Galaxy S6 "fotoaparát nereaguje" chyba, ďalšie problémy

Čaute ľudia! Tu vám prinášame ešte viac problémov a riešení týkajúcich sa # GalaxyS6. Ak ste nám poslali svoj vlastný problém, ale zatiaľ ho neuvidíte, pokračujte v sledovaní ďalších podobných príspevkov v nadchádzajúcich dňoch.

Toto sú konkrétne témy, ktoré dnes pokrývame v tomto príspevku:

  1. Galaxy S6 Edge Plus sa nenabíja správne
  2. Zbrusu nová funkcia rýchleho nabíjania Galaxy S6 nefunguje
  3. Obrazovka Galaxy S6 už nefunguje po spadnutí telefónu
  4. Príjem signálu Galaxy S6 Edge a pomalé prehliadanie
  5. Aplikácia na odosielanie správ spoločnosti Samsung Galaxy S6 "Bohužiaľ, služba Messaging has stopped" chyba
  6. Chyba fotoaparátu Galaxy S6 "nereaguje"

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S6 Edge Plus sa nebude správne nabíjať

Dobrý deň, Droid Guy. Som užívateľ Samsung Galaxy S6 Edge Plus, ktorý má nejaké problémy. Takže ... Pozrel som sa do všetkých vašich tutoriálov, ktoré sú mimoriadne skvelé a ja som nenašiel odpoveď na to. Takže prvýkrát môj Samsung "zomrie" je to trochu nové, asi 3 mesiace alebo tak, a náhodne to stratí poplatok asi na 80%, čo je v poriadku, ale myslel som, že by som mohol len účtovať a opraviť. Pripojil som sa do telefónu a hovorí sa, že jeho nabíjanie sa zobrazí na znamení zapnutia batérie a zobrazí sa na 0%. Myslel som, že to bolo v poriadku. Ale potom sa stále opakoval, že opakovane a znova, len stále ukázal, že to bolo na 0%, nepretržite ukazoval, že sa nabíja, ale nikdy to nebolo. Je zapojený už niekoľko dní. Niekedy ju musím odpojiť, aby som mohol spať a nemusel vidieť svetlo z mojej postele. Snažil som sa zapojiť do iného slotu, počítača, všetko (okrem skúste inú šnúru) a stále to nefunguje! Prosím povedzte, môžete mi pomôcť. - Cainan

Riešenie: Ahoj Cainan. Za predpokladu, že sa staráte o svoje zariadenie dobre tým, že ho nevystavíte pôsobeniu vody alebo tepla a / alebo nevykonáte celý cyklus nabíjania jedenkrát denne (vybitím batérie na 0% a opätovným nabitie batérie na plnú kapacitu), akékoľvek príznaky vážnej degradácie batérie by sa nemali očakávať počas prvých 4 mesiacov. Vo väčšine prípadov sa problém vypúšťania batérie začne zobrazovať na piaty mesiac (opäť za predpokladu, že telefón je správne spracovaný). To, že telefón sa už nespoplatňuje bežne a ak sa zdá, že sa batéria vôbec nezakladá, je zaujímavé. Je tu stále možnosť, že problém môže byť len na úrovni softvéru, takže chceme vyskúšať základné riešenie problémov so softvérom ako:

  • zavádzanie telefónu do bezpečného režimu počas nabíjania,
  • vymazanie oblasti cache,
  • alebo dokonca obnovenie z výroby.

Ak ich chcete vykonať, skontrolujte nižšie uvedené kroky.

Zavedenie S6 do núdzového režimu

  • Vypnite svoj Galaxy S6.
  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  • Keď sa zobrazí "Samsung Galaxy S6", okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  • Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým telefón nedokončí reštart.
  • Keď uvidíte núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo.
  • Pamätajte si, že ak sa váš telefón bude účtovať pokutu v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, je vinná aplikácia tretej strany. Odinštalujte aplikácie, kým sa problém nevyrieši.

Utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte S6

  • Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  • Vypnite zariadenie.
  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  • Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  • Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  • Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vykonanie továrenského nastavenia na S6

  • Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov a kontaktov.
  • Vypnite svoj Samsung Galaxy S6.
  • Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
  • Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
  • Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
  • Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  • Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
  • Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Opravte alebo vymeňte telefón

Ak problém s nabíjaním pokračuje napriek tomu, že ste vykonali všetky vyššie uvedené postupy, na hardvérovom oddelení sa vyskytne problém. Kontaktujte spoločnosť Samsung alebo vášho operátora na opravu alebo výmenu.

Tiež sa uistite, že najskôr pred vykonaním výmeny alebo opravy vyskúšajte známu pracovnú nabíjačku a nabíjací kábel.

