Fotoaparáty Galaxy S7 nie sú uložené na SD karte, iné problémy

Ahoj užívatelia S7! Tu je ďalší príspevok, ktorý sa zaoberá niektorými # problémami GalaxyS7, ktoré sa nám ohlásili za posledných pár dní.Pre tých čitateľov, ktorí sú na našom webe noví, nezabudnite navštíviť aj našu hlavnú stránku Galaxy S7 pre riešenie problémov, pretože tento článok neprinesie riešenie k svojej vlastnej otázke.

Zatiaľ tu sú konkrétne témy, ktoré pre vás dnes pokrýva:

  1. Aplikácia Mapy Google nereaguje Galaxy S7 sa uviazla a nebude sa reštartovať
  2. Okamžitý email Galaxy S7 nebude fungovať po inštalácii aplikácie Android Nougat
  3. Fotografie fotoaparátu Galaxy S7 nie sú uložené na SD karte
  4. Funkcia rýchleho nabíjania Galaxy S7 nefunguje
  5. Galaxy S7 prehrieva a sama sa vypína a náhodne
  6. Galaxy S7 prijaté SMS majú nesprávny čas
  7. Okraj Galaxy S7 sa nezapne
  8. Problém s batériou Galaxy S7 po náhodnom páde

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: aplikácia Mapy Google Galaxy S7 nereaguje Galaxy S7 sa uviazla a nebude sa reštartovať

Aktualizoval som svoj mobil v pondelok a stále mám problémy s mapami Google, ktoré nereagujú alebo načítavajú mapu. Mapy Google používam najmenej 2 hodiny denne, a preto som sa rozhodol pokúsiť sa reštartovať svoj mobil, aby som zistil, či to problém vyrieši. No telefón sa reštartoval a odomkol som telefón, ale teraz je uviaznutý na odomknutom displeji (ukazuje zámok s rotujúcim modrým / zeleným kruhom okolo zámku). Snažil som sa pevne reštartovať telefón, ale zdá sa, že tlačidlá nefungujú. Bol som na tejto obrazovke uviazol už viac ako 2 hodiny bez zmeny. Nie som si istý, kam ísť. - Samantha

Riešenie: Ahoj Samantha. Ak sa váš telefón uviazol alebo nereagoval, skúste simulovať "vytiahnutie batérie". V starších modeloch telefónov Samsung je vytiahnutie batérie zvyčajne najefektívnejším spôsobom, ako zaviesť späť nereagujúci telefón. Vzhľadom na to, že Váš S7 má dizajn s nepohyblivým batériovým modulom, môžete simulovať vytiahnutie batérie len pomocou kombinácie hardvérových tlačidiel. Tento proces sa tiež nazýva soft reset. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Stlačte a podržte na 12 sekúnd tlačidlá napájania (umiestnené na pravom okraji) a zníženie hlasitosti (umiestnené na ľavom okraji).
  2. Tlačidlom zníženia hlasitosti prejdite na možnosť Vypnúť.
  3. Stlačením tlačidla Doma vyberte položku.

Poznámka: Zariadenie sa úplne vypne. Odporúča sa, aby bolo zariadenie v núdzovom režime napájané.

Tiež sa uistite, že predtým, než vykonáte soft reset, zostane aspoň 5% batérie. Tým sa zabezpečí, že zostane dostatok energie na napájanie batériového okruhu.

