Galaxy S6 po inštalácii aktualizácií systému, iných problémov, reštartuje sama

Náš príspevok sa dnes pokúša utrácať významný priestor článku na zdanlivo sa stávajúcom probléme s niektorými jednotkami Galaxy S6, ktoré sa náhodne reštartujú po inštalácii aktualizácií systému. Úprimne povedané, riešenia tejto otázky sú veľmi obmedzené, a dúfame, že naše návrhy pomôžu uvedeným používateľom nájsť trvalé riešenie. Samozrejme, tento článok sa zaoberá aj ďalšími problémami, ktoré nám poslali. Nezabudnite navštíviť našu hlavnú stránku na riešenie problémov Galaxy S6, ak v tomto materiáli nenájdete nič zaujímavé.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, o ktorých diskutujeme v tomto príspevku:

1. Galaxy S6 náhodne reštartovať Galaxy S6 sa uviazla na obrazovke s logom Samsung
2. Galaxy S6 sa po aktualizácii uviazla v bootnej slučke
3. Galaxy S6 dostane oznámenie SMS, ale nevidí správu | Galaxy S6 Viber nepracuje správne Fotografie Galaxy S6 zmiznú po ich odobratí
4. Galaxy S6 vybíja batériu aj počas nabíjania
5. Galaxy S6 po inštalácii systémových aktualizácií sama reštartuje
6. Domovský smerovač vykopne iné zariadenia, ak je pripojený Galaxy S6 Wi-Fi nefunguje správne, keď je pripojený Galaxy S6

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S6 náhodne reštartuje Galaxy S6 sa uviazla na obrazovke s logom Samsung

Moja Galaxy S6 sa dnes ráno náhodne reštartovala, čo sa stalo v minulosti, takže som išiel robiť rutinné vymazanie vyrovnávacej pamäte (zväčšenie + power + home), ale obrazovka je zmrazená na čiernej a bielej obrazovke Samsung Galaxy S6. "Tak som znížiť hlasitosť + napájanie, dostať sa do menu a pokúsiť sa reštartovať, stále skončiť zmrazené na obrazovke samsung. tak som sa pokúsil spustiť do bezpečné mod s použitím hlasitosti nadol + napájanie, stále skončiť zmrazené na obrazovke samsung, tak sa snažím reštartovať od odin režim, a to je stále koniec zmrazené na samsung obrazovke. nakoniec vyskúšajte továrenský reset a STILL skončí zmrazený na obrazovke samsung. príležitostne počas tohto procesu si všimnem, že všetky moje ostatné tlačidlá sa zdajú byť funkčné, i hit hlasitosti nadol a pípne alebo som hit na späť tlačidlo a vibruje, ale na obrazovke len ukázal nasledujúce veci: Samsung Galaxy S6 obrazovky, údržba režim bootovania a režimy odinštalovania. nebude sa spúšťať do obnovy a ak sa konečne presunie okolo obrazovky Samsung, dostanete len čiernu obrazovku. POMOC! - Sara

Riešenie: Ahoj Sára. Cieľom zavedenia telefónu do alternatívnych režimov (núdzový režim, režim obnovenia, režim sťahovania / Odin) je zistiť, či sa zariadenie môže reštartovať do rôznych softvérových prostredí, aby bolo možné ďalšie riešenie problémov so softvérom. Ak váš S6 nemôže prekonať obrazovku s logom Samsung bez ohľadu na pokus o zavádzací režim, znamená to, že problém nemôžete vyriešiť na vašej úrovni. Sme presvedčení, že v každom z našich výučbových programov vždy uvažujeme, že ak bolo vykonané všetko riešenie problémov so softvérom, vrátane všetkých pokusov o režim zavádzania, mala by byť ďalšia oprava. To znamená, že odporúčame, aby ste telefón predložili dôkladnej hardvérovej kontrole od spoločnosti Samsung, aby mohli diagnostikovať problém. Ak nie ste vyškolení o tom, ako opraviť zariadenia spoločnosti Samsung, nemáte naozaj zmysel pokračovať v hľadaní softvérového riešenia pre váš problém. Ak telefón naďalej zmrzne pri zavádzaní do Odina, nebudete môcť robiť drastickejšie možné riešenie blikajúceho firmvéru akcií.

