Galaxy S6 wi-fi a problémy mobilného dátového pripojenia po aktualizácii programu Marshmallow, iné problémy

Čaute ľudia! Vitajte na inom príspevku, ktorý sa zaoberá niektorými problémami # GalaxyS6. Tiež pokrývajú dva problémy týkajúce sa Marshmallow. Dúfame, že aj naďalej budeme pomáhať našej komunite.

1. Aktualizácia výsledkov Galaxy S6 až Marshmallow na problémy s režimom úspory energie, aplikáciou Správy a aplikáciou Gmail, ktorá sa nesynchronizuje
2. Galaxy S6 sa nenabíja
3. Obnova súborov v sieti Galaxy S6, ktorá sa nebude nabíjať
4. Samsung Galaxy S6 Edge uviazol na obrazovke s logom Samsung
5. Problémy s Wi-Fi a mobilným dátovým pripojením Galaxy S6 po aktualizácii programu Marshmallow

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Aktualizácia výsledkov aplikácie Galaxy S6 na zmenu efektu Marshmala na problémy s režimom úspory energie, aplikáciou Správy a aplikáciou Gmail, ktorá sa nesynchronizovala

Od chvíle, keď som sa aktualizoval na Marshmallow, sa deje niekoľko vecí:

1) Vždy som udržiaval môj telefón v úspornom režime, ale odkedy som aktualizoval operačný systém, v hornom riadku je vždy upozornenie, že je zapnutý režim úspory energie. Dlho som stlačil upozornenie a vypálil som náhľady vo vyskakovacích oknách, ale stále je tam. Je to trochu nepríjemné, že sa tam musím stále pozerať. Viem, že je to ďalej, zapol som to.

Navyše, keď sa nachádzajú v režime šetriča energie, nemôžem vo vizuálnej hlasovej schránke získať hlasové správy, pokiaľ nepôjdem na možnosť Viac a obnoviť. Kedykoľvek dostanem hlasovú schránku, namiesto toho dostanem chybové hlásenie o tom, že je problém s vizuálnou hlasovou schránkou a skúsiť to neskôr. Zavolal som Verizon o tom a povedali, že vizuálna hlasová správa nefunguje v režime Power Saver práve teraz a je to "problém s dodávateľom".

2) Musela som prestať používať program Samsung Messages for texting a namiesto toho používať nový Google Messenger, pretože v aplikácii Samsung už nemôžem vidieť náhľady textov MMS. Stále sa zobrazuje náhľad posledného textu MMS, ktorý bol odoslaný pred tým, ako som vykonal aktualizáciu systému OS a nové správy sa nezobrazia, kým neotvorím skutočnú textovú správu. SMS funguje v poriadku.

3) Mám jeden účet služby Gmail, ktorý potrebujem na synchronizáciu e-mailov, ale často sa nezobrazujú až o niekoľko hodín neskôr, ak nemôžem manuálne synchronizovať účet. V predchádzajúcom operačnom systéme to nikdy nebolo. - Ali

Riešenie: Ahoj Ali. Upozornenie, ktoré indikuje, že je zapnutý režim úspory energie (PSM), nie je možné odstrániť z panela s upozorneniami. Je to jedna z drobných zmien v Marshmallow, že sa vám nemusí páčiť, ale musí prijať.

Problém, ktorý sa týka správy PSM, ktorá spôsobuje, že aplikácia hlasovej pošty Verizon nefunguje správne, je známa otázka. Na vašom konci nie je nič, čo by ste mohli urobiť, aby ste to vyriešili. Vývojár aplikácie musí uvoľniť opravu na opravu. Ide o klasický príklad problému, ktorý vyplynul z nečinnosti vývojára po prepustení veľkej aktualizácie Android.

