Galaxy S6 trvá veľmi dlho na nabíjanie, rýchle nabíjanie nefunguje, iné problémy

S ešte niekoľkými týždňami, kým sa nové vydanie # GalaxyS8 neuvoľní, plánujeme pokračovať v podpore miliónov používateľov # GalaxyS6 tak dlho, ako budeme môcť. Tento materiál je len ďalšou sériou príspevkov, ktoré budeme publikovať v nasledujúcich mesiacoch. Ak máte svoju vlastnú otázku S6, kontaktujte nás pomocou dotazníka, ktorý vám poskytneme v spodnej časti tohto článku.

Zatiaľ tu sú konkrétne témy, ktoré pre vás pokrývajú:

1. Galaxy S6 sa vypne samostatne, ak má batéria 30% | Prehriatie Galaxy S6 trvá dlhší čas nabíjania | Galaxy S6 veľmi pomalé
2. Galaxy S6 edge plus zobrazuje hlásenie "nie je nabíjanie", aj keď nie je pripojené k nabíjačke
3. Galaxy S6 sa nenabije a nezapne
4. Galaxy S6 trvá veľmi dlho na nabíjanie | Galaxy S6 rýchle nabíjanie nefunguje
5. Aplikácia Galaxy S6 Message + app neustále havaruje
6. Galaxy S6 prehrievanie a zaostávanie kvôli zlému hardvéru
7. Galaxy S6 nebude fungovať, ak nie je pripojená k nabíjačke
8. Galaxy S6 prestane pracovať po zmene svojho IMEI

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S6 sa sama vypne, ak má batéria 30% | Prehriatie Galaxy S6 trvá dlhší čas nabíjania | Galaxy S6 veľmi pomalé

Posledné 2 týždne sa moje Galaxy S6 podujala. Čítal som o soft reset, ale nemôžem sa dostať do mojej batérie. Môj telefón zomiera veľmi rýchlo cez deň, kedy zvyčajne to bude trvať celý deň. Nie som naozaj v mojom telefóne toľko až po škole, ale keď som sa dostal von zo školy, môj telefón je na 30 alebo menej%. A môj telefón bude niekedy povedať, že mám 9% a potom ide rovno na 3%, potom sa pripojí to na 3% a zomrie, akonáhle som pripojiť ho dovtedy som mal rýchlu nabíjačku, ale ten, používať na chvíľu teraz nie je, a niekedy budem používať bezdrôtovú nabíjačku.

Môj telefón je tiež nad vykurovanie veľa, aj keď to nepoužívam. V posledných dvoch týždňoch som pripojil svoj telefón a hovorí, že to bude trvať šesť a pol hodiny, aby sa plne nabiť, keď to predtým, než to trvalo, ale 2 hodiny.

Môj telefón sa z času na čas zhoršuje a stal sa oveľa pomalšie ako normálne. Skúšal som iné odbytiská, ako je tá, ktorú používam väčšinu času a jedna zásuvka povie 6 a pol hodiny a potom druhá mi hovorí 2 a pol. Mám tento telefón dlhšie ako rok, ale neviem, čo sa deje a či potrebujem novú batériu alebo nový telefón. - Danielle

Riešenie: Ahoj Danielle. Ak chcete vedieť, či je problém spôsobený chybným softvérom alebo zlým hardvérom, musíte vykonať rad krokov na riešenie problémov.

Prvým z nich je zistiť, či pomôže opätovná kalibrácia batérie. Niekedy môže systém Android stratiť stopu skutočnej úrovne nabitia batérie, čo spôsobí predčasné opätovné spustenie telefónu aj vtedy, keď sa percento batérie zobrazuje vysoko. Ak chcete tento problém odstrániť, musíte urobiť niekoľko krokov, ktoré pomôžu operačnému systému nájsť skutočnú zostávajúcu energiu batérie. Tu je postup:

1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
4. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
9. Cyklus zopakujte raz.

