Galaxy S6 sa nabíja iba prostredníctvom počítača a nenabíja cez bežnú nabíjačku iné problémy

Nie je pochýb o tom, že # GalaxyS6 je skvelý telefón, ale rovnako ako akýkoľvek iný "veľký", niektorí z jeho používateľov môžu niekedy považovať za frustrujúce. Nižšie sú vyjadrené frustrácie niektorých našich členov komunity týkajúce sa ich zariadenia Galaxy S6.

Ak ste na našej stránke noví, neváhajte a navštívte ďalšie podobné príspevky .

1. Galaxy S6 sa nabíja iba prostredníctvom počítača a nenabíja cez bežnú nabíjačku
2. Prehrievanie Galaxy S6 a ďalšie problémy s hardvérom
3. Galaxy S6 stále obťažuje hovor a hlasovú poštu z jedného čísla
4. Čo môžete očakávať od Android Marshmallow na Galaxy S6
5. Ako vytvoriť zálohu súborov Galaxy S6
6. Galaxy S6 oneskorenie, zmrazenie, e-mailové problémy

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém č. 1: Galaxy S6 sa nabíja iba prostredníctvom počítača a nenabíja cez bežnú nabíjačku

Žiadam tu nejakú pomoc. PROSÍM! Môj mobilný telefón sa bude nabíjať iba na notebook alebo nabíjačku do auta. Nabíjačka sa nenabije na nabíjačke. Zmenili som káble, zmenil som nabíjačku, zmenil som sa a vymenil všetko. Dokonca som išiel a kúpil si úplne novú nabíjačku Samsung a áno to bola značka Samsung. Mali sme aj iných používateľov Galaxy S6, ktorí testujú nabíjačky a všetci pre nich pracujú. Len nie pre môj telefón.

Videl som tento problém uverejnený na vašej stránke od iného používateľa Galaxy S6 Edge. Mal rovnaký problém a keď ste poskytli spätnú väzbu, neodpovedal ďalej. Nemôžem nájsť opravu pre tento problém kdekoľvek. Môj telefón je v záruke, záruka spoločnosti Samsung je jeden rok. Keď som ich zavolal, museli som ho vrátiť späť na továrenské nastavenie a zdá sa, že pracujem asi týždeň. Teraz sa znova vráti k rovnakému problému a mám stratu.

Za to, aby som ich poslal do spoločnosti Samsung na opravu, mi citujú 250 eur za tento problém, hoci je to v záruke. Cítim, že je to niečo, čo by tu mohlo byť stanovené na svojom konci a ja skutočne dúfam, že vám pomôže. Čítal som na vašich webových stránkach, kde sa uvádza, že kontrolujú staršie aplikácie a odstránil som všetky nepotrebné aplikácie z môjho telefónu a použil som len tie, ktoré sú najdôležitejšie. Mám na tomto telefóne menej ako 20 obrázkov, pretože všetko sa vráti do továrne. Som na stratách. Prosím, ak máte nejaké opravenie tohto problému, dajte mi vedieť. Neviem, čo ešte mám robiť.

Ďakujem vám ešte raz za všetku pomoc v tejto záležitosti.

Boh žehnaj. - Jennifer

Riešenie: Ahoj Jennifer. Je zaujímavé vedieť, že problém bol dočasne opravený po obnovení továrenských nastavení. Problém, ktorý sa nakoniec vrátil niekoľko dní po poslednom obnovení továrenského údaju, je známkou toho, že aplikácia tretej strany môže spôsobiť problémy. Majte na pamäti, že keď hovoríme aplikáciám tretích strán, odkazuje na každý softvér, ktorý nainštalujete po prvotnom nastavení. Môžu to byť aplikácie od spoločnosti Samsung alebo Google, ale pokiaľ nie sú súčasťou vopred nainštalovaných aplikácií, stále sa považujú za "tretie strany". Čo môžete urobiť na odstránenie problému, je spustenie telefónu v núdzovom režime pred jeho nabitím. Tým sa zabezpečí, že v priebehu doby nabíjania budú bežať iba predinštalované aplikácie. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:

• Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
• Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
• Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
• Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Problém č. 2: Prehriatie Galaxy S6 a ďalšie problémy s hardvérom

Môj telefón je taký horúci, že to spálil a zanechal jazvu na mojej ruke s odtlačkom bočnej strany a Edge telefónu. Nasledujúci deň som to vyzdvihol a to mi oparilo prsty. Bolo to tak horúco a ja som sa nemohol držať na to a pustil to spôsobiť, že crack! Konštatujú, že musím zaplatiť 200 dolárov nahradiť ho, keď to nie je moja chyba a naďalej sa zahrieva tak horúco, že sa dostáva teplo zlomeniny spôsobuje to crack ešte viac!

