Kamera Galaxy S7 nefunguje s Whatsapp, inými problémami

Prinášame vám ešte štyri # čísla GalaxyS7. Ako vždy dúfame, že tu poskytnuté riešenia môžu pomôcť používateľom, ktorí nás kontaktovali, rovnako ako s tými, ktorí majú podobné problémy. Nezabudnite sledovať aj publikované články S7 a S7 .

Nižšie sú uvedené konkrétne témy diskutované v tomto materiáli:

1. Galaxy S7 GPS nefunguje správne v programe Runkeeper, keď je zapnutý režim úspory energie
2. Samsung Galaxy sa sám vypína, keď sa nachádza v niektorých častiach Manily
3. Prijaté správy MMS na Galaxy S7 sa konvertujú na skupinovú správu
4. Kamera Galaxy S7 nepracuje s aplikáciou Whatsapp

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: GPS Galaxy S7 nepracuje správne v aplikácii Runkeeper pri zapnutom režime Úspora energie

Môj GPS nebude presne sledovať moje behy, keď je v úspornom režime. Používam aplikáciu Runkeeper.

Zapnem GPS, otvorím aplikáciu, presne zobrazuje moju polohu. Potom začnem, keď sa dostanem domov, zobrazia sa iba body na mape, ak som počas môjho spustenia dostal telefón, inak to ukazuje len priamu linku (môžem poslať screenshoty). Bežím s mojim telefónom v spibelt, ktorý je v podstate látkové vrecko, ktoré prechádza okolo vášho pásu. Pred S7 som mal S3 a nikdy som nemal problémy s GPS v úspornom režime a používam rovnakú aplikáciu a nosil som ten istý pás. Ak vypnem režim šetrenia energie, funguje to dobre. Ale naozaj mi nedáva dôveru v telefón. Dúfam, že mi môžete pomôcť. Mal by som dodať, že môj priateľ, ktorý má S7, nemá tento problém pomocou runkeepera v úspornom režime. Zvyčajne drží telefón vo vrecku alebo v kabelke. Dostal som jednoduchý telefón? Ešte raz ďakujem. - Jessica

Riešenie: Ahoj Jessica. Ak táto aplikácia tretej strany pracuje správne na inom zariadení S7, príčinou problému môže byť pripojenie k firmvéru, čo znamená, že aplikácia môže byť nekompatibilná s operačným systémom. Majte na pamäti, že operačný systém Android sa môže líšiť aj medzi rovnakými modelmi, ako každý bezdrôtový operátor upravuje svoj firmvér tak, aby vyhovoval ich potrebám. Niekedy môžu zmeny spôsobiť nepredvídané problémy alebo konflikty s aplikáciami.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie

Skôr ako urobíte niečo drastické, odporúčame najprv vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje príslušnej aplikácie. Tu je postup:

• Prejdite do nastavenia telefónu.
• Klepnite na kartu Zariadenie.
• Vyhľadajte Aplikácie a klepnite na ňu.
• Keď ste v aplikácii Aplikácie, vyhľadajte aplikáciu Správca aplikácií a klepnite na ňu.
• V aplikácii Správca aplikácií klepnite na Všetky aplikácie.
• Vyhľadajte e-mailovú aplikáciu, ktorú používate, a klepnite na ňu.
• Odtiaľ by ste mali vidieť stránku, ktorá obsahuje informácie a možnosti špecifické pre konkrétnu aplikáciu. Klepnite na Uloženie.
• Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnáv.

Majte na pamäti, že kliknutím na tlačidlo Vymazať údaje dôjde k strate údajov špecifických pre aplikáciu, ako sú napríklad protokoly, takže sa uistite, že ich vytvoríte v cloude (ak to aplikácia umožňuje) skôr, ako to urobíte. Ak tento postup nepomôže, prejdite na ďalší krok.

