti som použil telefón ešte dva dni. Potom ho po celom dni rozhodol, že po práci skončí. Obrazovka začala čierne, ale stále som počula zvuky hlasitosti a stále som cítil, že vibrácie zmenšujú hlasitosť. Pripojil som ho, aby som zistil, či sa nabíja a obrazovka nabíjania sa neobjavila. Ale ja som dostal notifikačné svetlá. To je všetko, čo robí, zelené svetlo, ktoré zostáva zapnuté alebo červené svetlo, ktoré zostáva. Keď sa dotknete tlačidla, nič nebude robiť a svetlá zhasnú.

Chystám sa aktualizovať telefón, ale zatiaľ mám telefón. Len chcem zistiť, či môžem dostať veci z čiernej. Obrázky, hudba, čokoľvek. Prosím, dovoľte mi teraz, ak je to nejako možné, bez toho, aby ste mi stáli za ruku a nohu to urobiť. - Juliewilliams2011

Riešenie: Ahoj Juliewilliams2011. Vážne problémy V niektorých prípadoch poškodených telefónov zvyčajne nie je povrch po určitom čase, keď nastane korózia alebo keď vlhkosť vnútri skrátila niektoré komponenty. Môže to byť dôvod, prečo ste mohli zariadenie ešte používať niekoľko dní po namočení. Mal by ste použiť čas na okamžité odoslanie prístroja do servisného strediska, aby ho bolo možné otvoriť, demontovať, vyčistiť a vysušiť. Tieto veci spoločne predstavujú postup "prvej pomoci", aby sa zabránilo trvalému poškodeniu hardvéru. Pretože batéria bola integrovaná do logickej dosky, je potrebné jej demontovať z dosky. Ponechanie batérie pripojenej k mokrej logickej doske je jedným z najbezpečnejších spôsobov, ako zabiť hardware (nabíjanie mokrého telefónu je ďalší). Po opustení batérie a nabíjaní zariadenia niekoľkokrát po nehode musí byť v tomto čase nepoškodený telefón. Teraz sa dá predpokladať, že jednou z škôd musí byť obrazovka.

Bohužiaľ, neexistuje žiadny spôsob, ako budete môcť obnoviť čokoľvek z telefónu je dotykový displej je preč. Dotyková obrazovka telefónu je jediný spôsob odoslania príkazu do operačného systému, ktorý umožní, aby sa druhé zariadenie, ako je počítač, odblokovalo a povolilo prístup k internému úložnému zariadeniu. Bez dotykovej obrazovky je telefón v podstate zablokovaný, nedostupný. To znamená, že ak si myslíte, že obsah, ktorý chcete získať, stojí viac ako niekoľko stoviek dolárov, hovoríme, že budete pokračovať s výmenou obrazovky.

Problém č. 2: Problém čiernej obrazovky Galaxy S6, prehriatie, neposiela SMS

Včera v noci obrazovka môjho telefónu zostala čierna a napriek tomu, že sa telefón nabíjal, na obrazovke sa nič neukázalo. Prišiel k nemu o hodinu neskôr a znova to fungovalo ako normálne. Ale telefón opakovane opakoval rovnaké správanie niekoľkokrát. Potom, keď som nechal nabíjanie cez noc, telefón bol naozaj horúci a nabíjanie batérie v skutočnosti nevyšlo. Nepodarilo sa mi posielať žiadne textové správy, hodiny sa nezmenili a percento batérie sa nezmenilo, kým sa telefón nevyčerpal. - Walter

Riešenie: Ahoj Walter. Rovnako ako vy, netušíme, čo sa stalo na vašom prístroji, a to najmä preto, že neposkytujete žiadnu relevantnú históriu, prečo sa správa práve teraz. Pokúste sa obnoviť továrenské nastavenia a začať odtiaľ. Resetovanie telefónu je jediný spôsob, ako zistiť, či problém súvisí so softvérom alebo hardvérom. Obnovenie z výroby obnoví v podstate všetky nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty, čím účinne odstraňuje chyby, ktoré sa môžu časom vyvinúť. Po resetovaní nezabudnite pozorovať, ako telefón funguje 24 hodín bez inštalácie žiadnej aplikácie alebo aktualizácie. Ak problémy pretrvávajú, máte problém s hardvérom. V takom prípade chcete telefón odoslať tak, aby mohol byť opravený alebo vymenený.

