Galaxy S6 sa nezapne, obrazovka zostáva biela, vypne sama o sebe, iné problémy

Zatiaľ čo veľa problémov so zavádzaním # GalaxyS6 je spôsobené hlavne poruchou zapnutia zariadenia, niektorí používatelia sa niekedy stretávajú s úplným opakom. Jeden z našich čitateľov nás požiadal o pomoc, pretože telefón sa vôbec nevypne. Dúfame, že náš návrh pre ňu bude užitočný. Pokryjeme aj niektoré ďalšie súvisiace problémy, takže si vezmite čas.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S6 sa nezapne, obrazovka zostáva biela

Pozdravy. Mám Samsung Galaxy S6 Edge. Ďalšia noc bola vykonaná aktualizácia v noci. Keď som sa zobudil, mám belavú obrazovku. Môj prístroj sa nevypne ani nevynuluje držanie tlačidiel vypínača, hlasitosti a domáceho kĺbu. Vypustil som batériu a nabíjal, ale mal rovnaký výsledok. Žijem v Japonsku na vojenskej základni. Dopravcom je Softbank, ale odmietli pokúsiť sa opraviť môj telefón kvôli minulému problému s nabíjacím portom, ktorý musel byť vymenený a oni nemohli tak musel mať tretiu stranu opraviť. Akákoľvek pomoc je veľmi cenená. Určite nie som schopný si kúpiť nový telefón a toto je môj jediný spôsob, ako komunikovať s rodinou v štátoch. Ďakujem. - Amanda

Riešenie: Ahoj Amanda. Zdá sa, že máte komplikovanú situáciu, takže najpravdepodobnejším výsledkom je oprava, a to buď sami, alebo profesionálom. Budete môcť vykonávať riešenie problémov so softvérom len vtedy, keď bude telefón zapnutý alebo ak bude reagovať. Ak sa zariadenie nevypne alebo nereaguje na akúkoľvek kombináciu hardvérových tlačidiel, môže byť v pamäti minimálna chybová doska. Pokúste sa zistiť, či môžete reštartovať telefón do režimu Preberanie, a ak áno, môže ho počítač rozpoznať. Ak váš S6 spúšťa Odin alebo Režim preberania a počítač môže na ňom pracovať, môže byť problém vyriešený blikaním zavádzacieho zariadenia a / alebo firmvéru. Pripravili sme všeobecný spôsob, ako flashovať bootloader, ale presné kroky môžu byť pre váš model telefónu trochu iné. Nižšie sú uvedené tieto kroky:

  1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
  2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
  3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL ; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
  4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
  5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
  6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
  7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Vyššie uvedené kroky sú výlučne na účely predvádzania. Nezabudnite urobiť viac informácií o tom, ako blikať bootloader alebo firmvér na vašom konkrétnom zariadení. Majte na pamäti, že akákoľvek chyba pri blikaní môže mať vážne následky a môže úplne tehla váš telefón.

Ak váš prístroj zostane nereagujúci a blikanie jeho bootloader alebo firmware nepomôže, pošlite ho na opravu.

Problém 2: Okraj Galaxy S6 sa sám vypne

Ahoj. Môj Samsung Galaxy S6 edge plus sa vypína automaticky. Keď ho zapnem, príde na hlavnú obrazovku a opäť sa vypne. Keď ju pripájam k nabíjačke, funguje to úplne v poriadku, ale hneď ako odpojím napájací kábel, opäť sa vypne.

Batéria sa zobrazuje úplne nabitá, stále sa vypína. Snažil som sa obnoviť továrenské nastavenie, ale stále je to rovnaký problém Dostal som svoj telefón do servisného strediska spoločnosti Samsung v Singapure a očakával, že to môže byť problém s batériou. Ale zástupca na pulte mi povedal, že základná doska musí byť nahradená a bude stáť polovicu ceny telefónu. Keďže záruka už uplynula, vrátila som sa. Odporučte, prosím, či to naozaj vyzerá ako problém s základnou doskou alebo sa môžem pokúsiť nahradiť batériu na mojom počítači. - Chouhan.indrajeet21

Riešenie: Ahoj Chouhan.indrajeet21. Ak spoločnosť Samsung skontrolovala batériu a zistila, že funguje normálne, potom áno, základná doska pravdepodobne funguje zle. Majte na pamäti, že na základnej doske sú stovky komponentov a dokonca aj vtedy, ak ide o zlé, môže vážne ovplyvniť ostatné komponenty, čo má za následok zlyhanie systému.