Ak budete po mäkkom obnovení môcť normálne zapnúť telefón, ale Mapy Google budú pokračovať, zvážte vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie. Tu je postup, ako sa to deje:

  1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
  2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
  3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
  4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
  5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Problém č. 2: E-mailová adresa Galaxy S7 nebude fungovať po nainštalovaní aplikácie Android Nougat

Odkedy môžem verziu Nugatu Verizon vylepšiť na hranicu S7, už sa nemôžem pripojiť k pracovnému e-mailu (účet IMAP). Účet som odstránil a znovu vytvoril a overil som, či sú všetky nastavenia správne s naším IT. Môžu ma vidieť naraziť na firewall. Potom dostanem bezpečnostnú chybu. Pre prichádzajúci server používame SSL akceptovať všetky certifikáty. Máme osvedčenie o domácom pestovaní ako o tradičnom dodávateľovi. Mohol by mať OS problém s certifikátom? - Will

Riešenie: Ahoj. Zdá sa, že chyba predstavuje bezpečnostné upozornenie prichádzajúce z telefónu, takže áno, myslíme si, že je to problém súvisiaci s operačným systémom. Ak je jedinou zmenou, ktorú ste doteraz vykonali, je inštalácia aktualizácie do telefónu a na pracovnej strane e-mailu nie sú žiadne zmeny, môžu sa vyskytnúť problémy s kompatibilitou so svojím pracovným e-mailom a Androidom. Ak používate e-mailovú aplikáciu Samsung, skúste použiť inú e-mailovú aplikáciu, ako je Gmail alebo Microsoft Outlook, a uvidíte, či to funguje. Môžete tiež potvrdiť naše podozrenie použitím iného telefónu, najlepšie ten, ktorý beží na staršej verzie systému Android, takže môžete pridať svoj e-mail a zistiť, či to funguje. Ak to funguje na staršej verzii pre Android, musíte spolupracovať so svojím oddelením IT, aby ste aktualizovali bezpečnostný certifikát a umožnili vám znova prístup k pracovnému e-mailu v telefóne.

Problém # 3: Fotografie fotoaparátu Galaxy S7 nie sú uložené na SD karte

Dobrý deň, mám S7 Edge s 128GB micro SD kartou. Zdá sa, že karta funguje dobre, pretože môžem vytvárať albumy a prenášať fotografie do nej v poriadku; avšak problém, ktorý mám, je, že fotky sa predvolene neuložia, hoci som nasmeroval fotografie na svoju SD kartu v nastaveniach fotoaparátu. Toto nie sú burstové zábery, len bežné fotografie a videá. Všetci sa chystajú do mojej zložky DCIM na mojej bežnej pamäti fotoaparátu. - Andrea

Riešenie: Ahoj Andrea. Ak chcete vybrať kartu SD ako predvolené úložisko pre aplikáciu fotoaparátu S7, musíte vykonať nasledujúce kroky:

  1. Otvorte aplikáciu "Fotoaparát".
  2. Vyberte ikonu ozubeného kolieska v ľavom hornom rohu obrazovky.
  3. Prejdite nadol a klepnite na položku Umiestnenie úložiska.
  4. Zvoľte "Telefón" alebo "SD kartu" podľa želania.

Ak ste už urobili vyššie uvedené kroky, ale aplikácia fotoaparátu sa naďalej chová neurčito uložením na interné úložné zariadenie, pokúste sa obnoviť predvolené nastavenia aplikácie fotoaparátu.

Ak resetovanie nastavení aplikácie fotoaparátu nepomôže, nezabudnite vymazať jej vyrovnávaciu pamäť a údaje. Postupujte podľa vyššie uvedených krokov.

Nakoniec, ak problém nezmizne, môže nastať softvérový problém, ktorý spôsobuje túto chybu. Uistite sa, že zariadenie obnovíte z výroby. Tu je postup:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia a dotknite sa položky Zálohovanie a obnovenie.
  3. Klepnite na Obnovenie pôvodných údajov a dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
  4. Ak máte zapnutú funkciu uzamknutia obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
  5. Dotknite sa položky Pokračovať.
  6. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Obnovenie z výroby vymaže všetky údaje vo vnútornom ukladacom priestore telefónu, takže vytvorte zálohu všetkých súborov.