Odstráňte oddiel cache

Ďalšou vecou, ​​ktorú chcete urobiť, je nútiť telefón, aby aktualizoval vyrovnávaciu pamäť systému. Niekedy aj poškodená alebo zastaraná systémová vyrovnávacia pamäť spôsobuje problémy. Postupujte podľa nasledujúcich krokov, ako postupovať:

• Vypnite telefón.
• Keď sa telefón úplne vypne, súčasne stlačte a podržte tlačidlá Hlasitosť, Domov a Tlačidlo napájania.
• Pred uvoľnením tlačidla Napájanie počkajte, kým sa nezobrazí logo Samsung.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite dve ďalšie tlačidlá.
• Počkajte na zobrazenie ponuky Obnovenie (môže trvať až minútu).
• Prejdite na vymazanie možnosti oddielu vyrovnávacej pamäte pomocou tlačidiel Volume (Hlasitosť) a potom stlačte tlačidlo Power (Potvrdenie).
• Počkajte na vymazanie vyrovnávacej pamäte zariadenia
• Po vymazaní vyrovnávacej pamäte sa zvýrazní voľba Reboot system now.
• Opätovným stlačením tlačidla Napájanie potvrďte reštart.

Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu

Uistite sa, že vaša aplikácia používa najnovšiu verziu softvéru od svojho vývojára. Niekedy je jednoduchý akt aktualizácie záležitostí. Aktualizácie sú uvoľnené z mnohých dôvodov a z nich je potrebné opraviť známe chyby. Všimli sme si, že niektorí používatelia tejto aplikácie spomínajú vo svojich recenziách o prerušovaných problémoch s GPS a údajoch získaných po ich prechádzaní niekedy. Väčšina vývojárov sleduje používateľské recenzie, aby zlepšila svoje produkty. Dúfajme, že sú si vedomí tohto problému a už je k dispozícii aktualizácia na opravu problému podobného vášmu.

Obráťte sa na vývojára

Ak vyššie uvedené informácie nepomôže riešiť problém vôbec, skontrolujte, či sa obrátite na vývojára aplikácie. Tým sa zabezpečí, aby boli priamo informovaní o probléme.

Problém č. 2: Samsung Galaxy sa sám vypína, keď sa nachádza v niektorých častiach Manily

Ahoj. Vlastním Samsung Galaxy a teším sa z nej. Môže to však znieť bláznivo, ale vždy, keď prídem do Manily, najmä v niektorých oblastiach v Manile, môj telefón sa automaticky vypne a automaticky sa reštartuje, ale pred úplným reštartom sa opäť vypne a postup sa zopakuje. Snažil som sa vybrať batériu a balík sim a potom ich znovu vrátiť a pokúsiť sa manuálne spustiť, ale robí to isté. Keď opustím túto oblasť, telefón sa môže znova spustiť a pracovať správne. To sa už stalo mnohokrát, takže sa zaujímam, ako by som mal urobiť. Ďakujem ti veľmi pekne! - Wryneth

Riešenie: Ahoj Wryneth. Najskôr sa zaujímame, či ste zmenili hardvér Galaxy S7, aby ste mohli batériu vybrať sami, alebo ak ste jednoducho predložili svoj problém pod inou časťou nášho dotazníka. Baterie Galaxy S7 je ťažko odstrániteľná na úrovni používateľa a vyžaduje si niektoré nástroje. Samotná batéria je nalepená na mieste, takže je na prvom mieste ťažké odstrániť. Dokonca sme to ani neodstránili, pretože sme sa strach, že z nej niekto roztrhne nejaké jemné komponenty. Ak to robíte často, existuje šanca, že ste poškodili niečo, čo spôsobí, že sa telefón občas zavádza.

Ak ste náhodou odoslali svoj problém v sekcii S7, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Tým sa zabezpečí, že sa vylúči akýkoľvek problém s firmvérom, ktorý môže byť za problémom. Majte na pamäti, že vedomie presnej príčiny vášho problému je mimo nás rovnako. Nemáme tušenie, čo sa deje s vaším telefónom a potrebujeme jeho celú históriu, aby sme sa dokonca priblížili identifikácii skutočného dôvodu. Povedanie, že váš telefón sa vypne v určitých oblastiach, nestačí na to, aby sme identifikovali problém. A ešte sme dostali rovnaké problémy od iných čitateľov.

