Obrazovka Galaxy S6 sa po zobrazení fotografií a videí nezapne, chyba "bohužiaľ sa systémové rozhranie zastavil"

Ahoj komunity Android! Vitajte v ďalšej zbierke problémov # GalaxyS6. Tento príspevok prináša ďalšie 5 problémov, ktoré sme získali počas posledných dní. Ak by ste tento príspevok pomohli, láskavo ho zdieľajte s ostatnými používateľmi systému Android. Ak nenájdete nič podobné vášmu problému v tomto príspevku, neváhajte a navštívte našu hlavnú stránku Galaxy S6 pre riešenie problémov.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré v tomto príspevku zaoberáme dnes:

  1. Galaxy S6 "Bohužiaľ, systém UI sa zastavil" chyba sa objaví pri snímaní obrazovky
  2. Obrazovka Galaxy S6 má žltú kvapalinu
  3. Prečo sa zdá, že batéria Galaxy S6 už neplatí
  4. Obrazovka Galaxy S6 sa po zobrazení fotografií a videí nezapne
  5. Okraj Galaxy S6 Edge rýchlo odvádza batériu a nespustí sa

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Galaxy S6 "Bohužiaľ, systém UI sa zastavil" chyba sa objaví pri snímaní obrazovky

Ahoj. Takže nedávno bol môj telefón zvláštny. Pokaždé, keď sa pokúšam urobiť snímku obrazovky, nemôžem a objaví sa upozornenie "Bohužiaľ systém UI sa zastavil". A to sa stáva, keď sa pokúšam vziať snímku obrazovky. Začalo sa to až po tom, čo som zakorenil môj telefón. Ľudia mi povedali, že potrebujem ich zakoreniť, preto som im dôveroval a urobil to. Ale bola to chyba. Práve som spomalil moje aplikácie a niektoré z nich nefungovali, takže som vykopal môj telefón. Ostatné problémy prešli, problém s obrazovkou sa stále deje. Mám Galaxy Samsung S6. To je naozaj nepríjemné a neviem, ako to opraviť. Môžete mi pomôcť? Ďakujem. - Kylie

Riešenie: Ahoj Kylie. Ak sa chybové hlásenie "Bohužiaľ systémové rozhranie zastavil", aj napriek tomu, že ste vyradili vaše zariadenie, pravdepodobne ste predtým urobili viac než root. Aby ste zaistili, že všetko vrátite na oficiálny softvér, dôrazne odporúčame, aby ste bleskozali softvér na obnovu skladových zásob systému Android, ako aj operačný systém Android pre Android. Inými slovami, chcete vrátiť všetko späť do stavu v továrenskom stave alebo stavu mimo krabice. To je jediný spôsob, ako odstrániť všetky chyby, ktoré spôsobujú tieto problémy. Veríme, že ste pochopili, čo tým myslíme vzhľadom na to, že sa vám podarilo zakopnúť telefón sami.

Problém č. 2: Obrazovka Galaxy S6 má žltú kvapalinu

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S6. Bolo úplne v pohode, kým sa jeden deň nezobrazila žltkastá látka z hornej časti displeja (vnútorná). Postupne sa v priebehu dňa začal šíriť ďalej po displeji, aj keď bolo možné vidieť ikony a telefón reagoval na dotykové príkazy. Avšak akonáhle sa táto podivná žltkastá kvapalná látka podarilo prakticky pokryť celú obrazovku, to znamená, že obrazovka prestala reagovať na dotyk a krátko potom, čo displej zhasne. Telefón sa stále zapína a funguje v každom inom ohľade, ale neviem, prečo sa mohol vyskytnúť tento problém! Nejaké nápady? (Záruka ľudí tvrdí, že škoda nie je pokrytá, pretože sa domnievajú, že bola spôsobená fyzickým poškodením). Na zdravie. - Conor

Riešenie: Ahoj Conor. Nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, ale na základe popisu problému môže byť LCD z nejakého dôvodu natrvalo poškodený. To je najpravdepodobnejší dôvod, prečo existuje tekutá látka, ktorá sa zdá byť z ničoho. Ak chcete problém odstrániť, je potrebné vymeniť zostavu obrazovky. Niektorí technici môžu skúsiť výmenu LCD len, ale dôrazne odporúčame nechať ich nahradiť celú samotnú zostavu, aby sa predišlo komplikáciám.

Existuje niekoľko webových stránok, ktoré ponúkajú návody na to, ako nahradiť zostavu obrazovky, ale upozorňujeme vás, že opravy hardvéru sú vo svojej podstate riskantné. Ak ste predtým nepokúšali opravu hardvéru alebo výmenu dielcov, môžu byť tieto pokyny náročné a skutočná oprava je zložitá. Vždy existuje šanca, že skončíte natrvalo ozdobením telefónu. Ak zistíte, že vaše domáce potreby sú náročné, stačí poslať telefón kvalifikovanej opravovni.