Druhý a tretí problém môžu byť vyriešené utieraním oddielu vyrovnávacej pamäte. Niekedy sa aktualizácie zmietajú do vyrovnávacej pamäte systému, čo vedie k menším závadám. Vynútiť telefón, aby odstránil starú vyrovnávaciu pamäť, je efektívny trik na vyriešenie chýb. Tu je postup, ako sa to deje:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak obnovenie oblasti vyrovnávacej pamäte problém nevyrieši, uistite sa, že obnovíte nastavenia telefónu na predvolené hodnoty pomocou obnovenia továrenského nastavenia.

Problém č. 2: Galaxy S6 sa nenabíja

Ahoj! Môj telefón má problém s nabíjaním. Zabudol som si dnes ráno odpojiť svoj telefón, aby som so mnou vzal, takže keď som sa vrátil do svojej izby, odpojil som ho asi 3 hodiny, kým som si všimol, že to bolo asi 40%. Šiel som ísť pokúsiť pripojiť ju, ale nabíjacie logo nikdy nevznikol, takže som prišiel sem vidieť, aké sú návrhy. Nemyslím si, že to je kábel, pretože funguje s inými zariadeniami (ostatné káble tiež nefungovali). Pripojil som ho k počítaču, ale ani som nezistil, že sú pripojené. Snažil som sa tiež dať do bezpečného režimu a nakoniec úplne tvrdý reset, ale ani nepracovali. Po asi jednej hodine telefón nakoniec zomrel, a tak som sa ho pokúsil znovu zapojiť. Po pripojení kábla sa na niekoľko sekúnd objaví logo batérie s bleskom a potom sa obrazovka vráti do čiernej farby. - Emily

Riešenie: Ahoj Emily. Zdá sa, že problém spočíva na telefóne samotnom. Nabíjací port USB mohol zlyhať, čo je dôvod, prečo ho pripojiť k počítaču alebo nepracujú iné nabíjačky a káble. Nefunkčný port nabíjania by nakoniec viedol k čiernej obrazovke po úplnom vyčerpaní batérie. To je samozrejme hardwarový problém, takže na riešenie nie je nič, čo by sme mohli urobiť. Ak nechcete zrušiť záruku zariadenia alebo nemáte zručnosti a nástroje na nahradenie poškodenej strany, najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je zavolať spoločnosť Samsung alebo váš bezdrôtový operátor, aby mohli buď opravte alebo vymeňte telefón.

Problém # 3: Obnova súborov na Galaxy S6, ktoré sa nebudú nabíjať

Hi im sana.my telefón fungoval skvele až do 3days späť, keď to začalo sami. svetlo bolo nepretržite vypnuté a zapnuté so zvukom a prichádzalo z obrazovky, že doku je pripojený alebo na (myslím, že to znamená batérie je nabitá alebo niečo). Vypnul som ho na chvíľu a potom som ho zapol. Fungovalo to dobre a po chvíli to znova prešlo.

Nasledujúci deň to bolo obvinené raz, ale neskôr, keď som sa pokúsil znova, nebol poplatok. znamenie neprišiel. zvuk a dok je spojený s vypnutým svetlom a prichádza každú chvíľu, aj keď používam telefón.

Používam originálnu nabíjačku a druhý telefón funguje dobre, takže to znamená, že nabíjačka je v poriadku. Telefón sa však nenabíja.

Tiež, raz obrazovka úplne čierna a tam bol len malý kríž na konci, keď som tlačil, že to len ukázal príliš malý, že skype je pripravený a tam bola ešte jedna ikona som nemohol ani čítať. a potom trvalo dlho, kým sa znova začalo. Nie je to ani rok, kedy som kúpil telefón a im naozaj strach. Prosím, urgentne. Mám všetky moje dokumenty v telefóne. Som doktor a nemôžem prežiť bez môjho telefónu v práci rovnako. - Sana

Riešenie: Ahoj Sana. Váš problém s nabíjaním môže byť podobný Emily vyššie. Ak ste sa už pokúšali používať iné nabíjačky Samsung bez akéhokoľvek pozitívneho výsledku, port nabíjania USB na telefóne môže byť chybný alebo v telefóne dochádza k inému poškodeniu hardvéru, ktoré zabraňuje nabíjaniu a / alebo zavádzaniu. Uistite sa, že máte zariadenie skontrolované, aby sa mohla vykonať správna diagnostika hardvéru. Ešte lepšie, ak je telefón stále krytý zárukou, uistite sa, že zavoláte spoločnosti Samsung na opravu alebo výmenu. Ak je telefón stále možné opraviť, je pravdepodobné, že aj naďalej budete môcť dokumenty obnoviť. V opačnom prípade sú vaše osobné údaje dobré ako preč.