Problém č. 2: Galaxy S6 sa po aktualizácii uviazla v zavádzacom okruhu

Vážený podporný tím, prosím, dajte na vedomie, že čelím tomuto problému od 1.5 mesiaca po aktualizácii na oficiálny firmvér spoločnosti Samsung. Môj telefón automaticky stiahol aktualizáciu a aktualizáciu nainštaloval v októbri 2016. Potom sa môj telefón vypne a reštartuje. Typy reštartovania: 1. Reštartujte správne na domovskej obrazovke, keď sa pokúšam odomknúť obrazovku domovskej stránky Opäť ide, najskôr zaveste a potom reštartujte. 2. Zatiaľ čo sa reštartuje sám, zaseká sa na Samsung S6 Edge a Andriod Logo. 3. Pri samotnom reštartovaní sa logo Samsung opäť prerušilo a reštartovalo. Poznámka: Vo všetkých prípadoch reštartovania sa objaví telefón v krajine SM-G925F v krajine Vietnam. LED dióda bliká biela farba, niekedy biely svetlo bliká ako na ... vypnuté ... zapnuté ... a niekedy biely LED kontrolný indikátor pokračuje. Týmto spôsobom som sa niekoľkokrát pokúsil stlačiť 3 tlačidlá (V-Up + V-Down + Napájanie) Rovnaký čas, kedy vystúpil z uviaznutých a bielej odhlásil a Telefón začal správne. a Niekedy sa pokúšam prejsť na obnovenie nálady stlačením tlačidiel (V-up + Home + Power) a skúsiť Reboot na bootloader, potom môj telefón ožije správne. Snažil som sa úspešne zakopnúť aj raz a tiež som sa pokúsil tiež nainštalovať firmvér z firmvéru Samsung od posledného firmvéru Samsung. a nemôžem nainštalovať žiadnu inú starú aktualizáciu programu Marshmallow, pretože môj telefón hovorí B: 4 K: 2 CheckFail. Prosím pomôžte mi. - Ali

Riešenie: Ahoj Ali. Obvyklé problémy, ktoré sa objavia po aktualizácii, sú opravené buď vymazaním vyrovnávacej pamäte alebo obnovením továrenských nastavení. Vo väčšine prípadov sa telefóny Samsung zvyčajne vrátia do stavu fungovania po obnovení továrenských nastavení. Problémy súvisiace so zavádzaním, ako je napríklad ten, ktorý ste zaznamenali, sa môžu stať, ak nainštalujete oficiálny firmvér do koreňového telefónu alebo keď zariadenie beží počas aktualizácie. Ešte stále sa stretávame s problémami súvisiacimi s bootom po aktualizácii, keď je v telefóne spustený firmvér. Vynútenie aktualizácie koreňového telefónu môže niekedy skartovať bootloader, čoho výsledkom je situácia, ktorú tu popisujete. Bohužiaľ, väčšina takýchto prípadov nekončí dobre. Väčšinu času sa môže poškodenie zavádzacieho zariadenia stáť trvalo, čo tiež znamená, že telefón sa stal skutočne nepoužiteľným.

Rovnako ako to, čo hovoríme Sara, pretože ste už urobili všetko pre to, aby ste vyriešili problém, najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je požiadať o pomoc spoločnosť Samsung. Ak je záruka na telefón v tejto chvíli stále vylepšená, môže byť oprava alebo výmena bezplatná. V opačnom prípade budete musieť znášať všetky opravné alebo reprodukčné náklady.

Problém č. 3: Galaxy S6 dostáva oznámenie SMS, ale nevidí správu | Galaxy S6 Viber nepracuje správne Fotografie Galaxy S6 zmiznú po ich odobratí

1. Keď dostanem SMS, dostanem upozornenie. Vidím to, keď nezadám do rozhovoru, ale keď kliknem na niekoho a zadám rozhovor, nie je žiadna správa. To isté sa stane, keď posielam SMS; dostanú to, ale v chatu sa nezobrazujú.
2. Viber, najčastejšie používané konverzácie chaty sú vymazané a keď ich hľadať, vidím prijatú správu. ak neviem, neviem, kto posiela správu a ja ju nemôžem otvoriť vôbec.
3. Keď urobím obrázok, stratil sa. V zložke Fotoaparát alebo v inom sa to nedá nájsť. Keď urobím fotografiu a kliknem na ňu počas aplikácie fotoaparátu a keď sa vrátim, vidím obrázky, ktoré som vzal, keď som práve dostal telefón. Pomoc prosím. - Aleksandra