Nižšie sú uvedené kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie S6:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov (ak je to možné v súčasnosti).
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
4. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
5. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
6. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
8. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém # 3: Galaxy S6 sa uviazla na obrazovke s logom Samsung

Môj Samsung Galaxy S6 (SM-G920FD) visel po aktualizácii firmvéru. Snažil som sa všetko, ale aj kľúče nereagujú až na posledné percento batérie. Snažil som sa ju nabiť, ale len blesk sa objaví. A po 15 sa pokúsil vrátiť späť, ale nič sa nestane. Skúsim tiež všetky tieto návody na riešenie problémov. Áno, zapnutá, ale na sklade na logo, (Samsung s6 Powered by Android). Naozaj chcem, aby to bolo opravené, pretože je to dar mojej tetičky. Dúfam, že riešenie nájdete. - Orland

Riešenie: Ahoj Orland. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť v tejto situácii, je vyskúšať, či môžete normálne zaviesť telefón po vymazaní vyrovnávacej pamäte alebo obnovenia továrenských nastavení. Obe tieto postupy je možné vykonať zavedením telefónu do režimu obnovenia. Ak nebudete môcť reštartovať telefón do režimu obnovenia, môžete použiť ďalšie dva alternatívne režimy, a to Odin a bezpečný režim. Nižšie sú uvedené presné kroky, ako tieto postupy vykonávať pomocou kombinácií hardvérových tlačidiel. Zahŕňame aj riešenie problémov, ktoré môžete vykonať pre každý z nich.

Boot v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Pamätajte si, že ak telefón naďalej nereaguje alebo sa vôbec nespustí akýkoľvek alternatívny režim zavádzania, pošlite ho na opravu alebo výmenu.

Problém # 4: Okraj Galaxy S6 zobrazujúci zelenú vodorovnú čiaru

Po okraji svojho Samsung Galaxy S6 asi rok sa objaví horizontálne zelené svetlo / riadok. Bolo to pravidelne, teraz sa zdá, že je tam natrvalo. Niekedy pri stlačení hornej časti obrazovky (tesne pod logom Samsung) zmizne alebo príde niekoľko zelených čiar. Nezobrazuje sa na žiadnych fotografiách, ktoré som si vzal. Nie je isté, ako verziu systému Android. Tam bola nedávna aktualizácia softvéru a potom sa stále objavil. Poznáte nejakú opravu na opravu, aby ste túto chybu napravili. Prosím poraď. Ďakujem ti. - Santonjalane

Riešenie: Ahoj Santonjalane. Pokúste sa zaviesť telefón do ktoréhokoľvek z alternatívnych režimov zavádzania (režim obnovenia, režim Odin alebo núdzový režim) a skontrolujte, či sa na obrazovke naďalej zobrazuje zelená čiara. Ak áno, je to hardwarový problém, čo znamená, že LCD displej mohol byť poškodený. To nemôže byť odstránené softvérovým vylepšením zrejme, takže potrebujete opraviť telefón. Sieťová zostava sa skladá z troch hlavných komponentov - LCD, digitizér a flex kábel. Myslíme si, že displej LCD je poškodený, takže môžete buď vymeniť túto konkrétnu súčasť, alebo celú zostavu obrazovky. Či tak alebo onak, neodporúčame, aby ste opravu vykonali sami, ak si nie ste istí svojou znalosťou elektroniky a máte nástroje na to. Opravy obrazoviek môžu viesť k väčšiemu počtu problémov, ak nie sú vykonané správne. nechceme, aby ste zariadenie natrvalo tehla.

Neposkytujeme pokyny, ako vykonať opravu hardvéru, takže ak si myslíte, že môžete opravu vykonať sami, pokúste sa vyhľadať online sprievodcu. iFixit je dobré miesto na začatie lovu dobrých sprievodcov na výmenu obrazovky S6.

Problém č. 5: Okraj Galaxy S6 nezistí po aktualizácii karty Marshmallow kartu SIM

Odkedy som aktualizoval svoj okraj S6 na Marshmallow, nezaznamená ma svoju SIM kartu. Keď sa pokúšam zapnúť mobilné údaje, hovorí, že vkladanie karty SIM je už vložené. keď volám alebo textom hovorí žiadna SIM karta, vložte SIM kartu. SIM karta funguje aj v iných mobilných telefónoch. Keď som na začiatku aktualizoval, došlo k chybe com.android.phone, takže som z výroby vynuloval môj telefón a táto chyba bola opravená. Ale od vynulovania problémov s kartou SIM zostáva. - Hamza

Riešenie: Ahoj Hamza. Ako ste aktualizovali svoje zariadenie? Stiahli si aktualizáciu letecky (OTA) alebo manuálne blikanie? Ak je to cez OTA, kontaktujte svojho operátora a oznámte mu problém. Dúfajme, že si to už uvedomujú a čoskoro uvoľní náplasť.