Pozorujte telefón niekoľko dní, či kalibrácia batérie zlepší situáciu. Ak sa telefón naďalej vypína náhodne a batéria rýchlo vybíja, nasledujúci krok riešenia problémov je obnovený z výroby. Tento krok odstraňovania problémov je určený na odstránenie problémov so softvérom, ktoré môžu spôsobovať všetky problémy. Obnovenie z výroby vráti všetky nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty, čím účinne odstráni akékoľvek problémy, ktoré sa môžu objaviť po odblokovaní telefónu. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.
8. Pozorujte telefón najmenej 24 hodín. Počas tejto doby nezabudnite nainštalovať žiadnu aplikáciu alebo aktualizáciu.

Ak pozorujete rovnaké problémy po obnovení továrenského nastavenia, môžete predpokladať, že zlý hardvér je vinníkom. Môže to byť problém s batériou, ak je to možné, skúste si kúpiť nový a použite ho v telefóne.

Ak sa nič nezmení, jednoducho pošlite telefón, aby mohol byť skontrolovaný a určený jeho hardvér, ak potrebuje opravu.

Problém č. 2: Okraj Galaxy S6 plus zobrazuje hlásenie "nie je nabíjanie", aj keď nie je pripojený k nabíjačke

Pozdravy. Začal som dostať problém na hranici S6 plus. Všetko to začalo, keď som zapojil zariadenie, ktoré sa má nabíjať na 5V 2A (tie, ktoré sú dodávané v predlžovacích kábloch ako USB nabíjačka). Akonáhle som ho pripojil, telefón prešiel do režimu VR a potom bol prázdny. Potom som odpojil a pripojil pôvodnú nabíjačku a zavrel obrazovku režimu VR a vrátil sa späť na "normálne". Napriek tomu stále dostávam vyskakovacie upozornenie, ktoré hovorí "nie je nabíjanie", čo je zrejmé, pretože zariadenie nie je pripojené akýkoľvek zdroj energie. Myslím, že to všetko mám pre vás. Dúfam, že vám tieto informácie pomôžu, aby ste mi mohli pomôcť. Vopred ďakujem. - Pablo

Riešenie: Ahoj Pablo. Myslíme si, že najprv musíte zabezpečiť, že nejde o softvérový problém. Môžete to urobiť obnovením továrenského nastavenia, aby ste mohli porovnať, ako sa telefón správa, keď sa softvér vráti do známeho pracovného stavu. Uistite sa, že nič neinštalujete, aby ste zachovali pôvodný stav softvéru počas pozorovacieho obdobia.

Ak sa upozornenie "nie je nabíjanie" naďalej zobrazovať, môže to byť spôsobené iba chybným hardvérom. Nabíjací port musí byť z nejakého dôvodu poškodený, čo znamená spustenie upozornenia na vyskakovacie okno, aj keď nie je nabíjaný. V takom prípade musíte telefón poslať spoločnosti Samsung, aby bolo možné ju opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 3: Galaxy S6 sa nenabije a nezapne

Galaxy S6 sa nebude nabíjať ani zapínať. Vidím ikonu Blesk, ale nič sa nestane. Veci, ktoré si všimli, sa správali divne, keď som ich naposledy pripojil. Bolo to mŕtve, ale keď som ho zapojil, povedal, že je 94% nabitý. Dnes ráno to bolo na 4% po tom, čo bol zapnutý celú noc. Akonáhle sa vypne a pokúsil som sa vrátiť späť na žltý trojuholník s vysvetľujúcim bodom v ňom spolu s androidom pod ním sa objavil. Veril som, že reštartuje množstvo slov, ktoré sa objavujú, ako by sa reštartovalo, potom sa telefón vypol a nikdy sa neotvoril. Ako som povedal, vidím symbol nabíjania, ale nič iné. - Joellen80

Riešenie: Ahoj Joellen80. Jediný krok na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť v tejto situácii, je zistiť, či budete môcť reštartovať telefón na alternatívne režimy. Iba potom môžete vykonať ďalšie riešenie problémov. Ak váš telefón zostane mŕtvy, musíte požiadať o pomoc profesionálneho alebo spoločnosti Samsung, aby mohol byť preskúmaný váš hardvér.

