Videá Galaxy S6 sa počas prehrávania zastavia v strede, nebudú vôbec prehrávať videá, iné problémy so systémom OS

Ahoj fanúšikov Android! Nižšie sú uvedené niektoré z # problémov týkajúcich sa operačného systému GalaxyS6, ktoré sme doteraz zbierali. Pokúsime sa publikovať viac rovnakých problémov v nadchádzajúcich týždňoch, aby sme sledovali naše príspevky.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Rozbalovací okno Galaxy S6 stále hovorí "žiadne internetové pripojenie", ktoré zabraňuje spánku obrazovky

Vlastním Samsung Galaxy S6. V súčasnosti je pripojený k internetu cez Wi-Fi pripojenie a nie cez mobilnú sieť. Avšak bez ohľadu na to, ako som sa rozhodol pripojiť, stále mám malú šedú bublinu objavujúcu sa na mojom riadku ZM na klávesnici, hovoriac "Žiadne pripojenie k internetu." Nielenže mi to bráni v efektívnom používaní klávesnice, ale aj v každom 3-5 sekúnd a bráni tomu, aby sa obrazovka automaticky vypršala. Reštartovanie môjho telefónu nezabránilo vyskakovacie okno. Aký by mal byť môj ďalší krok? - Jeffrey Greene

Riešenie: Ahoj Jeffrey. Používate aplikáciu pre klávesnicu tretej strany, čo nie je prírodná aplikácia klávesnice Samsung alebo aplikácia Google? Ak áno, skúste použiť klávesnicu Samsung alebo klávesnicu Google. Môžete to urobiť tým, že prejdete pod položku Nastavenia> Všeobecná správa> Jazyk a vstup> Predvolená klávesnica .

Funkcia prekrytia obrazovky niektorých aplikácií niekedy môže spôsobiť takýto problém, takže sa uistite, že ste to tiež skontrolovali. Tu je postup:

  1. Spustiť aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Aplikácie.
  3. Klepnite na ikonu Viac možností v pravej hornej časti.
  4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie .
  5. Vyhľadajte aplikáciu pre klávesnicu, ktorú používate, a klepnite na ňu.
  6. Prejdite dole dole a pozrite sa pod sekciou Pokročilé pre aplikácie, ktoré sa môžu zobraziť na začiatku . Ak je zapnuté, skúste ho vypnúť. Nie všetky aplikácie majú možnosti prekrytia obrazovky. Ak nemôžete nájsť aplikácie, ktoré sa môžu zobraziť v hornej časti, znamená to, že aplikácia klávesnice, ktorú používate, nemá žiadnu takúto funkciu.

Nakoniec, ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených krokov, odporúčame vám vymazať telefón pomocou obnovenia továrenského nastavenia. Tu je postup:

  1. Späť všetky vaše osobné údaje.
  2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
  4. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
  5. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
  6. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  7. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
  8. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.
  9. Znova nastavte telefón a ihneď otestujte klávesnicu. Uistite sa, že v tomto bode nič neinštalujete. Ak štandardná klávesnica Samsung funguje dobre, znamená to, že problém bol pravdepodobne predstavený po nainštalovaní aplikácie alebo aktualizácie.
  10. Opätovne nainštalujte svoje aplikácie.
  11. Znova otestujte klávesnicu. Ak sa problém vráti, odinštalujte aplikácie, kým sa problém nevyrieši.

Problém 2: Autorádio vo vozidle Galaxy S6 Rádio Bluetooth prehráva poslednú zvukovú stopu

Pri pripojení pomocou Bluetooth na autorádio zistím, že keď sa pokúšam hrať rozhlasové stanice na internete, napr. RAI 1, rovnako ako internet, takisto dostávam poslednú skladbu, ktorú som hral na hudobnom prehrávači, hudobný prehrávač je úplne zatvorený. Samotný hudobný prehrávač funguje perfektne, rovnako ako pripojenie mobilného telefónu a dokonca aj internetové rádio, keď zatvorím hudobný prehrávač. - Martin Connolly

Riešenie: Ahoj Martin. Môže to byť chyba aplikácie alebo operačného systému. Pokúste sa najprv vymazať pamäť cache a údaje o príslušných aplikáciách a zistite, čo sa stane. Pokiaľ je to možné, zvážte odstránenie a opätovné nainštalovanie aplikácií. Ak máte záležitosť s predinštalovanými aplikáciami, obmedzíte sa len na vykonanie jasnej vyrovnávacej pamäte alebo údajov. Tu je postup:

  1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
  2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
  3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
  4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií.
  5. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
  6. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu.

