Galaxy S6 Edge batéria príliš horúca alebo príliš studená na nabíjanie, iné problémy nabíjania napájania

Máte problém s napájaním alebo nabíjaním na vašom novom zariadení # GalaxyS6? No, nie si sám. Jeden z najčastejších problémov, s ktorými sa stretávajú mnohí používatelia Galaxy S6, má niečo spoločné s batériou alebo riadením napájania. Malý segment týchto používateľov však trpí vážnejšou celkovou kapacitou batérie alebo napájania v dôsledku poruchy hardvéru.

Náš príspevok dnes diskutuje o niektorých z týchto problémov.

1. Voda poškodená Galaxy S6 Edge sa nespustí
2. Galaxy S6 je príliš horúca alebo príliš studená na nabíjanie
3. Galaxy S6 Edge sa reštartuje a zamrzne náhodne
4. Galaxy S6 nenainštaluje aktualizáciu systému Android
5. Problém "doku je pripojený" na Galaxy S6

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém č. 1: Galaxy S6 Edge poškodená vodou sa nespustí

Zbalil som bunku na záchod. Bolo tam len niekoľko sekúnd. Okamžite som si ju odviezol domov a dal ho do ryže. Nedostal som sa ho ani 3 dni. Pokúsil som sa to zapnúť a nebolo by to. Zapojil som ho do nabíjačky a dostala som batériu na blesk, potom sa stala zelená a povedala, že je to 100%. Stlačil som tlačidlo napájania a rozsvietil sa. Okamžite sa vypnem, keď ju odpojím. Dala som to na pár dní. Dostal som to včera v noci a zapojil ju dovnútra Aktualizoval 20 aplikácií. Dostal som všetky moje správy. Zdá sa, že funguje, keď je zapojený.

Nebude však zostať. Privedol som ho do práce, keď som si myslel, že to bude fungovať, keď ho pripojím, ale dnes sa nedá spustiť.

Máte nejaké tipy alebo riešenia? Je môj telefón skutočne mŕtvy? Všetky informácie by boli veľmi cenené. Ďakujeme vopred za čas a energiu! Láskavo. - Tracy

Riešenie: Ahoj Tracy. Na rozdiel od svojho predchodcu, Galaxy S5, váš S6 nie je certifikovaný podľa IP67, čo znamená, že aj keď by bolo len ponorené do vody na chvíľu, mohlo by to byť už smrteľné pre toto zariadenie. Elektronické zariadenie certifikované podľa IP67 môže byť bez problémov spustené vo vode až do 1 metra po dobu 30 minút. Séria S6 nemá túto extra ochranu, takže váš telefón práve teraz môže byť naozaj čiastočne mŕtvy. Neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, ktoré komponenty môžu zlyhať, ak sa nevykoná dôkladná fyzická kontrola. Najlepším krokom v tejto chvíli je nechať odborníka riešiť problém. Prineste telefón do miestneho predajne s elektronikou, aby ste ho otvorili, vyčistiť a dúfajme, že ho opravíte. Ešte lepšie, choďte do obchodu Samsung a nechajte ich opraviť pre vás.

Poškodenie vody stráca štandardnú záruku, takže žiadosť o bezplatnú opravu alebo výmenu je neprípustná.

Ak chcete skontrolovať, či bol indikátor poškodenia kvapalín (LDI) vypnutý, môžete si prezrieť tento článok od spoločnosti Verizon.

Problém č. 2: Batéria Galaxy S6 príliš horúca alebo príliš chladná na nabíjanie

Spočiatku môj telefón začal blikať medzi Netflixom (používam) a aplikáciou Samsung Gear (predtým som ešte nezačala). Začalo to robiť neznáme pípanie, životnosť batérie vyskočila z 50% na 10% a potom šla celú cestu 0% za 30 sekúnd. nakoniec som to zapol, obrazovka zmrzla, nakoniec ju odvrátila, po jednej hodine som ju mohla zapnúť, ale nemôžem otvoriť žiadne aplikácie, pretože to hovorí, že batéria je príliš horúca. Ponechajte ho ešte 2 hodiny, aplikácie sa stále neotvárajú a nebudú sa nabíjať, a chyba sa opakuje medzi uvedením, že batéria je príliš horúca alebo príliš studená na nabíjanie. - Anna

