Galaxy S6 sa počas aktualizácie uviazla v bootloop, nespúšťa normálne iné problémy s napájaním

Pre tých, ktorí hľadajú nejaké odpovede, ako sa dostanú, keď ich # GalaxyS6 uviazne alebo sa vôbec nezapne, tento príspevok vám môže pomôcť.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S6 sa počas aktualizácie uviazla v bootloop, nespúšťa sa normálne

Ahoj, moja žena má galaxiu Samsung S6, ktorá sa automaticky aktualizovala v noci. Aktualizácia sa inštaluje až na 31% a telefón sa vypne a pokúsi sa znovu nainštalovať až na 31% a proces sa opakuje celé hodiny. Pokúsil som sa o tvrdý reset, ale jeho nefunguje. Môžete mi dať nejaké informácie o tom, ako opraviť tento problém? Ďakujem veľmi pekne. - Sean.mcauley01

Riešenie: Ahoj Sean. Inštalácia aktualizácií môže niekedy trvať niekoľko hodín v závislosti od stavu telefónu. Naozaj necháte telefón dokončiť proces skôr, než sa ho pokúsite prerušiť? Aktualizácie menia základné súbory systému a ak je zariadenie počas inštalácie prerušené (vypnuté alebo reštartované), môže dôjsť k trvalému problému so softvérom.

V tejto chvíli vám môžeme poskytnúť iba tieto návrhy:

1. utrite oblasť vyrovnávacej pamäte
2. obnovte továrenské nastavenie
3. obnoviť bootloader a / alebo firmvér

Prvé dva kroky je možné vykonať, ak môžete reštartovať zariadenie do režimu obnovenia. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Ak nebudete môcť reštartovať režim obnovenia, alebo ak stieraním oblasti vyrovnávacej pamäte a továrenským resetom problém nevyrieši, môžete sa pokúsiť obnoviť bootloader a / alebo firmvér. Nižšie sú uvedené vzorové kroky, ako urobiť tento krok. Majte na pamäti, že presné kroky môžu byť pre váš model telefónu trochu odlišné, takže niektoré z vašich vlastných kopaní o tom, ako to urobiť vo vašom zariadení. Tiež je potrebné mať nainštalovaný počítač so softvérom Odin.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL ; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Problém 2: Prehriatie Galaxy S6 poškodené vodou sa nenabíja

Telefón sa mi druhýkrát v toalete pustil do toalety. Prvá vec, ktorú som urobil, bolo vytiahnuť ho z jeho puzdra a vyčistiť ho. Neskôr sa obrátil, takže som sa nebál obzvlášť, ani moja mama. Snažil som sa dostať vodu z portu nabíjačky a port pre slúchadlá klepaním na telefón na mojej posteli. zdalo sa, že funguje, takže som čakal asi 30 minút, potom sa pokúsil pripojiť môj telefón v ktorom bode to urobil zvláštne bzučanie zvuk. Obrazovka (ktorá je už popraskaná) prejde na tú bielu a sivú statickú obrazovku, potom sa vrátila na moju uzamknutú obrazovku a fungovala takmer 5 minút. Povedal mi, že moje zariadenie sa prehrieva a že sa vypne v priebehu 10 sekúnd, a tak som ho nechal vychladnúť a pokúsil sa vrátiť späť, na ktorom to urobil. Avšak doslova za minútu sa začalo veľmi horúce, takže som ho nechal vychladnúť a povedala mojej mame, ktorá potom odporúčala, aby som ju dal do ryže cez noc (pravdepodobne zostalo asi 10 hodín). Pokúsil som sa to zapnúť, ale teraz mám rovnaký problém. Jasmine0102020

Riešenie: Ahoj Jasmine0102020. Problémy s prehriatím a náhodným reštartom sú bežnými indikátormi pretrvávajúcej hardvérovej poruchy, takže najlepšia vec, ktorú je potrebné urobiť práve teraz, je poslať ju. Technik musí skontrolovať hardvér na posúdenie poškodenia alebo identifikovať, kde je problém. Umiestnenie telefónu do vrecka s ryžou alebo hľadanie softvérových riešení v tejto chvíli nič nedokáže.

