Galaxy S6 Edge Plus nainštaluje aplikácie bez povolenia používateľa, iné problémy

Napísali sme už niekoľko # príspevkov GalaxyS6, takže tento by mal byť posledný v tomto týždni. V tomto príspevku vám doručíme 7 ďalších otázok, ktoré sme prevzali zo správ niektorých našich čitateľov. Ak nemôžete nájsť svoje riešenie pre vlastnú tému, nezabudnite navštíviť aj našu hlavnú stránku riešenia problémov Galaxy S6.

Momentálne ide o špecifické témy, o ktorých sa hovorí v tomto materiáli:

1. Galaxy S6 neodpovedá a nebude sa znova zapínať
2. Verizon Galaxy S6 nemôže čítať SMS prostredníctvom Bluetooth auta
3. Galaxy S6 Active sa zapína len pri pripojení k nabíjačke
4. Galaxy S6 rýchle nabíjanie prestane fungovať
5. Galaxy S6 nemá funkciu RAM pri prehrávaní hudby
6. Galaxy S6 Edge Plus nainštaluje aplikácie bez povolenia používateľa
7. Upozornenia Galaxy S6 nepracujú správne

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S6 neodpovedá a nebude sa znova zapínať

Mal som svoju Galaxiu niekoľko mesiacov a nikdy som nemal žiadne problémy. Moja Galaxia sa nezapne. Je to len kompletná čierna obrazovka. Neexistuje žiadne poškodenie vodou, žiadne trhliny, ani škrabance. Snažil som sa držať tlačidlo napájania, domov a hlasitosť. Tiež som sa snažil držať napájanie, domáce tlačidlo a znížiť hlasitosť. Keď som skúsil doma, napájanie a hlasitosť, dostal som biele, trochu purpurové svetlo, ktoré zostalo v sekcii LED, nie samotná obrazovka. A zavolal som Sprintovu technológiu, ale povedali mi, aby som to poslal. Nemám peniaze, aby som to nahradila, takže dúfam, že mi môžeš pomôcť. Chcela by som sa vyhnúť získaniu nového telefónu. - Ashley

Riešenie: Ahoj Ashley. Či sa vám to páči, alebo nie, budete s najväčšou pravdepodobnosťou poslať telefón na opravu, pokiaľ sa nezapne alternatívne bootovacie režimy. Nižšie sú uvedené úplné kroky, ktoré môžete v tomto prípade vyskúšať. Pamätajte si, že ak telefón po vyskúšaní všetkých z nich nereaguje, pošlite ho na opravu.

Boot v režime obnovy :

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia :

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
• Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
• Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
• Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime :

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
• Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
• Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém č. 2: Verizon Galaxy S6 nemôže čítať SMS prostredníctvom Bluetooth auta

Mám Galaxy S6 (Verizon) a som zmätený, prečo tento telefón nebude čítať texty prostredníctvom bluetooth v aute. Mal som telefóny Windows už roky a fungovali bezchybne. Môj súčasný automobil je 2015 VW GTI (bez Android Auto). Prvý telefón, ktorý som použil s týmto vozidlom, bol ikona Nokia Lumia a bez problémov čítala texty a iné hlasové príkazy. Potom som dostal Motorola Droid Maxx 2 a tiež fungoval, hoci nie tak dobre. Ale čítať texty a odpovedať na "OK Google." Moja Galaxy nebude robiť nič s textovými správami prostredníctvom bluetooth. Telefonické hovory a streamovanie hudby, áno. Ale texty, nie. Nedávno som stiahol najnovšiu aplikáciu Android Auto, ktorá dúfa, že sa k nej pripoja, ale stále nič. Je to vec Samsung? Je to fixovateľné? Existuje riešenie? - Dave

Riešenie: Ahoj Dave. Pokiaľ je nám známe, zariadenia Samsung Galaxy S6 podporujú viaceré profily Bluetooth vrátane Profile Access Profile (MAP), čo je najbežnejší profil používaný v mnohých automatikách, ktorý umožňuje prenos SMS medzi inštalovanou automobilovou súpravou a mobilným zariadením. Android tiež začal podporovať MAP už od vydania KitKat, takže to jednoznačne nie je problém S6. To znamená, že ak váš systém bluetooth vášho auta podporuje aj MAP, váš S6 by s ním mal pracovať. Skúste si skontrolovať systém bluetooth vašej súpravy do auta a zistite, či je kompatibilný so S6.

