Galaxy S6 je napájaná, ale obrazovka zostáva čierna, nebude nabíjať ani zapínať

Dobrý deň # užívateľov GalaxyS6! Vzhľadom na stále väčší počet vlastníkov S6, ktorí hlásili problémy týkajúce sa napájania a nabíjania, uverejňujeme ďalší článok, ktorý ukazuje, ako opraviť niektoré formy týchto problémov. Dúfame, že to bude užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Opravená Galaxy S6 sa nezapne

Mám Galaxy S6 32GB Verizon telefón, ktorý nebude zapnutý. Žiadne trhliny na prednom skle alebo LCD. Kombinácia bez tlačidiel nebude resetovať telefón. Pri pripájaní k originálnej nabíjačke Samsung dostanem po 5 sekundách blikajúce červené kontrolné svetlo a bude pokračovať blikaním, až kým nebude nabíjačka odpojená. Teraz, ak sa pokúsim bezdrôtovo načítať originálnou bezdrôtovou podložkou Samsung, rozsvieti sa modrá, aby sa ukázalo, že sa nabíja, ale po 5 sekundách začne blikať modrou farbou. S nabíjačkou pripojenou k zariadeniu môžem dostať kontrolné svetlo pulzujúce modré, aby sa ukázalo, že telefón môže byť v stave hard reset, ale na obrazovke sa nič nezobrazuje. Aj pri pripojenej nabíjačke asi 5 minút môžem držať tlačidlo pre zníženie hlasitosti, tlačidlo domáceho ovládania a tlačidlo napájania a mierne blikanie na tlačidlách na obrazovke pozdĺž tlačidla domáceho počítača. Je to veľmi slabé blikanie v biele svetlo v tlačidlách, ale to je o tom.

Ja som prvý, kto otvoril toto zariadenie. Mám to oddelené od rámu, hlavnej dosky a predného skla / LCD. Nič nevyzerá ako vyprážané alebo nejaké príznaky abnormálneho čistenia, len s ľahkým zápachom a telefón sa oddelil. Batéria nie je opuchnutá alebo vyzerá poškodená. Žiadne časti vo vnútri nevyzerajú poškodené alebo poškodená voda. Môj jediný odhad je, že batéria by mohla byť zlá a mohla by nahradiť? Akákoľvek rada je veľmi oceňovaná skôr, ako začnem investovať viac peňazí do tohto telefónu. - Mark Cardelucci

Riešenie: Ahoj Mark. Podobne ako softvérové ​​prostredie, hardvér vášho telefónu je komplikovaný systém s množstvom potenciálnych bodov neúspechu. Väčšina z týchto možných bodov zlyhania nie je možné určiť jednoduchou očnou kontrolou. Nedostatok zjavných príznakov poškodenia, ako napätie batérie, rozbité obvody alebo odpojené komponenty, nemusí nutne znamenať, že všetko je v poriadku. Je potrebné vykonať pokročilejšie riešenie problémov s hardvérom, aby ste zistili, kde je problém. Napríklad kontrola napájania IC by mala byť ďalším logickým riešením problémov po vykonaní niektorých základných kontrol batérie. Ak sa telefón stále nedá spustiť normálne po tom, ako sa ubezpečil, že batéria a zdroj napájania fungujú správne, väčšina technikov odporučí výmenu základnej dosky. Ak neviete, ako skontrolovať batériu a zdroj napájania, mali by ste to nechať vyškolený personál pre vás.

Jednou z nevýhod neštudovaného používateľa, ktorý sa pokúša opraviť zlý hardvér, je potreba vykonať dôkladnú diagnostiku. Vo vašom prípade nie je len záležitosť nahradiť batériu a vrátiť všetko dohromady. Vaša situácia si vyžaduje ďalšie kroky, ktoré môže vykonávať len skúsený technik s vhodnými nástrojmi. Ak si však myslíte, že sa vám podarí vykonať kontrolu výkonu a / alebo výmenu napájania, je tu niekoľko videí, ktoré vám dajú predstavu o tom, čo robiť.

Power IC je samozrejme len jedna z integrovaných obvodov na základnej doske. Je možné, že jeden alebo viaceré z nich sú poškodené, čo spôsobuje aktuálny problém. Skúsený technik môže najprv skontrolovať každú z integrovaných obvodov okolo napájacieho obvodu, v závislosti od toho, čo si myslí, že problém je. Môže sa tiež stať, že sa batéria jednoducho úplne vyčerpala a nemá dostatok energie na to, aby dostala poplatok. V podstate to, čo hovoríme, je, že ak nie ste vyškolení, ako robiť tento typ opravy, nechajte niekoho, kto to urobí, aby to urobil pre vás.

Pokiaľ ide o riešenie problémov s hardvérom, náš blog v súčasnosti neposkytuje žiadne. Ak máte v úmysle tento problém vyriešiť sami, zvážte hľadanie ďalších sprievodcov.