Ak ste sa pokúsili aktualizovať zariadenie ručným blikaním, zvážte blikanie firmvéru akcií, aby ste problém vyriešili. Nemôžeme poskytnúť opravu špecifickú pre ROM, ak ide o problém spôsobený nesprávnym kódovaním firmvéru. Ak sa naozaj chcete dostať k spodnej časti problému a chcete pokračovať v používaní vlastného firmvéru, obráťte sa na vývojára na opravu.

Problém č. 6: Mikrofón Galaxy S6 nebude fungovať, keď je telefón zapnutý

Môj telefón funguje dobre, kým nestlačím hlasitý odposluch. Počujem druhú osobu, ale nepočujú ma. Ľudia ma počúvajú dobre, keď ich nemám na reproduktoroch. Neviem, ako to "reset" to. Mikrofón funguje, reproduktor funguje ... pokiaľ neviem hlasitý telefón a potom ma nepočúvajú. Vzal som to do obchodu Verizon a oni boli svedkami, ale neurobil s tým nič. Povedal mi zavolať Assurionovi. Pomoc. Ďakujem. - Jody

Riešenie: Ahoj Jody. Musí to byť softvérová závada. Už ste sa pokúsili obnoviť továrenské nastavenie? Ak nie, tak postupujte takto:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov.
2. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
4. V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
5. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
6. Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
7. V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
8. Klepnite na položku Pokračovať.
9. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Ak problém pretrváva po obnovení továrenského nastavenia, zvážte možnosť výmeny telefónu.

Problém # 7: Okraj Galaxy S6 neinštaluje aktualizáciu systému

Pán si nedávno kúpil použitú bunku, okraj Samsung Galaxy S6. Keď chcem aktualizovať, zobrazí sa varovná správa, že vaše zariadenie je upravené neoprávneným spôsobom. Keď som o tom vyhľadal, dozvedel som sa, že keď je stav zariadenia kostýmovaný, stane sa to, ale stav môjho zariadenia je stále oficiálny a neaktualizuje verziu 5.0.2. láskavo mi pomôžte. - Zahid

Riešenie: Ahoj Zahid. Ak sa pokúšate prevziať aktualizáciu letecky, to znamená prijímaním súborov od operátora, dôvodom je pravdepodobne to, že telefón z nich prichádza na prvom mieste. Majte na pamäti, že aktualizácie firmvéru od operátora sú kompatibilné len s vlastnými zariadeniami. Aktualizácia AT & T môže byť napríklad nainštalovaná iba na telefóne AT & T a nie na telefóne spoločnosti T-Mobile.

Ak máte telefónu od toho istého operátora, ale aktualizácia OTA vám stále dáva varovné hlásenie, je pravdepodobné, že telefón môže byť zakorenený, aj keď je stále v prevádzke oficiálny alebo akčný firmware. Ak chcete skontrolovať, či je váš telefón zakorenený alebo nie, prejdite do obchodu Google Play a nainštalujte aplikáciu Kontrola koreňov.

Problém č. 8: Galaxy S6 obnovenie továrenského nastavenia samo o sebe nemôže zmeniť zvuk upozornení

Včera sa môj telefón úplne obnovil z výroby. Bol som schopný obnoviť väčšinu položiek, ale nemôžem zdanlivo oddeliť zvuky medzi upozornením a e-mailom. Najskôr som nastavil zvuk upozornenia, potom sa dostal na upozornenie e-mailom a nastavil iný zvuk. E-mail aj upozornenie prehrávajú zvuk upozornenia. Pokúsil som sa meniť zvuky, ale pokaždé, keď by e-mail prehrával oznamovací zvuk. - Joe

Riešenie: Ahoj Joe. Po prvé, hovoríme, že niečo nefunguje vo vašom telefóne. Obnovenie z výroby samo osebe nie je dobré a naznačuje, že systém môže byť ohrozený alebo že je spôsobený neznámym softvérovým závadom. Po druhé, mali by ste byť schopní používať iný zvuk pre e-mail aj štandardné upozornenie. To, že sa to nedeje, je jasným znakom problému. Ak nemáte žiadne predchádzajúce vedomosti alebo históriu vášho zariadenia, nie je možné zistiť, či sú obe problémy spojené alebo spôsobené tým istým problémom. Pokiaľ vieme, tieto problémy neboli zaznamenané v oficiálnom firmware Galaxy S6. Ak stanete zmenu firmvéru alebo nainštalovaného neoficiálneho softvéru vo vašom zariadení, zvážte vrátenie oficiálneho softvéru.

Ak máte problém s upozornením, môžete použiť ďalšie aplikácie tretích strán, ako je Zedge, na nápravu. Zedge je možné bezplatne nainštalovať z obchodu Play.

