Galaxy S6 nebude nainštalovať aktualizácie systému, nespúšťa sa, nezaberá sa v režime obnovenia, iné problémy

Dnešný článok # GalaxyS6 o riešení problémov rieši jeden bežný problém, pretože mnohí používatelia nemôžu na svojom zariadení nainštalovať aktualizácie. Poskytujeme tiež návrhy na to, čo môžete urobiť pre niektoré problémy s napájaním a zavádzaním. Ako sme zvyčajne robili, uvedené prípady sú prevzaté zo správ, ktoré dostávame od členov našej komunity. Ak ste nám poslali žiadosť o pomoc a doteraz ste publikovali svoj problém, upozornite na ďalšie články na riešenie problémov v najbližších dňoch.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém 1: Galaxy S6 v Kórei neinštaluje aktualizácie systému

Sme v zámorí v Kórei za prácou. Keď sme sa sem presťahovali, museli sme prepnúť naše SIM karty alebo americké telefóny do kórejskej siete. Naše mobilné telefóny Samsung Galaxy S6 boli zaseknuté na verzii 6.0.1 pre aktualizácie systému. Keď budeme postupovať podľa pokynov na otvorenie a skontrolujeme aktualizácie, dostaneme len chybové hlásenie, že aktualizácia softvéru je dočasne nedostupná. Toto je už rok a pol to isté posolstvo. Radi by sme aktualizovali naše systémy bez toho, aby sme ešte museli kupovať nové telefóny. - Tylene

Riešenie: Hi Tylene. Inteligentné telefóny označené firmou Carrier alebo zariadenia špeciálne vyvinuté spoločnosťou Samsung pre konkrétnu sieť spúšťajú verziu firmvéru pre konkrétneho operátora, takže ich nebudete môcť normálne aktualizovať. Zvyčajne, ak je váš telefón pripojený k svojej domácej sieti, mal by pravidelne dostávať aktualizácie over-the-air alebo čo nazývame aktualizácie OTA. Aktualizácie OTA sú efektívne a pohodlné prostriedky na aktualizáciu zariadení, ale fungujú len vtedy, keď je telefón v pôvodnej sieti. Ak používate ďalšiu kartu SIM, a preto odložíte telefón mimo domácu sieť, aktualizácia OTA nebude fungovať. To je dôvod, prečo nie je k dispozícii žiadna aktualizácia systému pre váš telefón v Kórei.

Firmvér špecifický pre operátora nemôže poskytovať iná sieť, pretože nemá prístup k serverom domácej siete. Ako vidíte, operačný systém Android, ktorý bol pôvodne vyvinutý spoločnosťou Google, je fragmentovaný. Nie je uvoľnená v jednom univerzálnom formulári pre všetky zariadenia so systémom Android. Spoločnosť Google na začiatku vyvíja verziu systému Android, ale operátori môžu zmeniť verziu spoločnosti Vanilla, aby mohli svoje produkty a služby pracovať vo svojich zariadeniach. T-Mobile verzia Android 8 sa trochu líši od AT & T a iných sietí v USA. inými slovami, nemôžete na verziu AT & T Android použiť T-Mobile Galaxy S6. Zariadenie T-Mobile môže byť aktualizované len pomocou verzie Android T-Mobile. Ak máte v pláne na inštaláciu aktualizácie vo vašom S6 (a za predpokladu, že naozaj existuje dostupná aktualizácia), musíte byť najskôr pripojený k domácej sieti v Spojených štátoch. Vieme, že to vyzerá taká hádka, ale v skutočnosti je.

Ak naozaj chcete aktualizovať telefón zle, môžete to urobiť manuálne. Postup sa nazýva blikanie firmvéru. Chceli by sme vám však pripomenúť, že blikanie je v podstate zmena systémových súborov vášho telefónu. Ak nie ste opatrní pri blikaní, môžete potenciálne tehla telefón. Ak máte záujem o to, ako flash telefón cez Odin, skúste navštíviť webové stránky a fóra, ktoré poskytujú dobré návody, ako to urobiť. Nezabudnite, že blikajúce vodítka sú špecifické pre jednotlivé modely a niektoré kroky sa môžu mierne líšiť. Tiež je potrebné použiť správnu verziu firmvéru pre váš telefón. Ak nie ste oboznámení s blikajúcimi, Odinovými, firmvérmi atď., Odporúčame, aby ste najskôr urobili viac výskumov.