Problém č. 4: Funkcia rýchleho nabíjania Galaxy S7 nefunguje

Mal som telefón rok a to je prvýkrát, čo som mal problém. Asi pred dvoma týždňami sa môj telefón niekedy rýchlo nabíjal. Bude rýchlo nabíjanie, keď budem používať nový kábel, ale len na jeden deň alebo dva. Snažil som sa použiť iný nástavec spolu s novými predajňami v rôznych domoch. Nič nefungovalo. Pokaždé, keď sa rýchlo nabíja na deň, alebo tak sa vráti späť na nabíjanie káblov.

Tiež niektoré šnúry, ktoré som už predtým používali, budú opäť fungovať. Chcem vedieť, či viete o nejakom riešení predtým, než ho musím preniesť do obchodu. - Kaelen

Riešenie: Ahoj Kaelen. Väčšina problémov s rýchlym nabíjaním je spôsobená chybným nabíjacím portom, čo znamená, že jediný spôsob, ako ich opraviť, je vykonanie opravy alebo výmeny. Ak chcete skontrolovať, či je to v telefóne, najprv chcete vykonať očná kontrola portu. Pokúste sa použiť formu zväčšenia, aby ste jasnejšie uvideli vnútornú časť portu. Hľadáte možné poškodenie, ktoré môže zabrániť dobrej kontaktu nabíjačky pri pripojení. Niekedy môže tento problém spôsobiť ohnutý čap alebo prach, takže to, čo chcete urobiť, je skontrolovať, či niečo vyzerá mimo miesto.

Ak sa zdá, že všetko je v poradí nabíjania portu, môžete sa pokúsiť vykonať niekoľko základných riešení problémov so softvérom, ako je vymazanie oddielov vyrovnávacej pamäte a hlavný reset. Nižšie sú uvedené kroky na ich vykonanie:

Ako vymazať cache oddielu Galaxy S7

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ako zvládnuť resetovanie Galaxy S7

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.
  10. Pozorujte telefón počas nabíjania niekoľko dní bez inštalácie žiadnej aplikácie alebo aktualizácie.

Pamätajte si, že ak vymažete oblasť vyrovnávacej pamäte a obnovíte továrenské nastavenie, nič nezmení, pošlite telefón na opravu alebo výmenu.

Problém č. 5: Galaxy S7 sa prehrieva a sám sa vypína a zapína náhodne

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S7 a môj telefón sa stále horúce a sám sa vypína. To sa stáva pomerne často, a keď to nie je, nedrží poplatok. Zaplatil som ho s telefónom v režimoch vypnutia a zapnutia, až kým nedosiahne 100% a potom v priebehu niekoľkých hodín bude to 15%, aj keď by som ho nepoužil celý tento deň. Telefón musí byť nabitý každý deň najmenej trikrát denne, čo nie je vhodné pre mňa byť učiteľom a matkou.

Spolu so všetkými sa obrazovka oddeľuje od telefónu v pravom i ľavom hornom rohu. Znova tento telefón nie je ani tri roky starý a bol v celo životnom štýle prípad. Prosím, pomôžte mi vyriešiť to, čo sa deje s mojim telefónom. Mám rád telefónu len unavený, že musím nabiť to a držanie horúceho telefónu nie je nikdy príjemné. Ďakujem. - Stephanie

Riešenie: Ahoj Stephanie. Príznaky, ktoré spomínate tu, sú v súlade s pretrvávajúcou poruchou hardvéru. Batéria nemusí pracovať správne alebo by mohlo dôjsť k poškodeniu nabíjacieho portu. Rovnako nie je normálne, aby sa obrazovka rozdelila vertikálne alebo na polovicu, takže je tiež možné, že telefón má všeobecné zlyhanie hardvéru. Prehriatie je určite indikátorom problému a ak sa to stáva bez jasného vzoru, môžete predpokladať, že na vine je zlý hardvér. To, že sa váš telefón vypne, keď sa zahreje, je zvyčajne indikáciou poškodeného komponentu. Telefóny Samsung sú navrhnuté tak, aby sa automaticky vypínali, keď vnútorná teplota dosiahne určitý limit, aby nedošlo k ďalšiemu poškodeniu. Bez ohľadu na skutočnú príčinu je potrebné nechať odbornú kontrolu hardvéru telefónu.