Problém # 9: Galaxy S6 sa uviazla na obrazovke s logom Sprint

Nie som si istý, či je to preto, lebo som zakázal niektoré aplikácie. Myslel som, že je bezpečné zakázať, keď som urobil najnovšiu aktualizáciu systému na mojom S6, zmrazil pri reštartovaní. Splash obrazovka Sprint prichádza so zvukom a animáciou, potom zmrzne. Žiadne z tlačidiel nefunguje a telefón sa horúci.

Snažil som sa vymazať údaje / továrenské reštartovanie, neopravil som to. Snažil som sa vyčistiť vyrovnávaciu pamäť, nevyriešil to. Snažil som sa odstrániť mikro a SIM karty, neopravil som to. Snažil som sa vypnúť napájanie tlačidlom napájania, neopravil som ho. Snažil som sa stiahnuť obrazovku a reštartovať, neopravil. Robil som všetko, čo som čítal / sledoval, okrem prevzatia nového firmware s Odinom. Mám to urobiť? Jedno video varovalo, že to nebude. Prosím, pomôžte, ak môžete! Vďaka. - Teri

Riešenie: Ahoj Teri. Ak hardvérové ​​tlačidlá nefungujú, je tu naozaj veľmi málo, čo môžete robiť, pokiaľ ide o riešenie problémov so softvérom tu. Dokonca ani blikanie cez režim Odin. Pozrite sa na vyššie uvedené kroky pre spoločnosť Orland a zistite, či môžete urobiť určité kombinácie tlačidiel na spúšťanie telefónu. Najlepším riešením je dúfať, že ho môžete zaviesť do režimu obnovenia, aby ste mohli vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo vykonať hlavný reset. Núdzový režim je oveľa lepší a môže fungovať, ak je problém spôsobený aplikáciou tretej strany. Ak sa váš telefón vráti do bezpečného režimu, mali by ste odinštalovať aplikácie tretích strán, kým sa problém nevyrieši.

Manuálne blikanie je možné vykonať iba po zavedení zariadenia do režimu prevzatia, takže by ste to mali vyskúšať ako poslednú možnosť. Bliká je riskantný postup a mal by byť vykonávaný iba pokročilými používateľmi systému Android. Ak je to vaše prvé, kto o tom počul, alebo nie ste oboznámení, ako to urobiť, uistite sa, že urobíte nejaký prieskum, ako to urobiť ako prvý. Blikanie je špecifické pre model telefónu, preto použite príručku, ako to urobiť pre svoje vlastné zariadenie. Odporúčame, aby ste sa pokúsili najprv zablokovať bootloader a zistiť, či to bude fungovať. Ak sa nič nezmení po blikaní zavádzacieho zariadenia, je to čas, keď blikáte firmvér akcií.

Ako referenciu, sú tu kroky, ako blikať bootloader. Pamätajte, že ide len o všeobecné kroky a na to, ako to urobiť vo vašom zariadení, môže existovať špecifickejšia skupina krokov.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste zvolili ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.

Ak sa telefón nespustí k žiadnej z troch kombinácií hardvérových tlačidiel, mali by ste zvážiť odoslanie telefónu spoločnosti Samsung na opravu alebo výmenu.

Problém # 10: Okraj Galaxy S6 a rýchle nabíjanie nefungujú

Ahoj. Mám problémy s mojou hranicou Galaxy S6 plus. Rýchle nabíjanie prestalo fungovať po poslednej aktualizácii spoločnosťou Samsung. Zmenili sme káble a adaptéry USB a skontrolovali, či sú zapnuté z nastavení telefónu, ale stále nefungujú. Dokonca som nahradil port USB a po tejto aktualizácii môj telefón nie je rozpoznaný v mojom notebooku. Chcem downgradovať z platformy Android 6 na 5. Prosím, pomôžte mi vyriešiť tieto problémy. Vďaka. - Mido

Riešenie: Ahoj Mido. Existuje len toľko, čo môžete urobiť s touto otázkou. Funkcia rýchleho nabíjania má softvérové ​​a hardvérové ​​komponenty. Ak zmena nabíjacieho portu problém nevyriešil, pokúste sa softvér vrátiť späť do pôvodnej verzie, čiže do aplikácie Android Lollipop alebo Marshmallow (v závislosti od verzie firmvéru, s ktorou bola dodaná). Ak to nepomôže, môže dôjsť k neznámemu problému s hardvérom, ktorý spôsobí, že telefón bude chybný. Vedieť, kde je miesto zlyhania, je pre nás veľmi ťažké, ak nie nemožné. Nemyslíme si, že technici spoločnosti Samsung to dokážu urobiť pre vás, pretože zahŕňa veľa času na spustenie série diagnostik. Najlepšia vec, ktorú môžete v tomto prípade urobiť, je zistiť, či môžete nahradiť.