Problém 2: Galaxy S6 prilepená na obrazovke s logom Samsung sa nezapne

Ahoj. Včera som prepustil telefón do pravého horného rohu a vypol. Keď som sa to pokúsil zapnúť, nefungovalo to, tak som sa to snažil. To išlo rovno na 99%, aj keď to bolo asi 30%, keď som ho klesol. Zapne sa, ale teraz sa stále zobrazuje

Obrazovku Samsung Galaxy S6 a logo Samsung a nezapne sa normálne. Včera, hneď ako to padol a pripojil som ho, ukázal na chvíľu svoj domovský displej, skôr ako sa znova vypol a vrátil sa do toho cyklu zobrazovania loga samsungu na úvodnej obrazovke na niekoľko sekúnd, na čiernej obrazovke. Dnes už nezobrazuje moje úvodné obrazovky. Rovnako nefunguje, keď sa pokúšam odpojiť ho z nabíjačky. - Rebecca

Riešenie: Ahoj Rebecca. Má telefón úplne nereaguje a nezobrazuje žiadne známky života - žiadne LED svetlo, žiadny zvuk, zvonenie alebo vibrácie? Ak áno, batéria alebo základná doska môže byť poškodená zbytočným nárazom z pádu. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte kontaktovať spoločnosť Samsung alebo priviesť telefón k dobrému nezávislému servisnému stredisku na opravu.

Problém 3: Galaxy S6 rýchlo stráca batériu a po zasiahnutí zadnej časti sa znovu zapne

Hej. Milujem Android a aj keď mám problémy s telefónom, nikdy sa nezmením. V poriadku na začiatku mal problém, keď sa batéria rýchlo vypúšťala. Teraz mám problém, že keď odoberiem telefón z nabíjačky, vypne sa. Niekedy sa to deje ako môj telefón zomrel. Niekedy musím zasiahnuť chrbát a to sa objaví. Čo môže byť zlé?

Potom mám problém, kde sa dostane kruh na vrchole a hovorí mimo servisnej oblasti a vypne a akonáhle sa vráti na to, ako môj telefón zomrel. Môže mi pomôcť prosím, prosím? - Tabatha

Riešenie: Ahoj Tabatha. Ak sa telefón po obracaní späť obracia späť, môže to znamenať problém s batériou. Lítium-iónové batérie, aké sú vo vašej sieti S6, zvyčajne po určitom čase strácajú významnú kapacitu. Ak váš S6 je už viac ako rok od pôvodného odblokovania, môže to byť čas na výmenu batérie. Ak chcete, môžete sledovať videá o tom, ako nahradiť batériu S6. Je relatívne ľahké aj pre nezasvätených. Postup vyžaduje špeciálnu sadu nástrojov ako aj novú kompatibilnú batériu. Ak nemáte pocit, že to urobíte, môžete nechať odborníka vymeniť batériu za vás.

Problém 4: Okraj Galaxy S6 sa nezapne, zaseknutý v režime obnovy

Ahoj. Kúpil som Samsung Galaxy S6 okraj mimo Kijiji. Nezapne sa a keď sa zapne symbol Android, príde. Pokúša sa načítať aktualizáciu a potom prejde na žiadny vybraný príkaz. Pokúsil som sa urobiť tvrdý reset v telefóne a nedovolí mi vybrať niektorú z možností pomocou tlačidla napájania. Umožňuje mi presunúť zvýraznenú sekciu nahor a nadol v zozname. Nie som si istý, čo robiť, aby to fungovalo znova a nemôžem vytiahnuť batériu z telefónu pre mäkký reset. Čo mám robiť? - Jeff

Riešenie: HI Jeff. Ak váš telefón umožňuje načítať režim obnovy (stlačením tlačidiel Napájanie, Domov a Zvýšenie hlasitosti), ale nevyberiete vôbec žiadnu z možností v tomto režime, potom je niečo určite zlé s jeho zavádzacím zariadením. Zvážte blikanie zavádzacieho zariadenia telefónu a uvidíte, ako to ide. Nižšie sú uvedené všeobecné kroky, ako flashovať zavádzací systém Samsung. Presné kroky môžu byť pre váš konkrétny model telefónu mierne odlišné. Preto sa uistite, že sa chcete poradiť s inými príručkami, aby ste zabránili zrážaniu vášho telefónu. Ak chcete zariadenie Samsung blikať, musíte použiť počítač s nainštalovaným programom Odin. Ak ste sa už o to postarali, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

  1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
  2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
  3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL ; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
  4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
  5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
  6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
  7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.