Riešenie: Ahoj Anna. Váš problém môže mať buď príčinu softvéru, alebo hardvéru, takže vašou prvou úlohou je zistiť, ktorý z nich je dôvodom problémov. Správa napájania v smartfóne sa vykonáva operačným systémom. Ak sa vyskytne problém so softvérom, alebo ak sa príznaky, ktoré ste tu spomenuli, vyskytli z modrej alebo po aktualizácii, obnovenie továrenských nastavení môže byť efektívne riešenie. Tu sú kroky na obnovenie továrenského nastavenia vášho S6:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Ak sa po obnovení továrenského nastavenia nezmení nič, môže sa vyskytnúť porucha hardvéru. Uistite sa, či nie je nečistota alebo nečistoty zablokované na nabíjacom portu a pokúste sa znova nabiť. Skôr než začnete znova nabíjať, vyskúšajte čistenie portu nabíjania.

Ďalším možným dôvodom, prečo nemôžete bežne nabíjať, môže byť poškodenie vodou alebo kvapalina. Ak váš telefón nikdy nevidel vodu, alebo ak ste pozitívni, že vnútorné komponenty neboli nikdy vystavené vlhkosti, môžete to ignorovať.

Niekedy môže interný teplomer v inteligentnom telefóne prestať pracovať správne, čo spôsobuje, že telefón vydá nesprávne údaje. Bohužiaľ nie je žiadny spôsob, ako snímač opraviť na úrovni priemerného používateľa. Ak potrebujete opravu alebo výmenu, musíte kontaktovať spoločnosť Samsung.

A nakoniec, batéria už nemusí fungovať správne. Keďže nemôžete vymeniť batériu sami bez toho, aby ste zrušili záruku, skúste zavolať spoločnosť Samsung alebo prejdite na príslušnú stranu (prepravcu alebo maloobchod), aby ste sa o to postarali.

Problém # 3: Galaxy S6 Edge sa reštartuje a zamrzne náhodne

Môj Samsung Galaxy S6 Edge má problémy od zakúpenia, kde by najprv neustále kontroloval vírusy a dal mi upozornenia a musel by som ho opakovať niekoľkokrát denne. Potom som ju aktualizoval a prestala robiť to. Začalo sa však náhodne reštartovať a zmraziť. Bolo by to tak pri používaní telefónu, ako aj pri jeho nedotknutí.

Pokúsil som sa obnoviť továreň a to problém nevyriešil. Potom som ju odovzdal na posúdenie spoločnosťou Samsung a nebola nájdená žiadna chyba a žiadna hardvérová otázka. Nasledujúci deň po tom, ako bol vrátený a obnovil (a) svoje zálohované údaje, sa trikrát sám rebootoval. Sledoval som vaše pokyny na vymazanie vyrovnávacej pamäte, čo minimalizovalo frekvenciu zmrazovania a reštartovania na každých pár dní namiesto každodenného.

Je to stále naozaj frustrujúce a napadlo ma, či to znie ako problém so softvérom alebo hardvérom a ako môžem natrvalo opraviť telefón. Vďaka haldy! - Abby

Riešenie: Ahoj Abby. Skúste spustiť telefón v núdzovom režime niekoľko dní a pozorujte, ako to funguje. Núdzový režim zabraňuje spúšťaniu aplikácií tretích strán, ak je príčinou niektorá z vašich nainštalovaných aplikácií, symptómy, ktoré popísate, by sa nemali vyskytnúť. Potom musíte odinštalovať aplikácie, kým príčinu neodstránite. Ak chcete zaviesť systém v núdzovom režime, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
• Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
• Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
• Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Problém č. 4: Galaxy S6 nenainštaluje aktualizáciu systému Android