Problém č. 3: Prečo sa zdá, že batéria Galaxy S6 už neplatí

Ahoj! Čítal som svoj veľmi informatívny príspevok na Samsung Galaxy S6. Je naozaj ocenené mať zdroj, ako je vlastný, ktorý je ľahko pochopiteľný a veľmi užitočný!

Mám problém s mojou Galaxií S6 - niekedy starším ako 1 rok - neudržiavam poplatok. Môžem použiť nabíjaciu nabíjačku od spoločnosti Samsung a kábel USB alebo nabíjačku, ktorá nie je od spoločnosti Samsung, a tak sa batéria pravdepodobne nabiť na 100%. Avšak to trvá približne 15 až 20 minút predtým, než dôjde k rozsiahlej skládke a hovorí sa, že je v kritickom množstve 1%!

Zrušil som to a pokúsil sa ho znova spustiť bez úspechu. Samozrejme som skúsil rôzne nabíjačky a opäť to bude účtovať, ale vypúšťanie v minútach v porovnaní s poplatkom takmer celý deň predtým.

Akýkoľvek náhľad, ktorý by ste mohli poskytnúť, by bol ocenený - snažím sa na to prísť s niektorými vlastnými problémami pred začatím často nudnej úlohy práce s technickou podporou rep. Nechcem si kúpiť nový telefón, ak nemusím ...

Ďakujem veľmi pekne! - Anna

Riešenie: Ahoj Anna. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa zdá, že smartphone nedokáže udržiavať nabíjanie, aj keď sa aktívne nabíja. Prediskutujeme každú z nich stručne.

Stárnutie lítium-iónovej batérie

Lítium-iónová batéria, ako je tá v telefóne, nemôže bežať navždy. Stárne a zhoršuje výkon v okamihu, keď opustí továreň. Ak ste silným používateľom inteligentných telefónov a používate telefón už nejaký čas, batéria pravdepodobne stratila značnú kapacitu na to, aby mohla byť nabitá.

Všetky problémy súvisiace s batériou sú vlastne problémy s chemikáliami. V ideálnom svete by celý proces iónov prechádzajúcich medzi katódou a anódou a výsledná výroba energie z takéhoto pohybu mala pokračovať navždy. V skutočnosti tento proces degraduje katódu v priebehu času, čo vedie k strate kapacity. Čím viac sa batéria vybije (keď ju používate), tým viac sa oholíte časom od maximálnej životnosti. Odhalenie extrémnym teplotám (horúce a chladné) môže urýchliť poškodenie batérie a je len otázkou času, kým si uvedomíte, že je potrebné nabíjať to častejšie ako zvyčajne.

Aj keď ho nepoužívate, lítium-iónová batéria sa časom rozkladá. Nie je nezvyčajné, že dokonca aj batérie s vysokým obsahom lítia strácajú 20% svojej kapacity, dokonca aj vtedy, ak budú v priebehu jedného roka správne. Typická batéria smartfónu zvyčajne začne prejavovať príznaky straty kapacity po 200 - 300 cykloch nabíjania batérie (cyklus je proces dobíjania batérie od 0% do 100% a opäť ju používajte, kým sa úroveň opätovne nevráti na 0%). Ak nabudíte telefón najmenej raz za deň, pretože ste ho odblokovali, mali by ste v tejto chvíli zaznamenať značnú stratu kapacity.

Aplikácie a služby bežiace na pozadí .

Jeden z hlavných dôvodov, prečo sa telefóny už zvyčajne nevyberajú za bežné ceny, môžu byť spôsobené aplikáciami a službami bežiacimi na pozadí. Zatiaľ čo väčšina systémových aplikácií je navrhnutá tak, aby nepretržite bežala bez zadávania používateľov, niektoré aplikácie, ktoré nie sú tak kritické, môžu robiť to isté. To znamená, že používajú energiu batérie aj vtedy, keď ich systém v skutočnosti nepotrebuje. Pokúste sa prejsť na položku Nastavenia> Batéria a zistite, aké aplikácie spotrebúvajú obrovské kusy batérie. Ak vidíte aplikáciu tretej strany, ktorú zvyčajne nepoužívate, ale stále sa vám podarí zaradiť do zoznamu vysoko, to by malo byť dôvodom na to, aby ste ju ručne zastavili alebo dokonca úplne odinštalovali. V aplikácii Android Marshmallow môžete vynútiť aplikáciu Zastaviť aplikáciu podľa položky Nastavenia> Pamäť> Pamäť používaná aplikáciami .

