Galaxy S6 Edge Plus nebude reštartovať a uviaznuť na obrazovke s logom Samsung, iné problémy

Vitajte na dnešnej stránke # GalaxyS6 pre riešenie problémov! Ako obvykle, tento príspevok poskytuje riešenia niektorých bežných otázok, ktorým čelí veľa používateľov S6, a dúfame, že to bude užitočné. V tomto článku sa venujeme dvom otázkam, ktoré nám boli poslané v posledných dňoch, keď sa S6 nezapína normálne, ako aj dôvod, prečo niektoré aplikácie nemusia pracovať s kartou SD.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S6 sa nezapne po náhodnom páde

Môj telefón nemal žiadne problémy okrem toho, myslel na to, moja rýchla nabíjačka nie vždy fungovala. Pred 2 dňami som sedel na podlahe (zbrusu nový hustý načechraný koberec) a klesol môj telefón asi z 10 / 15cm od podlahy. V tomto okamihu to bolo na 22%, ale úplne preč. dal som ju nabitý, ktorý potom povedal, že je na 0% a ukazuje, ako keby to bolo nabíjanie, aj keď životnosť batérie sa nezvyšuje. Zobral som ho a telefón opäť vypol.

Nasledujúci deň som to vzal do spoločnosti Samsung a povedali mi, že je poškodená a nie je poškodená. Spýtal som sa, ako to vedia, pretože to nebolo blízko vody, ani nemalo žiadne problémy, až kým som to neopustil. Ten muž povedal, že ho zasunul do usb a zistil, že voda. Nechal som obchod veľmi nešťastný.

Potom som si to dnes vzal na bežný telefónny obchod, ktorý povedal, že to znie ako problém batérie. Neskôr som ho zasunul do nabíjačky a začal sa nabíjať. Zanechal som ho nabitý, pretože som nechcel, aby sa prestala nabíjať znova. Potom, keď to bolo na 55%, vykĺzol z kresla a zase odišiel. Pripojil som ho späť a strieľal rovno až na 84% (do 1 minúty od vypnutia). Vrátil sa napriek tomu, hoci náhodne odišiel na najmenšom búšenie alebo len náhodne.

Teraz dnes večer sa zvykne prísť s nabíjačkou alebo bez nabíjačky. Keď je pripojený, hovorí, že je to plné percento, ale len ukazuje batériu s osvetľovacím skrutkou.

Snažil som sa robiť všetky reštarty; nič nefunguje. buď začne prísť ďalej potom ide priamo po obrazovke Samsung Galaxy S6 alebo len bliká blesk na mňa :(.) - Hayley Hover

Riešenie: Ahoj Hayley. Vieme, že chcete pokladať váš prípad za niečo, čo môžete zvládnuť, ale ak váš telefón pracoval normálne pred náhodným poklesom, musel pretrvávať fyzické poškodenie, ktoré malo za následok, že batéria alebo zariadenie na riadenie napájania sa neurčito správa. Či už existuje

problém batérie,
výkonové číslo IC, alebo
zlomený obvod

nie je pre nás zistiť. Ktorýkoľvek z nich môže vykazovať rovnaké alebo podobné príznaky, ktoré váš S6 teraz vystavuje. Technik musí fyzicky skontrolovať hardvér, aby vedel, čo môže byť problém. Môže to byť niektorá z troch v zozname, kombinácia, alebo všetky z nich naraz. Ak nie je žiadny zjavný hardvér znamenie problému, technik musí vykonať podrobnejšie hardvérové kontroly, aby vedel, kde je problém.

Ak nie ste vyškolení na riešenie problémov s hardvérom S6 a na vykonanie diagnostiky hardvéru, máte lepšiu odbornosť, aby ste pre vás opravili. Pamätajte, že oprava nie je len nahradenie dielcov (ktoré poskytujú veľa videí a sprievodcov na webe), ale aj diagnostika. Nahradenie nesprávnej časti zrejme problém nevyrieši, takže dobrý technik musí vykonať riešenie problémov a diagnostiku najprv s cieľom identifikovať príčinu príznakov. Nechcete napríklad kupovať a vymeniť batériu, ak je problémom zlé napájanie.