Ak nemyslíte, že spoločnosť Samsung skontrolovala batériu, môžete ju nahradiť sami. Existuje veľa videí a sprievodcov na internete, ktoré môžete použiť na výmenu batérie v S6. to vyžaduje niektoré základné znalosti elektroniky, aj keď je batéria integrovaná do hlavnej dosky. Pokúste sa skontrolovať niektoré videá o tom, ako postupovať najprv a uvidíte, či môžete postupovať podľa týchto krokov. Ak si myslíte, že to dokážete, je čas, keď hľadáte obchod, kde si môžete kúpiť novú batériu a nástroje.

Majte na pamäti, že sa zdá, že niektoré videá "do-it-yourself" (DIY) sa môžu zdať jednoduché. Väčšina z nich áno. Avšak, ak ste noví v elektronike, alebo ak je to prvýkrát, keď si odoberiete svoj telefón od seba, dokonca jednoduché kroky môžu byť najprv zdrvujúce. Napríklad, možno budete musieť stráviť nejaký čas cvičiť na svoje schopnosti spájkovania, aby ste mohli správne urobiť to, keď budete skutočne dať do novej náhradnej batérie.

Taktiež výmena batérií v tomto prípade nezaručuje, že budete môcť vyriešiť problém. Výmena batérií sa bude samozrejme zaoberať iba batériou s nedostatkom batérie. Ak je hlavným dôvodom úplne odlišná zložka na základnej doske, ako je správa napájania IC, stále skončíte s poškodeným zariadením.

Problém 3: Galaxy S6 zo Spojených Arabských Emirátov sa pri používaní v Indii nebude aktualizovať na systém Android Nougat

Moja hranica S6 je zo Spojených Arabských Emirátov a v súčasnosti ju používam v Indii. Problém je, že sa nebude aktualizovať na Android Nougat. Telefón je úplne v poriadku, na telefóne nie je nič ako koreň alebo čokoľvek iné. Je to rovnako ako z krabice. Takže by som chcel, aby ste mi pomohli aktualizovať môj telefón na Nugat. Modelové číslo: SM-G925F. - Hardeep Singh Anand

Riešenie: Hi Hardeep. Ak váš S6 je označený dopravcom v Spojených Arabských Emirátoch, čo znamená, že bol postavený pre konkrétnu sieť v danej krajine, nemusí byť možné nainštalovať najnovšiu verziu pre Android v tejto chvíli, pokiaľ to spoločnosť Samsung neposkytuje pre vás. Pokiaľ je nám známe, SM-G925F je globálna / medzinárodná verzia S6, čo znamená, že neobsahuje žiadny špecifický firmvér. Nemôžeme to povedať s istotou, aj keď máte dve možnosti, ako aktualizovať.

Jedným z nich je skontrolovať, či je k dispozícii dostupná aktualizácia pre zariadenie pomocou inteligentného prepínača. Ak máte počítač, nainštalujte do nej aplikáciu Samsung Smart Switch a uvidíte, či bude vaša S6 aktualizovať.

Ďalšou možnosťou je blikanie disku ROM s oficiálnym firmvérom alebo vlastnou verziou. Poskytnutie sprievodcu o blikaní je mimo rozsahu tohto článku, takže musíte urobiť nejaký prieskum sám ohľadom predmetu.

Problém 4: Overenie verzie dm-verity Galaxy S6 zlyhalo po zlyhaní blikania

Ahoj. Pokúsil som sa nainštalovať vlastnú ROM späť a zatemnil môj telefón. Je to "verzia dm-verity failed ... Potrebné skontrolovať DRK najprv ..." problém. Vzal som to do opravovne v Cerritos a pokúsili sa o to pár hodín, aby to vyriešili, ale nemohol. Môžem vám osobne priviesť telefón na opravu? Žijem v Long Beach. Vďaka! - Kale Stiles

Riešenie: Ahoj Kale. Neposkytujeme servisný hardvér a nemáme fyzický obchod, do ktorého môžete priviesť svoje zariadenie. Navrhujeme, aby ste sa namiesto toho pokúsili navštíviť našu partnerskú webovú stránku a zistiť, či nájdete v blízkosti vás dobré servisné stredisko.

Ak ste sa už pokúsili obnoviť bootloader predtým, než nás kontaktujete, váš prípad pravdepodobne skončí s výmenou základnej dosky. Tento typ služby je drahý a nemusí byť ani praktický, takže je na vás, ak s ním pôjdete. Odporúčame vám to proti tomu, pretože s najväčšou pravdepodobnosťou vás bude stáť najmenej 200 dolárov. Ak nemôžete v súčasnosti kupovať úplne nový telefón, môže to byť pre vás tá najlepšia voľba.