Pre podrobnejšie informácie si pozrite pokyny, ako zaviesť S6 do iných režimov a ich následné riešenie problémov, ktoré môžete urobiť:

Boot v režime obnovy :

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém č. 4: Galaxy S6 trvá veľmi dlho, než sa nabiť | Galaxy S6 rýchle nabíjanie nefunguje

Predtým, keď zapojím nabíjačku, prinesie mi približne 2 hodiny max, aby sa úplne nabila batéria. Zrazu mi začalo dávať 6 hodín. Snažil som sa vyčistiť vec USB a pokúsil som sa prejsť do núdzového režimu, aby som zistil, či je príčinou nejaká aplikácia tretej strany, ale stále mi dáva 6 hodín na úplné nabitie. Vyskúšal som aj sysdump a zapol som batériu na batérie, ale nič nefungovalo.

Poznámka: Nie je to z nabíjačky, pretože môj brat má tiež okraj S6 a za neho to perfektne účtuje a ja som sa snažil veľa poplatkov. pracujú pre ostatných, ale pre mňa sú príliš pomalé. Čo mám robiť? - Toola.me1

Riešenie: Ahoj Toola.me1. Ak ste už vyskúšali obnovenie továrenského nastavenia a nabíjanie zostáva pomalé, s hardvérom musí byť niečo zlé. Môže to byť chybný port nabíjania. Snažte sa skontrolovať nabíjací port pre nečistoty alebo ohnuté kolíky vo vnútri. Niekedy môžu spôsobiť nepravidelné správanie pri nabíjaní, takže ak vidíte niečo, čo nie je v poriadku, môže to byť príčinou problému. Väčšinu prípadov dochádza k poškodeniu portu za viditeľnou časťou, takže musíte mať telefón preskúmaný spoločnosťou Samsung alebo nezávislým servisným strediskom.

Ďalšie problémy týkajúce sa napájania a nabíjania môžu byť spôsobené zlým napájaním v logickej doske. Znova telefón je fyzicky skontrolovaný technikom, aby to vedel. Všeobecným pravidlom je vyskúšať všetky relevantné riešenia problémov so softvérom, ako je stieranie oblasti vyrovnávacej pamäte, pozorovanie v núdzovom režime a obnovenie z výroby. Ak sa po vykonaní týchto krokov nič nezmení, pošlite telefón na opravu.

Problém č. 5: Správa Galaxy S6 + aplikácia neustále praskla

Ahoj. Pokaždé, keď som sa pokúsil otvoriť aplikáciu na odosielanie správ v poslednej hodine, nefunguje to a na hornej strane sa zobrazí iba biela obrazovka. Po približne 5 minútach sa zobrazí hlásenie: "Správa + nereaguje. Chcete ho zatvoriť? "Ponechať mi možnosť vybrať si buď správu, odísť alebo ok. Okkakujem ok ok pokaždé a ja som sa dostal do extrémov v snahe, aby to fungovalo, vrátane odstránenie všetkých aplikácií, ktoré neprišli s telefónom na často reštartovať. To je všetko. Povedzte mi prosím, ako opraviť svoj problém. - Maddy

Riešenie: Ahoj Maddy. Skúste najprv vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie. Takto je virtuálny ekvivalent odinštalovania a opätovnej inštalácie uvedenej aplikácie. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Ak tento krok pri riešení problémov tento problém nevyrieši, môžete sa pokúsiť obnoviť továrenské nastavenie telefónu. Ak sa nemýlim, správa + je aplikácia na odosielanie správ od spoločnosti Verizon, takže obnovenie pôvodnej verzie firmvéru môže odstrániť chybu. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie S6, postupujte nasledovne:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov.
2. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
4. V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
5. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
6. Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
7. V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
8. Klepnite na položku Pokračovať.
9. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Nakoniec, ak problém pretrváva po obnovení továrenských nastavení, obráťte sa na vývojára podpory.

