Galaxy S7 poplatky veľmi pomaly a pretrváva, iné problémy

Po pár mesiacoch od vydania najnovšej verzie Android Galaxy S sme si všimli, že čoraz viac používateľov hlási problémy podobné predchádzajúcim telefónom Galaxy S. Dúfame, že tento príspevok dnes pomôže riešiť niektoré z bežných problémov # GalaxyS7, s ktorými sa stretávajú niektorí členovia našej komunity.

Nižšie sú témy diskutované v tomto materiáli dnes:

Problém s bezdrôtovým nabíjaním na Galaxy S7 Edge
Galaxy S7 sa veľmi pomaly a prehrieva
Galaxy S7 sa nebude pripájať k sieti 3G
Obrazovka Galaxy S7 sa po zapnutí a slnečnom svetle nezapne
Galaxy S7 klávesnicu automatický priestor medzi slovami a emojis

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Problém s bezdrôtovým nabíjaním na Galaxy S7 Edge

Mám problém s bezdrôtovým nabíjaním na telefóne Samsung Galaxy S7 Edge v mojej 2016 Cadillac Escalade. Vzal som svoj Escalade k predajcovi, ktorý aktualizoval softvér pre vozidlo a oni skontrolovali na bezdrôtovej nabíjacej podložke, skúšali to riadili a to fungovalo dobre s ich telefónom, ale nemôžem to dostať do práce s mojou.

Môžete mi niečo povedať o tejto otázke? Mám na mysli vziať telefón späť na ATT, kde som ho kúpil. - Brian

Riešenie: Ahoj Brian. Musíte nám poskytnúť viac informácií o tom, čo sa deje, než jednoducho povedať, že máte problém s bezdrôtovým nabíjaním. Podrobnejší popis situácie, ako aj poskytnutie špecifických príznakov, ako sú napríklad chybové hlásenia, by bolo užitočné. Nevieme, odkiaľ začať, ak všetko, čo vieme, je, že máte problém. Poskytnúť nám rad významných incidentov, ktoré mohli potenciálne ovplyvniť bezdrôtovú nabíjačku a telefón je tiež skvelé.

Rovnako ako akékoľvek problémy s nabíjaním, váš typ problému môže byť spôsobený problémami so softvérom alebo hardvérom. Ak ste aktualizovali softvér vášho telefónu alebo vášho auta predtým, ako si tento problém všimnete, nezabudnite to tiež uviesť.

Po zadaní ďalších podrobností aktualizujeme tento príspevok.

Problém č. 2: Galaxy S7 sa nabíja veľmi pomaly a pretrváva

Ahoj. Mám veľmi ťažké nabíjanie môjho telefónu. Pôvodná nabíjačka dostala krátky kábel, takže som ju nahradila. Telefón fungoval dobre, kým sa to začalo naozaj zahriať, keď ho používam alebo ho dlhšie nabíjam.

Inštaloval som DU batériu šetriče aplikácie dúfajúc, že to pomôže. Nakoniec som si uvedomil, že to nie je a odinštalujem.

Hneď po telefóne nie je uvedené, či je jeho nabíjanie alebo nie. Len šedá batéria s nakladacím kruhom pri nabíjaní a vibráciách. Keď je zapnutý, začal nabíjanie pomalým tempom, ale žiadna indikácia blesku neovplyvnila nabíjanie. Skúšala som univerzálnu nabíjačku, ale je to isté pomalé nabíjanie.

Teraz ju nabíjam niekoľko hodín a to je len 9% a pri nabíjaní klesne na 7%. Ak odstránim nabíjačku za menej ako 3 minúty, mám úplne mŕtvy telefón.

Čo teraz môžem urobiť?

Nejaké návrhy? Mám si telefón vymazať?

S Pozdravom. - Meela

Riešenie: Ahoj Meela. Môže sa stať niekoľko faktorov, na ktoré sa musíte pozrieť, ak sa chcete dostať až k spodnej časti problému.

Používajte iba oficiálne nabíjačky a káble Samsung

Najskôr musíte mať na pamäti, že nabíjací kábel alebo nabíjačka nízkej kvality môžu viesť k prehriatiu alebo dokonca k poškodeniu batérie alebo telefónu. Či je to nedostatočné alebo príliš veľké napätie, zlý nabíjač alebo kábel môže mať za následok nezdravé dôsledky pre akékoľvek elektronické zariadenie., Ušetriť pár babiek pomocou nabíjačiek a káblov tretích strán nemusí byť tak zlé, ak máte šťastie. Neoznačené nabíjačky a USB káble môžu dlhodobo poškodiť zariadenie, najmä ak je ich výstup odlišný od vášho zariadenia. Aj keď na samotnom zariadení môžete jednoducho skontrolovať výstup nabíjačky tretej strany, tlačené hodnoty nemusia byť úplne pravdivé. Všeobecným pravidlom pri používaní nabíjačky tretej strany je zabezpečiť, aby sa napätie a prúdová sústava zhodovali, aj keď väčšina nabíjačiek má v súčasnosti rovnaké napätie 5, 0. Ak chcete ušetriť z technických diskusií, jednoducho sa uistite, že používate oficiálne nabíjačky Samsung alebo tie, ktoré boli dodané s krabicou, aby sa zabezpečilo správne nabíjanie.