Nevieme, koľko tretia strana požiada o opravný poplatok, ale ak to nie je tak nízke v porovnaní s cenou spoločnosti Samsung, odporúčame vám, aby ste využívali jej služby. Technici spoločnosti Samsung sú vyškolení iba na opravu zariadení Samsung a môžu nahradiť zlé komponenty pomocou originálnych častí Samsung. Pokúste sa vyhýbať sa nezávislým servisným strediskám, ak nemáte inú možnosť.

Problém 2: Galaxy S6 Edge Plus sa neštartuje a nezobrazí sa na obrazovke s logom Samsung

Dobrý deň, chlapci. Takže som sa obrátil na môj Samsung Galaxy S6 okraj plus (čo som nemal žiadne problémy s posledných 2 roky) a začal zaostávať na uzamknutej obrazovke a práve vypnutý. Takže som sa snažil zapnúť a zostal, kým som dal telefón do nabíjačky. potom sa znova zapnul a vyplňoval som svoj PIN (z nejakého dôvodu nemohol použiť môj odtlačok prsta), keď sa telefón úplne vypne. a teraz telefón reštartuje (dýchanie loga samsung a modrá LED zapnuté) už pol hodiny (aj keď neviem, akú verziu používam). Pred týždňom som tiež obnovil svoj telefón. - Adelm8702

Riešenie: Ahoj Adelm8702. Takýto problém sa môže vyskytnúť z mnohých dôvodov vrátane nasledujúcich:

zlý obsah / aplikácia
nesprávne kódovaná aktualizácia Android
zakorenenie / blikanie
neznáme problémy s hardvérom

Skôr ako sa pokúsite vyriešiť možné príčiny uvedené vyššie, odporúčame vám, aby ste sa pokúsili zapamätať si, čo ste urobili inak, predtým, než by to mohlo spôsobiť, že sa váš telefón nepodarí spustiť. Napríklad, ak ste nedávno nainštalovali aplikáciu a je to jediná vec, ktorá sa v zariadení zmenila, je možné, že táto aplikácia je vinná. V niektorých prípadoch sa po aktualizácii softvéru blikajú alebo sa pokúšajú získať prístup s koreňom, sa s touto problematikou stretnú viacerí dobrodružní používatelia systému Android. Keďže zmeny v operačnom systéme môžu potenciálne viesť k problémom so softvérom, neskúsení používatelia systému Android často nájdu svoje zariadenie brúsené, ak nerobia správne pokyny. Jedným slovom, chceme, aby ste vedeli, aké zmeny sa mohli vyskytnúť, aby ste mohli problém vyriešiť.

Ak sa problém vyskytol naraz, nižšie nájdete kroky na riešenie problémov, ktoré môžete urobiť.

Pozorujte telefón v núdzovom režime

Zlé aplikácie môžu viesť k najrôznejším problémom, takže prvým krokom, ktorý musíte urobiť, je reštart S6 v núdzovom režime. V tomto režime budú zablokované všetky aplikácie a služby tretích strán a zostanú iba predinštalované aplikácie. Ak váš telefón v tomto režime funguje normálne, ale nie v normálnom režime, viete, že aplikácia musí spôsobovať problém. Ak chcete zaviesť svoj telefón do núdzového režimu, postupujte nasledovne:

Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Nezabudnite, že bezpečný režim nie je riešením, ale prostriedkom. Ak si myslíte, že aplikácia tretej strany je nepríjemná a neviete, čo to je, musíte použiť metódu eliminácie, aby ste ju identifikovali. Odinštalujte aplikáciu a potom pozorujte telefón. Opakujte, kým problém nevyjde.