Majte na pamäti, že Galaxy S6 nemá ochranu proti vodotesnosti. Poklesnutie vody do vody dokonca za sekundu umožní, aby voda prenikla dovnútra, aby spôsobila poškodenie. V ideálnom prípade by ste mali:

• vypnite telefón,
• vyberte batériu,
• odpojte telefón odpojením základnej dosky a káblov
• namáčajte zariadenie do špeciálneho alkoholového roztoku
• vysušte časti
• vráť všetko späť

Znie to ako veľa práce? Presne tak. A tieto kroky sú len základné kroky, ktoré môžete urobiť. Ak necháte batériu pripojenú dostatočne dlho, je možné, že niektoré súčasti už boli skratované.

Tiež môže dôjsť k korózii v priebehu niekoľkých hodín, a to najmä vtedy, ak ste zariadenie spustili v slaných vodách. Zatiaľ čo korózia nemôže okamžite viesť k problémom, môže to dlhodobo znehodnotiť váš telefón.

Ak ste zariadenie uviedli do servisného strediska spoločnosti Samsung, nepokúšajte sa navštíviť servisné stredisko, ktoré sa zaoberá mokrou elektronikou. Ak máte šťastie a poškodenie je minimálne, môžu byť schopné znova spustiť telefón.

Problém 3: Okraj Galaxy S6 + sa nezapne

Ahoj. Zanechal som svoj Samsung Galaxy S6 Edge + pred dňom s 2% batériou. Po celom dni som predpokladal, že to už bolo, a to bolo. Ako som nabíjal, ukázal červené LED svetlo na vrchole plus batérie s hromom atď. Ale okrem toho, nič iné. Po niekoľkých minútach samotný telefón zomrel všetko preč od kontrolky LED na obrazovku. Snažil som sa resetovať svoj telefón, ako som urobil predtým, ale teraz to nefunguje. Prosím pomôžte. Čo mám robiť, už som ju nechal nabíjať hodiny a nič sa nestalo. - Aea

Riešenie: Ahoj Aea. Skúste zistiť, či môžete telefón znova zapnúť na alternatívne režimy zavádzania, ako je režim obnovenia (vyššie uvedené kroky), režim preberania alebo núdzový režim. Ktorýkoľvek z týchto režimov vyžaduje, aby ste urobili určitú kombináciu hardvérových tlačidiel. Ak telefón po vyskúšaní všetkých nereaguje, zvážte použitie iného nabíjacieho kábla a nabíjačky. Ak to ani nepomôže, odošlite telefón.

Nižšie sú uvedené kroky na zavedenie zariadenia do režimu preberania alebo núdzového režimu:

Zavádzanie v režime prevzatia:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení loga Samsung Galaxy vypnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém 4: Galaxy S6 nereaguje, obrazovka je prázdna, oblasť kamery je horúca

Môj telefón nereaguje na nič. Obrazovka je prázdna, nemôže prijímať hovory, nedá sa zapnúť alebo vypnúť, podržte stlačené napájanie a hlasitosť a domáci kľúč nerobí nič a zapojením do nabíjačky nie je nič horúco. Neudelil som nič, čo by to spôsobilo, len sa prebudil z 10-minútového zdriemnutia a bolo to tak asi 30%, keď som zaspal, takže nezomrel na životnosť batérie. - Chris Welsh

Riešenie: Ahoj Chris. Existuje len toľko, čo môžete urobiť pre takýto problém. Ale ako to, čo hovoríme Aea vyššie, uistite sa, že sa ubezpečte, že to nie je nabíjačka alebo nabíjanie káblov. Nájdite známu pracovnú nabíjačku Samsung a zistite, či funguje. Ak máte bezdrôtovú nabíjačku, môžete ju tiež vyskúšať. Ak sa nič nezmení, môžete sa pokúsiť zistiť, či môžete reštartovať telefón do iných režimov zavádzania.

V niektorých prípadoch môže jednoduchý mäkký reset pomôcť priviesť telefón späť, takže si ho tiež vyskúšajte. Jednoducho stlačte a držte tlačidlá Napájanie a zníženie hlasitosti na 12 sekúnd. Ak to ani nepomôže, nechajte telefón skontrolovať odborník.