Galaxy S6 sa počas hovoru zastaví, iné problémy s volaním

Niektorí používatelia # GalaxyS6 oznámili problémy s volaním v zariadení, aby sme ich mohli odosielať a zdieľať s nimi. Ak máte problémy s volaním na vašu # GalaxyS6, tento článok vám môže pomôcť.

Nižšie sú konkrétne témy, o ktorých dnes hovoríme:

Galaxy S6 sa počas hovorov vypne
Galaxy S6 kvapká hovory
Galaxy S6 nebude počas hovoru fungovať
Headset na Galaxy S6 nefunguje správne
Galaxy S6 neprijala všetky hovory
Použité Galaxy S6 nepracuje s inou SIM kartou

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém č. 1: Počas hovoru sa Galaxy S6 vypne

Moja telefeta veľmi často vyrušovala výzvy, aby ich robili. Zavolám, a keď osoba na druhom konci odpovie, je to, ako keby moja telefóda bola vypnutá. Môj manžel má iPhone. Zdá sa, že sa s ním stáva viac, ale on je ten, ktorý ja najviac nazývam. Stáva sa to tak často, že keď ho zavolám a robí to, zavesí a zavolá mi späť. Práve som dostal telefón pred mesiacom. Zdá sa, že od najnovšej aktualizácie sa zhoršila. Ako by som to mohol vyriešiť bez úplného utiahnutia môjho telefónu a tvrdého resetu? - Katey

Riešenie: Ahoj Katey. O tomto probléme sme nepočuli, takže by to mohlo byť na vašom zariadení ojedinelým prípadom. Vašou prvou úlohou je preto zistiť, odkiaľ problém môže pochádzať. Reštartovanie telefónu v núdzovom režime je najdôležitejšie riešenie problémov. V takom prípade vám pomôže zistiť, či je problém spôsobený niektorou z vašich nainštalovaných aplikácií tretích strán. Tu je postup, ako to urobiť:

Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Nezabudnite zaviesť telefón do núdzového režimu predtým, ako zavoláte niekomu. Zatiaľ čo v núdzovom režime budú všetky vaše aplikácie tretích strán neprístupné, odporúčame vám, aby ste to urobili iba pred zavolaním svojho manžela alebo kontaktov. Spustite telefón v núdzovom režime tak často, ako vám bude dávať dostatok času na sledovanie prístroja. Ak sa chcete vrátiť do normálneho režimu, jednoducho reštartujte telefón. Ak sa problém nezobrazí v núdzovom režime, je to jasná známka toho, že jedna z vašich aplikácií je vinná. Aplikácie musíte odinštalovať, kým problém nevyriešite.

Môžete sa tiež pokúsiť odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte vášho S6, aby ste sa uistili, že na zariadení nie je prítomná žiadna poškodená alebo zastaraná vyrovnávacia pamäť. Tu je postup, ako to urobiť:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 2: Galaxy S6 znižuje hovory

Telefón telefón neustále spúšťa pripojenie a dokonca aj vtedy, ak má plné pruhy 4G niekedy je stále ťažké telefonovať. Je to ako telefón funguje, keď to chce, a keď posielam textové správy, môže to fungovať niekedy, ale inokedy to môže trvať navždy ich poslať a obzvlášť ich prijímať. Je to frustrujúce, pretože aj keď má 4G hovory nemusia prechádzať alebo klesať, keď hovorím, a niekedy, keď som na telefóne, osoba na druhom riadku by ma prestala počuť všetci spolu.

Internet nebude fungovať ani vtedy, ak budem na Wi-Fi a hovory a text určite nefunguje, ak mám pripojený telefón k Wi-Fi. Musel by som ho odpojiť a čakať dlhý čas, kým sa mi telefón nevyhodí zo všetkých upozornení, ktoré mi chýbali. Prosím, zaplatil som toľko peňazí za tento telefón bez záruky ???? je to tak rozrušujúce, prosím, pomôžte. - Joel

Riešenie: Ahoj Joel. Je tento telefón poskytnutý vaším bezdrôtovým operátorom? Ak je to tak, odporúčame, aby najlepšie, čo môžete urobiť, je hovoriť s nimi o problémoch, a nie o nás. Vaše problémy môžu byť spôsobené buď zlým sieťovým servisom vo vašej oblasti alebo nesprávnym zariadením. Jediná vec, ktorú môžeme naznačiť, že urobíte na svojom konci, je vykonať riešenie problémov so softvérom, čo môže alebo nemusí problém vyriešiť. Softvérové riešenia, ktoré môžete vyskúšať, zahŕňajú obnovenie továrenského nastavenia, vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, aktualizáciu telefónu na najnovší firmvér a aktualizáciu vašich aplikácií. Ak tieto postupy nezmeníte, volajte svojho operátora a požiadajte o nový telefón.

