Obrazovka Galaxy S6 klesne pri sledovaní alebo hraní mobilných hier, iných problémoch

S prvými zariadeniami # GalaxyS6 uvoľnenými pred dvoma rokmi sa veľa z nich začalo prejavovať príznaky starnutia v tejto dobe. Okrem bežných problémov spoplatňovania a zavádzania, mnoho majiteľov S6 tiež uviedlo, že majú problém s obrazovkou. V tomto príspevku pokrývame túto konkrétnu otázku spolu s dvoma ďalšími. Dúfame, že naše návrhy budú užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Obrazovka Galaxy S6 sa pri sledovaní alebo prehrávaní mobilných hier strieda

Moja spoločnosť Samsung sa neustále otriasa, keď niečo napíšem, alebo pozerám videá alebo hrám mobilné hry. Keď sa závrat stane príliš často, obrazovka zmrzne. Musím odložiť telefón a potom sa znova a znova vyskytne záškl. Každé video úplne zamrzne. Nie celá obrazovka trpela mimochodom. Je to väčšinou klávesnica alebo časti obrazovky. Už som batériu vypol. Potrebujem si kúpiť nový telefón? To je naozaj nepríjemné. Môžete mi pomôcť? Ďakujem za Tvoj čas. (pretože píšem tento telefón zmrazil 5 krát). - Paul Jan Rietveld

Riešenie: Ahoj Paul. Každý problém so systémom Android môže byť spôsobený buď príčinami softvéru alebo hardvéru. Vo väčšine problémov súvisiacich s obrazovkou je na vine viniť zlý hardvér, ale dúfame, že tomu tak nie je. Ak chcete zúžiť možné príčiny, odporúčame vyskúšať nižšie uvedené kroky na riešenie problémov.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zistiť, či je problém spôsobený chybou na úrovni aplikácie. Ak to chcete urobiť, nezabudnite vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o príslušných aplikáciách. Ak napríklad máte problém pri používaní konkrétnej aplikácie pre video, utrite jej vyrovnávaciu pamäť a údaje a uvidíte, ako to funguje neskôr.

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite do aplikácie Apps. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu. Najskôr klepnite na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom pozorujte telefón. Ak sa problém vráti, použite voľbu Vymazať dáta.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Okrem toho, že je možné opraviť svoje problémy, odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte je tiež odporúčaným krokom preventívnej údržby. Funguje tým, že vymaže aktuálnu vyrovnávaciu pamäť systému a vynúti telefón k vybudovaniu nového. Týmto spôsobom Android používa pri načítavaní aplikácií iba aktuálnu cache systému. Toto sa robí preto, aby sa minimalizovala pravdepodobnosť vzniku chýb spôsobených nesprávnou vyrovnávacou pamäťou. Ak ste to ešte neurobili, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Aplikácie tretích strán

Niekedy môže aplikácia ovplyvniť ostatných alebo Android. Ak máte tendenciu nainštalovať aplikácie bez toho, aby ste si overili, či sú alebo nie sú od renomovaného vývojára, je to len otázka času, kým sa stretnete s problémami. Ak chcete skontrolovať, či aplikácia spôsobuje abnormálne správanie obrazovky a zmrazenie, reštartujte telefón do núdzového režimu a potom sa pokúste znovu zopakovať problém. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak váš telefón môže normálne prehrávať videozáznamy bez toho, aby obrazovka zmrzačila, alebo telefón zmrazil, je to jasný signál, že ich aplikácia spôsobuje. Ak chcete identifikovať príčinu, musíte odinštalovať aplikácie a sledovať telefón po každom odinštalovaní. Odinštalujte a pozorujte. Opakujte cyklus, kým nezistíte, že aplikácia bola porušená.

Resetujte telefón na predvolené výrobné nastavenia

Jedným z možných príčin problémov môže byť softvérová závada. Pokiaľ to nie je spôsobené neefektívnym kódovaním firmvéru, čo znamená, že vývojár operačného systému zmietol kódy, obnovenie továren by malo byť schopné opraviť tieto dočasné chyby.

Obnovenie z výroby vymaže všetky používateľské dáta, ako sú fotografie, videá atď., Takže si ich najprv vytvorte zálohu. Ak ste predtým nepokúšali obnoviť továrenské nastavenia, postupujte takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Opravte telefón

Ak reset z výroby nevyrieši problém, obráťte sa na spoločnosť Samsung, aby bolo možné zariadenie opraviť alebo vymeniť. Musí existovať problém hardvéru za týmito problémami.