Teraz môže zlý nabíjač buď priamo ovplyvniť batériu alebo iné komponenty. Ak používate nabíjačku Samsung v tejto chvíli, nič nezmení a prehrievanie a pomalé nabíjanie pokračuje, môžete bezpečne predpokladať, že máte problém s hardvérom.

Skontrolujte svoje aplikácie

V niektorých zriedkavých prípadoch môžu aplikácie alebo služby tretích strán spôsobiť prehriatie zariadenia Android tým, že požaduje príliš veľa spracovateľských zdrojov, aj keď ho používateľ aktívne nepoužíva. Tým sa batéria taktiež rýchlejšie vypúšťa, čo používateľovi často batériu nabíja niekoľkokrát denne. Ak máte nainštalovaných veľa aplikácií, považujete zaobstaranie telefónu v núdzovom režime.

Aj keď je tento režim povolený, nebudú sa načítavať aplikácie tretích strán, takže je to dobrý spôsob, ako zistiť, či je jedna z vašich aplikácií vinníkom. Tu je postup, ako sa to deje:

Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Ak sa telefón bežne nabíja a nedôjde k prehriatiu, nezabudnite odinštalovať aplikácie tretích strán, kým sa problém nezmení.

Zvážte vírusovú infekciu

Hoci nie je všadeprítomná, infekcia malware sa môže niekedy prejaviť v znížení životnosti batérie a prehriatí. V závislosti od škodlivého softvéru môže alebo nemusí jednoducho sedieť a čakať, ale môže tiež požiadať procesor, aby bežal na pozadí po celú dobu. Zber údajov a osobných informácií sa môže stať v pomalom nadčasovom období. Iná forma škodlivého softvéru môže byť navrhnutá tak, aby zostala v prístroji, aby sledovala zvyky prehliadania, šírila viac malware v sieti, poklepala na dátové toky, aby spomenula niekoľko. Všetky tieto činnosti môžu vyčerpať batériu a spôsobiť, že CPU pracuje nepretržite, čo vedie k prehriatiu a úniku energie.

Ide o to, že neexistuje presný spôsob, ako zistiť, či je zariadenie s Androidom infikované. Staršie formy malware môžu byť ľahko zistiteľné, ak nainštalujete antivírus, ktorý ho už v minulosti identifikoval. Novšie vírusy alebo škodlivý softvér môžu na určitý čas zostať nedotknuté väčšinou aplikácií AV. Ak máte podozrenie, že váš telefón má vírus, zvážte obnovenie továrenského nastavenia.

Ak chcete urobiť odkaz, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Uistite sa, že pozorujete svoj telefón najmenej 24 hodín bez toho, aby ste si nainštalovali žiadnu aplikáciu, aby ste zistili rozdiel. Ak sa nič nezmení a telefón sa nadmerne prehrieva, zavolajte spoločnosť Samsung, aby váš prístroj skontroloval. Možno bude potrebovať výmenu batérií, alebo na hornej strane, môže byť potrebná výmena batérie.

Problém č. 3: Galaxy S7 sa nebude pripájať k sieti 3G

Všimol som si minulý týždeň, že môj telefón nedostal 3G sieť, aj keď je telefón nastavený na 3G preferovaný. Skúsil som tri rôzne SIM karty a stále môj telefón nikdy nedostane sieť 3G, zatiaľ čo môj brat, ktorý používa jednu z SIM kariet, dostáva 3G sieť neustále na svojom telefóne.

Už som obnovil továrenské nastavenia a napriek tomu to problém nevyriešil. Dokonca som sa pokúsil o registráciu na 3G manuálne vyhľadávaním sietí z ponuky nastavení a stále dostávam odpoveď "nepodarilo sa pripojiť k sieti skúsiť znova neskôr".

Som frustrovaný už preto, že som práve dostal telefón asi pred mesiacom a môžete si predstaviť bolesť z nutnosti používať 2G sieť pre surfovanie na internete a sťahovanie. Čo môže byť v telefóne nesprávne? Prosím pomôžte. - Adeyanju

Riešenie: Ahoj Adeyanju. Ak obnovenie z výroby nevyrieši tento problém, pochybujeme, či je na vašom konci ešte niečo, čo môžete urobiť, aby ste to mohli opraviť. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je zavolať vášho bezdrôtového operátora (ak vám poskytli telefón) alebo Samsung, aby ste mohli zariadenie vymeniť. Na zariadení sa môže vyskytnúť zlyhanie hardvéru, ktoré spôsobuje, že sa nezaregistruje do siete 3G.