Čip Nand, ktorý ukladá súbory vo vašom S6, je úplne neprístupný, ak sa nedá napájať. To znamená, že musíte zabezpečiť zapnutie telefónu predtým, než budete môcť získať súbory z tohto úložného zariadenia.

A ako priateľská pripomienka, chcete z nej vytvoriť zálohu vašich dôležitých digitálnych dokumentov. Pamäťové zariadenia, ako sú karty SD, USB flash disky alebo pamäť Flash od spoločnosti smartphone, nie sú 100% spoľahlivé. Pokiaľ uchovávate cenné informácie iba v jednom zariadení, existuje vždy riziko, že ich stratíte, ak toto zariadenie zlyhá.

Problém # 4: Samsung Galaxy S6 Edge bol uviaznutý na obrazovke s logom Samsung

Ahoj. Vysvetlím vám môj problém, potom vám poviem, čo som zatiaľ vyskúšal, a úprimne dúfam, že tam bude riešenie, pretože som práve teraz veľmi pekne.

Odosielal som správu jedného z mojich priateľov, umiestnil som svoj Samsung Galaxy S6 Edge na stôl vedľa mňa, otočil som hlavu a otočil som späť, aby som spozoroval obrazovku zavádzania, ktorá hovorila: SAMSUNG GALAXY S6 EDGE POWERED BY ANDROID s modrým kontrolným svetlom stále zapnutý. Čakám a čakám nič, ako sa mobil dostane veľmi horúci!

(Originálna ROM, dvakrát vymenili obrazovku približne pred 6 mesiacmi, bez zadného skla, ale pokryté silným puzdrom)

1) Vyskúšajte tvrdý reset pomocou hlasitosti UP + Home + Power ...................... nič

2) Vyskúšajte reset pomocou hlasitosti DOWN + Home + Power ..................... .. Dostanem sa na obrazovku, kde sa hovorí, že by som mohol nainštalovať vlastný ROM. Odtiaľ som mal dve možnosti (UP = Pokračovať, DOWN = Reštartovať telefón). Takže stlačte tlačidlo a telefón sa reštartuje a nepresahuje obrazovku SAMSUNG GALAXY S6 EDGE POWERED BY ANDROID s modrou kontrolkou zapnutou.

3) Panikajem o teplote svojho mobilného telefónu, horí! Takže som ponáhľať ju otvoriť a odpojiť batériu a nechať vychladnúť na 10 minút

4) Odpojte všetko a skontrolujte všetky pripojenia. Všetko vyzerá čisto

5) Tlačidlo napájania nečiní nič

6) Hlasitosť UP + Home + Power nerobí nič

7) Zníženie hlasitosti + Domov + Napájanie mi prinesie na rovnakú obrazovku ako predtým! Vybral som si reštart a zaseknem sa na obrazovku zavádzania znova.

8) Pripojte zariadenie k pôvodnej nabíjačke a na obrazovke sa zobrazí iba logo batérie s bleskom vnútri. Nikdy som nebol schopný vidieť môj percentuálny podiel batérie, aký som si kedysi dávkoval, keď bol vypnutý.

9) Telefón je hlúpy horký, panika a odpojte ho. Naozaj nechcete spáliť niečo vnútri.