Prijímam správy, ktoré hovoria o dostupnosti aktualizácie. Poviem mu, aby pokračovala v aktualizácii. Telefón sťahuje viac ako 600 MB dát, počas ktorých sa zobrazí správa, ktorá nevylučuje odstránenie z Wi-Fi. Po dokončení sťahovania sa vyžaduje reštart. Počas reštartu sa pred reštartom zobrazí správa "update". Potom sa píše, že "aktualizácia zlyhala" a pokračuje v zavádzaní. Po spustení stránky AT & T zobrazujú, že aktualizácia bola neúspešná a že bola prerušená. Vzal som telefón do AT & T, obchodníci neboli schopní aktualizáciu vykonať. Zavolal som technickú podporu spoločnosti AT & T, ktorá prešla telefónom na diaľku a pokúsila sa neúspešne aktualizovať môj telefón. Tvrdia, že to musí byť problém spoločnosti Samsung, a vziať ju do Best Buy a nechať sa na to pozrieť. Bohužiaľ, náš najbližší obchod Best Buy je vzdialený asi 80 míľ. - Dan

Riešenie: Ahoj Dan. Skúsili ste si aktualizovať telefón pomocou Kies? Je to ďalšia najlepšia alternatíva, ak nie je možná aktualizácia over-the-air. Uistite sa, že ste si na tejto stránke prevzali správnu verziu Kies.

Ak aktualizácia Kies nebude fungovať, zvážte možnosť nahradiť telefón zo spoločnosti Samsung.

Problém č. 5: Otázka "Pripojenie k doku je" na zariadení Galaxy S6

Ahoj, mám sortiment problémov, ktoré môžu alebo nemusia byť vzájomne prepojené. Rozdelil som ich do dvoch, pretože sa zdá, že problémy súvisia.

1) Všetky tieto problémy sa vyskytnú súčasne. Začal po volaní na Facebooku s priateľom. Môj telefón vydá zvonenie zvonenia (nie ako prichádzajúci hovor) a hovorí, že je pripojený dok. Nie som vlastníkom doku. Niekedy bude mať kontrolu nad mojimi aplikáciami a bude prepínať medzi obrazovkami. Urobil som továrenský reset a problém zmizol len o dva dni neskôr.

2) Nie je možné nabíjať telefón. Nemôžem nabiť svoj telefón pomocou portu, vyskúšal som 5 rôznych nabíjačiek. Bezdrôtové nabíjanie funguje, takže sa domnievam, že problém spočíva v prístave. Takisto dostávam vyskakovacie okno, ktoré hovorí, že je funkcia Zdieľanie napájania zapnutá a telefón bude pokračovať v prepúšťaní, aj keď nie je pripojené žiadne prijímajúce zariadenie. Pokúsil som sa vypnúť aplikáciu na zdieľanie energie, keď bol môj telefón spustený v núdzovom režime, ale nebolo to možné. Taktiež Gear VR začal sami v určitom okamihu, takže som zablokoval / odinštaloval čo najviac aplikácií Gear VR.

Akákoľvek pomoc by bola ocenená, pretože by som musel poslať svoj telefón do Nórska na službu.

S pozdravom. - Ada

Riešenie: Ahoj Ada. "Dok je pripojený" problém je bežný medzi smartphonmi Samsung, aj keď dôvody sa líšia v každom prípade. Pre niektorých je príčinou špinavý alebo chybný nabíjací port, zatiaľ čo pre ostatných sú aplikácie alebo softvér obviňované.

Keďže ste zistili, že nabíjací port nefunguje správne, najlepšie, čo môžete v tejto chvíli urobiť, je vymeniť telefón alebo nastaviť port nabíjania profesionálom.

Dve otázky, ktoré ste uviedli tu, môžu súvisieť s chybným portom nabíjania, preto sa ubezpečte, že ste sa na tento problém postarali najskôr.

Môžete sa tiež pokúsiť o vykonanie základného riešenia problémov so softvérom, ako je spustenie telefónu v núdzovom režime, aby ste zistili, či daná aplikácia spôsobuje problém, alebo vykonajte továrenský reset, aby ste si overili, či telefón beží na poškodenom firmvéri.