Galaxy S6 sa zaseknutá v bootloop po havárii hrať Pokemon Go, ďalšie problémy

Vitajte na ďalšom príspevku, ktorý rieši problémy týkajúce sa série # GalaxyS6. V tomto príspevku sú v posledných dňoch hlásené niektoré členovia našej komunity 6 problémov. Ak ste nám poslali svoj vlastný problém a zatiaľ ho vidíte zverejnený, pokračujte v pozorovaní ďalších podobných príspevkov v blízkej budúcnosti.

Medzitým sú to konkrétne témy, ktoré dnes pokrývame:

1. Galaxy S6 prišla v bootloop po havárii hrať Pokemon Go
2. Komentár k Galaxy S6 RAM
3. Galaxy S6 Edge + stále pokračuje v nahrávaní aktualizácie Android
4. T-Mobile Galaxy S6 Edge sa nepripojí k sieti Wi-Fi
5. Galaxy S6 Edge sa nezapne
6. Ako získať prístup k uzamknutej aplikácii Sprint Galaxy S6 Edge +

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S6 sa zasekne v bootloop po tom, ako hral hru Pokemon Go

Ahoj, čítal som vašu stránku na adrese: //thedroidguy.com/2015/10/what-to-do-if-your-galaxy-s6-is-stuck-in-samsung-logo-screen-other-boot-issues- 1050280 . Môj S6 nedávno havaroval pri hraní hry Pokemon Go a teraz je zaseknutý v bootlope, kde obrazovka "Samsung Galaxy S6, Powered by Andriod" neustále osviežuje a bliká. Skúsil som všetky kombinácie kľúčov uvedených na vašej stránke bez účinku. Keď sa pokúšam držať tlačidlo Domáce, Napájanie a Zvýšenie hlasitosti, nikdy nedosiahnem vibrácie a nemôžem pokračovať v procese. Neexistuje žiadna zmena vzoru v telefóne ani žiadna známka, že kombinácie kľúčov mali efekt vôbec. Model môjho telefónu je: SM-G920F a je to posledný nákup. Nie som si vedomý, aké aktualizácie sa dostali do telefónu alebo po príchode a vôbec nemôžu napájať telefón. Android verzia neznáma. Ďakujeme vopred za vašu odpoveď. - Steve

Riešenie: Ahoj Steve. Existuje len toľko, čo môžete urobiť pri riešení tohto problému. Ak sa telefón nedá spustiť v iných režimoch (pomocou rôznych kombinácií hardvérových tlačidiel), jediným rozlíšením, na ktoré môžete dúfať je buď oprava alebo výmena telefónu. Obráťte sa na spoločnosť Samsung alebo svojho operátora, aby vykonali niektorú z nich.

Nižšie sú uvedené konkrétne kroky týkajúce sa spôsobu zavedenia v rôznych režimoch:

Boot v režime obnovy

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S6, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime preberania

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S6, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
• Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
• Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
• Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Zaviesť v núdzovom režime

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S6", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
• Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
• Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém # 2: Komentár k Galaxy S6 RAM

