Galaxy S6 zablokuje obrazovku pri klepnutí na ikonu, iné problémy

Smartphony dokážu zobraziť všetky druhy problémov, ako to ukazuje nižšie uvedené veci. Náš príspevok sa dnes snaží vyriešiť niektoré problémy, ktoré vzniesli niektorí naši čitatelia. Ak hľadáte riešenie vášho problému # GalaxyS6, pokračujte v čítaní a nižšie nájdete niektoré veci.

Problém s čiernym displejom na Galaxy S6 po namočení
Reproduktor Galaxy S6 Edge Sprint nefunguje správne
Galaxy S6 Edge sa nenabíja cez port USB
Galaxy S6 zablokuje obrazovku pri klepnutí na ikonu
Galaxy S6 prehráva iba videá v režime na šírku
Android Marshmallow spôsobuje problémy na Galaxy S6

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém # 1: Problém čiernej obrazovky na Galaxy S6 po mokrej

Urobil som niečo hlúpe a vložil som telefón do zadnej kapsy a padol do toalety! Bolo to v plnom prípade a len vo vode do polovice doslova 2 sekundy. Bolo úplne prázdne. Vysušil som ho a okamžite som ho umiestnil niekde naozaj teplý. Zostal som to štyri dni. Nabíja sa teraz, ale napriek tomu, že je zapnuté a počujem správy a e-maily, ktoré prechádzajú, vidím modré svetlo blikajúce a svetlá vľavo a vpravo od domáceho tlačidla, obrazovka je čierna. Nemám poistenie s mojim poskytovateľom služieb, ale poistenie, ktoré mám nahradiť len môj telefón s repasované slúchadlo! Môžem urobiť niečo, aby som to vyriešil? - Louise

Riešenie: Ahoj Louise. Poškodenie vody môže viesť k čomu závisí to, čo sú ovplyvnené. Integrované súčasti smartfónu môžu ľahko zlyhať, ak prídu do kontaktu s vodou počas zapnutia. Netreba dodávať, že je nevyhnutné vybrať batériu alebo okamžite vypnúť napájanie, ak sa telefón zhorší. Bohužiaľ, odstránenie batérie na zariadení S6 je pre priemerného používateľa mimo otázku. Na rozdiel od svojho predchodcu, Galaxy S5, batéria vášho telefónu je samozrejme neodstrániteľná hneď, aby sa poškodenie mohlo rozšíriť na ďalšie komponenty hneď po prvom kontakte s vodou s niekoľkými. Kompletná diagnostika je nevyhnutná na to, aby ste vedeli, aké komponenty zlyhávajú, takže v skutočnosti nie je nič, čo by sme mohli urobiť, aby sme vám pomohli. Dokonca aj vtedy, ak môžete identifikovať chybný hardvér, stále nie je zaručená, že ich nahradenie bude robiť v dlhodobom horizonte dobré. Navrhujeme jednoducho požiadať o náhradný telefón.

Navrhované čítanie: Čo robiť, keď máte telefón s Androidom poškodený vodou

Problém č. 2: Reproduktor Galaxy S6 Edge Sprint nefunguje správne

Mám model Samsung Galaxy S6 Edge Sprint 64 GB. Kúpil som ho pred pár mesiacmi. Telefón funguje dobre až do poslednej noci, keď reproduktor náhle prestane pracovať. Aj keď som počul tichý vzduchový zvuk vysielaný z reproduktora. Bolo veľmi ťažké počuť, ale bolo tam. Čítal som o tom on-line a reštartoval môj telefón. Ale hneď ako telefón ukázal logo S6 Edge, obrazovka začala čierne a modré svetlo sa neustále zapínalo. Môžem to znova spustiť, ale rovnako sa to stane aj vždy, keď to urobím. Telefón niekedy vibruje, keď svieti modré svetlo. Nemôžem sa dostať do bezpečného režimu kvôli tomu. Môj telefón už nikdy nebol zakorenený.

