Galaxy S7 kontakty zobrazujúce duplicity, prepojenie a zrušenie prepojenia nefunguje, iné problémy

Dobrý deň, komunita Androidu a vítajte na ďalšiu # GalaxyS7 príspevok za deň. Diskutujeme o niektorých problémoch súvisiacich s textom a kontaktmi v tejto téme, takže dúfajme, že to bude užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S7 odosielanie a prijímanie duplicitných textov

Moja správa nebola odoslaná a ak to urobia, odošle duplicity. Aj pri prijímaní sa im buď nedarí vôbec, alebo dostanem duplikáty. Odstránil som aplikáciu na odosielanie správ od tretej strany, vymazal (a) údaje o aplikácii "správy", vymazal moju vyrovnávaciu pamäť a odstránil všetky staré správy. Existujú nejaké ďalšie údaje, ktoré môžem vymazať pred tým, ako úplne resetujem svoj telefón úplne z výroby. Taktiež som vymazal údaje z aplikácie pre klávesnicu tretej strany. - Isaac Reyes

Riešenie: Ahoj Isaac. Keďže vymazanie údajov aplikácie nepomohlo, ďalším krokom je zistiť, či je aplikácia alebo služba tretej strany zodpovedná. Môžete to urobiť reštartovaním telefónu do núdzového režimu. Tu sú kroky, ako reštartovať S7 do núdzového režimu:

1. Vypnite svoj Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Akonáhle sa to stane, musíte sledovať, ako funguje správa správ po dobu najmenej 24 hodín. Aj keď je váš telefón v núdzovom režime, všetky aplikácie a služby tretích strán budú zablokované, čo vám umožní používať iba predinštalované aplikácie. Nezabudnite nastaviť aplikáciu natívnych správ ako predvolenú aplikáciu a zistite, či problém pretrváva. Ak áno, je to vaša nápoveda, aby ste vynulovali továrenské nastavenia.

Tento problém má aj súčasť na strane operátora, takže ak sa problém stane aj po obnovení továrenského nastavenia S7, môže to byť spôsobené niečím na strane siete. Uistite sa, že sa obrátite na svojho operátora, aby sa na ňu mohol pozrieť.

Problém 2: Galaxy S7 nedostáva SMS upozornenia na prichádzajúce hlasové správy

Samsung Galaxy S7. Keď nedostanem hlasové správy, nedostávam text od svojho poskytovateľa, aby som povedal, že zostáva správa. Poskytovateľ internetu to testoval a odosielajú mi, ale nezobrazujú sa v textoch. Poskytovateľ internetového pripojenia mi nedokázal poradiť, ako to zoradiť, takže sa zaujímalo, že viete, čo môžem urobiť? Poskytovateľ služby je spoločnosť BT. - Lindsay Clark

Riešenie: Ahoj Lindsay. Ak vaše zariadenie neobdrží upozornenia na vaše hlasové správy, je možné, že sú odosielané na iné číslo. Uistite sa, že sa to nestane tak, že sa obrátite na svojho operátora a získate potvrdenie, že jeho systém posiela upozornenia na vaše číslo, nie niekomu inému.

Ak budú potvrdené, že sa takéto upozornenia presmerujú na vaše telefónne číslo, vaše zariadenie môže skutočne prijímať textové správy, ale nezobrazujú sa vo vašej doručenej pošte. To môže byť nasledovné:

• správa je poslaná do priečinka spam alebo nevyžiadanej pošty
• možno ste nastavili niektoré bloky, ktoré ovplyvnili správy od vášho operátora. Uistite sa, že ste skontrolovali priečinok, v ktorom sa nachádzajú blokované správy a odblokovanie čísla vášho operátora v prípade potreby.
• Váš telefón môže mať nesprávny dátum a čas systému, čo spôsobí, že sa vaše textové správy stanú odlišne. Zvyčajne, ak má telefón nesprávny dátum a čas, najnovšie správy môžu byť umiestnené v dolnej časti zoznamu namiesto v hornej časti. Nezabudnite skontrolovať, či telefón používa správny dátum, čas a časovú zónu.

Ak problém pretrváva po kontrole všetkých vyššie uvedených krokov, vykonajte obnovenie z výroby. Tým sa zabezpečí, že nastavenia telefónu budú nastavené na predvolené hodnoty. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Obnovenie z výroby vymaže vaše osobné údaje, takže pred pokračovaním nezabudnite podporiť fotografie, videá a ďalšie dôležité súbory.

Problém 3: Kontakty Galaxy S7, ktoré zobrazujú duplicity, prepájanie a zrušenie prepojenia nepracujú

Moje kontakty sú všetko zmätené! Zlučujú sa s inými a tiež sa zobrazujú v duplikátoch! Moje najlepšie priatelské číslo sa zobrazuje ako môj otec! Pomoc!!! Snažil som sa robiť odkaz a unlinking vec a to nefunguje trvalo! Teraz hovorí, že mám príliš veľa vecí na prepojenie! To ma blázon! - Cnlwren

Riešenie: Ahoj Cnlwren. Nie je jednoduchý spôsob, ako vyriešiť tento problém. Prepojenie a zrušenie prepojenia kontaktov je potrebné vykonať ručne, preto vám odporúčame, aby ste nastavili dostatok času na to, aby ste mohli vyriešiť problém. V podstate to, čo chcete urobiť, je vytvoriť zoznam "hlavných" kontaktov, ktorý má všetky dôležité kontakty. Potom musíte individuálne pridať podrobnosti ku každému kontaktu manuálne.