Videl som veľa ľudí / príspevkov / blogov urobiť komentár "Nepoužitá pamäť RAM je zbytočná pamäť RAM." Toto je očividne falošné. Ak je vaša pamäť RAM neustále v blízkosti 100% využitia, celá vaša skúsenosť sa znižuje kvôli réžii operačného systému potrebnej na správu pamäte RAM. Ak chcete otvoriť aplikáciu, ktorá potrebuje 100 MB pamäte RAM a viac ako 100 MB je zadarmo, rýchlo sa otvorí a ihneď sa načíta do pamäte RAM. Potom sa môžete vrátiť späť na svoju predchádzajúcu aplikáciu veľmi rýchlo, pretože je stále v pamäti RAM. Ak máte k dispozícii menej než 100 MB pamäte RAM, musíte čakať na jej sprístupnenie a spomaliť začiatočné zaťaženie aplikácie. Potom, keď chcete prepnúť späť na jednu z vašich predtým používaných aplikácií, trvá to aj oveľa dlhšie, pretože sa vyložilo, aby sa vytvorila priestor pre novú aplikáciu. Keďže asi 75% využitia pamäte RAM na zariadení GS6 je spôsobené aplikáciami OS a Samsung, je k dispozícii veľmi veľa miesta a telefón sa neustále snaží tento priestor spravovať (podľa môjho názoru). Napríklad spoločnosť Samsung sa môže pochváliť tým, že sa aplikácia fotoaparátu môže načítať menej ako 1 sekundu, aj keď je telefón vypnutý, a to pomocou dvojitého kliknutia na tlačidlo Domov. ZLE! Toto sa NIKDY nedeje počas bežného používania, pretože pamäť RAM je VŽDY plná a načítanie aplikácie fotoaparátu v reálnom svete trvá minimálne 5 sekúnd a videl som, že to trvá tak dlho, ako 20 sekúnd, aby bolo skutočne užitočné. Viac RAM je takmer vždy lepšie a viac FREE RAM je takmer vždy lepšie. Neexistuje žiadny prínos pre využitie všetkých vašich RAM po celú dobu, ak nemáte toľko pamäte RAM, že môžete načítať každú aplikáciu a udržať ju v pamäti RAM po celú dobu. Chápem, že je potrebné dosiahnuť rovnováhu, ale s veľkými OS súbormi, veľkým množstvom nadmernej rýchlosti a veľmi veľkými aplikáciami, ktoré sú dnes bežné, je potrebná oveľa viac pamäte RAM a (rovnako dôležité) je potrebná voľná RAM. - Ryan

Riešenie: Ahoj Ryan. Nechceme argumentovať, ale operačný systém Android spravuje RAM pomerne efektívne. Hoci je pravda, že môže byť prítomná viditeľná "oneskorenie"

ak nie je dostatok pamäte RAM pri pokuse o otvorenie veľkej aplikácie, uvedená oneskorenie je pre väčšinu užívateľov Android často zanedbateľná, pretože trvá maximálne niekoľko sekúnd. Oneskorenie pri otváraní aplikácie môže byť výraznejšie, aj keď sa zariadenie znova a znova používa. Majte na pamäti, že riadenie RAM je len jedným z aspektov komplexného procesu. Stav cache systému, podmienené hardvérové ​​súčasti (ako procesor), ako aj interakcie iných kódov vďaka iným aplikáciám môžu tiež prispieť k celkovej rýchlosti pri načítaní konkrétnej aplikácie. Zariadenie so systémom Android, ktoré je v súčasnosti neobsazené, je výrazne rýchlejší, než keď už niekoľko mesiacov funguje ten istý prístroj. To znamená, že budete očakávať rozdiel, pokiaľ ide o výkon, ako vaše Galaxy S6 dozrieva. Neznamená to však, že RAM správa Android OS sa zhoršuje alebo sa stáva neúčinným v priebehu času. Znamená to len, že ďalšie faktory teraz negatívne prispievajú k tomu, ako systém vytiahne aplikáciu.

V súčasnosti nepracujeme v spoločnosti Samsung, takže ak si myslíte, že by mali počúvať vašu predstavu o tom, ako by mala funkcia RAM v telefóne fungovať, dôrazne odporúčame, aby ste ich kontaktovali. Môžeme zverejniť to, čo si myslíte tu, ale povieme, že štekáte na nesprávnom strome.

