Galaxy S7 nabíjanie veľmi pomalé a ukazujúce poškodenie vody, ďalšie problémy

Zatiaľ čo niektoré telefóny poškodené kvapalinou fungujú normálne, väčšina sa stáva nepravou a môže byť zdrojom frustrácie. V jednom z našich problémov v dnešnom príspevku vám ukážeme, čo musíte urobiť, ak sa stretnete s podobnou situáciou ako váš # GalaxyS7.

Nižšie uvádzame úplný zoznam problémov, ktoré sa venujú tomuto materiálu:

1. Prediktívny text na Galaxy S7 (Marshmallow) neustále navrhuje kontakty Google
2. [Riešenie] Aplikácia na odosielanie správ Galaxy S7 nezobrazuje upozornenia
3. Fotoaparát Galaxy S7 nezachráni fotografie
4. Galaxy S7 sa nabíja veľmi pomaly a vykazuje poškodenie vody

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Prediktívny text na Galaxy S7 (Marshmallow) neustále navrhuje kontakty Google

Inovované z Galaxy S5. Po inovácii som znova prihlásil do mojich účtov spoločnosti Samsung a Google a automaticky ich synchronizoval. Pri používaní môjho telefónu bol každý kontakt, ktorý som dostal každý e-mail za posledných 7 rokov, pridaný k mojim kontaktom v aplikácii Kontakty, ako aj do slovníka. Možno, pretože naznačuje náhodné e-mailové adresy ako prediktívny text pri písaní textovej aplikácie sms alebo v tele Gmailu e-mailu niekomu inému. Nielen to, ale rozhodol sa, že prediktívny text (pre textovú aplikáciu Verizon, textovú aplikáciu zahrnutú v telefóne Samsung, Gmail alebo iné e-maily / telo e-mailu) by mala obsahovať tieto náhodné e-mailové adresy ako prvé návrhy, skutočné slovo, tj: Chcem povedať "5pm" a navrhuje v prediktívnom texte možnosti asi 50 rôznych e-mailových adries od náhodných odpovedí na Craigslist, ktoré začínajú číslom 5 (tj 5392038-3ddfd; [email protected]) a vy môže dlho stlačiť pre vymazanie a mohlo by sa pohybovať niekoľko tam vonku, ale pri ďalšom zadaní čísla "5", všetky tieto návrhy prídu späť.

Odhlásil som svoje kontakty, odstránila som povolenia z aplikácie alebo účtov. Jediné, čo sa zdá (dočasne) funguje, je celkom zrušiť synchronizáciu účtu Google. potom vymazať vyrovnávaciu pamäť a históriu v aplikácii pre zasielanie správ a vyriešiť problém kdekoľvek od 2 do 8 hodín, ale nakoniec sa vráti späť. Nie je to Verizon aplikácie pre zasielanie správ, ako aplikácia Samsung pre odosielanie správ. Nie je to jazyk a klávesnica, (skúšalo sa opätovné načítanie a dve z nich). to nie je samsung účet, zdravotne postihnuté.

Všetky značky poukazujú na skutočnosť, že tento telefón má Marshmallow (Galaxy S5 to neurobil) a že je synchronizovaný s účtom Google (kontakty gmailu prichádzajú, aj keď som prešiel každým kontaktom a "iným kontaktom" v Gmail a odstránil tie, ktoré nechcem, stále je história niekde, ktorá sa používa na prediktívny text).

Problém je vyriešený nesynchronizovaným účtom Google, ale potom už nedostávam e-mailové upozornenia z môjho účtu Gmail. Zakážte to a stiahnite si službu Gmail prostredníctvom e-mailu s popovým serverom a to funguje aj približne 2 až 8 hodín, ale nakoniec nájde staré informácie, čo tiež spôsobuje chybu zálohovania na telefóne a obávam sa, že moje kontakty v telefóne nie sú zálohovanie.

