Mobilné dáta Galaxy S6 Edge Plus nefungujú, iné problémy

Hľadáte odpovede na problém # GalaxyS6? Vytvorili sme ďalší zoznam problémov S6 v tomto príspevku, aby ste si to mohli prečítať ďalej.

Nižšie sú tu konkrétne témy, ktoré tu dnes pokrývame:

1. Galaxy S6 neustále reštartuje sama
2. Zriedkavá Galaxy S6 uzamknutá obrazovka / chyba zobrazenia
3. Galaxy S6 sa nezapne
4. Mobilné údaje Galaxy S6 Edge Plus nefungujú
5. Fotoaparát Galaxy S6 sa nebude sústreďovať a bude robiť ošklivé fotky

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S6 sama reštartuje

No, kúpil som si S6 SM-G920F napísaný na zadnom obale a to isté bolo o možnosti zariadenia mojej mobilnej telefóny. Po 4 mesiacoch používania, jeden deň, keď som ju používal, to zrazu len visel a bez ohľadu na to, čo som urobil, sa po hodine neštartoval. Práve sa začalo a potom začalo moje problémy.

Najprv jeho funkčné klávesy prestali fungovať. Myslel som, že to bola chyba, ktorá ju spôsobuje, alebo nepoctivú aplikáciu. urobil som trochu Google o aplikáciách, ale nič. Potom ju mäkký reset - nič. Potom som ho tvrdo resetoval, ale stále nič.

Po 3 až 4 hodinách Googling som zistil, že by mal človek zmeniť firmvér, ak sa takýto problém stane. verte mi, že som urobil všetko, čo je na internete predtým, než mi to pominie cez Odina. Pri blikaní som si stiahol firmvér Sm-G920F, ako to bolo spomenuté na jeho backcover a jeho možnosti o zariadení cez Odin.

Mimochodom, že som zlyhal znova a znova som zmenil mnoho aktualizácií z Sammobile a ďalších webových stránok pre SM-G920F. Po týždni, kedy sa nepodarilo blikať moje zariadenie so všetkými možnými blogami a možnosťami od spoločnosti Google, stále som zlyhal, uvedomil som si, že keď som začal blikať, že v režime preberania bol názov produktu napísaný SM-G920P.

Ale ako to bolo napísané v backcover a o zariadení, že to bol SM-G920F, spoliehal som sa na to, ale keď som zlyhal znovu a znovu som sa rozhodol stiahnuť SM-G920P verziu, ktorá bola úspešne blikajúca cez Odin. tak som si myslel, že po týždni som to urobil, že môj mobil bol nažive. Po blesku moje mobilné tlačidlá stále nefungujú.

Predtým sa zariadenie začalo pohybovať v bootloop, ktorý nielen vyčerpal batériu, ale aj ja po tom všetkom, čo googling na internete deň v deň von. Po vypustení úplne, čo som čítal v blogu, znova som ho nabila a potom, keď som začal, to fungovalo. dostal sa z bláznivého bootloopu. Teraz to, čo som urobil, je, že som znova blikal to znovu s rovnakým firmware z iného firmware. zariadenie sa práve zobrazuje na obrazovke, keď ide na aktualizáciu obrazovky aplikácie. Teraz som úplne vynechaný, že to, čo mám robiť, aby som to vyriešil, pretože potrebujem svoj telefón späť a bežať, nie zariadenie, ktoré je reštartované a bude v bootloop ... Potrebujem tvoju pomoc. Bol by som veľmi ocenený za vášho bratra odpovede ... vďaka. - Abdul

Riešenie: Ahoj Abdul. Ako sme sa opakovali takmer vo všetkých materiáloch, ktoré sme o tejto problematike uverejnili, ak ste vyčerpali všetky riešenia problémov a riešenia softvéru, ktoré máte k dispozícii, môžete predpokladať, že problém môže súvisieť s hardvérom a teda aj nad vašou schopnosťou opraviť. Existuje len toľko, čo môže koncový používateľ urobiť. To isté platí aj pre spoločnosti Samsung alebo technikov tretích strán. Nie všetky problémy sa dajú opraviť na úrovni používateľa, takže je na čase zvážiť opravu alebo výmenu telefónu. To môže byť tvrdé pilulky na prehltnutie po tom, čo robíte všetky tie veci, ale toto je jediné rozlíšenie pre vás.

