Galaxy S6 nezašle SMS po odstránení niektorých textov a fotografií, Bluetooth nepracuje, iné problémy

Dobrý deň a vitajte na ďalšom príspevku o Samsung # GalaxyS6. Ako obvykle, venujeme sa niektorým problémom S6, takže dúfame, že tento materiál uvidíte ako užitočný.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Mobilné dáta Galaxy S6 sa po aktualizácii Nugget nevypnú

Ahoj. Práve som aktualizoval môj Samsung Galaxy S6 na Android 7.0 (to bola odporúčaná aktualizácia, len som stlačil ok) a teraz, po aktualizácii mám problém, ktorý ma obťažuje: mobilné dátové pripojenie je zapnuté aj keď som ho nastavil OFF. Takže sa prakticky môžem pripojiť k internetu pomocou mobilných dát bez ohľadu na to, ako je nastavené (zapnuté alebo vypnuté) tlačidlo pre mobilné údaje. Vzhľadom na to, že moje mobilné údaje sú obmedzené a zvyčajne ich otváram len vtedy, keď potrebujem vyhľadávať niečo na internete, je to naozaj nepríjemné a musím dať svoj telefón do režimu spánku, čo je opäť problém, pretože v tomto prípade môžem nemôžete kontaktovať. Ďakujeme vopred za odpoveď, skvelý deň! - Cosma

Riešenie: Ahoj Cosma. Najskôr sa pokúste vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť. To je často jednoduchý a účinný spôsob riešenia menších problémov po aktualizácii. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

V niektorých prípadoch nebude vymazanie aktuálnej vyrovnávacej pamäte systému fungovať, pretože existujú iné dôvody okrem poškodenej vyrovnávacej pamäte. Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nebude fungovať, odporúčame obnovenie továrenského nastavenia. Tu je postup:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém 2: Okraj Galaxy S6 nikdy nedostal aktualizáciu Nougat

Ahoj. Telefón na telefóne Galaxy S6 (SM-G925F) nedostal upozornenie na aktualizáciu pre systém Android 7 (Nougat). Pokúsil som sa spustiť aktualizáciu ručne tým, že prejdete na položku Nastavenia -> Skontrolovať aktualizácie, ale telefón mi povie, že všetko je aktuálne. Telefón bol zakúpený vo Francúzsku, aktualizoval sa to pekne z Androidu 5 až 6 v minulosti a nikdy som ho nezažil, takže nechápem, prečo nedostal upozornenie na aktualizáciu: /. Len som ju obnovil na továrenské nastavenia, ale problém nevyriešil. Môžete mi pomôcť vyriešiť môj problém? ???? - Micka

Riešenie: Ahoj Micka. Za normálnych okolností nebudete dostávať aktualizáciu OTA (over-the-air), ktorá je aktualizáciou poskytnutou dopravcom, ak z neho nebude telefón. Budete musieť počkať na to, aby spoločnosť Samsung tlačila aktualizáciu do vášho zariadenia, čo vo väčšine prípadov môže trvať vek. Čím starší je vaše zariadenie, tým dlhší čas bude musieť používateľ čakať na uvedenú aktualizáciu, pretože novšie zariadenia majú tendenciu dostávať aktualizácie ako prvé. A nie, nemôžeme urobiť nič, aby sme ovplyvnili spoločnosť Samsung na aktualizáciu vášho zariadenia. Ak nemôžete čakať na aktualizáciu telefónu spoločnosťou Samsung, odporúčame vám, aby ste urobili nejaký prieskum o tom, ako Flash nútiť.

Problém 3: Okraj Galaxy S6 bol po odtrhnutí uviaznutý v bootnej slučke

Ahoj. Včera som včera založil môj Samsung Galaxy S6 Edge pomocou aplikácie King Root. Neskôr som sa rozhodol, že už to nechcem, takže som ju odinštaloval. Potom som skontroloval s aplikáciou, ktorá vám povie, či je váš telefón zakorenené a povedal, že to bolo tak, že som navrhol použiť inú aplikáciu s názvom SuperSU alebo niečo také a ja som to urobil. To ma varovalo, že môj telefón by mohol ísť do reboot a to urobil. Teraz môj telefón je zaseknutý v napájacej fáze, ako keď ho zapnete prvýkrát. Všetko, čo robí, je blikať logo Samsung a nezapne sa. Pokúsil som sa držať tlačidlo napájania a nerobí nič. Bol to celý deň a mám strach. Prosím pomôžte. - Isaac