Problém č. 4: Obrazovka Galaxy S7 sa po zapnutí a slnečnom svetle nezapne

Dobrý deň! Moja obrazovka Samsung Galaxy S7 je prázdna. môžem telefonovať a všetci, ale na obrazovke nič nevidím. vec je, že sme boli na pláži a dal som ju do vodotesného vrecka, ale myslím, že puzdro nebolo dobre uzavreté, takže je pár kvapiek vody, ktoré sa dostali dovnútra. Veľa sa nedostalo do vrecka, pretože som nepoužil to dlho. len to, že v vrecúšku bol trochu vlhký, takže som ho dostal z vrecka a nechal ho so všetkými našimi vecami, keď sme plávali. ale predtým, ako som odišiel do vody, som si overil, či to stále funguje, a stále to tak, že som si ho stiahol a nechal ho v tieni.

keď si myslím, že menej ako 30 minút som išiel skontrolovať na telefóne a odtieň sa pohyboval, takže môj telefón bol vystavený slnku, pretože neviem, ako dlho. pravdepodobne polovica času som bol vo vode alebo menej.

takže som to zobral a bolo to horúce a keď som odomknutý tlačidlo zámok / napájanie nefunguje a rovnako ako nedávny kľúč a späť kľúč a pretože batéria bola len 15% a nebude sa vypnúť, alebo po niekoľkých minútach bola batéria prázdna.

myslel som si, že to bolo v poriadku a bolo len prázdne, nabitím si ju ale nebolo zapnuté alebo niečo iné. Snažil som sa nabíjať na moju mocenskú banku a moja mocná banka pracovala, ale obrazovka je stále čierna. Nechal som to nabíjať celú noc, zatiaľ čo aircon bol zapnutý tak, že to nie je horúce. keď som prebudil obrazovke bol stále čierny, ale keď som zapojiť nabíjačku, je to zvuk, že sa nabíja.

tak som sa jej pokúsil zavolať a zazvonil, ale obrazovka je stále čierna. môžem sa opýtať, čo si myslíte, že je zlé a čo mám robiť? bolo by veľmi užitočné, keby ste mohli odpovedať. Ďakujem vám za váš čas ... - Dominika

Riešenie: Ahoj Dominika. Či je príčinou priame teplo alebo voda, zdá sa, že telefón má problém s obrazovkou. Teplota aj voda môžu poškodiť zariadenie alebo obrazovku, takže najlepší postup, ktorý môžete urobiť práve teraz, je skontrolovať spoločnosť Samsung tak, aby sa mohla vykonať správna diagnostika. Zdá sa, že telefón zvoní alebo sa zdá, že ukazuje, že stále je zapnutý, je silným signálom, že problém môže byť obmedzený iba na zostavu obrazovky. Nahradenie tejto časti môže problém vyriešiť.

Problém č. 5: Galaxy S7 klávesnica automatický priestor medzi slovami a emojis

Nedávno som sa stretla s dámou, ktorá sa mi pokúsila pomôcť meniť niečo (zabudol som, čo teraz) na telefóne. Keď skončila, nemohla som nič urobiť. Hral som s ním niekoľko hodín, kým som sa takmer všetko vrátil späť a bežal. Pri písaní som dostal automatický priestor po zadaní každej postavičky, ale teraz musím vložiť medzeru ručne. Neviem ako to opraviť.

Predtým som bol schopný pridať farebné emotikony alebo emotikony (neviem, čo ich mám nazývať) do svojich textových správ priamo z klávesnice, ktorú používam na odosielanie textových správ, ale teraz všetko, čo mám, je pár čiernych a bielych položiek.

Verím, že je to všetko, čo mám s tým práve teraz problémy a vážne by som si to ocenil, keby ste mi mohli pomôcť obnoviť tieto položky.

Ďakujem veľmi pekne. - Helen

Riešenie: Ahoj Helen. Ak používate na klávesnici natívnu klávesnicu Samsung pri písaní, uistite sa, že povolíte funkciu Automatická vzdialenosť pod klávesnicou tak, aby sa medzery vložili automaticky medzi slová.

Rovnaká možnosť môže byť povolená, ak používate klávesnicu Swype.

Ak používate klávesnicu tretej strany, pokúste sa prehrať s jej nastaveniami a skontrolovať, či existuje podobná možnosť.

Ak chcete povoliť emojis alebo emotikony, najprv sa musíte uistiť, či je natívna klávesnica aktualizovaná. Zvyčajne dostanete upozornenie od spoločnosti Samsung, ak je jedna z vašich aplikácií vrátane klávesnice potrebná na aktualizáciu. Ak si myslíte, že vaša klávesnica je aktuálna, potom môžete klepnúť na ikonu mikrofónu a potom na tvár smajlíka na klávesnici. Ak tak urobíte, vytiahnete rad emócií, ktoré môžete použiť.

Klávesnica tretej strany môže mať trochu iný spôsob prístupu k jej nastaveniam. Takmer všetky moderné klávesnice pre Android podporujú emojis, takže si nemyslím, že budete mať problém nájsť to.