Problém 3: Videá Galaxy S6 sa zastavujú uprostred počas prehrávania, vôbec nehrajú žiadne videá

Pozdravy Droid Guy. Počas posledných pár dní, keď hrám videá na YouTube, akúkoľvek videokonverznú aplikáciu (Glide, Duo, Marco Polo), video sa práve zastaví. Vďaka službe YouTube som znovu stlačil tlačidlo prehrávania a chvíľu to prebieha a potom sa prestane hrať. S mojimi aplikáciami na odosielanie správ, keď sledujem nahraté video, zastaví správu v strede. Je to veľmi frustrujúce a nemám tušenie. Nejaké návrhy? - Derrick

Riešenie: Ahoj Derrick. Nie sme si vedomí žiadnej známej chyby, ktorá by mohla spôsobiť takýto problém. Urobili ste niečo iné, než si všimnete problém? Ak napríklad nainštalujete aplikáciu alebo aktualizáciu pred tým, ako sa video začalo správať zle, zrušenie predchádzajúcej akcie môže pomôcť. Ak sa nič takéhoto druhu nestalo alebo ak zrušenie predchádzajúcej akcie nebude vôbec fungovať, odporúčame vykonať základné kroky na riešenie problémov so softvérom.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Veľa menších chýb je opravených obnovením vyrovnávacej pamäte systému, aby ste to nemali preskočiť. Nižšie sú uvedené kroky, ako to urobiť:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Nainštalujte najnovšie aktualizácie pre Android a aplikácie

V niektorých prípadoch môže inštalácia aktualizácií opraviť problémy, takže by to malo byť ďalším logickým krokom pre vás. Nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia a aktuálny stav operačného systému a aplikácií, takže je to nevyhnutný krok. Niektoré aplikácie fungujú dobre so staršou verziou firmvéru pre systém Android, ale náhle sa stávajú problematickými, keď je nainštalovaný nový systém Android, takže si vždy zachováva zvyk uistiť sa, že všetky vaše aplikácie sú správne aktualizované. Takisto by ste mali manuálne skontrolovať stránky preberania každej aplikácie v Obchode Play.

Ak inštalujete aplikácie mimo Obchodu Google Play, je vašou zodpovednosťou aktualizovať svoje aplikácie. Iba pokročilí používatelia sa venujú mimo služby Play Store pri hľadaní aplikácií, takže predpokladáme, že viete, čo robiť.

Pozorujte telefón v núdzovom režime

Ďalším možným dôvodom, prečo vo vašom telefóne nefungujú videá, môže byť aplikácia tretej strany. Ak chcete skontrolovať, môžete buď zaviesť telefón do núdzového režimu alebo obnoviť továrenské nastavenia a pozorovať zariadenie, keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie. Ak v súčasnosti nechcete robiť riešenie s výrazným obnovením továrenského nastavenia, uistite sa, že najskôr reštartujete telefón do bezpečného režimu. Tu je postup:

  1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
  2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
  3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
  4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Po spustení telefónu do núdzového režimu nebudú všetky aplikácie a služby tretích strán spustené. V tomto prostredí by mali videá pracovať znova normálne, ak nie je hlbšia príčina problému, čo môže byť zlé programovanie kódovania firmvéru.

Opravte chybné alebo neefektívne problémy s kódovaním firmvéru s obnovením továrenského nastavenia

Ak problém stále pretrváva, problém musí byť súvisiaci s operačným systémom, takže posledná vec, ktorú môžete urobiť, je obnovenie z výroby. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.

Problém 4: Galaxy S6, ako obísť ochranu z výroby

Skúsili sme niekoľko techník, aby sme zabudli FRP na GalaxyS6 bez šťastia. najbližšie, čo som prišiel, bolo to, čo umožnilo vytvoriť nové heslo, ale je to tak ďaleko, ako by ma to nechalo. Každá káblová technika OTG zlyhala. Možno má byť flash disk potrebný na formátovanie súboru APK (tuku, tuku32, atď.)? akákoľvek pomoc by bola veľmi užitočná. - Jim Hayes

Riešenie: Ahoj Jim. Spoločnosť Samsung navrhla FRP na ochranu svojich zariadení pred neoprávneným obnovením z výroby a bohužiaľ neexistuje žiadny spôsob, ako povedať systému, že ste oprávnený používateľ, ktorý sa pokúšal o resetovanie. Od tohto písania neexistuje žiadny oficiálny spôsob, ako obísť FRP inak ako poskytnutím správnych poverení účtu Google.

Veľa známych riešení (vrátane riešenia týkajúceho sa používania zariadenia OTG) od minulého roka už spoločnosť Samsung riešilo, takže nevieme, či je v súčasnosti nejaké neoficiálne riešenie na porážku FRP.