Vykonajte obnovenie z výroby

Ak ste nedávno nainštalovali aktualizáciu systému Android alebo ak sa problém vyskytol náhodne po inštalácii aktualizácie systému, je možné, že problém môže mať niečo spoločné s operačným systémom. Ak chcete problém odstrániť, zvážte obnovenie továrenského nastavenia podľa nasledujúcich krokov:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite možnosť, vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba Áno - vymaže sa všetky používateľské dáta a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Znova odtiahnite bootloader

Ak ste sa pokúsili odstrániť telefón pred tým, než sa vyskytne problém, je pravdepodobné, že ste narazili na poškodenie bootloaderu alebo firmvéru. Odporúčame vám, aby ste sa presvedčili, že bootloader je v poriadku predtým, než sa pokúsite obnoviť firmvér. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nižšie uvedených krokov. Majte na pamäti, že niektoré modely Samsung Galaxy môžu mať trochu iný spôsob, ako obnoviť bootloader, takže sa uistite, že ste si poradili s inými príručkami, aby ste predišli problémom. Nižšie uvedené kroky vám prinášajú predstavu o tom, ako to urobiť.

Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL ; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Akonáhle začnete obnovovať bootloader, môžete potom blikať so známym pracovným firmvérom vášho zariadenia alebo jednoducho držať pamäťovú kartu ROM spoločnosti Samsung.

Odošlite telefón na opravu

Ak všetky vyššie uvedené kroky zlyhajú, niečo s hardvérom je vážne nesprávne. Ak potrebujete opraviť, kontaktujte spoločnosť Samsung alebo navštívte servisné stredisko tretej strany.

Problém 3: Okraj Galaxy S6 nemôže presunúť niektoré aplikácie na kartu SD

Ahoj. V súčasnosti mám Samsung Galaxy S6 Edge. Mal som to za posledných 2 1/2 rokov a nedávno som si všimol, že sa mi to stále zrútilo. Bol som celkom dobrý, keď som preniesol aplikácie a súbory na kartu SD, vyčistil cache a použil Cleanse Master, ale nič nefungovalo. Musel som dvakrát vynulovať svoje nastavenia továrenských nastavení a mojim telefónom sa zrúti.

Keď znovu preberám všetky moje aplikácie, prečo to bude priamo ako "interné úložisko" a nenechá ma preniesť na kartu SD "External Storage"? Práve som si stiahol koreňovú externú 2 internú SD aplikáciu, aby som zistil, či to pomôže. Informujte, prosím, o tom, ako môžem preniesť na svoju SD kartu aj tie najjednoduchšie aplikácie (Starbucks, Fitbit, atď.) A nenechať to zostať v mojom internej pamäti. Ďakujem vopred za Váš čas. - Forg3tm3not770

Riešenie: Ahoj Forg3tm3not770. Existujú dva dôvody, prečo sú niektoré aplikácie nainštalované na internej a nie na externom úložisku / SD karte:

požiadavky na operačný systém
návrh vývojárov aplikácií

V predvolenom nastavení sú všetky aplikácie nainštalované do interného ukladacieho priestoru telefónu. Spoločnosť Google odvtedy urobila toto voliteľné tým, že navrhla Android, aby umožnila aplikáciám pracovať mimo SD karty. Toto výrazne uvoľňuje priestor pre interné úložné zariadenie. Bezpečnostné dôvody však bránia tomu, aby niektoré aplikácie mohli pracovať mimo hlavného pamäťového zariadenia, takže nie je možné ich presunúť na kartu SD. Napríklad e-mailové aplikácie sa zvyčajne inštalujú iba vo vnútornom úložisku. Aplikácie, ktoré uchovávajú dôležité osobné a finančné informácie, sa tiež uchovávajú na primárnom pamäťovom zariadení namiesto karty SD z rovnakého bezpečnostného dôvodu. O tom rozhodne vývojár a neexistuje spôsob, ako by s tým mohol niekto urobiť. V starších verziách pre systém Android môžeme zakódovanie zariadenia povoliť, aby niektoré aplikácie boli nainštalované na kartu SD, ale v súčasnosti nevieme o žiadnom účinnom softvéri na zakorenenie, ktorý by vám to umožnil v sieti S6 so systémom Android Nougat alebo Oreo. ak používate zariadenie Marshmallow vo svojom zariadení, pokúste sa vykonať nejaký prieskum, aby ste zistili, či sú teraz zakorenené softvéry, ktoré umožňujú to, čo chcete.