Problém 2: Problém Galaxy S6 edge Plus, nie je načítať Android, zablokovaný FRP

Ahoj. Môj Samsung S6 edge plus bol zakorenený na vlastnú ROM. som vypol OEM zámok vo vývojárskej možnosti, teraz sa môj telefón nie je zapnutý a zobrazí správu v ľavej hornej časti obrazovky "RECOVERY NENÍ SEANDROID ENFORCING" a "CUSTOM BINARY BLOCKED FRP LOCK". Pokúsil som sa o zotavenie cez ODIN, ale vodič nepozná. Snažil som sa používať rôzne počítače a rôzne káble USB. išiel som na samsung servisné centrum a hovoria, že základná doska musí byť nahradená a stojí to až polovicu z celkovej ceny telefónu !!!!! Nemôžem pochopiť, čo by mohol softvérový problém súvisieť s hardvérom ??? pomôžte mi, pretože môj telefón je murovaný. - Dhruv7555

Riešenie: Ahoj Dhruv7555. Zakorenenie alebo blikanie niekedy vedie k problémom s hardvérom, pretože môže poškodiť kritické sektory úložného zariadenia. Toto sa zvyčajne vyskytuje po opakovaných postupoch blikania alebo zakorenenia. To je jeden z dôvodov, prečo spoločnosť Samsung odrádza používateľov od manipulácie so softvérom.

Ak chcete zistiť, či problém stále môže byť odstránený na vašom konci, skúste zistiť, či môžete spätné spustenie zásobníka vrátiť späť do stavu zásob. Ak to chcete urobiť, musíte mať pôvodný firmvér, ktorý bol dodaný s telefónom, keď ste ho prvýkrát vybrali. Prípadne môžete použiť verziu firmvéru pre váš model telefónu.

Akonáhle úspešne obnovíte bootloader, môžete sa pokúsiť blikať firmvér akcií. Ak niektorý alebo obaja z nich nebudú vôbec fungovať, nemáte šťastie. Môžete buď vymeniť základnú dosku, alebo jednoducho nechať telefón nahradiť novým zariadením.

Ak chcete zistiť, aké sú všeobecné kroky, ako obnoviť bootloader. Presné kroky môžu byť pre váš model telefónu mierne odlišné, preto používajte náš návod opatrne. Ešte lepšie si prečítajte ďalšie pokyny pre presné pokyny.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL ; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Problém 3: Súbory Galaxy S6 z karty SD sa poškodzujú, ako obnoviť dáta zo karty SD

Potrebujem vašu pomoc pri riešení problému, ktorý sa začal včera konať. Mám Samsung S6, so systémom Android 6.0.1. Mám kartu Samsung SD Card Evo 64 GB. Od včerajška sa všetky fotografie, ktoré som mali na SD karte, nezobrazovali. Inými slovami, súbory existujú, ale náhľad sa zobrazí ako čierna ikona zložená symbolom obrazu a výkričníkom. Použil som prehliadač súborov a súbory sú uložené tam, kde by mali byť na karte SD. Spustil som aplikáciu MediaScan, aby som sa pokúsil opraviť index, ale nič sa nezmenilo. Jeden z nich som skopíroval do môjho notebooku a ja ho tiež nevidím (Windows 10 mi hovorí, že "tento súbor sa nedá otvoriť"). Môžeš pomôcť? Na zdravie. - Pedro Martins

Riešenie: Ahoj Pedro. Súbory musia byť z nejakého dôvodu poškodené. Ak chcete zistiť, či ich stále môžete obnoviť, musíte použiť pokročilý softvér na obnovu, ktorý by mohol opraviť poškodené súbory. Ak máte šťastie, možno budete môcť obnoviť niektoré alebo všetky súbory.

Softvérové ​​súbory obnovy sú drahé a majú v nich často chránenú ochranu. Oni sú zvyčajne používané spoločnosťami špecializujúcimi sa na obnovu dát, takže ich nástroje nie sú komerčne dostupné. Ak chcete využiť ich služby, musíte byť ochotní zaplatiť niekoľko stoviek dolárov.

A pamätajte, že obnovenie dát nie je zaručené. Niektoré spoločnosti vás môžu účtovať, aj keď veľmi málo alebo nič nie je obnovené. Uistite sa, že ste poznali podmienky pred ich zaplatením za svoje služby. Ak chcete nájsť takéto spoločnosti, použite Google.