Galaxy S6 Wi-Fi pripojenie neustále klesá, iné problémy s pripojením

Niektorí členovia komunity Android nás požiadali, aby sme vyriešili problémy s pripojením na nových telefónoch # GalaxyS6, takže tento príspevok je našou odpoveďou. Nižšie sú uvedené otázky, ktoré v dnešnom príspevku pokrývame:

1. Chyba autentifikácie Wi-Fi v sieti Galaxy S6
2. Galaxy S6 Wi-Fi pripojenie stále klesá
3. Galaxy S6 sa nemôže pripojiť k internetu prostredníctvom mobilných dát
4. Dátové aplikácie Galaxy S6 nebudú pracovať s Wi-Fi ani mobilnými dátami

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém č. 1: Chyba autentifikácie Wi-Fi v sieti Galaxy S6

Ahoj. mám problém so smartphonom Samsung Galaxy S6, ktorý sa pripája k sieti Wi-Fi - Chyba overovania Wi-Fi.

Snažil som sa všetko, čo som našiel na internete, vrátane obnovenia továrenského nastavenia a stále sa nechce pripojiť k Wi-Fi. Môj laptop sa môže bez problémov pripojiť a môj S6 je pripojený k tomuto Wi-fi za 2 týždne a zrazu to práve teraz nemôže.

Prekvapivo bolo jedno z riešení, ktoré som našiel, aby som napísal nesprávne heslo a keď som to urobil, nehovorí to, že je to zlé heslo (vložil som nejaké náhodné listy), mám po celý čas: skenovanie, pripojenie, skenovanie, spojenie ... ale nie je žiadne spojenie. Nemám prístup k smerovaču, takže existuje nejaký spôsob, ako to opraviť? Vďaka. - Andrzej

Riešenie: Ahoj Andrzej. Chyba overovania Wi-Fi je viac ako sieťový problém, ako problém s telefónom. Ak bol váš telefón predtým pripojený k tomuto Wi-Fi a pred chybou sa na prístroji nič nezmenilo, príčinou problému by mal byť samotný smerovač. To nemusí nevyhnutne znamenať, že smerovač je zle. Niektoré zmeny musia byť skôr vykonané, aby sa zmenilo, ako umožňuje pripojenie zariadení k nemu a k internetu. Správca smerovača napríklad mohol opustiť rovnaké heslo Wi-Fi, ale teraz obmedzuje, ktoré zariadenia sa môžu skutočne pripojiť prostredníctvom filtrovania MAC. Ďalšie podobné obmedzenia môžu vyvolať vzhľad, že smartphone je stále pripojený k sieti, hoci už nemá prístup na internet.

Všeobecným pravidlom v takýchto prípadoch je zabezpečenie toho, aby sieť fungovala ako prvá pred riešením problémov so zariadením alebo telefónom. Ak nemáte prístup k smerovaču, uistite sa, že správca siete vedel o situácii. Väčšina domácich smerovačov sa z času na čas musí znova reštartovať, aby sa po rekonfigurácii siete vyčistili možné závady. Uistite sa, že sa to robí. Majte na pamäti, že v telefóne nemusíte mať žiadny problém. Problém môže byť čisto sieťovej povahy, preto sa snažte zamerať sa na to, aby sa vaše zariadenie práve pripojilo k smerovaču a internetu.

Ak chcete overiť, či je rádio Wi-Fi v telefóne stále funkčné, skúste sa pripojiť k inej sieti Wi-Fi.

Problém # 2: Galaxy S6 Wi-Fi pripojenie stále klesá

Ahoj. Mám problém so S6. Moja sieť Wi-Fi sa dobre pripája s vynikajúcou silou signálu. ak idem do prehliadača, často to funguje. ale nie vždy. Ale nepracuje so žiadnou stiahnutou aplikáciou. Keď žijem vo vidieckej oblasti, spolieham sa na Wi-Fi.

som z výroby vynulovaný môj telefón a odpojil a znova pripojil Wi-Fi, skúsil všetko. Aktualizované služby Google Play a stále nie je šťastie. Máte nejakú predstavu, čo to môže byť? Wi-Fi sa pripája ku každému ďalšiemu zariadeniu v našom dome, takže to nemôže byť.

Vďaka. - Kate

Riešenie: Ahoj Kate. Wi-Fi má byť spoľahlivejšie ako mobilné dátové pripojenie, aj keď táto "spoľahlivosť" stále závisí od kvality a typu internetovej služby, ktorú máte k dispozícii. Existuje niekoľko faktorov, ktoré je potrebné zvážiť pri riešení takej záležitosti, ako je tá vaša, takže musíme prejsť každý z nich krátko.

Po prvé, rovnako ako to, čo sme povedali Andrzej, musíte zabezpečiť, aby vo vašej sieti Wi-Fi neexistovali obmedzenia siete. Správca má niekoľko možností, ako obmedziť, ako môžu zariadenia používať internet po pripojení k sieti. Predvolene router umožňuje neobmedzený prístup k internetu pre všetky zariadenia, ale ak je niekto iný, ktorý spravuje vašu sieť Wi-Fi doma (partner, rodič, dieťa), existuje šanca na zavedenie obmedzenia. Napríklad rodič môže zakázať prístup k internetu na svojom dieťaťi len počas školských dní, alebo nastaviť určitý limit pre prístup na internet počas nočného času. Konfigurácia smerovača sa líši od jedného zariadenia k druhému. Nezabudnite hovoriť s administrátorom siete Wi-Fi vo vašom dome o situácii.

Druhou vecou, ​​ktorú treba zvážiť, je zabezpečiť, aby telefón fungoval perfektne, keď je pripojený k sieti Wi-Fi. Pokúste sa pripojiť k inému Wi-Fi a pozorujte, či vaše nainštalované aplikácie pracujú podľa očakávania.