Problém č. 3: Galaxy S6 Aktivuje sa len pri pripojení k nabíjačke

Ahoj. Môj Samsung Galaxy S6 Active fungoval dokonale včera v noci. Dostal som ho okolo augusta. Používal som to včera v noci a náhodou som ho spustil na krátku vzdialenosť od zeme a ihneď som ho vypol. Keď som sa to pokúsil zapnúť, nereagoval, takže môj ďalší krok bol k nabíjačke, aby som zistil, či to bude fungovať. No, zapojil som svoju nabíjačku a prišiel signál nabíjania bleskov, potom o pár sekúnd neskôr prišiel znak [0%]. Bola som znepokojená, pretože telefón bol asi na 25-30%, keď som ju používal. No, nechal som to na nabíjačke cez noc, aby som zistil, či to bude fungovať, nebola. Keď som sa zobudil, bolo to stále na 0%. Teraz, keď som sa dostal domov po tom, čo som ho opustil na nabíjačke ALL DAY, stále je to 0%. Ale ak som ho pripojil k nabíjačke, bude to fungovať. Ale stále hovorí 0%. Spálil som ho asi za mesiac pred sprchou. Mohla by to byť poškodená vodou? Ak áno, musím ísť dostať novú batériu, alebo je to v rámci samotného telefónu? Vďaka! - Casey

Riešenie: Ahoj Casey. Ak telefón bude fungovať len vtedy, ak je pripojený k nabíjačke, pád môže mať natrvalo poškodenú základnú dosku alebo iné komponenty vo vnútri. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť teraz, je uložiť vaše dôležité súbory, kontakty atď. (Najlepšie do oblaku) a potom odoslať telefón na opravu. Ak je stále v záruke na výmenu, je lepšie, ak ju môžete použiť na získanie nového telefónu.

Problém č. 4: Rýchle nabíjanie Galaxy S6 prestane fungovať

Ahoj, zrazu som si všimol, že keď zapojím svoju rýchlu nabíjačku do môjho S6, funkcia rýchleho zapnutia a vypnutia v nastaveniach šedá a vypne rýchle nabíjanie. Nedokázal som používať rýchle nabitie už niekoľko mesiacov a začal som po vykonaní aktualizácie Marshmallow. Telefón sa nabíja iba za bežné nabíjanie, keď je USB pripojený, alebo sa musím spoliehať na moju bezdrôtovú nabíjaciu dosku. Kúpil som si novú rýchlu nabíjaciu nabíjačku USB, ale keď ju zapojím do môjho telefónu, dostanem správu "prosím použite originálnu nabíjačku". Používam originálnu nabíjaciu nabíjačku, úplne nový USB kábel a tiež som skúšal mojich partnerov S6 rýchlu nabíjačku a rovnaké problémy.