10) Teraz som tu ... z riešenia

11) Aktualizácia neskoro večer už nič neurobí a keď zapojím nabíjačku, výstupná alternatíva je v 0.92A pri 5.02V, 0.37A pri 5.XXV a 0.72A pri 5.XXV

Nikdy som nemal problém so svojím okrajom S6. Keď som nahradila obrazovku, všetko sa stalo dokonalým. Batéria by udržala nabitý poplatok veľmi dobre a telefón sa nikdy horúce. Ako som ju použiť len na text a telefónny hovor (niektoré Facebook .. ok)

S pozdravom, teraz sa cítim hlúpo ... Vlastním opravovňu mobilných telefónov rok a pol a čítal som všetko, čo som mohol nájsť na internete o tomto konkrétnom probléme, ale ponúkané riešenia sa mi nezhodujú. Nikdy som si nemyslel, že by som niekoho požiadal o pomoc o telefóne ... Ale tu som zúfalý.

Ďakujem mnohokrát! - Alexis

Riešenie: Ahoj Alexis. Neexistuje žiadny spôsob, ako by sme vedeli, aký presný dôvod, prečo vaša S6 Edge nebude správne spustiť, ale na základe vášho popisu problému, môže byť problémom kvôli bootloader alebo firmware chyba. Čo sa deje, zdá sa, že sa operačný systém nedá načítať. Existujú dva dôvody, prečo k tejto situácii dochádza - chybný bootloader alebo poškodený firmware alebo operačný systém.

Predtým, ako operačný systém Android beží na telefóne, zavádzací systém musí spustiť sériu inštrukcií. Ak samotný bootloader je poškodený a nemôže fungovať, používateľ zvyčajne bude sledovať, že jeho telefón s Androidom nebude prekonávať určitú načítaciu obrazovku, ako je to, čo sa práve deje vo vašom telefóne. Bootloader je tiež zodpovedný za načítanie režimu obnovy (aj keď to už nie je možné) alebo v režime preberania. V ideálnom svete, ak sa operačný systém nedá správne načítať, zavádzač by mal stále umožniť, aby bol telefón zavádzaný do iných režimov, ako je bezpečný režim, režim sťahovania alebo režim obnovenia. Ak chcete zistiť, či je to tak, najprv skontrolujte potenciálny problém s zavádzacím zariadením. Majte na pamäti, že bootloader je základná doska špecifická. Ak je to skutočne poškodené a nemôžete nájsť spôsob, ako ho opraviť, možno budete musieť úplne nahradiť celú dosku.

Ďalším dôvodom, prečo váš S6 je teraz uviazol na obrazovke s logom Samsung, môže byť spôsobený poškodeným firmvérom. Vzhľadom k tomu, že okolnosti umožňujú iba zavádzanie telefónu v režime Odin v tomto okamihu, nebude to biť, ak sa pokúsite nainštalovať sklad alebo vlastné ROM vidieť rozdiel.

Problém # 5: Problémy s Wi-Fi a mobilným dátovým pripojením Galaxy S6 po aktualizácii programu Marshmallow

Ahoj Mám S6 G920F. Musel som urobiť aktualizáciu softvéru na Android 6.0.1 a teraz sa zdá, že wi-fi a internet sa časom rozpadajú. Počas uskutočňovania wi-fi hovoru bude hovor klesať do 30 sekúnd. Problém sa vyskytuje aj pri používaní mobilných údajov. a moje e-maily sa automaticky nedostanú, musím ísť a manuálne ich načítať aktualizovať.

som unavený vymazanie cache a vypnutie a vypnutie routeru .... stále nefunguje. aký neporiadok.

čo teraz môžem urobiť? môžem sa vrátiť späť k predchádzajúcej verzii softvéru? Alebo ako to môžem opraviť, pretože potrebujem môj telefón pre prácu čo najskôr.

Vďaka. - Ric

Riešenie: Hi Ric. Ak vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte (vyššie uvedené kroky) nevyrieši problémy, dôrazne odporúčame, aby ste telefón vyčistili pomocou obnovenia továrenského nastavenia. Ak chcete povedať, postupujte takto:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Obnovenie z výroby vymaže všetko z ukladacieho priestoru vášho telefónu, takže pred pokračovaním sa uistite, že ste vytvorili zálohu vašich osobných údajov.