Riešenie: Ahoj Aleksandra. Všetky tieto problémy môžu mať rovnakú príčinu, takže riešenia, ktoré navrhujeme, majú všeobecnú povahu. Nižšie sú veci, ktoré si môžete vyskúšať.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Prvým potenciálnym riešením, ktoré tu chcete urobiť, je zabezpečiť, aby telefón používal aktualizovanú vyrovnávaciu pamäť systému. Vykonáte to vymazaním obsahu oddielu vyrovnávacej pamäte, čo núti zariadenie potom vytvoriť novú vyrovnávaciu pamäť. Aktualizácie a inštalácie aplikácií môžu niekedy skorumpovať systémovú vyrovnávaciu pamäť, takže je vždy dobré ju aktualizovať. Je pravdepodobné, že nesprávna cache systému spôsobuje, že niektoré aplikácie sa správajú nepravidelne. Tu je postup, ako ju obnoviť:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
• Pozorujte telefón na niekoľko hodín, aby ste zistili, či problém prestal.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie

Toto je jediné riešenie, ktoré je zamerané na jednotlivé aplikácie zapojené do problému. Uistite sa, že vymažete vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie s týmto problémom. Ak napríklad používate aplikáciu na odosielanie správ spoločnosti Samsung, nie je zmyslupňovať vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov iných aplikácií na odosielanie správ, ktoré by ste mohli mať. Inými slovami, chcete sa uistiť, že tento postup vykonáte len v príslušných aplikáciách. Nižšie sú uvedené kroky na riešenie tohto problému:

• Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
• Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
• Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
• Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
• Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.
• Pozorujte telefón na niekoľko hodín, aby ste zistili, či problém prestal.

Zmeňte čas a dátum systému

V niektorých zriedkavých prípadoch môže nesprávny systémový dátum, čas a časové pásmo zamieňať triedenie SMS správ. Uistite sa, že telefón používa správny čas a dátum vykonaním nižšie uvedených krokov:

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Prejdite nadol na položku Dátum a čas a klepnite na ňu.
• Povoliť automatický dátum a čas.

Reštartujte telefón do núdzového režimu

Ak ste to urobili ďaleko, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou tretej strany. Majte na pamäti, že niektoré aplikácie tretích strán môžu vytvoriť konflikt s operačným systémom alebo s niektorými inými aplikáciami, čo spôsobí, že sa správajú nepravidelne. Ak máte záujem o inštaláciu aplikácií bez toho, aby ste ich skontrolovali kvôli možným chybám, je pravdepodobné, že jedna z nich môže byť príčinou problému. Zavedenie telefónu do diagnostického alebo bezpečnostného režimu by vám malo pomôcť skontrolovať túto možnosť. Aj keď je zapnutý bezpečný režim, zablokujú sa všetky aplikácie a služby tretích strán. To znamená, že ak sa problém nestane, je to potvrdenie nášho náladu. Dôležitá vec, ktorú chcete urobiť hneď po zavedení do bezpečného režimu, je pozorovanie. Uistite sa, že telefón necháte bežať v núdzovom režime minimálne 24 hodín, takže budete mať viac času na to, aby ste zistili rozdiel. Nižšie sú uvedené kroky na zavedenie vášho S6 do núdzového režimu:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
• Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
• Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
• Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".
• Dbajte na to, ako telefón používať minimálne 24 hodín.

Pamätajte si, že bezpečný režim vám nepomôže identifikovať konkrétnu problematickú aplikáciu. Musíte vykonať identifikáciu pokusov a chýb, aby ste to našli. To znamená odinštalovanie aplikácií tretích strán samostatne a pozorovanie, ako telefón funguje po každej odinštalácii.

Ak problémy pretrvávajú aj vtedy, keď je telefón v núdzovom režime, prejdite na ďalší krok.

Zariadenie obnovte z výroby

Toto je konečná softvérová oprava, ktorú môžete urobiť vo väčšine prípadov. Pred vykonaním tohto kroku sa uistite, že ste vytvorili zálohu vašich dôležitých súborov. Ak ste to ešte neskúšali, postupujte takto:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém č. 4: Galaxy S6 vybíja batériu aj počas nabíjania