Zavolal som do Carphone Warehouse a technický chlap sa pokúsil a to isté sa stalo s jeho S7. Nejaké nápady? - Cfbrodie

Riešenie: Ahoj Cfbrodie. Vo väčšine prípadov, keď rýchle nabíjanie prestalo pracovať, bežným dôvodom je vždy chybný port nabíjania. Ak sa váš problém náhodne vyskytol hneď po aktualizácii programu Marshmallow, príčinou môže byť v tomto prípade neznáma chyba Marshmallow. Skúste najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a zistite, či je nejaký rozdiel. Tu je postup:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Môžete sa tiež pokúsiť spustiť zavádzanie v núdzovom režime, aby ste zistili, či môže byť vinná aplikácia tretej strany. Robte to počas nabíjania, aby ste zistili, či je efekt. Postupujte podľa týchto krokov:

• Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
• Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
• Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
• Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Nakoniec, ak sa nič nezmení, zvážte utieranie telefónu pomocou obnovenia továrenského nastavenia. Ak sa nič nič nezmení, môžete predpokladať, že zlyhanie hardvéru je obviňované.

Problém # 5: Galaxy S6 chýba pamäť RAM pri prehrávaní hudby

Ahoj, najskôr ma ospravedlňujem za moje možné anglické chyby, som z Nemecka. ???? Tu je môj problém: Pri počúvaní streamingovej hudby chýba množstvo RAM. Pri štarte hudby mám takmer 1 GB voľnej pamäte RAM. Po niekoľkých minútach počúvania sa zmenšuje na 200-300 MB a moje zariadenie je takmer nepoužiteľné. Samozrejme, že som Googlu za túto otázku a ja som skúsil niekoľko vecí:

• pomocou iných aplikácií
• pomocou siete WLAN alebo GSM / LTE
• znížená spotreba energie
• pomocou "Smart Manager" na voľné RAM - len oslobodí asi 100-200 MB
• Vymazaný oddiel vyrovnávacej pamäte počas zavádzania (niekoľkokrát)

Z dôvodu hardvéru Samsung Galaxy S6 som nemohol vyskúšať vybrať batériu a pokúsim sa vyhnúť sa úplnému obnoveniu továrenského nastavenia (ktoré tiež nemusí fungovať). tak ... ???? akákoľvek pomoc je vítaná! - Harry

Riešenie: Ahoj Harry. Galaxy S6 je vybavená 3 GB RAM. Ak aplikácia môže pri prehrávaní hudby používať toľko RAM, problém spočíva buď na samotnej aplikácii, alebo na hardvéri telefónu. Nevieme, čo presne znamená "môj prístroj je takmer nepoužiteľný", ale ak hovoríte, že vaša výkonnosť S6 je výrazne spomalená na úroveň úplnej nečinnosti, mali by ste byť schopní situáciu napraviť stlačením tlačidla Nedávne aplikácie (tlačidlo na ľavej strane tlačidla Domovská stránka), aby ste mohli zatvoriť ostatné aplikácie. Ale znova musíme povedať, že ak sa väčšinu času používa 3 GB pamäte RAM, nie je to normálne. Môžu existovať ďalšie aplikácie, ktoré sa neustále spúšťajú na pozadí. Pokúste sa obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia a nainštalovať túto aplikáciu na streamovanie hudby, s ktorou máte problémy. Keď je táto aplikácia nainštalovaná, pokúste sa problém zopakovať, aby ste videli rozdiel. Ak streamovanie hudby funguje normálne, je to potvrdenie, že tam je veľa pamäťových aplikácií.

Problém č. 6: Galaxy S6 Edge Plus nainštaluje aplikácie bez povolenia používateľa

Kde začať. Dobre, mám 9-mesačnú Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Teraz problémy. Konštantná inštalácia nových aplikácií bez môjho povolenia, ktoré som zadal v nastaveniach. Nedávno začala zdvojnásobovať každú fotografiu neskoro. Najhoršie je, že dvakrát vykonal nejaký reset, keď bol v noci vypnutý. Keď ho zapnem, rozloženie obrazovky je to, keď som ho kúpil prvýkrát, ale mohol by som žiť. Tiež ma odstránili kontakty, uložené záložky a uložené prihlasovacie informácie. Je tu viac, ale to sú hlavné problémy. Nerozumiem tomu, čo sa deje. - Dana

Riešenie: Ahoj Dana. Prvá vec, ktorú tu chcete urobiť, je zabezpečiť, aby ste začali čerstvé. Neexistuje žiadny účinnejší spôsob, ako to urobiť, než obnovenie továrenských nastavení. Toto sú kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie S6:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Keď vykonáte reset, potom sa chcete uistiť, že vaše zariadenie nebude môcť nainštalovať aplikácie mimo Obchod Google Play. Tu je postup, ako to urobiť:

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Prejdite nadol na obrazovku Zamknúť a zabezpečenie.
• Nezabudnite vypnúť Neznáme zdroje.