Ešte lepšie, jednoducho vypnite telefón počas nabíjania, aby ste sa uistili, že nabíja rýchlejšie ako to, čo robí teraz.

malware

Aj keď neexistuje žiadne oficiálne slovo od spoločnosti Google ani výrobcov hardvéru, ako je Samsung, že existuje špecifický škodlivý softvér spôsobujúci príznaky, ako je ten, ktorý práve teraz prežívate, neznamená to, že je to nemožné. V súčasnej dobe je väčšina foriem malwaru so systémom Android navrhnutá tak, aby tlačila reklamy a niekedy ukradla informácie, ako zničiť zariadenia. Súčasný výskyt škodlivého softvéru môže spôsobiť výrazný problém s výpadkom batérie, pretože môžu ovládať váš telefón alebo ho zakopávať, aby mohli inštalovať ďalšie aplikácie, ktoré môžu zobrazovať pop-up reklamy. Tieto neoprávnené inštalácie aplikácií sú väčšinou navrhnuté tak, aby bežali súvisiace služby na pozadí po celú dobu, čím pomáhajú vypúšťať batériu rýchlejšie. Ak si v poslednej dobe všimnete pretrvávajúce pop-up reklamy, môže to byť príznakom infekcie škodlivého softvéru.

Najúčinnejší spôsob riešenia malware infekcie je blikanie firmvéru zásob. Ak si myslíte, že váš telefón je infikovaný, obráťte sa na operátora alebo spoločnosť Samsung, aby vám pomohol blikať.

Vadný nabíjací port

Hoci chybný port nabíjania zvyčajne vedie k dokončeniu poruchy nabíjania, v niektorých prípadoch to vedie aj k prerušovanému / pomalému nabíjaniu a vybitiu batérie pri problémoch s nabíjaním. Ak má telefón problém s správnym nabitím, problém s odvodom batérie, ktorý práve teraz máte, môže byť výsledkom alebo vedľajším účinkom chybného nabíjacieho portu. V takom prípade chcete telefón vrátiť do opravovne (Samsung alebo tretej strany), aby ste ju opravili.

Zlyhanie batérie

V niektorých prípadoch je hlavným dôvodom, prečo sa zdá, že smartphone nedrží poplatok, pretože batéria na prvom mieste nefunguje správne. Niektoré batérie sa môžu po určitom čase stali nepravidelnými (v dôsledku prirodzeného procesu starnutia), zatiaľ čo iné môžu byť poškodené v dôsledku iných faktorov. Pretože Galaxy S6 nemá vymeniteľnú batériu, nie je ľahké fyzicky skontrolovať batériu. Ak máte podozrenie, že akumulátor mohol zlyhať, nechajte Samsung alebo ktorúkoľvek inú príslušnú stranu otvoriť pre vás. Majte na pamäti, že otvorenie zadnej časti puzdra Galaxy S6 na prístup k batérii bude mať za následok stratu záruky na telefón.

Iná neznáma ťažká otázka

Niekedy problémy s ostatnými komponentmi môžu ovplyvniť aj batériu. To platí najmä po náhodnom páde telefónu alebo jeho vystaveniu vlhkosti alebo tekutine. Ak bol váš telefón spadnutý alebo bol mokrý predtým, mali by ste skutočne zvážiť jeho hardvér skontrolovať.

Problém č. 4: Obrazovka Galaxy S6 sa po zobrazení fotografií a videí nezapne

Hi Droid chlap. Mám Samsung Galaxy S6 a nedávno sa vyskytli problémy s vypnutím. Nevidím, nepočujem alebo necítim, že sa vypína, takže sa zjavne deje, keď sa moja obrazovka vypne z nečinnosti alebo som zavrel obrazovku. Keď pôjdem na zapnutie obrazovky (buď sa dotknem môjho domáceho tlačidla, alebo môjho vypínača), neurobí nič. Pokúsim sa zapnúť napájanie (držať tlačidlo napájania), nemám nič. Pokúsil som sa tiež pripojiť ho a stlačiť tlačidlo. Pretože sa to nestane, keď ju používam, trvalo mi chvíľu, kým som si uvedomil čas na to. Ale zúžil som to, keď som použil môj fotoaparát alebo dokonca si prezrel svoju galériu. Čo mi prinieslo to, že som upozornil na to, že teraz prežívam problémy s prezeraním fotografií (niekedy sa nenahradia alebo sa načítajú a zmrazia) a videá (zvukové prehrávanie, ale obraz zamrzne).