Môžem ho dostať do režimu obnovy, ale po pár sekundách (keď sa načíta režim obnovy), Android padá s očami prekríženými a žltým vyklikáním nad ním a potom vstúpi do režimu obnovy. Snažil som sa vymazať vyrovnávaciu pamäť a zariadenie, ale ani to nefungovalo. Stiahol som podporovaný firmware zo sammobile.com a nainštaloval ho do telefónu a myslel som si, že by to bol softvérový problém, ale ani to nebolo. Snažil som sa doslova všetko, čo môžem. Každá kombinácia tlačidiel, každá systémová skratka, ktorú som mohol nájsť na internete s vloženou SIM kartou alebo bez nej, ale nič nefunguje. Môj telefón zobrazuje nabíjanie a logo, ale to je všetko, čo robí. Naozaj potrebujem vašu pomoc. - Haseeb

Riešenie: Ahoj Haseeb. To, že reproduktor nefunguje správne, môže byť indikáciou hardvérového problému. Málokedy vidíme problémy s reproduktormi S6 spôsobené softvérom, preto vám odporúčame, aby ste to Samsung umožnili prezrieť. Náš blog je obmedzený na pomoc čitateľom zaoberať sa problémami súvisiacimi so softvérom a môžeme vidieť, že ste už vyskúšali všetky riešenia problémov so softvérom. Samsung zvyčajne nahrádza telefóny namiesto toho, aby ich opravil, takže nezabudnite podporiť svoje osobné súbory pred tým, než ich požiadate o podporu.

Problém č. 3: Okraj Galaxy S6 sa nenabíja cez USB

Ahoj. Čítal som váš článok o problémoch s nabíjaním na Galaxy S6 Edge. No, mám v rukách úplne iný problém. Moja Galaxy S6 sa nenabíja, ale bude účtovať z veci bezdrôtového portu. Viem, že to nie je kábel USB ani samotná nabíjačka, pretože som si kúpil nový. Moja najlepšia stávka z tohto dôvodu je, že som pustil telefón, ale to nemohol byť problém, lebo som ho dlho nevynechal a má ochranný kryt. Včera fungoval dokonale jemne a keď som sa prebudil, zapojil som nabíjačku a ja to fungovalo dobre a všetko a potom telefón prepracoval sám.

Spočiatku som nepanikol, že to bol pravdepodobne problém v systéme, ktorý som si povedal. Som otočil telefón na všetko fungovalo dobre a všetci a ako 15 minút mi len sledovanie YouTube sa to stalo znova a to je, keď som začal paniky. Potom by nikto z mojich nabíjačiek nemal fungovať ani môj nový, ktorý som si minulý týždeň kúpil.

Jediný spôsob, ako môžem načítať môj telefón, je bezdrôtový prístav. Môj telefón funguje dokonale. Odvtedy sa nereštartovala. Ale nebude sa nabíjať cez USB. Chcel som to dať všetkým vedieť a zistiť, či by si mi mohol pomôcť, než zavolám AT & T a že ma zaplatia za opravy alebo dokonca som vedel telefón lol. Ale napriek tomu prosím pomôžte a ďakujem - Erik

Riešenie: Ahoj Erik. Prvá vec, ktorú môžete skúsiť, je pripojiť S6 k počítaču a zistiť, či je port microUSB chybný alebo nie. Nezabudnite skontrolovať, či sa správne rozpráva s počítačom, pretože vám umožňuje prezerať súbory alebo presúvať súbory z neho. Ak to môžete urobiť, znamená to, že ide o problém s konektorom na portu microUSB, ktorý umožňuje elektrickú energiu prechádzať do batérie, alebo že softvérová závada v súčasnosti bráni správnemu nabíjaniu. Ak chcete opraviť možný problém so softvérom, môžete urobiť dve veci - vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a obnoviť továrenské nastavenia.

Odkazujeme na konkrétne kroky, ako postupovať takto:

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Galaxy S6 Edge

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ako obnoviť továrenské nastavenie Galaxy S6 Edge

Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém č. 4: Galaxy S6 uzamkne obrazovku po klepnutí na ikonu

Len som kúpil Samsung Galaxy S6 a ja som ho mal asi mesiac. Zrazu dostanem túto ikonu ducha, ktorá nezmizne, zdá sa, že je pripojená k nabíjeniu telefónu. ak sa ho dotýkam a ide doprava a mimo dosahu, zamkne telefón. takže som si všimol, že poplatok bol znížený na 70%, takže som účtoval telefón späť a asi o 3 minúty neskôr mám svoj telefón opäť pracovať. Pokúsil som sa s tým a vždy to robí. ak ponechám ikonu sám, môj telefón je v poriadku.

Takže neviem, odkiaľ to pochádza, ak som niečo urobil, alebo keď som sa dostal von z môjho internetového pripojenia? môžete mi pomôcť tu?