Za predpokladu, že na vašom Wi-Fi nie sú žiadne obmedzenia a funguje (keďže sa k nemu bez problémov pripájajú iné zariadenia), začnite riešenie problémov s telefónom. Začnite spustením v núdzovom režime. Tu je postup:

• Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
• Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
• Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
• Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Keď sa telefón reštartuje v núdzovom režime, ponechajte ho niekoľko hodín. Snažte sa ísť on-line tak dlho, ako môžete pomocou prehliadača a pozorovať, ako funguje spojenie. Ak sa problém nedarí, máte problém s aplikáciou. Znamená to, že jedna z vašich aplikácií je dôvodom, prečo je prístup na internete na vašom zariadení nepríjemný. Nezabudnite odstrániť aplikácie, kým neodstránite vinníka.

Ďalším možným riešením problému je obnovenie vyrovnávacej pamäte systému. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Nakoniec, ak sa nič nezmení po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov, uistite sa, že vykonáte továrenský reset. Týmto postupom sa vymaže hlavné ukladanie telefónu a obnoví sa jeho pôvodné nastavenie.

• Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
• Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
• V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
• Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
• Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
• V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
• Klepnite na položku Pokračovať.
• Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Problém č. 3: Galaxy S6 sa nemôže pripojiť k internetu prostredníctvom mobilných dát

Kúpili ste v USA v marci 2015. Používali ste ho v Spojenom kráľovstve, hoci nie v plnom rozsahu, tj bez MMS! Dostala som svoju mobilnú SIM kartu T-Mobile (EE) v Spojenom kráľovstve a bola schopná používať telefón pre väčšinu vecí, ktoré potrebujem. V posledných 2-3 dňoch som však nemohol získať prístup na internet pre službu Google, e-maily atď., Ale práve prestal. Nikto v obchodoch T-Mobile nevie, aký je problém. Wi-Fi prístup je však úplne v poriadku.

Nemôžem pochopiť, prečo k tomu došlo.

Má stále nainštalované niektoré aplikácie Verizon, pretože nikto tu nevie prísť na to, ako úplne vymeniť telefón! - Crow

Riešenie: Ahoj Crowne. Telefón bude naďalej uchovávať aplikácie Verizon, pokiaľ na ne nebudete blikať iný ROM. Ak nie ste ochotní zakoreniť, jednoducho nechajte telefón taký, ako je.

Oprava internetového problému je úplne iná záležitosť. Keďže sa telefón nedá pripojiť k internetu iba v prípade mobilných dát, skontrolujte, či je váš účet aktivovaný a či nie sú žiadne problémy alebo obmedzenia týkajúce sa fakturácie.

Ak nie sú žiadne problémy súvisiace s účtom alebo fakturáciou, ďalším krokom je riešenie problémov s telefónom. Pokúste sa dodržiavať naše odporúčania v tomto príspevku .

Ak problém pretrváva, skúste kontaktovať tím technickej podpory svojho operátora, aby mohol overiť, či je konfigurácia siete nastavená správne. Môžete sa tiež pokúsiť použiť inú SIM kartu, aby ste zistili, či je aktuálna SIM karta chybná.

Problém č. 4: Dátové aplikácie Galaxy S6 nebudú pracovať s Wi-Fi ani mobilnými dátami

Ahoj. Čítal som vaše fóra o problémoch Galaxy S6. Mám tiež problém, ktorý nebol uvedený. Moja Galaxia má problémy s používaním dátových aplikácií, ako je Facebook alebo Tinder alebo pof alebo Ifunny. Takmer všetky aplikácie, ktoré vyžadujú údaje, s ktorými má problémy. Nebude nič načítavať a napriek tomu budem mať plné služby. Ak reštartím telefón alebo ho vložím do režimu letúna, problém sa vyriešil krátko. Telefón zobrazí úplnú dátovú službu alebo Wi-Fi pripojenie, a napriek tomu bude stále zápasiť.

Mám z výroby továrenské nastavenie niekoľkokrát a dokonca získal novú kartu SIM. Žiadny z nich nevyrieši problém. Stáva sa to náhodne celý deň. Niekedy to bude deň bez problémov. Práve minulý týždeň začali problémy s odosielaním SMS správ. Ako môžem vyriešiť tento problém? Bude nová aktualizácia Android, ktorá sa čoskoro uvoľní, opraviť tieto problémy? Prosím kontaktujte ma čo najskôr. Ďakujem za Tvoj čas. Dalton

Riešenie: Ahoj Dalton. Väčšina prípadov súvisiacich s pripojením, ako sú tie, ktoré máte (nekonzistentné mobilné údaje a pripojenie k sieti Wi-Fi), je spôsobené problémovou aplikáciou. Urobte ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia, neinštalujte žiadnu aplikáciu na jeden alebo dva dni a pozorujte, ako sa telefón správa pri pripojení k internetu. Je dôležité, aby ste počas sledovaného obdobia neinštalovali nič.

Ak sa nič nezmení, aj keď je telefón čistý od aplikácií, zvážte získanie náhradného telefónu, pretože problém môže byť niečo hlbšie, ktoré nemôžeme identifikovať ani vyriešiť.

Na druhej strane, ak sa problém po obnovení továrenského stavu (a bez akýchkoľvek aplikácií tretej strany samozrejme) javí ako neexistujúci, potom je to potvrdenie nášho názoru. Musíte vybrať aplikáciu, ktorú chcete nainštalovať, a načítať iba dôveryhodné. Ak nemôžete zistiť, ktorá aplikácia môže byť vinná, pokúste sa inštalovať aplikácie jeden po druhom a sledovať, ako sa telefón správa po každej inštalácii.