Galaxy S7 Active neustále havaruje, nebudú zavádzať minulosť obrazovky Android, iné problémy

Ahoj komunity Android! Dnes náš nový príspevok # GalaxyS7 rieši bežný problém na tomto zariadení - problémy s napájaním / bootovaním.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S7 Active neustále havaruje a nebude zapnutá

Takže som mal len niekoľko mesiacov svoju Galaxy S7 Active. Jedného dňa, keď som používal Chrome, začal zmrznúť a potom havaroval. Urobil som Combo Volume Down a Power a vrátil sa. Potom som odstránil všetky aplikácie a dúfal, že to bol problém s aplikáciou tretej strany. Opäť sa zrútil. Tak som to urobil znova a dal ho do režimu obnovy a vyčistil cache. Znova to urobilo. Takže konečne len továrne resetujem. Potom pracoval 3 dni, kedy sa znova zrútil, a potom sa odmietol vrátiť späť alebo obviniť. Snažil som sa dať do bezpečného režimu, reštartovať a dať ho do režimu obnovy, a teraz to jednoducho neodpovedá na žiadnu z nich. Nebude nabíjanie a žiadne indikátory sa nerozsvietia. Čo mám robiť? Mal som to len na niekoľko mesiacov, a stále platiť na tomto telefóne. Nemá žiadne škody na vode, pretože som s ňou nebol blízko. Ani som ho neopustil. - Jordánsko

Riešenie: Ahoj Jordánsko. Je ťažké s dostatočnou istotou určiť príčinu takéhoto problému, ak neexistuje úplná história zariadenia. Existuje šanca, že ak náhodné zlyhania a prípadné vypnutie vášho prístroja boli nejaké včasné indikácie zlyhania batérie. Je tiež možné, že batéria je v poriadku, ale komponent na základnej doske nie je. Napríklad spoločne s batériou je ďalším bežným dôvodom náhodného odstavenia chybné napájanie IC. Bez pokročilého riešenia problémov s hardvérom však môže byť ťažké naozajstnúť skutočný dôvod.

Hľadanie riešenia tohto problému vyžaduje vykonanie troch typov riešení problémov:

1. riešenie problémov s nabíjacím príslušenstvom, ako je kábel USB, adaptér, externé puzdro a zásuvka
2. pokúste sa reštartovať telefón na alternatívne režimy
3. odstraňovanie problémov s obrazovkou

Riešenie problémov s príslušenstvom nabíjania

Prvé zameranie v riešení problémov by malo byť zamerané na príslušenstvo pri napájaní zariadenia. Znamená to, že musíte zvážiť možnosť, že môže byť obvinený nabíjací kábel, adaptér alebo aj zásuvka. Ak máte inú sadu nabíjacieho kábla a adaptéra, vyskúšajte ich v zariadení. Mnoho užívateľov smartfónov nedokáže urobiť zrejmé v takýchto prípadoch, takže sa uistite, že nie ste jedným z nich. Ak nemáte iný kábel alebo adaptér, skúste použiť rovnaký prístroj pri nabíjaní iného smartphonu, aby ste zistili, či nabíjanie funguje.

Ďalšou dobrú vec, ktorú musíte urobiť, je zabezpečiť správne pripojenie kábla k nabíjaciemu portu. Nabíjacia zásuvka je exponovaná časť, ktorá môže nahromadiť prach alebo nečistoty, čo môže zabrániť dobrému kontaktu medzi káblom a kovovými kolíkmi. Pokúste sa použiť zväčšovací nástroj, aký používajú technici v obchodoch, aby ste sa mohli pozrieť do portu nabíjania. Ak si myslíte, že vo vnútri je nečistota alebo nečistoty, môžete použiť plechovku stlačeného vzduchu, aby ste vyfúkli častice.

Ak má váš telefón puzdro, nezabudnite sa ho zbaviť, či sa niečo dotkne tlačidla napájania alebo softvérových tlačidiel.

Pokúste sa reštartovať telefón na alternatívne režimy

Hoci je prakticky nemožné urobiť niečo s batériou telefónu v tejto chvíli, pretože telefón je úplne mŕtvy, mali by ste sa aspoň pokúsiť. Čo chcete urobiť, je zistiť, či môžete telefón opäť zapnúť po jeho opätovnom spustení do iného režimu zavádzania. Váš telefón s Androidom môže byť reštartovaný nielen do bežného alebo normálneho režimu. Ak chcete pomôcť technikom pri odstraňovaní niektorých problémov, vaše zariadenie Samsung Galaxy sa môže naďalej zapínať, za predpokladu, že problémom je softvér / operačný systém a nie zlá hardvér, akým je napríklad batéria, ktorá zlyhá. Existujú dva ďalšie spôsoby, ako zapnúť telefón - spustením buď v režime obnovenia, alebo v režime preberania. Nižšie sú uvedené kroky na ich vykonanie:

Boot v režime obnovy :

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia :

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Ak sa telefón opäť zapne pri vykonávaní niektorého z kombinácií hardvérových tlačidiel vyššie, existuje šanca, že by ste mohli problém vyriešiť obnovením továrenských nastavení alebo blikaním zavádzacieho zariadenia a / alebo firmvéru späť na skladu. Ak je to inak a vaše zariadenie zostane mŕtve, musí byť vinou hardvérovej poruchy. V takom prípade by ste mali odoslať telefón tak, aby bolo možné vykonať riešenie problémov s hardvérom.