Problém č. 3: Galaxy S6 Edge + po inštalácii aktualizácie systému Android stále získa zvuk na nabíjanie

Ahoj. Mám problémy s nabíjaním môjho Samsung Galaxy S6 Edge +. Mám stále rovnaké nabíjacie pole, ktoré bolo dodané so samotným telefónom. ALE používam iný kábel nabíjačky s rovnakým napätím ako pôvodný nabíjací kábel. Keď prídem na nabíjanie svojho prístroja, port sa začne správať, ako by som ho pripojil a odpojil, keď je nabíjačka úplne v prístroji. A keď sa to stane, keď sa nabíja, keď sa nabíjačka dostane z nabíjačky, telefón si stále myslí, že nabíjačka je v prístroji a spôsobí, že sa jedná o hluk, akoby som nabíjal svoje zariadenie.

Snažil som sa zakúpiť novú nabíjačku a dokonca aj novú nabíjaciu skrinku s rýchlymi nabíjacími funkciami. Na nabíjacom prístroji nie sú žiadne poškodenia ani žiadne nečistoty na nabíjacom portu. To sa stalo deň po novom jadre verzie 6.0.1 verzie 3.10.61. Dnes je v súčasnosti 24. septembra 2016. Veľmi by som ocenil, keby ste mi mohli pomôcť pri riešení tohto problému. Vďaka. - Jordánsko

Riešenie: Ahoj Jordánsko. Ak sa problém stane po inštalácii aktualizácie systému Android, prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. To pomôže zaistiť, aby zariadenie používalo čistú a aktualizovanú vyrovnávaciu pamäť systému. Tu je postup, ako to urobiť:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte znova nabite telefón, aby ste zistili, či to pomáha. Ak problém pretrváva, ďalším krokom je spustenie zariadenia v núdzovom režime. To vám pomôže určiť, či je vinníkom jedna aplikácia tretej strany. Ak sa problém nevyskytne počas povolenia núdzového režimu, máte nekompatibilnú alebo zle kódovanú aplikáciu. Na spustenie v núdzovom režime postupujte nasledovne:

• Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
• Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
• Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
• Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak sa problém vyskytne aj vtedy, keď je zapnutý bezpečný režim, neváhajte vykonať továrenský reset. Toto je posledné softvérové ​​riešenie, ktoré môžete vyskúšať skôr, ako skončíte so zlým hardvérom. Ak problém pretrváva po obnovení továrenských nastavení a nainštalovaných žiadnych aplikácií, môžete staviť hardware. Kontaktujte spoločnosť Samsung alebo vášho operátora na opravu alebo výmenu.

Problém č. 4: T-Mobile Galaxy S6 Edge sa nepripojí k sieti Wi-Fi

Nedávno som dostal môj strýko Samsung Galaxy S6 Edge. Povedal, že to bol od spoločnosti T-Mobile a továreň ho obnovila a odblokovala. Povedal mi, že s tým má nejaké problémy, ale nepamätám sa, čo a niekto "fixoval". Odo dňa, keď som to dostal, bolo to vypnuté a zapnuté samo o sebe a nenechá ma pripojiť k wi-fi. Zatlačím nastavenia upozornení a stlačením wi-fi kruhu ho zapnete, ale farba je matná modrá a nie tmavo modrá, zvyčajne je pri zapnutí. Keď prejdem na wi-fi nastavenia, prepínač je tmavý šedý a nedovolí to zapnúť alebo vypnúť. Ak je spínač svetlošedý a hovorí, že ho môžem zapnúť a ja to robí, znova sa zmení tmavá šedá farba, hovorí, že sa zapína, ale nikdy neprejavuje žiadne pripojenia wi-fi. Čo som zistil, že to bolo, že som vypol telefón, ale ak to musím urobiť asi 5 až 8 krát. A teraz už to nefunguje. Nemôžem obnoviť továrenské nastavenie, pretože na to musím byť pripojený k internetu. Čo môžem urobiť? - Reyna2112