Prosím, pomôžte mi ... Nechcem, aby som musel požiadať o pomoc, aby mi pomohol, čo môžem urobiť, aby som dostal túto dohodu s & dostanem náhradný poslaný pre mňa? Budem sa pozerať na vašu odpoveď čo najskôr, ako môžete odpovedať na vaše najdôležitejšie konvencie, GOD BLESS! - Billie

Riešenie: Ahoj Billie. Ak bola obrazovka alebo telo telefónu popraskané, najlepšia stávka v tejto chvíli je jej nahradiť. Rovnako, ako by sme vám chceli pomôcť, fixácia prasknutého dielu vyžaduje fyzickú diagnostiku a opravu. Samozrejme, nemôžeme to urobiť pre vás. Zavolajte spoločnosť Samsung alebo akúkoľvek príslušnú stranu (bezdrôtový operátor alebo predajcu) a požiadajte o náhradnú jednotku. Nezabudnite uviesť, že telefón prehrieval. To by im malo dať predstavu, že zariadenie môže mať najprv nejaké vnútorné hardvérové ​​problémy.

Problém č. 3: Galaxy S6 stále obťažuje hovor a hlasovú poštu z jedného čísla

Dostávam stále telefónne hovory z faxového čísla. Zastavil som hovory na telefón. Čo sa teraz deje, je číslo, ktoré si uvedomuje, že neviem odpovedať, generuje hlasové správy. Takže od minulého storočia až do dnešného dňa som dostal takmer 250 hlasových správ. Všetko, čo robí, je pípanie.

Poslal som niekoľko faxov na číslo, ktoré je v Chicagu. Žiadna odpoveď. Môj dopravca hovorí "niečo", aby som zmenil moje číslo, čo nie je voľba. Budú mi poskytnúť program, ktorý zastaví maily s nominálnym poplatkom 4, 99 dolárov mesačne. Odmietam to zaplatiť, aby ma zabránil v obťažovaní. Povedali mi, že by bolo porušenie zákona o ochrane súkromia, aby zistil, kto používa tento fax. Toľko za to. Hlasové emaily prichádzajú dokonca tak, ako píšem. Začnú o 9.00 hod. A zastavia sa asi o 6.00 hod. - Leo

Riešenie: Ahoj Leo. Najlepším účastníkom, ktorý vám môže pomôcť s týmto problémom, je váš poskytovateľ služieb. Ak je ich jediným "riešením" tohto problému je ďalšia platba, prečo neplánujete navštíviť vašu miestnu agentúru na presadzovanie práva, aby mohli vložiť svoje 2 centy? Neexistuje nič, čo by sme vám mohli dať alebo povedať, aby ste zastavili hlasové správy, aby neprišli. Musíte buď nájsť cestu so svojím dopravcom, aby ste problém zastavili bez toho, aby ste museli znášať náklady, alebo sa môžete obrátiť na právne kroky. Keďže hlasové správy sú pretrvávajúce, prípad sa môže v takmer akejkoľvek krajine oprávnene dostať pod kategóriu obťažovania. Preto máte právo obhajovať sa pred ťažkosťami prostredníctvom právnych prostriedkov.

Problém # 4: Čo môžete očakávať od Android Marshmallow na Galaxy S6

Mala som Verizon Galaxy S6 ako môj jediný telefón tak dlho, ako boli von. Som na mojej druhej a prvá mala poplatok.

Prvýkrát, keď Android spustil aktualizáciu Lollipop, bol môj telefón z úžasného, ​​bezcenného. Zatváranie, smiešne vybíjanie batérie pomenuje niekoľko hlavných problémov. Potom, vďaka dobrotu, konečne vybrali aktualizáciu na Lollipop. No, bohužiaľ, zatiaľ čo to pomohlo vybití batérie a trochu pomalé, to stále strašne stratilo výkon. Ďakujem, že by sa telefón nepokrčil jeden deň a musel som ho nahradiť v rámci záruky. Každé ráno, za posledný rok a pol, som zrušil aktualizáciu Lollipop. Ale teraz, keď vyšiel Marshmallow, neviem, čo mám robiť. Akékoľvek poradenstvo? FYI ... Som celkom technicky zručný chlap. Vďaka tune. Naučil sa veľa od vás. - Russ

Riešenie: Ahoj Russ. Ste rovnako ako vy, celková výkonnosť novej platformy Android Marshmallow zostáva záhadou pre nás až doteraz. Úprimne nemáme predstavu o tom, ako tento OS bude fungovať na zariadeniach Samsung a najmä v Galaxy S6. Našou úlohou je poukázať na problémy, pretože dostávame žiadosti o pomoc od našej komunity. V našej laboratóriu sme v tejto dobe ešte neaktualizovali naše zariadenia, aby sme mohli Marshmallow v tejto chvíli spravodlivo posúdiť. Pokiaľ je to možné, dodržiavame oficiálnu verziu firmvéru, takže nemôžeme povedať, či sú neoficiálne verzie Marshmallow v poriadku.

Vieme, že Android Marshmallow je silne testovaný na súčasných vlajkových telefónoch, ako sú Galaxy S6 a Note 5, takže existuje väčšia šanca, že v tejto chvíli muselo byť riešené množstvo malých závad a chýb.