Riešenie: Ahoj Isaac. Váš problém je jedným z dôvodov, prečo spoločnosť Samsung neoficiálne nepodporuje neoficiálne úpravy zariadení. Existuje mnoho premenných, ktoré môžu spôsobiť takúto záležitosť a, bohužiaľ, nie je jednoduchý spôsob, ako zistiť, kde je problém. Keď sa zdá, že sa problém vyskytol po nainštalovaní aplikácie tretej strany, odporúčame vám kontaktovať vývojára aplikácií na podporu.

Môžete sa tiež pokúsiť zistiť, či pomôcť blikanie zavádzacieho zariadenia a / alebo firmvéru. Niekedy tento postup funguje, takže je to nutné, ak vôbec nenájdete žiadnu podporu od vývojára aplikácií.

Nižšie sú uvedené vzorové kroky, ako flashovať bootloader. Presné kroky pre vaše zariadenie sa môžu líšiť, preto sa uistite, že ste sa poradili s ďalšími sprievodcami, aby ste vedeli, ako to urobiť správne. Nasledujúce kroky sú len na účely demonštrácie:

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Problém 4: Obrazovka Wet Galaxy S6 je zrnitá, nebude sa nabíjať

Môj telefón sa namočil (nie ponorený do vody) a keď ho zapnem, je to zrnité (s modrými, červenými a zelenými bodkami). Telefón tiež ukazuje, že je nabitý na zlomok sekundy, potom sa nabíja. otvoril som slot SIM karty a bol mierny. Zavrel som telefón a trochu vody to prišlo. indikátor LD v zásuvke karty SIM je ružový. je niečo, čo by som mala robiť? Mám ho v ryži práve teraz a telefón je vypnutý. Vdaka za pomoc. - Natasha

Riešenie: Ahoj Natasha. Po prvé, vaše S6 nie je odolné voči vode, takže aj malé množstvo vody alebo vlhkosti vo vnútri môže viesť k problémom.

Po druhé, ak problémy s obrazovkou a nabíjaním nasledujú hneď po vystavení prístroja vodu, musí byť telefón poslaný na opravu alebo výmenu. Áno, zariadenie môžete demontovať a vysušiť sami, ale to je len časť celého diagnostického procesu. Umiestnenie prístroja do vrecka s ryžou nemusí pomôcť vôbec, pretože by ste mali najskôr otvoriť telefón a pred tým ho odstrániť. Ak necháte batériu vo vnútri vlhkého telefónu, môžete skrátiť ostatné súčasti alebo základnú dosku. Vieme, že nemôžete jednoducho otvoriť telefón a vybrať batériu, preto potrebujete niekoho so skúsenosťami a odbornými znalosťami, aby to urobil pre vás. Dúfajme, že akonáhle sa batéria vytiahne a telefón vysuší, problémy zaniknú.

Napokon, vystavenie vody takmer vždy vedie k trvalým problémom. To môže spôsobiť krátkodobé aj dlhodobé účinky. Napríklad, základná doska bola mokrá a vyvinula koróziu v tejto dobe, je to len otázka času predtým, než sa stretnete s vážnejšími problémami, kým telefón nakoniec nezomrie. Ak necháte technik skontrolovať telefón, informuje vás, či v budúcnosti existuje veľká pravdepodobnosť vzniku problémov, alebo či je lepšie jednoducho vymeniť telefón.

Problém 5: Obrazovka Galaxy S6 zostáva čierna a nezobrazuje nič

Mám S6, takže nemôžem vytiahnuť batériu a pokúsiť sa problém vyriešiť. Minulý večer môj telefón povedal, že sa prehrieva a že sa chystá zastaviť nabíjanie a čo potrebuje na to, aby sa ochladilo. Zatvoril som všetko a nechal telefón sám. Dnes ráno sa na obrazovke nič nezobrazí. Indikátor upozornenia bliká, ako keby existovala správa iná, než keby nič neurobila. Snažil som sa ju vypnúť, ale nebude to vypnuté. Akékoľvek poradenstvo?

