Oznámenie Galaxy S6 My Places stále otvára ďalšie problémy s aplikáciami

Náš príspevok dnes zahŕňa niektoré neobvyklé problémy súvisiace s aplikáciami, ktoré nám naši čitatelia poslali. Tieto problémy v žiadnom prípade nie sú vzájomne prepojené, hoci ich riešenia sú takmer vždy rovnaké. Ak problém s aplikáciou vás obťažuje, pokračujte v čítaní a naše odpovede nám môžu pomôcť.

Tento príspevok sa zaoberá nasledujúcimi témami:

  1. Galaxy S6 pokračuje v reštarte a aplikácie sa po Lollipop nezaberajú
  2. Galaxy S6 "Bohužiaľ, proces com.google.process.gapps sa zastavil"
  3. Oznámenie Galaxy S6 Moje miesta sa stále objavuje
  4. AT & T Galaxy S6 "Adresár AT & T bude synchronizovať vaše kontakty, keď je mobilný telefón v mobilnej sieti" chyba

Ak máte #Android problémy, môžete ich zdieľať pomocou nižšie uvedeného odkazu.

#Samsung

# GalaxyS6

Problém č. 1: Galaxy S6 neustále prebieha reštart a aplikácie sa po Lollipop nezaberajú

Dobrý deň. Tu je to, čo sa stalo: Keď som dostal S6 krátko potom, čo som videl aktualizáciu softvéru a nainštaloval som ho. Táto aktualizácia bola pred aktuálnou aktualizáciou programu Lollipop 5.1.1. Po tejto aktualizácii bezprostredne po reštartovaní telefónu sa aplikácie načítajú alebo sťahujú ... stále sa reštartuje.

Vyprázdnil som vyrovnávaciu pamäť podľa vašich stránok a tiež obnovenie továrenského nastavenia, ale žiadna zmena. Spojil som sa s telefónom bez použitia väčšiny aplikácií. Krátko potom, ako som dostal ďalšiu aktualizáciu softvéru pre systém Android 5.1.1. To vyriešilo všetky problémy a telefón fungoval skvele.

O niekoľko mesiacov neskôr som videl ďalšiu aktualizáciu. Bojím sa, že ju stiahnem, takže som to neurobil. Niektoré pripojené k WIFI to stiahli, takže som si to udržal, ale nikdy som ho nainštaloval. Dnes ráno omylom, keď som odblokoval môj telefón, skončil sa dotýkaním možnosti inštalácie a nainštaloval aktualizáciu softvéru. Nanešťastie, tak ako som si myslel, že by sa niečo pokazilo, keby sa pokúsila aktualizovať.

Aktualizácia bola nainštalovaná, potom v bode, kde telefón hovoril "Aktualizácia android ... 2 zo 70 aplikácií" ... to zmrazilo! Pozoroval som to na chvíľu a dúfal som, že to bude pokračovať, ale nie. Som si istý, že to zmrazilo, pretože zelený kruh, ktorý sa okolo vás čaká na aktualizáciu aplikácií, sa nepohol a to už dlho.

Pokračoval som v reštarte telefónu pomocou tlačidla napájania. To nefungovalo, použil som tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti, telefón sa rozsvietil a hovorilo sa o "štartovacích aplikáciách" ... pokračovala na chvíľu, kým sa to nepodarilo a telefón sa objavil a to bolo. Začalo sa reštartovať a odstrániť všetky dohromady atď.

Išiel som do menu pre vymazanie vyrovnávacej pamäte znova a to spôsobilo, že telefón začne zmrazovať pri bootovaní. Potom som sa uchýlil k tomu, že robím továrenský tvrdý reset ako na vašej stránke.

Pomohlo to trochu, ale telefón pokračoval v zmrazovaní, takže keď bol trochu stabilný, videl som ďalšiu aktualizáciu softvéru. Začal som ho nainštalovať, pretože som sa naučil, že to problém vyrieši ako prvýkrát. (poznamenal som, že moje aktualizácie softvéru sa po náhodnom sťahovaní prvej aktualizácie vyhli, preto sa táto aktualizácia zobrazila z dôvodu predvolených nastavení po obnovení továrenského nastavenia).

Nakoniec po stiahnutí a inštalácii, keď vidíte, že to prešlo skvelo, malo to všetko opraviť. Opäť to nebolo!

Telefón fungoval v poriadku, kým som otvoril svoje aplikácie a znova zmrzol. Reštartoval pomocou tlačidiel napájania a hlasitosti a fungoval by, kým nebudem otvoriť aplikáciu. Aplikácie ako WhatsApp atď.