Tento problém prepojenia a odpojenia sa zvyčajne vyskytuje vtedy, keď máte príliš veľa zoznamov kontaktov a všetko sa synchronizuje v jednom zariadení. Väčšina stránok sociálnych sietí v súčasnosti umožňuje používateľom vytvárať zoznam svojich kontaktov a ak ich spojíte v zozname kontaktov vo vašom systéme S7, rovnaké mená a podrobnosti sa môžu kopírovať, čo vedie k nadbytočným záznamom. Pri vytváraní zoznamu hlavných kontaktov pokúste sa poškriabať a vyhnúť sa lenivému smeru jednoduchou synchronizáciou účtov alebo kontaktov. Napríklad prepojenie niektorých kontaktov z vášho účtu Google s iným zoznamom kontaktov, napríklad Facebookom alebo Twitterom, môže viesť k zámene a duplicitám. Navrhujeme, aby ste držali jeden účet a urobili ho ako hlavný zoznam kontaktov. Ak máte napríklad účet Google, môžete použiť kontakty Google ako hlavný zoznam kontaktov. Potom môžete jednoducho manuálne prejsť cez každý kontakt a prepojiť alebo odpojiť všetko, čo je potrebné. To rozhodne nie je efektívne, najmä ak máte stovky alebo tisíce kontaktov, ale chyba je spôsobená zlá organizácia vašich kontaktov na prvom mieste. Ak máte tendenciu jednoducho pridať kontakty vľavo a vpravo pomocou viacerých účtov, môže sa vyskytnúť tento problém. Znova použite jeden hlavný zoznam vždy, keď pridáte kontakt, a budete mať v budúcnosti jednoduchší čas na správu vašich kontaktov.

Keďže máte telefón s Androidom, odporúčame vám použiť funkciu kontaktov Google ako hlavný zoznam, aby ste ho mohli jednoducho synchronizovať, aj keď v budúcnosti budete prepínať zariadenia. Vaše kontakty budú zálohované v cloude, ak to umožníte spoločnosti Google, aby ste ich mohli získať aj v počítači. Pridanie ďalších podrobností pre každý kontakt je tiež jednoduchšie, pretože ste sa už vo svojom telefóne prihlásili po celú dobu.

Problém č. 4: Problém v skupine Galaxy S7, nemôže zistiť, či bola SMS odoslaná do viacerých kontaktov

Zaujímalo by ma, prečo niekedy nemôžem povedať, kedy bola odoslaná textová správa, ktorú dostávam, viacerým ľuďom. Vidím len meno pôvodcu správy. Potom, ak sa pokúsim odpovedať, iba odosielateľ dostane správu. To sa stalo aj vtedy, keď som textoval dvoch ľudí. Každý dostal moje posolstvo, ale samostatne ??? - Rosanne

Riešenie: Ahoj Rosanne. Zvyčajne sa to stane, keď ste súčasťou skupiny, ktorá používa zariadenia so systémom iOS. Správy sa im posielajú ako skupinová správa, zatiaľ čo obdržíte pravidelnú textovú správu iba od tvorcu skupiny správy. Pokúste sa presvedčiť svojich priateľov, aby ste sa vyhli používaniu služby iMessage, keď ste súčasťou skupinových správ. Existuje mnoho alternatív, ktoré dokážu bez problémov fungovať naprieč zariadeniami. Príkladom je služba Facebook Messenger alebo Google Hangouts. Aplikácia iMessage od spoločnosti Apple je výlučne pre zariadenia so systémom iOS, takže skupinové správy môžu byť nepríjemné pre osoby, ktoré nie sú ako iOS, ako ste vy.

Problém 5: Galaxy S7 nebude vibrovať pri prijímaní SMS

Moja S7 nebude vibrovať, keď príde text, keď je môj telefón vypnutý, aby vibroval len. Zavolá prácu (tj dostanem vibrácie, keď príde hovor), ale upozornenia nebudú spôsobovať vibrácie. Je to, ako keby som nastavil telefón na úplné stlmenie. Pozrel som sa na každé možné miesto v nastaveniach, aby som tento problém vyriešil. Veľmi frustrujúce. Ďakujem. - Bram

Riešenie : Ahoj Bram. Ak chcete, aby váš S7 vibroval, keď je prichádzajúci SMS upozornenie, je jednoduché. Stačí prejsť do časti Nastavenia> Intenzita vibrácií a uistite sa, že spätná väzba vibrácií je nastavená celkom doprava.

Keď to urobíte, prejdite do časti Nastavenia> Aplikácie> Vyberte aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používate> Upozornenia a uistite sa, že je povolené povolenie Povoliť upozornenia . Potom sa chcete uistiť, že voľba Zobraziť ticho je vypnutá.

Ak ste už urobili kroky predtým, než nás kontaktujete, mohlo by to spôsobiť problém s operačným systémom. Vyriešte továrenský reset . Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.