Ahoj, môj telefón má ťažké nabíjanie. Je to 2-ročný, a najprv som si myslel, že to bol hrot, ktorý bol ohnutý, čo bráni dobrému náboju zo zástrčky nabíjačiek. Snažil som sa nabíjanie na bezdrôtové podložky a stále, to trvá večne, aby sa všetko poplatok. Obávam sa, že to môže byť batéria a samozrejme, tieto nie sú jednoducho vymeniteľné. Urobil som obnovenie továrenského dúfam, že to pomôže a je to stále ten istý problém. Bude nabíjanie, ale to trvá navždy a to vypúšťa super rýchlo. Nemám žiadne poistenie, je to odomknutý telefón, s ktorým používam Straight Talk. Milujem to a chceli by som ho aj naďalej používať. Nejaké návrhy? - Crystal

Riešenie: Hi Crystal. Lítium-iónové batérie, ako je ten v telefóne, sa s vekom nemenia. Naopak akumulátor tohto typu sa začne zhoršovať po opustení továrne (dokonca aj vtedy, keď telefón ešte nebol zabalený). Čím viac sa používa, tým rýchlejšie dochádza k degradácii výkonu. V niektorých prípadoch môžu používatelia začať zaznamenať, ako sa životnosť batérie skráti len niekoľko mesiacov po odbalení úplne nového zariadenia. Ak ste boli v posledných dvoch rokoch veľkým používateľom, existuje vysoká pravdepodobnosť, že batéria jednoducho stratila značnú kapacitu, čo znamená, že už nemôže držať toľko poplatkov ako predtým. Toto môže byť normálne v závislosti od vášho zvyku používania po dobu 2 rokov. Toto obnovenie továrenského stavu nezlepšilo situáciu, je ďalším ukazovateľom, že tu nie je problém so softvérom. Batéria môže v tejto dobe jednoducho dosiahnuť koniec životnosti. Je zrejmé, že nemôžete opraviť batériu sama, ale môžete sa pokúsiť zmeniť niektoré z vašich zvykov používania na nápravu situácie. Niektoré z vecí, ktoré môžete vyskúšať, zahŕňajú:

• zníženie jasu obrazovky na najnižšie pohodlné nastavenie, ktoré môžete tolerovať,
• pomocou režimu Úspora energie alebo režimu Úspora energie,
• pomocou šetriče obrazovky či tapiet na čiernu obrazovku,
• vypnutie živých tapiet alebo nepotrebných miniaplikácií,
• vypnutie nepotrebných bezdrôtových služieb (ak ich nepoužívate), ako je Bluetooth, NFC (komunikácia v blízkosti terénu), Wi-Fi, mobilné dáta,
• vypnutie hlavnej synchronizácie alebo zabezpečenie toho, aby sa aplikácie automaticky nesynchronizovali (budete musieť ručne skontrolovať každé nastavenie aplikácie pre toto),
• aktualizácia aplikácií (niektoré aktualizácie môžu zahŕňať vylepšenia, ktoré môžu pomôcť šetriť spotrebu batérie)

Samozrejme, ak chcete trvalú opravu, najlepšia vec, ktorú môžete urobiť práve teraz, je poslať telefón Samsung, aby ste mohli požiadať o výmenu batérie.

Problém č. 5: Galaxy S6 po inštalácii systémových aktualizácií sama reštartuje

Ahoj. No, po nainštalovaní systémových aktualizácií sa začala môj prvý súbor problémov. Nedovolil by som mi, aby som získal prístup k mojej VM tak ľahko ako predtým, a taktiež môj telefón sa začal pomaly, horúce, sám sa vypínal, fungoval tak, ako keby ho chyba alebo vírus prerušil. Potom som hľadať na sieti niektoré riešenia a veľa ľudí malo tie isté problémy. Takže keď som čítal, že niekoľko ľudí navrhlo odinštalovať aktualizácie, ktoré som sa snažil, a zistil, že to moc nepomohlo.

Asi asi týždeň sa môj telefón práve vypol a veľký Android sa objavil, keď hovoril "NEVYŽIJTE" s hlásením na ľavej strane, v ktorom sa uvádza, že telefón sa nespúšťal ako normálne a niektoré ďalšie veci, ktoré mám netuší, čo to znamená. Niektoré slová však boli červené a niektoré modré a biele. Takže nechám to tak zostať asi 3 hodiny a bez zmeny; to bolo len tak zaseknuté.