Problém č. 2: Zriedkavá chyba uzamknutia obrazovky Galaxy S6 / zobrazenie

Vážený pán / pani. Hľadal som fórum a internet, ale nedokázal som nájsť vysvetlenie chyby zobrazenia na mojom uzamknutom displeji. Mám tento problém už tri dni. Keď stlačím stredový kľúč na telefóne, aby som skontroloval uzamknutú obrazovku, vidím, ako sa na displeji zobrazuje upozornenie na aplikáciu, aj keď nie je žiadne upozornenie.

Podobne, keď sa vyskytne upozornenie z ktorejkoľvek aplikácie, upozornenie sa posunie smerom nadol, ako keby došlo k ďalšiemu upozorneniu a potom sa opäť spustí. Problém mi nie je problém s mojim telefónom, ale je to veľmi nepríjemné. Odinštaloval som dve nedávno stiahnuté aplikácie, aby som zistil, či spôsobujú problém, ale problém stále pretrváva.

Zapol som svoj telefón v núdzovom režime a tento problém som nevidel. Je to kvôli aplikáciám, ktoré používam od chvíle, keď som dostal telefón? Alebo by to mohlo byť problém s nastaveniami displeja samotného telefónu?

Keďže problém je na uzamknutej obrazovke, nemôžem prijať snímku obrazovky, ktorá sa má pripojiť k tejto správe.

Teším sa na vás čoskoro. - Eliz

Riešenie: Ahoj Eliz. Ak sa problém nevyskytne, keď je povolený núdzový režim, znamená to, že príčinou je jedna aplikácia tretej strany alebo pridružená služba. Pretože táto chyba môže byť izolovaná len na vašom zariadení (nie sme si vedomí podobných správ od iných používateľov Galaxy S6), jediná vec, ktorú môžete urobiť, je odinštalovať aplikácie, až kým problém nevyriešite. Majte na pamäti, že neexistuje žiadny chirurgický spôsob, ako opraviť chyby, ako je tento, takže musíte investovať čas a úsilie pri odinštalovaní a pozorovaní telefónu, kým neodstránite príčinu zo zariadenia.

Problém č. 3: Galaxy S6 sa nezapne

S6 Edge havaroval počas prehliadania v noci (100% batéria & nabíjanie v tej dobe), displej zmrazil a neurobil nič, takže som reštartoval pomocou tlačidla napájania a zníženie hlasitosti. Všetko to fungovalo, ale odvtedy to neprichádza. Prečítal som všetky fóra online a rady, ktoré máte na webových stránkach o držaní rôznych kľúčov v rovnakom čase, ešte nič absolútne mŕtveho. Aj keď som sa pokúsil zapojiť do počítača a keď držím vypínač napájania, môj počítač vydáva šum, aby povedal, že je to USB zariadenie, takže kliknem na ponuku pripojených zariadení na prenosnom počítači a má 'exynos 7402' pripojený. ale hovorí, že ovládač nie je k dispozícii, a keď som pustil tlačidlo napájania, počítač robí šum, aby povedal, že niečo bolo odpojené a Exynos 7402 zmizne.

Nemám tušenie, čo sa deje, ale telefón musí mať nejaký život v tom, ak sa mi podarí vyzdvihnúť niečo na notebooku, zatiaľ čo napájací kľúč je držaný nepretržite na telefóne. Ale telefón nevykazuje žiadny život, žiadne svetlá, zvuky alebo vibrácie ... Mŕtve!