Teraz, keď ste telefón stiahli a vyčistili ho zo zdrojov tretích strán, všetko ostatné závisí od toho, ako sa staráte o zariadenie. Ako používateľ je vašou zodpovednosťou zistiť, či aplikácia, ktorú nainštalujete, je bezpečná alebo nie. Vieme, že je to ľahké povedať, ako urobiť, ale skutočne to dokážete, ak práve vynaložíte väčšie úsilie. Môžete to urobiť tým, že prejdete zoznamom aplikácií a inštalujete iba tie, ktoré sú od renomovaných vývojárov. Pokúste sa vyhnúť inštalácii hier od neznámych vývojárov, pretože tieto produkty sú s najväčšou pravdepodobnosťou zachytené reklamami a škodlivým softvérom. To isté platí pre ostatné aplikácie. Držte sa iba oficiálnych a bežných aplikácií. Napríklad, ak máte záujem nakupovať online, pokúste sa nainštalovať iba oficiálne aplikácie. Pamätajte, že pokiaľ ide o prostredie Android, škodlivý softvér a vírusy sa šíria iba aplikáciami.

Práve teraz si myslíme, že váš telefón je infikovaný škodlivým softvérom, takže sa uistite, že dodržiavate všetky naše vyššie uvedené návrhy.

Problém # 7: Upozornenia Galaxy S6 nefungujú správne

Ahoj. Upozornenia môjho telefónu nefungujú správne. Moje twitter upozornenia sa nezobrazujú, podrobne ich prijímam, ale môj telefón vibruje na zlomok sekundy (žiadne upozornenie), potom nič nevidím.

Aj niektoré moje aplikácie na domovskej stránke nezobrazujú bubliny s upozornením. Rovnako ako moje e-maily mi nehovoria, že mám e-maily, na ktoré sa pozriem, ale už viem, že sú nové e-maily. Facebook rovnako, aj keď Facebook funguje dobre, ale niekoľko oznámení nefunguje, takže sa nebojím. Pozrel som sa online o tejto veci a nemôžem nájsť nič, čo súvisí s týmto. Reštartoval som telefón niekoľkokrát, niekoľkokrát som preinštaloval aplikácie. Ešte som z výroby nevynuloval. Prešiel som mnoho rôznych procesov, ktoré sa pokúšali tento problém vyriešiť, ale nič nefungovalo. Vďaka. - Ian

Riešenie: Ahoj Ian. Aplikácia Android Marshmallow poskytuje používateľovi viac možností ako lepšie spravovať upozornenia na svojich zariadeniach. Problém je v tom, že čím viac možností je drotovanie, tým väčšia je šanca, že používatelia narazia na "problémy", aké máte. Uistite sa, že robíte malý prieskum o tom, ako zvládnuť upozornenia v programe Marshmallow. Môžete vyhľadávať na Googli výrazy, ako sú napríklad nastavenia upozornení "marshmallow", "nerušiť android marshmallow, " "android marshmallow notifikačné funkcie". Informácie, ktoré získate z tohto jednoduchého prieskumu, vám poskytnú nápad, či ste pravdepodobne zablokovali nastavenia upozornení telefónu.

Ak ste sa prvýkrát s vašim prístrojom nezabudli, stačí obnoviť továrenské nastavenia, čím obnovíte všetky predvolené nastavenia softvéru.