Riešenie problémov s obrazovkou

Ak sa telefón nebude zapínať, ale naďalej vydáva zvukové upozornenia, zobrazí sa pri pripojení k nabíjačke indikátor LED alebo zazvoní, keď zavoláte svoje číslo, čo znamená, že vôbec nie je úplne mŕtvy. Problémom musí byť obrazovka. V tomto prípade budete musieť mať telefón opravený, aby sa obrazovka mohla v prípade potreby vymeniť.

Problém 2: Galaxy S7 stále reštartuje, nezapne sa

Musel som nahradiť môj telefón, pretože sa opakovane opakoval. Zavolal technickú podporu pre aktiváciu výmeny. Po aktivácii sa vrátil na továrenský reset na starý telefón, ktorý som práve deaktivoval a nezapne sa. Zobrali ho do US Cellular a nemôžu ho ani zapnúť. Potrebujem vymazať informácie zo zariadenia, aby som ich mohol vrátiť späť. Nechcú byť znova účtované za iné chybné zariadenie. Toto je tretia. Prosím pomôžte. - Donna

Riešenie: Ahoj Donna. Hlavný dôvod, prečo telefón reštartoval, môže byť ten istý, ktorý zabráni jeho opätovnému zapnutiu. Odporúčame, aby ste sa zaoberali vaším problémom, ako je ten, ktorý je uvedený vyššie v Jordáne, a postupujte podľa jeho návrhov.

Problém 3: Obnova dát pre poškodenú vodu Galaxy S7

Ahoj. Moja priateľka spustila svoj mobilný telefón Samsung Galaxy S7 a telefón okamžite prestal pracovať, pretože telefón nie je vodotesný, obaja sme to vedeli. Má teraz nový telefón, ale má veľa spomienok na telefóne, ktorú stratila. Batéria v telefóne Galaxy sa rozšírila dosť bokom a chcel som vedieť, či existuje nejaká šanca na fixáciu telefónu, alebo je na nej čas, aby práve vyhodil telefón? Ďakujem. - Ellie_neal3

Riešenie: Ahoj Ellie_neal3. Galaxy S7 nie je technicky vodotesná, ale je určite odolná voči vode. Môže odolávať istému tlaku vody v určitej hĺbke, ale áno, nie je úplne odolný proti prenikaniu vody. Ak sa vlhkosti dostala do systému a poškodila batériu, môže to vyriešiť problém. Pokiaľ voda nepoškodila iné kritické súčasti a telefón sa po výmene chybnej batérie môže vrátiť späť, zariadenie by malo fungovať ako normálne. Ak však výmena batérie vôbec nezapne telefón, znamená to, že došlo k inému poruche hardvéru. Keďže prístup do pamäte vyžaduje funkčný telefón, spolu s dobrou dotykovou obrazovkou budú vaše dáta dobré ako preč. Obnova dát, keď sa telefón nezapne, jednoducho nie je možné.

Problém č. 4: Galaxy S7 sa nespustí po obrazovke s logom Android, aktualizuje problémy

Kúpil som si nový Galaxy S7. Zanechal som ju nabitý cez noc a rozhodol som sa aktualizovať softvér na 7.0. Niektoré ďalšie aplikácie, ako je Facebook, Google atď., Sa sťahovali na pozadí a telefón sa náhle zrútil. Teraz telefón sedí na boot up čiernej ponuky Samsung Galaxy S7 poháňaný Android a to jednoducho nebude ísť ďalej. Snažil som sa použiť reštart núdzového režimu, ale zdá sa, že to neumožňuje. Len sa pýta, či chcem stiahnuť a používať vlastný operačný systém, ktorý som si nevybral. Existuje nejaká oprava tohto problému? - Neil

Riešenie: Ahoj Neil. Odporúčame vám najskôr vyskúšať obnovenie pomocou režimu obnovenia. Ak to problém nevyrieši, skúste obnoviť bootloader. Blikanie zavádzača v podstate upravuje základné systémové súbory. Uistite sa, že to robíte správne, aby ste nepoškodili softvér natrvalo.

Nižšie sú uvedené všeobecné kroky, ako to urobiť. Presné kroky môžu byť pre váš konkrétny model telefónu mierne odlišné, skúste sa preto poradiť s inými príručkami, ako to urobiť správne.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.