No to sa deje niekoľko týždňov až do včerejška, kedy sa objavil výzva na aktualizovaný systém. Teraz ako zúfalý, ako som bol a super zlobit o tomto telefóne, že som zaplatil toľko peňazí na nesprávne funguje a ja som mal žiadne tvrdé kvapky alebo akúkoľvek vodu na to skôr. V každom prípade bez toho, aby som premýšľal, klikol som na inštaláciu a opäť som začal modliť, môže to pomôcť ... (povzdych, prešiel som príliš rýchlo). Akonáhle sa vypne malý malý Android vyskočil a pod ním hovorí "inštalácia systémových aktualizácií." No, to bolo "aktualizácia" za pár minút až 100%, potom to vypnuté a nikdy sa vrátil na 6 alebo 7 hodín.

Taktiež som súčasne podržal tlačidlo Power + Volume down + predný kľúč a všetko, čo robí, je vypnutie a opäť sa nikdy nevráti. Uugghhhhhh. Chystám sa a som bez telefónu. Mám dve dievčatá vo veku 7 rokov a menej, takže nemajú žiadny telefón v prípade núdze alebo ich škole a lekári menovania, atď, je len desivé pre jednu mamičku, ktorá určite si nemôže dovoliť iný telefón za viac ako 800 dolárov znova akékoľvek freaking čas čoskoro. Prosím, prosím, aby ste mi mohli pomôcť. Vďaka miliónu, požehnanie vám. #MyStruggleIsReal. S pozdravom. - Tyisha

Riešenie: Ahoj Tyisha. Ak ste predtým nepokúšali obnoviť továrenské nastavenie (v režime obnovy stlačením tlačidiel Zvýšenie hlasitosti, Domáce a Napájanie), odporúčame vám to vyskúšať. Ak to taktiež nebude fungovať, váš prípad môže byť podobný tomu, čo Sára a Ali zažívajú vyššie. Tak, ako by sme vám chceli pomôcť, v skutočnosti nie je nič, čo by sme vám mohli povedať, aby ste tento problém vyriešili na svojom konci. Blikajúci firmvér akcií je samozrejme mimo otázku ako režim Odin (stlačením tlačidla

Tlačidlo napájania + zníženie hlasitosti + predné tlačidlo) je nedostupné. Ak továrenský reset nič nezmení, jediným riešením tohto problému je získanie nového telefónu.

Ak chcete zabrániť tomu, aby sa tento problém vyskytol v budúcnosti, nechajte svoj bezdrôtový operátor informovať o probléme (za predpokladu, že ste od neho dostali aktualizácie systému), aby sa mohli vyskytnúť takéto prípady. Toto nemusí ponúknuť okamžité riešenie, ale z dlhodobého hľadiska je zvyčajne stále užitočné. Ak ste dostali aktualizácie systému iným spôsobom, ako je over-the-air, uistite sa, že vývojár softvéru vie aj o situácii. To isté platí, ak ste sa pokúsili aktualizovať systém Android pomocou vlastného softvéru.

Problém # 6: Domovský smerovač vykopne iné zariadenia, ak je pripojený Galaxy S6 Wi-Fi nefunguje správne, keď je pripojený Galaxy S6

Ahoj. Mám problém so svojim Samsung Galaxy S6. Začínalo to len v posledný deň alebo tak, a týka sa mojej domácej wifi. Keď pripojím telefón k WiFi, všetko ostatné, ktoré sú k nemu pripojené, prestane pracovať - ​​laptop a TV. Keď ho odpojím, všetko ostatné je v poriadku. Skontrolujte, či router a reštartoval, všetky signály a svetlá fungujú dobre, kým som pripojiť telefón k nemu! Mám tento telefón len tento rok tento mesiac a tento problém nemal až doteraz. Môžeš pomôcť? - Karen

Riešenie: Ahoj Karen. Nevidíme žiadny dôvod, prečo by Galaxy S6 mohla ovládať funkciu vášho smerovača a zabrániť iným zariadeniam pripojiť sa zrazu. Problém musí mať smerovač a nie telefón. Môže sa vyskytnúť chyba v firmvéri smerovača, ktorá odpojí zariadenia, keď sa k nej pripojuje konkrétne zariadenie. Ak chcete skontrolovať, skúste sa pripojiť k iným sieťam Wi-Fi, aby ste zistili, či sa stane rovnaký scenár.

Ak chcete problém vyriešiť vo vlastnej domácej sieti WiFi, zvážte možnosť obnovenia továrenského smerovača. Ak neviete, ako to urobiť, obráťte sa na výrobcu smerovača alebo požiadajte svojho poskytovateľa internetových služieb o pomoc (ak dodali smerovač).