Problém # 2: Zbrusu nový funkcia rýchleho nabití Galaxy S6 nefunguje

Dobrý deň, práve som si kúpil úplne nový Samsung S6. Bola som nadšená, že som si ju získala a stále som. prvý deň, keď sa nabila naozaj dobre, fantasticky. Všetko, čo som kedy chcel, bol rýchly poplatok. teraz druhý deň sa nabíja tak pomaly. Telefón nebol vynechaný, takže nemám tušenie, prečo by to bolo pomalé. Je to zbrusu nový telefón, ktorý bol dobíjajúci skôr. Teraz trvá vek, aby sa nabíjali ako 6 hodín na plnú batériu, stalo sa to aj môjmu starému telefónu, ale starý telefón bol kvôli tomu, že bol hodne hodený, ale je to nové. Ako môžete pomôcť? Tešíme sa, že vás čoskoro počujeme. - Tqadoos

Riešenie: Ahoj Tqadoos. Ak ste 100% pozitívni, že telefón nikdy netrpel fyzickým poškodením deň po jeho odobratí, problém môže byť spôsobený aplikáciami, ktoré ste nainštalovali. Ak chcete skontrolovať, vytvorte zálohu všetkých súborov z tohto zariadenia a vykonajte obnovenie z výroby. Potom, keď je telefón resetovaný, pozorujte, ako rýchlo funguje nabíjanie minimálne dva dni. Uistite sa, že počas tejto doby nie sú nainštalované žiadne aplikácie (prvá alebo tretia strana). Ak rýchle nabíjanie funguje normálne, mali by ste byť naozaj vyberaví tým, čo aplikácie nainštalujete neskôr. Niektoré aplikácie môžu nainštalovať trójske kone, škodlivý softvér alebo jednoducho bežať na pozadí, čo spôsobuje obrovskú spotrebu batérie. Ak nemôžete zistiť, ktorá z vašich aplikácií môže byť vinníkom, skúste investovať viac času do pozorovania rýchlosti nabíjania po inštalácii aplikácie. Vieme, že to môže byť časovo náročné, ale táto metóda skúšania a omylu je jediný účinný spôsob izolácie príčiny.

Na druhej strane, ak rýchle nabíjanie naďalej zlyhá alebo nefunguje počas pozorovacieho obdobia, buď problém leží na nabíjacom kábli a nabíjačke, alebo na samotnom telefóne. Skúste použiť inú nabíjačku, aby ste zistili, či to pomôže. V opačnom prípade vyhľadajte spôsob, ako telefón vymeniť.

Problém # 3: obrazovka Galaxy S6 už nefunguje po spadnutí telefónu

Tak som pripojil telefón na nabíjanie. Mám tiež dlažbu v mojom dome. Takže som ho pripojil, o niekoľko hodín neskôr som ho odpojil, aby som počúval hudbu. Spadlo mi to. Zobral to, modré svetlo blikalo tmavo modrej a svetlo modrej. Čítal som to, znamená to, že buď sa zapne alebo vypne. Snažil som sa ho zapnúť stlačením tlačidla domáceho počítača. Na obrazovke sa za pol sekundy rozsvietila zelená a modrá farba. To je všetko, čo robí. Keď modré svetlo zmizne, pokúsim sa držať tlačidlo napájania, ale robí to isté. Nabíjanie po dobu 5 hodín + nefunguje, nič nefunguje, nie reset, nie reštart. Nič. Myslím, že obrazovka v zhone a to nebude nič zobrazovať. Keď sa vypne alebo zapne, neviem, čo, nič to nevyzerá, počujem zvuk, ktorý robí, keď to robí. POMOC? - Michaelmillerall

Riešenie: Ahoj Michaelmillerall. Ak sa jediná vec, ktorá sa stala predtým, ako ste si všimli problém, bolo, keď ste telefón pustil (a zariadenie fungovalo normálne aj predtým), potom môžete staviť, že zostava obrazovky môže byť poškodená. Dúfajme, že poškodenie je izolované iba na zostave obrazovky, pretože jej nahradenie by bolo pomerne jednoduché a nie vždy vedie k komplikáciám. Ak sú však iné komponenty poškodené, aj po výmene obrazovky sa môžu vyskytnúť nejaké problémy.

Aj keď existujú fóra a stránky tretích strán, ktoré poskytujú návod na to, ako nahradiť obrazovku, odporúčame, aby ste nechali profesionála, aby to urobil pre vás. Ak máte prístup do servisného strediska Samsung, hovoríme, že tam idete najskôr. Oprava tohto druhu nebude zadarmo, ale aspoň budete vedieť, že sa s ním bude zaoberať expert.

Problém č. 4: Príjem slabého signálu Galaxy S6 Edge a problémy s pomalým prehliadaním

Moja S6 Edge fungovala v prvých mesiacoch, kedy som to mala, ale asi pred 4 mesiacmi som začal mať problémy s pripojením k sieti. Takže teraz klesá hovory a nie je k dispozícii internetové pripojenie. Telefón by ukazoval H alebo H +, a na H + by sa to ešte nenahralo a dokonca aj pri 4G / LTE by sa zobrazoval plný pruh 4G, ale na hovory nebol internet a hrozný telefónny príjem.