Problém 2: Galaxy S6 sa zapína, ale obrazovka zostáva čierna

Telefón sa nabíjal v poriadku. Pozeral som si živé video YouTube. Keď to bolo nad ukazovateľ mi povedal, že moja batéria bola nízka. Pripojil som ho. Zanechal som ho asi 15 minút a chcel som na chvíľu skontrolovať svoj e-mail a obrazovka sa nezobrazí. Modré kontrolné svetlo mi hovorilo, že som mal oznámenie, ale nemohol som dostať obrazovku. Pokúsil som sa držať tlačidlo napájania a samozrejme nemôžem vidieť obrazovku, ktorá naznačuje, že sa reštartuje. Dokonca som sa snažil zapamätať, kde sú tri tlačidlá a dotknúť sa obrazovky, kde je tlačidlo reštartu a nefungovalo. Telefón bliká modrým svetlom bez použitia obrazovky. - Elliot Young

Riešenie: Ahoj Elliot. Keďže telefón je zjavne zapnutý, ako je to indikované modrým svetlom LED, je to buď:

• uviazol v nereagujúcom stave alebo
• jeho obrazovka nefunguje správne

Vykonajte jemný reset

Ak chcete zistiť, či môžete normálne reštartovať telefón, musíte vykonať jemný reset, tiež známy ako simulácia "vytiahnutia batérie". Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti, až kým sa nezobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode (asi 12 sekúnd).
2. Z obrazovky Maintenance Boot Mode zvoľte Power off ( Vypnúť) Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať medzi dostupnými možnosťami a tlačidlom Home (umiestneným pod displejom), ktorý chcete vybrať.

Riešenie problémov s obrazovkou

Ak sa telefón stále nedá spustiť alebo obrazovka ostane čierna, musíte riešiť problém s displejom.

Toto sú rýchle tipy, ktoré môžete urobiť, aby ste sa pokúsili vyriešiť prípadný problém s obrazovkou:

• Uistite sa, že obrazovka nie je prasknutá, poškodená alebo poškodená.
• Ak máte kufor alebo chránič obrazovky, odložte ho.
• Ak máte na sebe rukavice, odoberte ich.
• Ak ste nad obrazovkou alebo senzormi umiestnili nejaké samolepky, odlúpnite ich.
• Uistite sa, že obrazovka je čistá.

V niektorých prípadoch môžu aplikácie tretích strán spôsobiť problémy s zobrazením. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste sa pokúsiť reštartovať telefón do núdzového režimu. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa telefón úspešne reštartuje do bezpečného režimu a obrazovka funguje, je to potvrdenie, že aplikácia je vinná. Ak chcete identifikovať vinníka, musíte odinštalovať aplikácie, kým sa problém nevyrieši. Po každom odinštalovaní skontrolujte problém.

Nemáme úplnú históriu zariadenia, takže ak bol tento telefón náhodne spadnutý alebo vystavený pôsobeniu vody alebo tepla, je možné, že obrazovka mohla byť poškodená, ale až v poslednej dobe úplne nefungovala. Aby ste predišli problémom so softvérom, nezabudnite vykonať obnovenie továrenského nastavenia v zariadení. Tu je postup:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba Áno - vymaže sa všetky používateľské dáta a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Odoslať telefón do priečinka

Ak sa všetky tieto problémy nedajú obnoviť normálne funkcie obrazovky, obráťte sa na spoločnosť Samsung, aby telefón mohol byť opravený.

Problém 3: Wet Galaxy S6 sa nenabíja ani nezapína

Ahoj. Takže môj telefón bol v mojej taške, keď fľaša šumivá mokrá taška a môj telefón. V tej dobe bol môj telefón na 2% energie. Bolo to fajn, keď som to kontroloval, ale hneď ako som sa vrátil domov. Snažil som sa to znova skontrolovať a to všetko sa zastavilo. Signalizácia nabíjania na obrazovke bola zapnutá asi na 1 sekundu a potom telefón práve prestal pracovať. Oznamovacie svetlo v ľavom hornom rohu vyzerá, že sa to vyskytne. Zobrazené farby boli zelené a modré. Myslel som, že možno to bolo len ploché, ale nechal som to na starosti a nebol dobrý výsledok. Prosím pomôžte mi. Úprimne neviem, čo mám robiť. - Dalla Kimura

Riešenie: Ahoj Dalla. Na rozdiel od Galaxy S7 a S8, S6 nemá ochranu proti vode, takže aj malé množstvo vody, kvapaliny alebo vlhkosti, ktoré sa nachádzajú vo vnútri, môže spôsobiť problémy. V súčasnej dobe môžete urobiť len to, či môžete nabíjať telefón a reštartovať ho normálne alebo v iných režimoch. V opačnom prípade budete musieť nechať profesionála pozrieť sa na zariadenie.

Nižšie sú uvedené kroky, ktoré môžete vyskúšať:

Boot v režime obnovy :

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia .

Zavádzanie v režime prevzatia :

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.