Tento problém je zverejnený na celom internete, ale nie sú vyslané žiadne dlhodobé riešenia, okrem použitia náhodného nového účtu služby Gmail bez naloženého e-mailu / kontaktov pre telefón, ale potom, keď prejdete na bežný účet služby Gmail, telefón rozpozná a začne synchronizovať váš slovník a kontakty a samozrejme aj prediktívny text. Rep obchodov s replikátormi nemôže prísť na to, fórum Android nemá žiadne riešenie, prosím pomôžte ????

Zmazal som tento telefón trikrát za menej ako 2 týždne a neexistuje žiadny spôsob, ako by som mohol synchronizovať a stále mám telefón pracovať tak, ako to potrebujem, a používať aplikácie, ktoré potrebujem na to, aby som ho mohol používať.

Lollipop to nespôsobil, ale nejako je to buď galaxia s7 alebo Marshmallow.

Ďakujem! - Brandy

Riešenie: Ahoj Brandy. Spoločnosť Samsung používa v mobilných telefónoch prediktívny textový systém T9. T9 funguje tak, že "učí" textový vzor používateľa alebo pomocou ručne pridané slová a frázy do svojho slovníka. V závislosti od verzie T9 na vašom prístroji môže alebo nemusí mať možnosť pripojiť sa k histórii e-mailov Google a aktualizovať svoj slovník slov. Tiež prediktívne textové systémy ako T9 potrebujú nejaký čas na to, aby sa "naučili", aby aktualizovali svoj slovník, a preto sa po niekoľkých hodinách používania zariadenia objaví ten istý "problém".

Nie je možné vedieť, či je tento problém spôsobený chybou zavedenou aktualizáciou Marshmallow alebo izolovanou iba na zariadeniach Galaxy S7. Ide o to, že sme túto tému zverejnili na oficiálnych stránkach Samsung a Google, takže si nie sme istí, či si uvedomujú tento problém. Ostatné fóra tretích strán v systéme Android uvádzajú niektoré prediktívne problémy s textom, ale nie rovnaký problém (na Galaxy S7), ktorý máte. Keďže existuje veľa strán, ktoré sa podieľajú na tom, aby celý softvérový ekosystém fungoval v telefóne, pochybujeme, či existuje nejaký spôsob, ako vedieť, kde je problém. Ak sa rovnaký problém nevracia aj po obnovení továrenského nastavenia, odporúčame, aby ste prediktívny text jednoducho prerušili, až kým nebude možné vyriešiť problém s problémom.

Problém č. 2: [Riešenie] Aplikácia na odosielanie správ Galaxy S7 nezobrazuje upozornenia

Mala som náhle problémy s aplikáciou pre zasielanie správ, ktorá neznie ako upozornenia na prijaté texty. Videl som podobnú otázku, ktorá bola odpoveďou na vašich stránkach a navrhuje vynulovať telefón. Myslím, že by bolo vhodné spomenúť, že ak sú nastavenia upozornení správcu aplikácií vypnuté počas používania aplikácií na odosielanie správ, správca aplikácií prepíše aplikáciu na odosielanie správ.

Nepodarilo sa mi zistiť, prečo moje upozornenia náhle prestali fungovať a ihneď som skontroloval nastavenia správ aplikácií, ktoré boli všetky zapnuté. Bol som na tom, čo mám robiť a našiel som túto stránku, kde mal jeden návrh vymazať vyrovnávaciu pamäť prostredníctvom resetovania. Bol som zvedavý, či to môžem vymazať prostredníctvom správcu aplikácií, a keď som si všimol, že upozornenia na správy boli zablokované. Takže ďakujem, že ste nepriamo viedli k riešeniu svojho individuálneho problému. Myslel som, že by to mohlo byť rýchle a jednoduché nastavenie kontroly, ktoré by mohlo zabrániť niektorým používateľom skákať priamo na možnosť ručného obnovenia. Ešte raz ďakujem. - Stephanie

Riešenie: Ahoj Stephanie. Ďakujeme, že ste uviedli túto tému hore. Máš pravdu. Zrušte začiarknutie políčka Zobraziť upozornenia v časti Nastavenia> Správca aplikácií> aplikácia> Informácie o aplikácii by mali prepisovať nastavenia upozornení, ktoré ste nastavili pre určitú aplikáciu. Mali sme to spomenúť v našom článku, ale zjavne sme to zmeškali, aj keď sme si vedomí toho, že klepnutím na tlačidlo Clear Data sa automaticky obnoví aj predvolené nastavenie upozornení.