Pri otázkach nižšie pre verziu pre Android, nie som si istý, ktorý z nich je v telefóne, takže som si niečo vybral. - Katrina

Riešenie: Ahoj Katrina. Ak chcete skontrolovať, či ide o problém spôsobený neznámou chybou systému Android, pokúste sa zaviesť telefón do režimu obnovenia alebo do režimu preberania. Ak obrazovka funguje v niektorej z nich, obnovte továrenské nastavenie a uvidíte, čo sa odtiaľ stane.

Ak nebudete môcť zaviesť žiadny z uvedených režimov alebo ak obrazovka zostane čierna (takže nebudete vedieť, či fungujú kombinácie hardvérových tlačidiel), nemáte šťastie. Musíte poslať telefón tak, aby mohol byť skontrolovaný hardvér. Ak máte šťastie a problém je izolovaný iba na obrazovke, jeho nahradenie môže vrátiť telefón do normálneho stavu.

Nižšie sú uvedené kroky na zavedenie telefónu do režimu obnovenia alebo režimu preberania:

Boot v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Problém 6: Galaxy S6 sa nenabíja, nezapne sa

Dobrý deň pane. Dnes mám veľký problém so svojou hranicou Samsung Galaxy S6. Môj telefón sa nenabíja, nezapne sa. Pokúsil som sa vykonať tvrdý reset stlačením tlačidla Vol (+) Napájacie tlačidlo nefunguje, Vol (-) Napájacie tlačidlo, nefunguje, Vol (+) domovský kľúč potom Power Key nefunguje, Vol (- Kľúč nefunguje. Snažil som sa vyhľadávať v službe Google o tom, ako prinútiť spustiť svoj telefón, a tiež o tom, ako robia tvrdý reset ???? Mobilná značka: Samung [SM-G925F] Pomôžete mi, ako ma opraviť telefón? - Farhan

Riešenie: Ahoj Farhan. Ak váš telefón nebude reagovať na akékoľvek kombinácie hardvérových tlačidiel, nemôžete robiť nič viac. Neexistuje žiadna softvérová kúzla, ktorú by ste mohli urobiť, aby v takom prípade prinútili váš telefón spúšťať zálohovanie. Jediný spôsob, ako zapnúť zariadenie Samsung, je stlačenie tlačidla napájania alebo kombinácie iných tlačidiel. Bodka. Mali by ste nechať profesionálnu kontrolu hardvéru, aby ste zistili, či sa dá oživiť.

V niektorých zriedkavých prípadoch je hlavným dôvodom, prečo sa telefón nedá spustiť, úplne vybitá batéria, pretože nabíjačka je chybná. Pred odoslaním zariadenia sa uistite, že používate inú známu pracovnú nabíjačku.

Problém 7: Galaxy S6 narazila na chyby po inštalácii TWRP

Ahoj. Okolo minulého októbra som sa pokúsil zakopnúť môj telefón a urobil nejakú smrteľnú chybu. Nie som si istý, kde som, ale používam TWRP. Môj telefón má teraz tieto chybové kódy v nasledujúcom poradí. Žiadna podpora Podporovaná API SINGLE-SKU: 3 E: Nepodarilo sa pripojiť / efs (Neplatný argument) E: Nepodarilo sa pripojiť / efs (Neplatný argument) E: Nepodarilo sa pripojiť / efs by bolo veľmi oceňované! - Ian

Riešenie: Ahoj Ian. Nie sme vývojári TWRP, takže vám nemôžeme poskytnúť žiadne konkrétne riešenie chýb, s ktorými sa stretnete. Najviac, ktoré môžeme navrhnúť, je, že všetok softvér (bootloader, firmvér atď.) Blikajte späť na sklade. Ak to nechcete robiť a chcete problém odstrániť bez odstránenia systému TWRP zo systému, odporúčame vám kontaktovať vývojára softvéru alebo zapojiť komunitu tak, že položíte otázky vo fórach, ktoré diskutujú o TWRP.