Najlepšie, čo môžete urobiť, je sledovať, ako sa telefón správa po obnovení továrenského nastavenia. Urobte to, keď ste v oblasti, kde sa telefón vypne sám. Uistite sa, že ste neinštalovali žiadnu aplikáciu po obnovení továrenského nastavenia, aby ste zistili, či ide o ktorúkoľvek vašu aplikáciu, alebo či je vinníkom.

Problém # 3: prijaté MMS na Galaxy S7 sa konvertuje na skupinovú správu

Práve som dostal Galaxy S7 a mám problém s prijímaním obrázkových správ pomocou predvolenej aplikácie na odosielanie správ od spoločnosti Samsung. Odkiaľkoľvek, keď dostávam obrazovú správu od kohokoľvek, zobrazí sa ako skupinová správa so sebou a odosielateľom. Keď odpoviem na túto správu "skupiny", skončím pri prijímaní vlastnej textovej správy v samostatnej správe, pretože odpovedám na "skupinu", ktorú tvorím ja a odosielateľ. Skontroloval som, že odosielateľ v skutočnosti neposiela skupinovú správu, a to sa deje bez ohľadu na aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používateľ používa. Hľadal som všetky nastavenia aplikácie na odosielanie správ spoločnosti Samsung a nič nefunguje. Prosím pomôžte. Toto veľmi nepríjemné! - Jessica

Riešenie: Ahoj Jessica. Problém nemusí byť presne nastavenie v telefóne, ale skôr, ako váš bezdrôtový operátor spracováva prichádzajúce správy MMS. Zvyčajne dopravcovia automaticky konvertujú skupinovú správu na MMS, aby ju mohli odoslať, ale nie naopak. Váš konkrétny operátor však môže robiť druhý, takže je najlepšie, ak s ním môžete priamo hovoriť o probléme.

Môže to byť tiež problém s tým, ako aplikácia pre zasielanie správ o skladoch upraví váš operátor, takže kontaktovanie s nimi je najlepším postupom pre vás.

Problém č. 4: Funkcia fotoaparátu Galaxy S7 nepracuje s aplikáciou Whatsapp

Vážený TDG. Píšem v mene svojej mamy, ktorá tento týždeň kúpila telefón. Pokúsila sa niekoľkokrát stiahnuť aplikáciu Whatsapp a zakaždým, keď to robí, niektoré z funkcií fotoaparátu prestávajú fungovať - ​​v podstate všetko okrem auto a panoráma nebude robiť to, čo majú robiť. Vzhľadom k tomu, že hlavné dôvody, ktoré si kúpil telefón sú fotoaparát a Whatsapp, to vyvolalo veľa frustrácie. Je mi ľúto, že to dostanete cez dvoch ľudí, ale dúfam, že vám to pomôže.

Môžete tiež odpovedať na jej e-mail v b **** [email chránené] *****. Com Ďakujem! - Hillary

Riešenie: Ahoj Hillary. Svoju bezplatnú radu neposielame e-mailom. Môžete namiesto toho nasmerovať vašu mámu na naše stránky, ak chcete odpovede.

Teraz dôvod, prečo funkcie fotoaparátu nefungujú pri používaní WhatsApp, môže byť spôsobené nedostatkom povolenia pre danú aplikáciu. Aplikácie, ako naznačuje názov, umožňujú zariadeniu vykonať určité úlohy so súhlasom používateľa. Zakázanie oprávnení môže viesť k tomu, že niektoré aplikácie nepracujú podľa určenia. Aplikácia požiada o povolenie povolenia po jej inštalácii, takže ak ju vaša mama nedovolila v prvej, môže to byť dôvod, prečo má problém. Uistite sa, že máte povolené potrebné povolenia na telefóne svojej matky, aby aplikácia Whatsapp fungovala správne. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Prejdite do nastavenia telefónu.
• Klepnite na Aplikácie.
• Klepnite na WhatsApp.
• Pozrite sa na tlačidlo Povolenia.
• Uistite sa, že je povolená kamera.