Galaxy S6, ktorá nedostáva SMS upozornenia, nemôže poslať textovú správu po aktualizácii, iné problémy s textom

Dobrý deň a privítame ešte ďalší príspevok # GalaxyS6 na tento deň. V tejto časti sa venujeme niektorým problémom súvisiacim s SMS, ktoré poslali niektorí členovia našej komunity. Niektoré z nižšie uvedených problémov sa zhodovali s aktuálnymi aktualizáciami, ktoré sa v súčasnosti odvíjajú, takže zvyčajná sada riešení problémov so softvérom by im mala pomôcť opraviť. Dúfajme, že riešenia, ktoré podrobne uvádzame nižšie, pomôžu nielen tým, ktorí sú uvedení v príspevku, ale aj iní, ktorí môžu mať podobné problémy.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S6 nedostáva SMS upozornenia po aktualizácii

Práve som dostal aktualizáciu pre Samsung S6, ale už nedostávam žiadne upozornenia. keď dostanem text a dostanem upozornenia, keď mi niekto píše texty, musím odomknúť môj telefón a pozrieť sa do svojich správ, aby som zistil, či mi niekto má text. Prosím, prosím, môžete mi pomôcť. Skontroloval som nastavenie svojej správy a uistil som, že zvuk je zapnutý, ale stále nie je nič. - Ellie Brown

Riešenie: Ahoj Ellie. Predovšetkým sa chcete uistiť, že nastavenia správ pre aplikáciu správ sú správne nastavené. Mnoho ľudí zvyčajne mení nastavenia upozornení bez toho, aby si uvedomili dôsledky. Ak chcete skontrolovať, postupujte nasledovne:

1. Otvorte nastavenia
2. Klepnite na položku Aplikácie .
3. Nájdite aplikáciu s ktorou máte problém a klepnite na ňu.
4. Klepnite na Upozornenia .
5. Presuňte posúvač na možnosť Povoliť upozornenia vpravo. Toto nastavenie by malo zapnúť upozornenie pre túto aplikáciu.
6. Keďže chcete získať upozornenie bez odomknutia obrazovky, chcete vypnúť ticho Zobraziť môžete urobiť posunutím posúvača doľava .
7. Ak chcete: zobraziť obsah správy na uzamknutej obrazovke, skryť obsah správy, keď je obrazovka uzamknutá, alebo sa vôbec zobrazovať žiadne upozornenia, klepnite na možnosť Uzamknúť obrazovku.
8. Váš telefón by vás teraz mal upozorniť, či je uzamknutá obrazovka zapnutá alebo nie.

Ak problém pretrváva po vykonaní vyššie uvedených krokov, niečo musí byť nesprávne. Pokúste sa skontrolovať, či ide o chybu v aplikácii, ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu. Možnosť Vymazať údaje odstráni všetky vaše správy, preto ich najskôr zálohujte pred vymazaním údajov aplikácie odosielania správ.

Problém by mal byť opravený doteraz, ale ak pretrváva po vykonaní dvoch vyššie uvedených postupov, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Kroky uvedené nižšie.

Problém 2: Obrazovka Galaxy S6 automaticky pri náhodnom priblížení automaticky priblíži

Od inovácie na Nougat som bol na mojom Galaxy S6 Edge Plus, že nemôžem nájsť trvalú opravu. Kedykoľvek píšem textové správy (a inokedy, ale len sporadicky ... s textom, to sa deje po celý čas!), Môj displej náhle prejde do super auto zoomu, nič sa nedá čítať a ak mám to šťastie rozpoznať miesto na stránke by som mal mať možnosť kliknúť na akciu, aby sa uskutočnila, to nefunguje! Prišiel som na to, že ak idem na domovskú stránku a vráti sa do textového záznamu, všetko sa vráti do normálu ... Dočasne, potom sa stane to isté. V mojom prípade sa zdá, že sa mi podarilo spätne "príliš rýchlo"; ak som spätne priestor veľmi pomaly, zoom sa nestane. Ak chcete tento problém vyriešiť, najskôr som vyčiarkol vyrovnávaciu pamäť aplikácie a potom jej údaje, potom odinštaloval a preinštaloval aplikáciu. Keď to nepomohlo, vyčistil som systémovú vyrovnávaciu pamäť - taktiež bezvýsledne. Majte na pamäti, že to tiež stane sporadicky v iných oblastiach, než keď textové správy, nejakú predstavu, čo sa deje a ako to opraviť .. ??? - Wpfloor

