Galaxy S6 okraj náhodne reštartuje, udržuje bootlooping, úroveň batérie je nepravidelná, iné problémy

Ak existuje jeden problém, ktorý sa zdá, že sa vyskytuje takmer vo všetkých smartfónoch, vrátane # GalaxyS6, ide o problémy s napájaním / bootovaním. Zvyčajne dostávame veľa správ o tom, že S6 sa nepodarí zapnúť alebo zaviesť, takže sa rozhodneme dnes zverejniť niektoré z nich.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Prehriatie Galaxy S6, obrazovka s náhodnými farbami sa nezapne

Ahoj. Tak som sa prebudil dnes ráno a chcel som skontrolovať čas na mojom Galaxy S6. Tak som si vzal telefón a zapol, ale zrazu, keď som ho vzal do ruky, začal vibrovať a nikdy nekončilo. Obával som sa, že to bolo rozbité, takže som otočil obrazovku a odblokoval. Bolo to celkom jasné v mojej izbe, takže som objavil jas, náhle, keď som bol otočenie jasu až displej začal blikať! Polovica obrazovky bola oranžová a naplnila sa statickým a vyblednutým a potom sa reštartovala. Krátko sa LED rozsvietila a zobrazovala náhodné farby spolu s blikaním displeja a potom sa prehriala nekonečnou čiernou obrazovkou. - Casey

Riešenie: Ahoj Casey. Spadol telefón, bol fyzicky postihnutý alebo bol mokrý? Zdá sa, že telefón má problém s hardvérom. Žiadna softvérová chyba nemôže spôsobiť všetky príznaky, ktoré ste uviedli v rovnakom čase. Obrazovka, napríklad, zriedka zanedbáva spôsobom, akým ste to opísali, ak nie je poškodená, alebo pokiaľ nie je doska úplne zmätená. Keďže batériu nemôžete ľahko vytiahnuť, skúste počkať, kým sa telefón po vypnutí batérie samočinne vypne. Potom znova nabite telefón a uvidíte, či sa spúšťa normálne. Ak sa potom stretnete s rovnakými príznakmi, nestrácajte časovo vyzerajúce softvérové ​​riešenia. Pravdepodobne nebudete riešiť problémy na vašej úrovni. Namiesto toho zvážte, či by ste ho priviedli do spoločnosti Samsung alebo do nezávislého servisného strediska, aby technik mohol fyzicky skontrolovať telefón.

Na základe vyššie uvedeného popisu problému bude pravdepodobne zahŕňať opravu základnej dosky alebo dokonca výmenu. Nezabudnite pripraviť nejaké peniaze na opravu a náhradné diely.

Problém 2: Okraj Galaxy S6 sa náhodne reštartuje, udržuje bootloading, úroveň batérie je nepravidelná

Ahoj. Potrebujem vašu pomoc, pokiaľ ide o môj okraj Galaxy S6. No, ja som jednoducho hrála skladbu, ktorá sa spája pomocou prípojného kábla v aute. Moja batéria bola na 64% a zrazu telefón začal ohrievať a batéria dramaticky klesla veľmi rýchlo na 0% a telefón sa vypol. Nechal som ju ochladiť a pokúsil sa ju nabiť, ale nebol by nabitý. Pokúšal som sa stále. zmenil som nabíjačky a porty a adaptéry, ale stále by sa nenabíjal. Opustil som ho na jeden deň a pokúsil sa znova nabíjať a zrazu sa nabíjal. Potom som sa pokúsil uskutočniť telefonát, keď bol ešte stále na nabíjačke asi 15%, opäť sa zahrial, zapol a odmietol nabíjanie znova. Prosím, pomôžte mi vyriešiť tento problém lepšie.

Ďalším problémom s telefónom je, že vždy ide do bootnej slučky. Ak sa telefón vypne buď z dôvodu výpadku akumulátora, alebo z dôvodu opätovného spustenia batérie, znova a znova sa dostane do bootnej slučky. - Zamel16vee

Riešenie: Ahoj Zamel16vee. Je tu šanca, že je problém s batériou, takže prvá vec, ktorú chcete urobiť, je pokúsiť sa ju znovu kalibrovať. Jedná sa o jednoduchý postup, ale vyžaduje si nejaký čas a úsilie. Ak ste to ešte neurobili, postupujte nasledovne:

1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
2. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
3. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví, že je plne nabitá na 100%.
4. Pred odpojením telefónu od nabíjačky počkajte jednu hodinu.
5. Použite telefón, kým batéria nedosiahne 0% percent. Telefón by sa mal sám vypnúť.
6. Nabíjajte telefón na 100%, počkajte hodinu predtým, než ho znova odpojíte.
7. Batéria by sa mala teraz kalibrovať. Sledujte, ako telefón funguje.

Ak problém pretrváva po rekalibrácii, ďalším logickým krokom je riešenie problému poruchy operačného systému. Chyby sa môžu niekedy vyvíjať v priebehu času a niekedy môžu viesť k závažným problémom, akým sú tie, ktoré zažívate. Ak chcete zistiť, či je váš problém spojený so softvérom, musíte vykonať obnovenie z výroby. Tu je postup:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov.
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
4. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
5. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
6. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba Áno - vymažte všetky používateľské údaje a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
8. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.
9. Znova nastavte telefón a nechajte ho bežať 24 hodín. Uistite sa, že neinštalujete žiadnu aplikáciu, aby ste vedeli, či problém prestal.