Posledná vec, ktorú som sa pokúsila urobiť, bolo znova vyčistiť cache a snažiac sa to urobiť, telefón zmrzol na modrého androida. Po reštartovaní telefónu sa nikdy nedostal cez zavádzaciu obrazovku značky Samsung !!!! HELPPPP !!! - Michelle

Riešenie: Ahoj Michelle. Je to nešťastné vedieť, že Android Lollipop stále spôsobuje problémy neskoro (as očakávaným uvoľnením Marshmallow v blízkej budúcnosti). Vzhľadom na to, že Android 5.0 a jej varianty sú významnou aktualizáciou, experti očakávali, že spôsobia problémy pri inštalácii nad existujúcu. Platí to o starších telefónoch s Androidom, ktoré boli pred aktualizáciou KitKat, ale nie o Samsung Galaxy S6s (a S6 Edges a S6 Edge Plus). Tieto telefóny sú uvoľnené s Lollipop na nich a očakáva sa, že budú fungovať dobre s týmto OS.

To bol prípad na začiatku, ale kedysi boli vydané aktualizácie pre systém Android 5.0, objavili sa nejaké problémy. To sa deje s ostatnými telefónmi Android, ktoré sú v rovnakej generácii so S6 od spoločnosti Samsung, takže problém je jednoznačne firmvérsky.

Napriek tomu odporúčame, aby ste vyriešili problémy so štandardným riešením problémov so softvérom.

Odinštalujte aplikácie tretích strán

Obrovský kúsok celého koláča Lollipop je spôsobený aplikáciami. Niekoľko mesiacov po prepustení Lollipopu sa v Obchodu Play stále nachádzajú tisíce neaktualizovaných alebo neoptimalizovaných aplikácií. Zatiaľ čo väčšina z nich je neškodná, môžu spôsobiť všetky druhy problémov, ak sú nainštalované na zariadení s novým operačným systémom Lollipop.

Ak chcete zistiť, či je to dôvod, prečo máte problémy, skúste urobiť ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia a pozorovať, ako telefón funguje. Ak máte zlý firmvér, telefón sa po obnovení továrenského nastavenia naďalej sama reštartuje a zobrazí ďalšie známky problémov.

DÔLEŽITÉ: Uistite sa, že po obnovení továrenského nastavenia nič nenainštalujete. Nechajte telefón bežať aspoň 2 dni, aby vám poskytol čas na pozorovanie.

Flash firmware

Ak nemáte prístup k režimu obnovenia, aby ste obnovili továrenské nastavenia, skúste spustiť v režime preberania a nainštalovať firmvér akcií . Uistite sa, že ste vybrali správny firmvér pre váš telefón, aby ste sa vyhli väčším problémom.

Inštalovať iba dôveryhodné / spoľahlivé aplikácie tretích strán

Tento bod nemôžeme dostatočne zdôrazniť. Po opätovnom spustení telefónu v normálnom režime musíte byť vybíjaní aplikáciami, ktoré inštalujete, aby ste zabránili tomu, aby sa problémy vrátili späť. Pred inštaláciou aplikácie skontrolujte, či je nedávno aktualizovaná. Tieto informácie nájdete na hlavnej vstupnej stránke aplikácie v Obchodu Play.

Najmenej známe alebo zastarané aplikácie spôsobia nielen problémy, ale môžu potenciálne ohroziť bezpečnosť telefónu. Vírusy a škodlivý softvér sa šíria inštaláciou aplikácie, ktorá slúži ako backdoor pre viac bezpečnostných hrozieb.

Vieme, že je ťažké určiť, či je aplikácia potenciálnou bezpečnostnou hrozbou. Najlepší spôsob, ako zabrániť budúcim problémom vďaka aplikáciám, je jednoduchý - neinštalujte ich. Ak aplikáciu nepoužívate po dobu najmenej dvoch týždňov, je to s najväčšou pravdepodobnosťou zbytočné. Po obnovení továrenského nastavenia zvážte jeho odstránenie.

Problém č. 2: Galaxy S6 Bohužiaľ, proces com.google.process.gapps sa zastavil "

Prebudil som sa dnes ráno a pokúsil sa používať môj telefón len preto, aby som ho našiel takmer nemožné, pretože sa stále objavujú chybové hlásenia "Bohužiaľ služby Google Play sa zastavili" alebo "Bohužiaľ sa proces com.google.process.gapps zastavil. "Stále ich zatvárajú stlačením Ok, ale o niekoľko sekúnd neskôr sa vrátia. Teraz dostávam chybu "Procesný systém nereaguje. Chcete ho zatvoriť? "- Darren

Riešenie: Ahoj Darren. Tento problém môže byť spôsobený zlým firmvérom alebo poškodenou cache aplikácie alebo systému. Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vyriešiť tento problém. Sú to bežné veci, ktoré musí každý užívateľ Android robiť v prípade problémov so softvérom, ako je ten, ktorý máte.