Riešenie: Ahoj Reyna2112. No, aby som bol úprimný, v tomto prípade nemôžete robiť nič iné. Tento továrenský reset nedokázal vyriešiť problémy, ktoré spomínate tu, je jasným indikátorom toho, že na ňom je buď hardvérová porucha, alebo je obmedzený aktuálny firmvér. Vašou jedinou možnosťou je zistiť, či manuálne blikanie zariadenia bude mať vplyv. Pomocou služby Google nájdite dobrú príručku o tom, ako nainštalovať firmvér sami. Stačí, ak použijete ten správny. Majte tiež na pamäti, že manuálne blikanie tretej strany alebo vlastného firmvéru môže viesť k väčším problémom, takže to urobte na vlastné riziko. Vzhľadom na nefunkčnú situáciu, ktorú v súčasnosti máte, myslíme si, že by ste mali ísť za to.

Problém # 5: Galaxy S6 Edge sa nezapne

Ahoj. My Galaxy S6 Edge sa vôbec nezapne. Hovoril som na to jeden deň a to len vypnutie na mňa. Myslela som si, že batéria zomrela, takže som ju zapojil do nabíjania a nezdalo sa, ako by sa nabíjalo. Obrázok batérie s bleskom sa objavil, ale nevykazoval žiadne percento ako obvykle. Zanechal som nabíjanie 2 hodiny, ale nič len modré svetlo na vrchole zostalo, ale nemohol som dostať telefón zapnúť. Pokúsil som sa držať stlačené tlačidlá hlasitosti domov a napájania a potom sa pokúsil reštartovať telefón, ale všetko, čo prišlo, bolo, že logo Android Samsung blikalo. Mám všetky moje obrázky na tomto telefóne a nechcem ho vymazať, takže ak mi môžete pomôcť, to by bolo úžasné. Vďaka. - Brad

Riešenie: Ahoj Brad. Obávame sa, že v tomto prípade stratíte neuložené súbory. Ako sme už uviedli, používateľ má pri riešení takejto otázky veľmi obmedzené možnosti. Ak nemôžete zapnúť telefón prostredníctvom troch kombinácií hardvérových tlačidiel, ktoré sme vám poskytli vyššie, môžete staviť, že hardvér je toast. Pretože neexistuje žiadny spôsob prístupu k súborom z unbootovateľnej Galaxy S6, tie fotky sa určite stratia navždy. Pozrite si vyššie uvedené pokyny, ako zaviesť svoj telefón v rôznych režimoch.

Problém č. 6: Ako získať prístup k uzamknutej Sprint Galaxy S6 Edge +

Mám Sprint Galaxy S6 Edge + (G928p). Môj telefón sa zrazu reštartoval a po spustení mi povedal, že odtlačok prsta sa nedá použiť a musel som zadať heslo. Moje bežné heslo nefungovalo. Odvtedy som používal takmer každé heslo, aké som kedy použil na každom známej pomôcke. Pokúsil (-a) som sa používať správcu zariadení Android na obnovenie hesla, ale iba informuje, že moje zariadenie už má heslo na obrazovke a nezmení ho. Snažil som sa pomôcť spoločnosti Samsung a hovorí, že nemôže nájsť moje zariadenie. Obrátil som sa na spoločnosť Samsung a hovoria, že Sprint neumožňuje, aby ich prístroj pracoval s nástrojom spoločnosti Samsung. Snažím sa nájsť spôsob, akýkoľvek spôsob, ako sa dostať do telefónu bez straty všetkých svojich vzácnych fotografií. Existujú skutočné možnosti na získanie mojich fotiek? - Monica

Riešenie: Ahoj Monica. Jediný spôsob, ako použiť uzamknutý Galaxy S6 Edge, je obnovenie továrenského nastavenia, čo znamená, že stratíte všetky súbory. Spoločnosť Samsung v tomto prípade nepomôže ani preto, že ich jediným riešením je aj továrenské nastavenie.

Aby ste zabránili strate dôležitých súborov v budúcnosti, vždy je zvyk ich kopírovať do druhého zariadenia alebo ich uložiť do služby cloud.