Problém č. 6: Prehriatie a zaostávanie Galaxy S6 kvôli zlému hardvéru

Môj telefón sa prehrieva príliš veľa a spôsob, ako rýchlo. Začalo sa to nedávno. Nenašiel som žiadnu novú aplikáciu ani nič.

Reštartoval som telefón, ale nemal som šťastie. Keď sa začnem nabíjať, ohrieva sa ešte rýchlejšie a teraz začínam mať problémy s výkonom, ako to havaruje veľa. Akonáhle je horúci, spomaľuje. Dotyky na mojej obrazovke nefungujú správne. Neviem, čo to môže byť. Snažil som sa ochladzovať aplikácie, ale nefungujú tak, že ich odstránim. Neviem, čo mám robiť. Môj telefón je okraj Samsung S6. Mohli by ste mi pomôcť s týmto poďakovaním. - Zulaikhah

Riešenie: Ahoj Zulaikhah. Rovnako ako to, čo hovoríme ostatným vyššie, musíte najprv obnoviť továrenské nastavenie a postupovať odtiaľ. To je jediný spôsob, ako zistiť, či môžete vyriešiť problém na svojom konci alebo nie. Myslíme si, že zlyhanie hardvéru je na vine. Spolu s ďalšími príznakmi, ktoré spomínate, problém s prehriatím musí byť spôsobený chybným komponentom. Čo je táto súčasť, je to, aby technik poznal a urobil tak, že telefón musí byť fyzicky skontrolovaný. Nezabudnite poslať telefón spoločnosti Samsung alebo nezávislému opravovňu, aby bolo možné dôkladne preskúmať hardvér.

Problém # 7: Galaxy S6 nefunguje, ak nie je pripojený k nabíjačke

Ahoj. Mám Samsung S6. kúpil som ho asi pred 3 mesiacmi. Tu je problém: včera som si všimol, že sa sám vypol napriek tomu, že má 70% batérie. vrátil som sa späť niekoľkokrát to príde potom jednoducho vypne. Ak však pripájam nabíjačku, zostane zapnuté. Tiež som si všimol, že to bude povedať 100 percent nabitý, potom, keď som ho odpojiť, to číta niečo ako 70 percent. Môžete mi pomôcť? - Des

Riešenie: Ahoj Des. Takýto problém je takmer vždy spôsobený problémom s nesprávnou batériou.

Skúste najskôr urobiť kalibráciu batérie a uvidíte, ako to ide. Ak nedôjde k žiadnej zmene, prejdite na výrobné nastavenie. Ak reset tiež nefunguje, nájdite spôsob, ako telefón opraviť alebo vymeniť. Kroky ako znova kalibrovať batériu a obnoviť továrenské nastavenia sú uvedené vyššie.

Problém # 8: Galaxy S6 prestane pracovať po zmene svojho IMEI

No, dostal som tento Galaxy S6, že som sa najskôr zamkol a zabudol som heslo na zálohovanie a pokúsim sa reštartovať, ale skončil odstránením celého softvéru. Tak som to vzal do obchodu a myslím, že boli úprimní a povedali mi, že to práve dostanú do práce a skončil inštaláciou úplne nového softvéru a dal telefónu nový IMEI. Teraz telefón nefunguje a pôvodný IMEI pracuje, ale nový je na čiernu listinu a zdá sa, že ho nikto nemôže napraviť. - Luis

Riešenie: Ahoj Luis. Jediní ľudia, ktorí vám môžu pomôcť, sú tí, ktorí softvér zmenili na prvom mieste. Iba oni vedia, čo robili na prístroji. Nemôžeme vidieť logiku úpravy IMEI, keď je pôvodný problém týkajúci sa odomknutia telefónu iba preto, aby existoval dôvod na to, aby to urobil.

Nevieme tiež, čo presne myslíte tým, že vaša "telefón nebude fungovať" frázu. Ak sa k nám môžete vrátiť a poskytnete nám viac podrobností, možno je tu niečo, čo môžeme navrhnúť.