Odstráňte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie

Jednou z prvých vecí, ktoré musíte urobiť v tejto situácii, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie s problémami. Keďže ide o aplikáciu prvej strany, musíte odstrániť vyrovnávaciu pamäť a údaje aspoň z dvoch aplikácií zo služby Google Play Store a služby služby Google.

Tu sú kroky na odstránenie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie:

  • Prejdite na položku Nastavenia .
  • Prejdite na Aplikácie .
  • Vyberte možnosť Spravovať aplikácie .
  • Klepnite na kartu Všetky .
  • Vyhľadajte aplikáciu a klepnite na ňu.
  • Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje .

Odstráňte oddiel cache

Ďalšou logickou vecou je vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť. Pri mazaní vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie môže pomôcť v tejto situácii, taktiež sa chcete uistiť, že pamäťová pamäť systému je v poriadku. Tu sú kroky, ako to urobiť:

  • Vypnite prístroj.
  • Stlačte súčasne tlačidlá Napájanie, Zvýšenie hlasitosti a Domov .
  • Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce tlačidlá.
  • Teraz, keď sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, zvýraznite možnosť vymazania vyrovnávacej pamäte pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti .
  • Ak chcete potvrdiť výber, stlačte tlačidlo napájania .
  • Počkajte chvíľu, kým sa nezmizne oddiel cache.
  • Teraz sa na obrazovke zobrazí systém Reboot . Ak chcete zvýrazniť túto možnosť, použite tlačidlo Zvýšiť / Nadol .
  • Stlačením tlačidla napájania ho potvrdíte a zariadenie sa automaticky reštartuje.

Súvisiace čítanie: Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge "Bohužiaľ služby Google Play sa zastavili"

Problém # 3: Oznámenie Galaxy S6 Moje miesta sa stále objavuje

Upozornenie na Moje miesta "sa objavuje ... zdá sa, že ste tento problém vyriešili dvakrát, ale stále nemôžem prekonať vaše pokyny ... odporúčame vypnúť aplikáciu, ale na mojom telefóne, to nie je voľba - jedinou voľbou je (čo som urobil) jasnú vyrovnávaciu pamäť a jasné údaje. Verizon mi povedali, že nemôže byť odinštalovaný. Čo môžem urobiť, aby som sa zbavil tohto otravného upozornenia? Vďaka za vašu pomoc!!! - Nicole

Riešenie: Ahoj Nicole. Zdá sa, že najnovšia aktualizácia Android spoločnosti Google zaručuje, že aplikácia Moje miesta beží neustále na pozadí odstránením tlačidla Zakázať . Skúste kliknúť na tlačidlo Odinštalovať aktualizácie a vymazať údaje, aby ste simulovali účinok vypnutia tejto aplikácie.

Problém č. 4: AT & T Galaxy S6 Adresár AT & T bude synchronizovať vaše kontakty, keď je mobilný telefón v mobilnej sieti

Nedávno som začal dostávať dialógové okno, ktoré sa neustále objavuje v adresári AT & T Address Book. Mal som telefón na chvíľu, ale to začal len v priebehu posledných 2-3 týždňov. Hovorí sa, že "AT & T Address Book bude synchronizovať vaše kontakty, keď je mobilný telefón v mobilnej sieti." Je to veľmi nepríjemné.

Môj telefón je vždy v prevádzke so službou Wifi a mobilnými dátami. Prečo mi to stále hovoria? Myslel som si, že to bude automatická funkcia, tj že sa bude synchronizovať po celú dobu, ako sú moje prehliadače atď. Čo mám robiť, ak niečo? - Betty

Riešenie: Ahoj Betty. Adresár AT & T je dodatočnou službou vášho operátora, ktorý vám umožní jednoducho synchronizovať vaše kontakty medzi telefónom a počítačom. Ak ste povolili adresár AT & T, váš telefón automaticky synchronizuje váš aktuálny zoznam kontaktov s cloudovým serverom AT & T, ktorý túto funkciu využíva. Zatiaľ čo to je dobre zamýšľané, funkcia sa môže niekedy stať zlosťou pre niektorých. Ak sa chcete zbaviť kontextovej správy, nezabudnite ju zakázať nasledujúcim postupom:

  • Prejdite na domovskú obrazovku a klepnite na Kontakty .
  • Klepnite na ikonu Menu (tri body v pravej hornej časti).
  • Klepnite na položku Nastavenia .
  • Klepnite na položku Kontakty .
  • Klepnite na adresár AT & T Address Book .
  • Skontrolujte, či nie je začiarknutá možnosť Automaticky synchronizovať kontakty .

Ak problém pretrváva po tom, ako ste ručne zrušili začiarknutie políčka Automatické synchronizácie kontaktov, nezabudnite kontaktovať spoločnosť AT & T. Toto je samozrejme funkcia AT & T, takže vaša najlepšia stávka tu je nechať vášho operátora vedieť o tom, aby získal konkrétnejšiu pomoc od nich.