Prosím pomôžte…! Vďaka. - Danny

Riešenie: Ahoj Danny. V minulosti sa vyskytli nejaké zriedkavé prípady, keď zlé tlačidlo napájania vyústilo do problému podobného vášmu. Ak nemôžete zaviesť telefón do iných režimov stlačením rôznych kombinácií hardvérových tlačidiel, je dobré, že máte telefón skontrolovaný spoločnosťou Samsung alebo servisnou firmou tretej strany.

Problém č. 4: Mobilné dáta Galaxy S6 Edge Plus nefungujú

Ahoj. Po prvé, chcel by som vám poďakovať za to, že ste to k dispozícii. Skutočne dúfam, že mi pomôžete vyriešiť tento problém! Moja otázka sa týka iba údajov. pri používaní Wi-Fi nemám žiadne problémy! Ale keď nie je na Wi-Fi moje 4G dáta sú zbytočné. 80% času, keď šípky vedľa ikony 4G zobrazujú iba odchádzajúce údaje.

Informácie o telefóne sú:

T-Mobile Samsung Galaxy S6 Edge plus

Model: SM-G928T

Verzia pre Android: 6.0.1

Verzia základného pásma: G928TUVU3DPG1

Jadro: 3.10.61-8479853

Číslo výstavby: MMB29K.G928TUVU3DPG1

Nasledujúce nastavenia protokolu APN sa používajú nie voľbou, ale preto, že je predvoleným protokolom APN a je šedý, takže ho nemôžete odstrániť.

Názov: T-Mobile US LTE, APN: fast.t-mobile.com, MMSC; //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc , MCC: 310, MNC: 260, Typ APN: predvolené, mms, supl, apn protokol IPv6 Apn Roam IPv4.

Mám zapnuté dáta pri používaní údajov, Data Roaming On, Režim siete: LTE / 3G / 2G (auto connect)

Len poznámka, že som pridal obe nastavenia APN k dispozícii na adrese epc.tmobile.com a fast.t-mobile.com so všetkými požadovanými nastaveniami a to nepomôže. Snažil som sa veľa, ako môžete vidieť opraviť sám predtým, než požiada o pomoc, ale som oficiálne stumped! posledná vec, na ktorú som myslela, že sa pokúšam, je možno rozbiť nové rádio? Každá a všetky rady by sa veľmi ocenili! - Donald

Riešenie: Ahoj Donald. Chceme jasne povedať, ako naša prvá poznámka, že takúto tému môže účinne vyriešiť iba váš prevádzkovateľ siete. To je spôsobené tým, že používate a platite za ich službu, takže máte nárok na priamu pomoc od nich. Problém s mobilnými údajmi, ako je tvoja, má aspekty siete a účtu, ktoré môže vidieť a opraviť len váš operátor. To im dáva najlepšiu pozíciu na to, aby poskytli stanovisko k tejto záležitosti. Z dôvodu všetkého, čo vieme, dôvod problému môže súvisieť s fakturačným stavom vášho účtu alebo s aktuálnymi sieťovými problémami, ktoré ovplyvňujú vašu oblasť. Ak potrebujete správne nastavenia protokolu APN, informácie o konfigurácii siete, informácie o fakturácii účtu, môže to poskytnúť iba váš operátor. Uistite sa, že ich budete čo najskôr kontaktovať.

To, čo môžete urobiť na svojej úrovni, je pre túto problematiku dosť obmedzené. Možné riešenia, ktoré môžete vyskúšať, zahŕňajú:

• vymazanie oblasti cache,
• bootovanie v núdzovom režime a
• obnovenie z výroby

Odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte je nevyhnutným prvým krokom pri riešení tohto problému, pretože operačný systém používa systémovú vyrovnávaciu pamäť na efektívne načítavanie aplikácií. Niekedy sa uvedená vyrovnávacej pamäte, ktorá je uložená v pamäti cache, poškodí. Osvieženie môže v tomto prípade spôsobiť zázraky. Tu je postup, ako to urobiť:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak obnovenie cache systému neurobí nič, môžete sa pokúsiť spustiť váš S6 do núdzového režimu. To vám umožní skontrolovať, či problém súvisí s nesprávnou aplikáciou tretej strany. Ak sa problém s mobilnými dátami nevyskytne, keď je telefón v núdzovom režime, je to potvrdenie nášho názoru. Dbajte na to, aby ste pozorovali telefón v bezpečnom režime 24 hodín, aby ste dostali dostatok času. Tu sú kroky na zavedenie vášho S6 do núdzového režimu:

• Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
• Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
• Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
• Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak problém pretrváva aj vtedy, keď je telefón v núdzovom režime, neváhajte a vyčistite telefón pomocou obnovenia továrenského nastavenia. Nezabudnite, že obnovenie továrenského nastavenia vymaže všetko, takže sa uistite, že vytvoríte zálohu vašich osobných údajov skôr, ako to urobíte. Uvedomte si nižšie uvedené kroky, ako to urobiť.

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém # 5: Fotoaparát Galaxy S6 sa nebude sústreďovať a bude robiť ošklivé fotky

Fotoaparát pracoval skvele a potom vyvinul prerušované problémy bez udania dôvodu. V priebehu času sa problémy vyskytujú častejšie a trvajú dlhšie na vyriešenie a zameranie. Po otvorení aplikácie fotoaparátu má obrázok na obrazovke vzhľad podobný želé / obrázok vyzerá ako jeho pod vodou. to trvá 10 sekúnd, než sa pokúsi zaostriť. Kedykoľvek sa fotoaparát pokúsi zaostriť, vytvára zvuk vibrujúceho motora (šum je dokonale synchronizovaný s telefónom, ktorý sa snaží zaostriť). Keď k tomu dôjde, musíte zavrieť aplikáciu fotoaparátu, aby ste ju zastavili. pri opätovnom otvorení aplikácie fotoaparátu sa problém vyriešil. (80% času, kedy musíte otvoriť a zavrieť aplikáciu fotoaparátu niekoľkokrát predtým, než sa zastaví a nakoniec sa zaostrí správne).

Akonáhle sa telefón konečne zameral a urobil si fotografiu, fotografia je nekvalitná a farby nie sú tak jasné a živé, ako sa používa. Moja žena má S6, urobila si snímku s telefónom v režime Pro a jednou v automatickom režime. Potom urobila 2 obrázky s mojou kamerou presne rovnakej scenérie, jedna v režime pro druhá v automatickom režime. Môj režim automatického režimu bol najhorší, slabý a mierne zrnitý. Bok po boku jej obrázok automatického režimu vyzeral presne ako moja profesionálna fotografia. Farby boli jasnejšie, lepšie, ale obraz nebol ostrý a definovaný. Jej profesionálna fotografia má nádherné detaily, živé farby, ktoré len "pop".

Keď som prvýkrát dostal môj telefón moje obrázky na režime pro boli podstatne lepšie ako jej. Obnovil som fotoaparát na továrenské nastavenie bez zmeny. Tiež som sa pokúsil obnoviť továrenské nastavenie na telefóne, ale to nepomohlo. Akékoľvek poradenstvo alebo návrhy by boli veľmi oceňované! Neváhajte a pošlite mi nejaké otázky. Môj telefón nikdy nebol vystavený vode, drsným podmienkam a nikdy nebol spadnutý. Prosím pomôžte. Ďakujem. - Shane

Riešenie: Ahoj Shane. Jediné efektívne riešenie, ktoré vieme pri riešení problémov súvisiacich s fotoaparátom, je obnovenie továrenského nastavenia. Toto riešenie funguje, ak je problém spôsobený zlým softvérom, samozrejme. Toto obnovenie továrenského nastavenia v žiadnom prípade nič nezmenilo, je jasným signálom, že fotoaparát vášho telefónu môže byť chybný. Bohužiaľ, jediný spôsob, ako to opraviť, je mať nahradený. Obráťte sa na spoločnosť Samsung alebo na svojho operátora, aby vám zaistili opravu alebo náhradu.