Niekoľko dobrých pravidiel, ktoré je potrebné dodržiavať po veľkej aktualizácii operačného systému, ale zahŕňať vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte, obnovenie továrenského nastavenia a uistenie, že všetky nainštalované aplikácie sú plne kompatibilné. Posledná je zvyčajne najčastejším dôvodom problémov po aktualizácii. Niektorí vývojári aplikácií nemusia implementovať aktualizácie svojho produktu. To môže spôsobiť všetky druhy problémov, pretože nový operačný systém môže naraziť na konflikty s aplikáciami, ktoré nie sú optimalizované na prácu s ním. Ak si nie ste istý, či je aplikácia aktualizovaná, aby pracovala s aplikáciou Marshmallow alebo nie, obráťte sa na vývojára alebo ju jednoducho odinštalujte.

Medzitým sa neustále dávajte pozor na ďalšie články od nás o Marshmallow, pretože stále viac a viac zariadení Samsung sa začína aktualizovať.

Problém č. 5: Ako vytvoriť zálohu súborov Galaxy S6

Pri prichádzajúcom hovore nebol zvonený zvuk, pri zavádzaní nebol zvuk, pri uvoľnení ovládacieho tlačidla na ovládanie hlasitosti nebol vydávaný žiaden zvuk, okrem sluchových telefónov. Pri volaní môj hlasový odkaz môže počuť s hlavnými telefónmi alebo bez nich, ale keď stlačím reproduktor, nie je žiaden zvuk. Prichádzajúce hovory vibrujú, ale nie zvuk. Počuť zvonenie s hlavovými telefónmi. Skontrolujte všetky nastavenia a všetky sú správne nastavené.

Práve boli nahradené obrazovky a digitalizátory. Počuť zvonenie s hlavovými telefónmi. Stačí, keď to píšete, aby ste k vám viedli, že mám problém s rečníkom. Co si myslis?

Neviem, ako zálohovať svoj telefón a neviem, či sa pri zálohovaní ukladajú všetky moje informácie o aplikácii. Nie ste si istí, ako získať zálohovanie informácií späť, ak sa pokúsim o tvrdý reset. Nie je to naozaj technologicky zdatné. - Christopher

Riešenie: Ahoj Christopher. Proces opravy musí odpojiť reproduktor, ktorý teraz vedie k tomuto problému. Musíte skontrolovať, či sú všetky obvody pripojené, najmä zostavu reproduktorov.

Pri vašej otázke týkajúcej sa zálohovania vašich údajov je najlepší spôsob, ako ísť oficiálnymi prostriedkami. Jednoducho sťahujte a nainštalujte Smart Switch na svojom S6 a počítači a vy ste radi. Pre podrobný popis použitia tohto produktu použite službu Google .

Problém # 6: Galaxy S6 beží pomaly, zmrazenie, e-mail sa nebude synchronizovať

Neviem, čo sa stalo, ale nejako moja e-mailová aplikácia na sklade vynechala moje účty a šedla. V určitom okamihu by sa mi ani nedovolilo prihlásiť sa, hoci som si bol istý heslom. Mohol som tiež odstrániť aplikáciu, ktorá fungovala pozdĺž aplikácie e-mailu s kódom, možno?

Teraz som si prihlásil svoje účty (najprv som vytvoril nový e-mail a prihlásil som sa, že to funguje. Potom som zmenil svoje heslo na môj starý e-mail a dovolil mi, aby som sa prihlásil.), Ale ikona je stále šedá a nemôžem synchronizovať svoje kontakty.

Zrazu sa môj telefón prehrieva, beží pomalšie a pod. A vždy to bolo pre mňa tak dobré. Nemôžem povedať, že som ohromujúci, pretože som minimalistický typ a nemám žiadne hry ani nadmerné aplikácie.

Existujú nejaké tipy, ktoré máte / návrhy aplikácií, ktoré by pomohli môjmu telefónu prekonať túto funkciu?

Vopred ďakujem! - Sarah

Riešenie: Ahoj Sarah. Môže sa vyskytnúť chyba firmware alebo škodlivý softvér spôsobujúci problémy, ktoré spomínate tu. Vyššie uvedené problémy sú niektoré z bežných príznakov, ak zariadenie má buď problém s vyrovnávacou pamäťou a / alebo operačným systémom, alebo ak je infikovaný škodlivým softvérom. Zvážte najprv vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a zistite, či bude nejaký rozdiel.

Pri menších problémoch súvisiacich s firmvérom, ktoré prinášajú aplikácie a aktualizácie firmvéru, sčistenie oddielu vyrovnávacej pamäte často robí trik. Je to preto, že tento postup doslova odstráni všetky súbory vo vyrovnávacej pamäti v oblasti cache, čo núti systém vytvoriť nové pri ďalšom zavádzaní.

Tento postup je tiež veľmi užitočný pri riešení problémov ako náhodné reštarty, spúšťacia slučka, uviaznuté počas zavádzania a náhodné zmrazenie po aktualizáciách. Tu je postup vymazania vyrovnávacej pamäte na S6

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nepomôže, neváhajte vykonať továrenský reset. Je to zďaleka najefektívnejšie riešenie problémov, ako sú tie na telefóne práve teraz. Nezabudnite najskôr vytvoriť zálohu vašich súborov pred tým, ako vykonáte tieto kroky:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.