Veľmi oceňujeme vaše úsilie, ktoré nám pripomína toto jednoduché riešenie. Sme pozitívni na to, že naša spoločnosť Android bude považovať za užitočnú.

Problém č. 3: Fotoaparát Galaxy S7 neuloží fotografie

"Upozornenie: Vyskytla sa chyba servera. Reštartujte fotoaparát "

Tiež nemôžem nájsť sériové číslo v telefóne.

Zdá sa, že aplikácie fungujú. Mal som továrenské nastavenie zariadenia a pokúsil sa urobiť zoznam návrhov, bez úspechu, Keď sa snažím urobiť fotografie, fotoaparát zamrzne, (nemohol som prísť na to, ako aktivovať bezpečný režim.) Urobil som to, čo bolo povedané, ale bezpečný režim sa nikdy neprišiel (možno tam sú ďalšie tlačidlá pre bezpečný režim?) Potom mi dáva hlásenie o chybe a nie sú uložené žiadne obrázky.

Zvláštne, môžem zaznamenať video a to šetrí, ale nemôžem na život mňa vziať alebo uložiť obrázky.

Dokonca som si to vybral ako Best Buy a požiadal som oddelenie spoločnosti Samsung, ale zdalo sa, že je to bezradné, čo robiť, len povedať, že to môže byť hardvér. Keď som to deň predtým, ako som si ju zobral do iného Best Buy, povedali by to, že by to mohlo byť problém so softvérom.

Fotoaparát a fotografie, ktoré nefungujú skôr, ako som k nim pridal aplikácie. Takže viem, že aplikácie nie sú príčinou problému. "- Kit

Riešenie: Hi Kit. Pomoc, ktorú ponúkame na našom blogu, je obmedzená na softvérové ​​riešenia. Problémy súvisiace so softvérom sa zvyčajne môžu vyriešiť, keď obnovíte továrenské nastavenia. Ak sa po obnovení továrenského nastavenia a bez inštalácie aplikácií vyskytne ten istý problém, je to indikátor toho, že je to na vine hardvér. Existuje len toľko, čo môžete urobiť na konci. Majte na pamäti, že vaše zariadenie funguje len vtedy, ak sú hardvér aj softvér normálne funkčné.

Príčinou problému je s najväčšou pravdepodobnosťou zlý hardvér fotoaparátu, ale nebude to zraniť, ak sa pokúsite použiť inú SD kartu, aby ste zistili, či to bude mať nejaký rozdiel. V opačnom prípade nemáte naozaj žiadne iné efektívne riešenie ako hľadanie spôsobu, ako si telefón vymeniť.

Problém č. 4: Galaxy S7 nabíjanie veľmi pomalé a vykazujúce poškodenie vody

Takže som sa snažil nabiť svoj telefón (S7) a povedal mi, že bolo 6 hodín, kým nebol úplne nabitý, a myslel som si, že to bola nabíjačka. tak som sa pozrel na originál a keď som ho zapojil, povedal to isté. potom to povedal, že to zistilo vlhkosť, ale ja som nepoužil vo vode takmer za viac ako týždeň, a potom som nemohol, aby sa účtovať až do 14 hodín neskôr, keď som sa vrátil a začal nabíjanie, ale tak pomalé. v 20min to malo 4-5% a teraz som naozaj strach, a tiež môj hlasitosti nadol kľúčové tlačidlo je trochu nie, že clicky. Bojím sa. Chcel by som vedieť, kedy to dostanete, rovnako ako potvrdenie. - Jose

Riešenie: Ahoj Jose. Aj keď sú nové okraje Galaxy S7 a S7 odolné proti prachu a vode, znamená to, že kvapalina alebo voda nemôžu nájsť svoju cestu dovnútra. Technicky, certifikácia IP68 (odolnosť voči prachu a vode) poskytuje ochranu iba na určitej úrovni. Ak ponoríte telefón do vody dlhšej ako 5 stôp viac ako 30 minút, môže dôjsť k zlyhaniu tejto ochrany. Vystavenie iným vodným zdrojom, ako je napríklad tlaková batéria, môže tiež spôsobiť poškodenie vodou, pretože telefón nie je vybudovaný bez takéhoto prostredia dlho. A najdôležitejšia vec, ktorú si treba pamätať, je, že odolnosť voči vode funguje len vtedy, keď sú zavedené fyzické záruky - integrita prípadu a kryty prístavu.