Riešenie: Hi Wpfloor. Zatiaľ máme podobné správy od ostatných používateľov, takže si myslíme, že by ste mohli mať izolovaný prípad. Keďže ste už skúšali základy, odporúčame vykonať drastickejší krok, ktorý je obnovený z výroby. Môže sa vyskytnúť chyba operačného systému, ktorá spôsobuje problém. V prospech iných čitateľov, sú tu kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie S6:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Akonáhle zariadenie obnovíte z výroby, nechajte ho bežať najmenej 24 hodín bez inštalácie žiadnej aplikácie tretej strany. To vám pomôže určiť neskôr, či je problém spôsobený problematickou aplikáciou alebo nie. Ak sa problém vráti, aj keď neexistujú žiadne aplikácie tretích strán, môže to znamenať, že aktualizovaná verzia firmvéru bežiaca vo vašom zariadení môže byť nesprávne kódovaná. Ak nemôžete vyriešiť problém, môžete sa pokúsiť zablokovať predchádzajúcu verziu firmvéru.

Problém 3: Okraj Galaxy S6 od spoločnosti Verizon nemôže odoslať MMS

Dostal som odomknutý Samsung Galaxy S6 Edge, ktorý bol Verizon telefón, ale mám iný nosič (Indigo Wireless). Môžem prijímať skupinové správy a obrázky prostredníctvom textu. Nemôžem však odoslať skupinovú správu alebo obrázok prostredníctvom textu. Ja som mal telefón na môjho operátora dvakrát a naposledy bolo povedané, že to môže byť preto, lebo Verizon stále má časť telefónu zamknutá (aj keď mi Verizon povedal, že nezamknú svoje 4G telefóny). Akékoľvek informácie alebo opravy? - Coleenmarie32

Riešenie: Ahoj Coleenmarie32. Nie ste prvým používateľom, ktorý nahlásil problémy s odomknutými telefónmi Verizon, keď sa používa v iných sieťach. Väčšinu času sa oznamujú problémy, ako je tvoja. Bohužiaľ, všetko sa zrúti na to, čo ti povedal tím podpory vášho operátora, že je to kvôli softvéru Verizon.

Odblokovanie telefónu neznamená, že softvér v zariadení bude teraz úplne otvorený pre úpravy. Práve naopak, nie je nič podobné. Softvér zostáva dizajnom verzie Verizon a skutočne upravený je iba sieťový aspekt. Problém je v tom, že telefóny Verizon, ktoré sú typu CDMA, sa ťažko stierajú a iba najmenšie sieťové minimum sa skutočne zmenilo. V mnohých prípadoch, ak používate odomknutý telefón Verizon v inej sieti, služba MMS bude buď čiastočne fungovať, alebo vôbec nie. Už sme sa stretli s mnohými prípadmi, keď používatelia z viacerých dopravcov nemôžu používať službu MMS vôbec. Vzhľadom na to, že MMS používa mobilnú sieť na to, aby fungovala, musí existovať niečo v kóde firmvéru Verizon, ktoré zabraňuje fungovaniu siete tretej strany. To je jedna z nevýhod použitia odomknutého telefónu z iného zariadenia. Ak nemôžete žiť bez vášho MMS, odporúčame, aby ste buď dostali z vášho operátora kompatibilný telefón, alebo prepnite na Verizon, aby ste mohli využívať plnú funkčnosť zariadenia. Vieme, že ani jedna z nich nie je ideálna, ale pre vás nie je k dispozícii žiadne softvérové ​​riešenie.

Problém 4: Galaxy S6 nemôže poslať textovú správu po aktualizácii

Po aktualizácii môjho telefónu minulý víkend nemôžem nikomu posielať textové správy. Môžem prijímať text, odosielať a prijímať hovory a všetko ostatné funguje, ale len môžem odoslať správy. - Derek

Riešenie: Ahoj Derek. Skúste skontrolovať, či je správne číslo vášho Centra správ. Je to centrum správ, ktoré spracováva SMS prenos. Ak nie je nastavená správne, budete môcť prijímať SMS, ale nemôžete ju odoslať. Ak chcete skontrolovať, postupujte nasledovne:

1. Otvorte Správy
2. Klepnite na MORE .
3. Klepnite na položku Nastavenia .
4. Klepnite na Ďalšie nastavenia.
5. Klepnite na Textové správy .
6. Klepnite na Centrum správ.

Číslo centra správ je zvyčajne automaticky konfigurované systémom, ale aktualizácia ho mohla z nejakého dôvodu zmeniť. Ak nepoznáte číslo centra správ, pokúste sa o to Google, alebo ho jednoducho požiadajte od svojho operátora.

Ak váš problém nebude fungovať po tom, ako sa presvedčíte, či je číslo správneho centra správne, vykonajte obnovenie továrenského nastavenia a potom oznámte svojmu operátorovi problém.