Ďakujeme za prečítanie tohto e-mailu. - Bob

Riešenie: Ahoj Bob. Nevieme, čo je táto ikona, ale to, čo sa môžete pokúsiť urobiť, je vykonať továrenský reset (vyššie uvedené kroky). Potom skontrolujte, či sa táto ikona vráti. Je dôležité, aby ste počas pozorovania neinštalovali nič. Ak sa táto ikona nevráti, bola pravdepodobne nainštalovaná niektorou z vašich aplikácií tretích strán.

Ak sa problém vráti po nainštalovaní všetkých starých aplikácií, je to silný signál, že jedna z vašich aplikácií je zodpovedná za inštaláciu tejto ikony. Pokúste sa odinštalovať aplikácie, kým neodstránite zdroj problému.

Problém # 5: Galaxy S6 prehráva iba videá v režime na šírku

Zobrazenie na šírku niektorých videí a obrázkov prestane fungovať. Fotoaparát má predvolené nastavenie na krajinu alebo horizontálny pohľad, keď fotografujem. Zatiaľ čo na Facebooku, keď zapnem telefón a zobrazím videá v režime na šírku, to nebude fungovať. Videá sa naďalej prehrávajú hore a dole. Videá YouTube sa budú prehrávať v režime na šírku. Rôzne iné videá nebudú pracovať v krajinnej polohe. Mám automatickú funkciu kliknutú na otočenie telefónu. Som ťažko začal môj telefón a skontroloval možnosti fotoaparátu, ale zdá sa, že nič nepomôže. Videá vo formáte Facebook, ak na ne kliknem, častejšie nezmrazia môj telefón. Rovnako ako nie je schopný otáčať a sledovať ich.

Ďakujeme za pomoc. Nie som si istý, či sú tieto objekty Pro spojené, ale zdá sa, že súvisia s videom a kamerou, o ktorej som si myslel, že to môže byť. - Susan

Riešenie: Ahoj Susan. Jedna z aplikácií tretích strán sa tu môže hrať. Skúste spustiť váš S6 v núdzovom režime a pozorujte, ako prehrávač videozáznamov prehraje akékoľvek video. Ak sa problém nevyskytuje v núdzovom režime, je to stopa, že musíte začať odinštalovať aplikácie, kým sa problém nezmizne. Ak chcete zaviesť systém v núdzovom režime, postupujte nasledovne:

Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak sa vám nedarí obnoviť normálnu funkciu fotoaparátu a prehrávačov videa tak, aby sa to normálne stalo, skúste obnoviť továrenské nastavenie S6, aby ste zistili rozdiel.

Problém # 6: Android Marshmallow spôsobuje problémy na Galaxy S6

Môj nový telefón nedávno dostal aktualizáciu pre Marshmallow. Odkedy sa inovácia do chybových hlásení o chybách v službe Marshmallow zobrazuje pomerne často (Chyby služby Google, Gmail, Facebook, Messenger atď.). Krátko po aktualizácii sa chyby vyskytli každých pár sekúnd. Nakoniec som nainštaloval Facebook, Messenger a pracoval.

Nedávno ste nainštalovali hru UFC zo služby Play Store. Od inštalácie, všetko, čo som mal, je konštantný popup chýb 1 po druhom & veľa je rovnaké. Takže hádam, že sa niektoré procesy pokúšajú spustiť, nepracujú tým, že spôsobujú chyby, a potom sa pokúšajú začať znova.

Mimochodom, to sa stalo, že som nemohol nič urobiť na telefóne, pretože som neustále zatváral vyskakovacie okná. Nakoniec som sa rozhodol reštartovať. Teraz je veľký problém. Môj telefón sa uviazne na obrazovke s logom a nebude sa načítavať. Vyskúšal som režim obnovenia, vyčistiť vyrovnávaciu pamäť, obnoviť továrenské nastavenia atď & nič nefungovalo. Čokoľvek som sa snažil, môj telefón zamrzne na obrazovke s logom a telefón je zbytočný. Dúfajme, že tam je oprava. - Lou

Riešenie: Ahoj Lou. Ako ste získali aktualizáciu Marshmallow? Bola to tlačená vašim operátorom prostredníctvom over-the-air aktualizácie? Ak áno, utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenského nastavenia by vám malo pomôcť opraviť vyskakovacie okná.

Ak však manuálne prerušili aplikáciu Android Marshmallow, táto aktuálna verzia môže byť pre váš prístroj stále chybná. Najlepšou voľbou je opätovné blikanie posledného firmvéru v telefóne.