Problém č. 3: Telefónna klávesnica Galaxy S6 nebude fungovať počas hovorov

Dobrý deň, láskavo pomôžte. Počas zlúčeného konferenčného hovoru nemôžem použiť klávesnicu na výber možností telefónneho stromu. Ak napríklad môj rodinný príslušník a ja chcem zorganizovať konferenciu o podnikaní, aby som hovoril o účte, telefónny strom firmy ma požiadal, aby som "stlačil 1 pre angličtinu" a stlačím 1, ale nie je registrovaný. budem požiadaný automatizovaným systémom, aby si vybral možnosť, ale nemôžem. To sa deje aj vtedy, keď spojíme hovor, ktorý prechádza do hlasovej schránky. Druhá osoba, s ktorou som hovorila, nechá správu, potom sa pokúsim poslať #, aby sa poslala pošta, ale číselník sa nezaregistruje na telefónny hovor. Prosím pomôžte!!! Veľká vďaka. - Edreesa

Riešenie: Ahoj Edreesa. Túto otázku sme si všimli skôr, ako to uviedol jeden z našich čitateľov. Postupujte podľa našich návrhov v tomto príspevku . Ak problém pretrváva aj po vykonaní navrhnutého riešenia problémov so softvérom, znamená to, že problém nemusí byť na vašom zariadení, ale ako smerovanie hovorov implementuje váš bezdrôtový operátor. Nezabudnite ich priamo zavolať.

Problém č. 4: Slúchadlá na Galaxy S6 nepracujú správne

Pravdepodobne jednoduchý, ale nemôžem to vyriešiť bez ohľadu na to, čo. Keď používam hands free, osoba, s ktorou hovorím, často ťažko počuje, aj keď som blízko k telefónu. Na obrazovke je tlačidlo s názvom "Extra Volume", ale je šedé, takže ho nemožno použiť. Vsadím sa, že je to skutočne žiadna myseľ, ale to ma vedie INSANE! Prosím pomôžte. - Michelle

Riešenie: Ahoj Michelle. Ak používate káblové slúchadlá, skontrolujte, či je konektor slúchadiel, ktorý používate, úplne zapojený a že mikrofón pracuje správne.

Ak používate bezdrôtovú súpravu headset, uistite sa, že funguje bežne a jej mikrofón je dostatočne citlivý, aby vyzdvihol vaše slová.

Môžete sa tiež pokúsiť použiť iné náhlavné súpravy, aby zistili, či funkcia telefónu funguje.

Problém # 5: Galaxy S6 neprijala všetky hovory

Môj telefón nedostane 100% telefónnych hovorov. Je to veľmi ojedinelé miesto a kto volá. Navštívil som Verizon, aby získal novú SIM kartu. Oni tiež obnovili moje funkcie volajúceho. Dostal som telefón na čierny piatok a problém sa deje od chvíle, keď som dostal telefón. Nemám žiadne oznámenie zmeškaných hovorov. Pre osobu, ktorá ma volá, je normálne na ich konci - bude zvoniť, kým nenarazí na moju hlasovú poštu. Snažil som sa ísť s ním na normálne volanie, a to s pokročilým volaním. obaja majú rovnaký problém. Budem ma niekto zavolať, keď viem, že mám signál a to sa nestane. Zavolám aj niekoho - budem mať plné bary a bude len hovoriť "vytáčanie" a nebude sa pripájať. Akákoľvek pomoc je veľmi oceňovaná! - Lydia

Riešenie: Ahoj Lydia. Pokúsili ste sa obnoviť továrenské nastavenie telefónu? Problém s volaním, ako je váš, je zvyčajne skôr problémom v sieti než problémom s používateľským zariadením, ale nebolo by to zlé, ak môžete urobiť reset, aby ste sa uistili, že neexistuje chyba firmvéru, ktorá spôsobuje problém. Môžete tiež vyskúšať náš návrh pre spoločnosť Katey vyššie, predtým, ako obnovíte továrenské nastavenia, aby ste zistili, či niektorá z vašich aplikácií spôsobuje tieto problémy. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie S6, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Musíte sa tiež uistiť, že nemáte žiadnu aplikáciu, ktorá blokuje alebo presmerováva vaše hovory. Skúste rýchlo prehľadávať všetky svoje aplikácie a skontrolujte, či ste zabudli vypnúť presmerovanie alebo blokovanie určitých čísel.

Problém č. 6: Galaxy S6 v prevádzke nepracuje s inou SIM kartou

Môj partner kúpil použitý Galaxy S6. Skúsili sme ho pred zakúpením, keď mal predchádzajúci vlastník svoju SIM kartu. fungovalo to pre neho dobre a telefón nebol zablokovaný konkrétnemu operátorovi. Teraz, keď sme boli doma a pokúsili sa s kartou, mohol dostať mobilný internet a podarilo sa mu to raz vyskúšať. Ale teraz už nemôže volat.

Videl som niekoľko ľudí na fórach s takmer rovnakým problémom, ale žiadne skutočné riešenia ani na oficiálnom fóre spoločnosti Samsung.

som resetoval telefón do továrenskej verzie a teraz nemôžem ani vybrať operátora, žiadne mobilné dáta, nič.

Keď sa pokúšam prejsť do nastavenia pod volaním a vybrať ďalšie nastavenia, ako to navrhuje mnoho ľudí, nemôžem k nemu pristupovať, ako hovorí: chyby nastavenia hovorov: chyba siete alebo karty SIM.

A v nastaveniach mobilných sietí a potom u poskytovateľov služieb nemôžem nikdy vybrať mobilného operátora (Halebop vo Švédsku).

ak ste niekedy počuli o akomkoľvek podobnom probléme a ako ho môžeme opraviť, bolo by to úžasné. Ďakujem vopred za odpoveď. - Salomé

Riešenie: Ahoj salome. Firmvér telefónu môže byť stále viazaný na služby pôvodného operátora, a preto nedovoľuje prístup k niektorým nastaveniam pri vkladaní karty vášho manžela. Odporúčame vám uviesť telefón do obchodu, aby sa v prípade potreby mohol skontrolovať a upraviť firmvér.