Pretože používam kryt Otterbox, telefón je v pôvodnom stave a stále mám dobrú výdrž batérie, takže by som nenávidil, že by som ho musel nahradiť. - Donna

Riešenie: Ahoj Donna. Môže sa vyskytnúť neznáma chyba softvéru, ktorá spôsobuje toto správanie. Pretože ste nevypracovali, aké kroky a riešenia na riešenie problémov ste doteraz skúšali, poskytneme vám všetko pre vás a pre ostatných používateľov, ktorí môžu tento blog nájsť.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Niekedy môžu systémové aktualizácie a inštalácie aplikácií poškodiť systémovú vyrovnávaciu pamäť, čo má za následok nepravidelné správanie niektorých aplikácií. Aby ste sa ubezpečili, že systémová vyrovnávacej pamäte je aktuálna, musíte po nainštalovaní aktualizácie systému alebo po inštalácii aplikácie odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je postup, ako sa to deje:

  • Vypnite zariadenie.
  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  • Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  • Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  • Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Sledujte v núdzovom režime

Ďalšou dobrú vec, ktorú vyskúšať, je skontrolovať, či ste nainštalovali aplikáciu tretej strany, ktorá mohla zapríčiniť, že iné aplikácie nebudú fungovať. Môžete to urobiť reštartovaním telefónu v núdzovom režime. Núdzový režim zabraňuje načítavaniu aplikácií a služieb tretích strán, takže ak si všimnete, že telefón funguje normálne (pokiaľ ide o prezeranie fotografií a videí), znamená to, že aplikácia tretej strany je naozaj vinná.

Núdzový režim vám nepomôže presne určiť škodlivú aplikáciu, takže chcete vykonať pokusy a chyby pri identifikácii. To sa deje odinštalovaním aplikácií jeden po druhom a potom pozorujeme, ako telefón funguje po každej odinštalácii.

Nižšie sú uvedené kroky na zavedenie telefónu do núdzového režimu:

  • Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
  • Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
  • Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
  • Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".
  • Pozorujte telefón niekoľko hodín.
  • Ak chcete zaviesť späť do normálneho režimu, jednoducho reštartujte telefón.

Aktualizujte aplikácie a systém Android

Niekedy je najjednoduchším riešením jednoduchý krok pri riešení problémov. Uistite sa, že nainštalujete iba kompatibilné aplikácie a pravidelne ich nainštalujete. Taktiež chcete nainštalovať akúkoľvek dostupnú aktualizáciu systému. Aktualizácie sú uvoľnené z nejakého dôvodu, takže vyhýbanie sa im nie je naozaj múdre.

Vyčistite telefón pomocou obnovenia továrenského nastavenia

Ak chcete vedieť, či váš problém spôsobuje chybu na úrovni operačného systému, odporúča sa obnovenie továrenského nastavenia. Nielen, že eliminuje existujúce chyby, ale tiež núti telefón obnoviť všetky nastavenia softvéru späť na predvolené. Ak problém pretrváva po obnovení továrenského nastavenia a bez inštalácie žiadnej aplikácie, znamená to, že za ním je neznámy hardvér. Ak sa však zdá, že telefón funguje normálne po obnovení továrenského stavu (s aplikáciami alebo bez nich), môže sa problém vyskytnúť jednoducho nadčas.

Problém č. 5: Okraj Galaxy S6 Edge rýchlo vypúšťa batériu a nespustí sa

Čaute ľudia. Mám tu dosť závažný problém s telefónom. Mám S6 Edge a je to asi rok starý. Včera večer som bol vonku, vytiahol telefón, trochu som prehliadol a vložil som ho späť do vrecka. Nie desať minút neskôr, keď sa vrátim domov, telefón úplne nereaguje. Batéria by sa nemala vyčerpať tak rýchlo, podľa toho, koľko z nej zostalo. Teraz všetko, čo robí, je mať podivný fialový / čierny kockovaný vzor na obrazovke, keď držím tlačidlo napájania.

Zdá sa, že batéria funguje rovnako, pretože ťahá energiu, aj keď sa na nej nenazdáva žiadne svetlo. Počítač ho tiež nezaznamená, keď ho pripojím. Ako ho môžem opraviť, alebo všetko ostatné zlyhalo, aspoň pristupovať k údajom na ňom? Vďaka za vašu pomoc. - Dmitrij

Riešenie: Ahoj Dmitry. Skôr ako zvážite prístup k súborom, musíte najprv zabezpečiť, aby sa telefón opäť zapol. Pokiaľ to nedokážete, tieto súbory sú dobré ako preč.

Netreba dodávať, že vašou prvou úlohou v tomto prípade je zistiť, či stále môžete napájať telefón. Pretože to už nemôžete robiť v normálnom režime, musíte sa pokúsiť vrátiť späť ďalším hardvérovým kombináciám. Majte na pamäti, že nie všetky alternatívne bootovacie režimy vám umožnia prístup k internému pamäťovému zariadeniu vášho telefónu. Nižšie sú uvedené veci, ktoré môžete urobiť na zavedenie telefónu do iného režimu zavádzania:

Boot v režime obnovy :

  • Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  • Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  • Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  • Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  • V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia :

  • Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  • Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
  • Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
  • Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
  • Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime :

  • Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  • Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  • Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
  • Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
  • Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).