Problém 8: Hlasitosť Galaxy S6 cez Bluetooth nefunguje

Ahoj! Moja Galaxy S6 fungovala skvelo cez Bluetooth s Uconnectom môjho auta. Potom jeden deň hlasitosť hovoru práve prestal fungovať. Stále zvoní, oznamuje a pripája hovor ako normálne, môžem streamovať hudbu, pristupuje k môjmu telefónnemu zoznamu, ale keď odpoviem na hovor, je to len ticho. Musím ho preniesť do môjho telefónu, aby som dostal zvukové spojenie. Teraz mám 2017 Jeep a mám rovnaký problém. Technológia AT & T nemohla prísť na to, Samsung CC bol zbytočný a keďže to robí všetky ostatné funkcie bluetooth, je to samozrejme nie párový problém. Všetko je aktuálne. Nejaké nápady? - Brishrier

Riešenie: Ahoj Brishrier. Tento problém by ste mali riešiť ako akýkoľvek iný problém s telefónom. V podstate ste obmedzený len na riešenie základného softvéru. Ak tieto možné softvérové ​​riešenia nebudú fungovať vôbec, musí existovať hlbší dôvod pre problém, ako je napríklad neznáma chyba Android alebo chyba súvisiaca s kódovaním.

Prvé riešenie problémov so softvérom, ktoré by ste mali vyskúšať, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Ak sa po vykonaní zmeny nič nezmení, môžete skontrolovať, či to spôsobuje aplikácia tretej strany tým, že reštartujete telefón do núdzového režimu. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak problém pretrváva aj vtedy, keď je zariadenie v núdzovom režime, musíte vyskúšať továrenský reset. To je najviac, čo môžete urobiť. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.

Problém 9: Galaxia S6 ponorená do vody sa nenabije a nebude sa znovu zapínať

Telefón bol ponorený do vody asi hodinu. Bolo to vo vnútri vydra, ale to ho neochránilo. Dokázal som to dostať do šálky ryže asi 45 minút neskôr. Bolo to v ryži asi 24 hodín predtým, ako bola vložená do nabíjačky a znovu zapnutá. Keď bol na nabíjačke, batéria okamžite stúpla z 0% na 100%. Telefón sa opäť zapne a okamžite sa vypne. Teraz je v ryži znovu. Tentokrát som to dokázal ponoriť do veľa rýb. Nevidím, kde je indikátor poškodenia vody, takže nie som schopný povedať, či je biela alebo červená. Tiež som vzal SIM kartu, kým je v ryži. Čo mám robiť teraz? - Tiffany.m.fenwick

Riešenie: Ahoj Tiffany.m.fenwick. Ako to, čo hovoríme Natashe vyššie, S6 nemá ochranu proti vodotesnosti. Aj veci Otter Box sú len prípady. Používanie týchto zariadení neposkytuje vodotesnosť na telefón. To znamená, že najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je zastaviť všetky triky, ktoré robíte (vyprázdnite túto ryžu) a umožnite odborníkovi posúdiť hardware pre vás. V tomto prípade vám nemôžeme pomôcť. Neexistuje žiadna rada, ktorú by sme vám mohli dať na opravu poškodeného telefónu. Technik potrebuje fyzicky prezrieť telefón, aby ste vedeli, či sa dá ešte uložiť. Znova zastavte čokoľvek, čo chcete urobiť, a začnite pracovať na tom, aby ste toto zariadenie skontrolovali čo najskôr.

Problém 10: Galaxia S6 nezašle SMS po odstránení niektorých textov a fotografií

Mám Samsung Galaxy S6. Dostal som upozornenie, že moje zariadenie má malý priestor. Odstránil som niekoľko dlhých textových vlákien a tiež veľa fotografií z galérie. Keďže robím to, keď posielam texty, sú odoslané, ale nebudú doručovať a tiež nedostanem žiadne. Môžem však telefonovať ... nie som si istý, čo sa deje, akákoľvek pomoc by bola ocenená. Ďakujem. - Bobbieanngreer

Riešenie: Ahoj Bobbieanngreer. Nevidíme žiadny dôvod, prečo by odstránenie niektorých SMS a fotiek malo vplyv na textovú funkciu vášho telefónu, pokiaľ ste samozrejme nevymazali aj niektoré kritické systémové súbory v procese. Ak chcete zistiť, či ide o jednoduchú chybu aplikácie na odosielanie správ, skúste najskôr vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie nebude fungovať, obnovte továrenské nastavenie.