Urobil som nejaké čítanie a v podstate skončil na 2G / EDGE, najlepšie signál a vlastne prijímať prichádzajúce hovory bez toho, aby ich upustil a tiež dostal Whatsapps, ale nemôže prechádzať internet, pretože to trvá príliš dlho na načítanie. Prosím pomôžte mi. Bolo to bolesť, ktorá mala taký pekný telefón, ale vôbec nemohla používať internet. - Tian

Riešenie: Ahoj Tian. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je zabezpečiť, aby tento problém nebol spôsobený vašou sieťou alebo účtom. Ak ste v sieti GSM, vložte telefón do kompatibilného telefónu a skontrolujte, ako funguje internetové prehliadanie a hlasové volania. Ak narazíte na rovnaké problémy, potom je na vine obvinenie. Ak máte telefón CDMA, obráťte sa na svojho operátora a informujte ho o probléme. Neexistujú lepší ľudia, ktorí by s touto problematikou mohli pomôcť.

Na druhej strane, ak sieť funguje dobre, príčinou problému môže byť samotný telefón. V takom prípade sa uistite, že ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte a obnovili továrenské nastavenie. Pozrite si vyššie uvedené kroky.

Problém # 5: aplikácia Galaxy S6 na odosielanie správ "Bohužiaľ služba Messaging has stopped" chyba

Mala som problém s mojou Galaxy S6 s textom, keď sa pokúšam otvoriť aplikáciu a vybrať kontakt na text. Pop-up žiadal o aktualizáciu aplikácie, ale pred tým, než mohol kliknúť na položku Aktualizovať, iný kontextový okien uviedol, že aplikácia nereagovala alebo sa nemohla pripojiť (nemôže spomenúť). Bolo by to niekoľkokrát pred tým, než mi dovolím poslať text. Potom sa zopakujte pri ďalšom pokuse o otvorenie.

Snažil som sa vylepšiť aplikáciu Samsung SMS / Text, ale stále ju blokovala pop-up, ktorá tvrdila, že sa nepodarilo pripojiť. Odinštaloval som najnovšiu aktualizáciu aplikácie SMS na odosielanie textov od spoločnosti Samsung, ktorá ju zmenšila na staršiu verziu (ľutujem - nezaznamenala ju). Táto aplikácia Správy jednoducho hodí "Chyba konfigurácie. Nepodarilo sa pripojiť k konfiguračnému serveru .. Skúste to znova "a nebude sa pripojiť. Len hovorí: "Bohužiaľ, Správy sa zastavili."

Už nemôžem otvoriť aplikáciu na odosielanie správ. Existuje spôsob, ako prevziať najnovšiu verziu a dostať Messaging do práce znova? - Shannon

Riešenie: Ahoj Shannon. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť práve teraz, je najskôr obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia a následne prevziať akékoľvek aktualizácie, ktoré sú potrebné pre aplikácie prvých stránok. Inými slovami, keďže máte problémy s aplikáciou na odosielanie správ od spoločnosti Samsung, musíte najprv obnoviť všetky predvolené nastavenia softvéru. Keď to urobíte, musíte pred inštaláciou aplikácií a aktualizácií tretích strán nainštalovať všetky aktualizácie systému.

Problém č. 6: Chyba fotoaparátu Galaxy S6 "nereaguje"

Mojim problémom je toto: kedykoľvek sa pokúsim použiť môj akumulátor Samsung Galaxy S6 na mojej AT & T zariadenia s Androidom, hovorí, že "fotoaparát zlyhal" alebo "kamera nereagovala". A potom buď zavrie fotoaparát sám, alebo zmrzne môj telefón a potom sa celá vec zrúti.

Mám tento telefón už asi rok a to je prvýkrát, čo mi to niekedy urobilo. Nepodarilo sa mi použiť fotoaparát na telefóne asi 3 týždne a mám dosť frustrovaný. Môj úložný priestor je veľmi nízky, ale predtým bol úplne naplnený, na tomto zariadení a nemal som takýto problém. Čo mám robiť teraz? Nie som pripravený na obnovenie továrenských nastavení, ale medzitým je tam niečo, čo môžem urobiť, aby som sa pokúsil opraviť fotoaparát? - Amanda

Riešenie: Ahoj Amanda. Tento problém možno vyriešiť jednoduchým resetovaním aplikácie fotoaparátu na predvolené. Môžete to urobiť buď samotným nastavením fotoaparátu, alebo vykonaním nižšie uvedených krokov:

  • Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
  • Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
  • Keď tam nájdete aplikáciu fotoaparátu a klepnite na ňu.
  • Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
  • Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.

Ak resetovanie aplikácie fotoaparátu nič neurobí, zálohujte súbory a vykonajte obnovenie z výroby.