Ak bol telefón náhodne vystavený vode bez správnych krytov portov, môžete predpokladať, že voda mohla preniknúť dovnútra a spôsobila aktuálny problém.

Skúste skontrolovať, či bol indikátor poškodenia kvapaliny (LDI) vypnutý. Je umiestnená vo vnútri zásuvky pre kartu SIM tesne pod rámom karty SIM. Ak vyberiete zásobník, mali by ste ho vidieť. Ak sa LDI zobrazí ako ružová, znamená to, že nedochádza k poškodeniu vody. Ak je však LDI hnedá, je to zlá správa.

Poškodenie vody môže viesť k všetkým problémom elektronického zariadenia a jediný spôsob, ako sa o probléme dozvedieť je, keď sa príznaky začnú objavovať. Ak sa problém s nabíjaním vyskytne po vystavení telefónu kvapaline alebo vode, môžete predpokladať, že v súčasnosti môže dôjsť k poškodeniu niektorého hardvéru. Nemáte inú možnosť než požiadať spoločnosť Samsung, aby zariadenie skontrolovala, aby mohla byť opravená alebo vymenená. Poškodenie vody automaticky zruší záruku, takže môžete očakávať, že budete platiť za servis alebo výmenu.

Na druhej strane, ak problém s nabíjaním nie je spôsobený poškodením kvapaliny, môžete spustiť odstraňovanie problémov pomocou niektorých softvérových riešení. Správa napájania sa riadi operačným systémom vášho telefónu a môže byť ovplyvnená chybami alebo chybou aplikácie. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je zistiť, či je jednou z vašich aplikácií vinník reštartovaním v núdzovom režime.

Núdzový režim zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán, takže je to dobrý spôsob, ako zistiť, či je vaša inštalovaná aplikácia obviňovaná. Tu je postup, ako to urobiť:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
• Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Po opätovnom spustení telefónu do núdzového režimu sa pokúste znovu nabiť telefón a pozorovať ho. Ak sa stane to isté, skúste urobiť drastickejšie riešenie - obnovenie továrenského nastavenia.

Ako naznačuje názov, obnovenie továrenského nastavenia obnoví všetky nastavenia softvéru späť na predvolené hodnoty rovnako ako keď je čerstvo vyvezené z továrne. To znamená, že akékoľvek chyby alebo problémy, ktoré sa objavia po použití telefónu nejaký čas alebo po inštalácii aktualizácií alebo aplikácií, budú úplne odstránené. Je to najbezpečnejší spôsob, ako zabezpečiť, aby sa softvér zariadenia vrátil späť na čistú bridlicu. Teraz po obnovení továrenských nastavení nemusíte svoje aplikácie ihneď nainštalovať. Uistite sa, že nabíjate S7 bez akýchkoľvek aplikácií tak dlho, ako budete chcieť, takže budete vedieť, či sa problém môže vyriešiť na konci, alebo nie. Pamätajte si, že obnovenie továrenského nastavenia vymaže všetko z pamäťového zariadenia telefónu, aby ste sa uistili, že ste pred pokračovaním vytvorili zálohu. Tu sú kroky, ako obnoviť továrenské nastavenia:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Teraz, rovnako ako to, čo sme uviedli vyššie, v prípade, že továrenský reset nevyrieši problém s nabíjaním, môže mať váš prístroj problém s hardvérom, o ktorom si nie sme vedomí. Príčinou problému môže byť nesprávny port USB, porucha batérie, poškodená základná doska. Nechajte telefón skontrolovať spoločnosť Samsung, aby mohli odporučiť opravu alebo výmenu.

Súvisiace čítanie: Ako opraviť poškodený alebo mokrý Galaxy S7