Pamätajte si, že ak telefón pretrváva bootloop alebo prehrievanie, keď nie sú žiadne aplikácie, príčinou je pravdepodobne porucha hardvéru. To znamená, že to môže byť batéria alebo niečo na základnej doske. Mali by ste nechať technik zistiť, kde problém leží odtiaľ von. Ak je zariadenie stále v záruke, nechajte spoločnosť Samsung opraviť.

Ak sa zdá, že váš telefón funguje normálne po obnovení továrenského nastavenia, ale po inštalácii vašich aplikácií sa neúspešne správa, znamená to, že jedna z nainštalovaných aplikácií je problematická. Odinštalujte aplikácie tretích strán, kým príčinu neodstránite.

Problém 3: Okraj Galaxy S6 nereaguje

Okraj Samsung S6 ostáva neaktívny. Robí to už niekoľko dní a niekedy dôjde k reštartu sily, inokedy dokonca aj obnovenie továrenského stavu nebude robiť nič. Telefón som trikrát vymazal a problém sa neustále vracia späť. Snažil som sa vymeniť vyrovnávaciu pamäť a odobrať svoju SIM kartu a nič nefunguje. Jeho softvér je aktuálny. funguje to niekoľko hodín a potom boom, nič sa nezaznamenáva. Nikdy som to nevynechal, takže predpokladám, že to musí byť problém firmvéru, ale žiadne aplikácie tretích strán nie sú nainštalované okrem VPN. Zavedenie v núdzovom režime nemá žiadny výsledok. Znova a potom reštartovanie funguje, ale len trochu. Ďakujem. Dúfam, že som zahrnul všetky relevantné údaje. Alex W

Riešenie: Ahoj Alex. Tento problém sme už v našich príspevkoch už niekoľkokrát riešili a ak ste si prečítali niektoré z nich, mali by ste vedieť, že riešenie problémov so systémom Android je jednoduché a nie všetky problémy majú byť opravené na úrovni používateľa. Váš problém, napríklad, ako to tu popisujete, sa zdá byť hardvérový. Najviac, čo môžete urobiť na konci, je obnovenie z výroby. Ak ste sa už pokúsili pozrieť, ako funguje váš telefón po obnovení továrenského stavu, keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie, problém je tesne nad vašou schopnosťou opraviť. Obrazovka, ktorá neodpovedá na problém, môže byť znakom hlbšieho hardvérového problému alebo poškodeného softvéru. Ak je to zvyčajne softvérový problém, malo by sa po obnovení továrenského stavu dostať ďalej. Problém nereagovania alebo náhodného zmrazenia môže byť znakom zlého úložného zariadenia, zlyhávajúceho procesora alebo všeobecne nefunkčnej základnej dosky. Neexistuje žiadny spôsob, ako by sme niekedy vedeli, aký je skutočný problém, pretože diagnostika hardvéru vyžaduje, aby sme fyzicky skontrolovali telefón a poznali úplnú históriu zariadenia. V minulosti sme v starších zariadeniach zaznamenali problém, ako je ten váš, pretože interné úložné zariadenia nakoniec časom zhoršujú výkonnosť. Vieme, že S6 nie je nevyhnutne starý, ale ak máte tendenciu byť dobrodružní, pokiaľ ide o softvér, to znamená, že máte tendenciu nainštalovať veľa aplikácií, zakopnúť telefón alebo obnoviť firmvér, budete s najväčšou pravdepodobnosťou naraziť na pamäťové zariadenie zlyhanie skôr. Nezabudnite to však ako skutočnú príčinu vášho súčasného problému. Môžeme sa úplne mýliť, pretože existujú aj iné faktory, ktoré môžu vstúpiť do hry. Všeobecne však, ak továreň problém nevyrieši, potom musí byť za problémom závažný hardvérový problém.

Problém 4: Galaxy S6 sa nenabíja, vôbec sa nezapne

Nabila som moju Galaxiu S6 cez noc. Prebudil som sa a zistil, že je prilepený na čiernej a bielej obrazovke Samsung / štartovacej obrazovky. Mäkké resetovanie nefunguje. Vrátil sa späť na úvodnú obrazovku vždy. Do ponuky na obnovenie vôbec nedošlo. Mohol sa dostať len na obrazovku varovania "rom je inštalácia". Nepodarilo sa pripojiť k počítaču, pretože batéria bola úplne mŕtva a nemohla sa nabiť. Telefón sa nenabíja prostredníctvom zásuvky alebo počítača. V tomto bode je úplne mŕtvy. Vôbec sa nezapína. Len prázdna čierna obrazovka (dokonca sa neobjaví ani čierne "zadné svetlo", ktoré ukazuje, že sa pokúša zapnúť). Prosím pomôžte mi. - Blane

Riešenie: Ahoj Blane. Jediné, čo môžete urobiť práve teraz, je skúsiť inú známu pracovnú nabíjačku a USB kábel. Môžete mať problém so súčasnou nabíjačkou, ktorú používate. Ak telefón zostane mŕtvy alebo nereaguje, nemáte šťastie. Môže sa vyskytnúť problém s batériou alebo hardvérom, ktorý zabráni spusteniu telefónu. Ak nemáte nástroje a odborné znalosti na to, aby ste vzali telefónu od seba, aby ste vymenili batériu, mali by ste zvážiť odoslanie telefónu. Existujú ďalšie hardvérové ​​hľadiská, aby ste nechali niekoho, kto opraví na živobytie, pozrieť sa na zariadenie.