Pochybujeme, že žiadne softvérové ​​riešenie dokáže vyriešiť všetky problémy, ktoré tu spomeniete, ale určite ich môžete vyskúšať, ak chcete. Môžete začať vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte. Ak to nič nezmení, môžete skúsiť vyriešiť továrenské riešenie. Znova neexistuje množstvo riešení problémov so softvérom, ktoré by mohli vyriešiť problém s hardvérom. Ak vymazanie pamäte vyrovnávacej pamäte a vykonanie továrenského nastavenia nezmení situáciu, nechajte telefón skontrolovať servisné stredisko.

Problém # 6: Galaxy S7 prijaté SMS majú nesprávny čas

Ahoj, mám (relatívne) nový problém s mojimi textovými správami. Pozrel som sa na vaše webové stránky v nádeji, že niekto iný mal rovnaký problém a mohol by som to opraviť sám, ale v sekciách na riešenie problémov som nič nevidel.

Každopádne, keď dostanem textovú správu, môj telefón zaznamená príchodový čas niekoľko minút pred aktuálnym časom. Takže keď okamžite reagujem na text, moje posolstvo preberá správu, ktorú som dostal. Dúfajme, že to dáva zmysel? A ak áno, viete, ako to môžem opraviť? Ďakujem!! S pozdravom. - Eileen

Riešenie: Ahoj Eileen. Tento problém je zvyčajne spôsobený nesprávnym systémovým časom v odosielajúcej alebo prijímacej platforme. Uistite sa, že je správny čas a dátum vášho telefónu. Ak už sú, problém musí pochádzať od odosielateľa správ.

Problém # 7: Okraj Galaxy S7 sa nezapne

Ahoj. Mám samozrejme problém s okrajom Samsung Galaxy S7. Včera v noci bolo v poriadku. Predtým, ako som išiel do postele, zaplatil som ju, takže to nebolo v noci na starosti. ale keď som sa zobudil, jednoducho by sa nezaprel. Toto je moja zvyčajná rutina, pretože sa mi nepáči svetlá blikajúce na telefóne, keď sa snažím spať lol.

Snažil som sa všetko na tejto stránke skúsiť a zapnúť ju. Dokonca som sa snažil rôzne nabíjačky, aby zistili, či to bol problém, ale bezvýsledne. Takže teraz som úplne prekvapený, čo mám robiť. ja

Mám telefón už skoro rok a nikdy som s ním nikdy nemal problém. Čo som skúsil:

  • 10sec / 15sec / 1min / 2min (skúšali všetky tieto časy s každou inou akciou)
  • Podržte tlačidlo napájania podržaním tlačidla napájania a tlačidla domáceho počítača
  • Podržte tlačidlo napájania a tlačidlo pre zníženie hlasitosti
  • Podržte tlačidlo napájania a tlačidlo pre zvýšenie hlasitosti.
  • Podržte všetky tlačidlá
  • Podržte len tlačidlo Domov

Som na strate, čo robiť a všetko, na čom naozaj záleží, sú obrázky mojej dieťaťa na telefóne. Ak potrebujete ďalšie informácie, neváhajte a pošlite mi e-mail. Vďaka vopred. - Amber

Riešenie: Ahoj Jantáru. Sme si celkom istí, že sme to spomenuli v jednom z článkov, ktoré ste si prečítali, ale ak váš telefón nezačne reagovať po pokuse napájať ho späť na tri alternatívne bootovacie režimy, to znamená, že nič iné nemôžete vyskúšať. Telefón by ste mali fyzicky skontrolovať odborníkom, aby mohol byť preskúmaný hardvér.

Nepokúšajte sa telefón posielať spoločnosti Samsung, pretože majú tendenciu vymazávať interný úložný priestor počas opravy. Ak máte šťastie a problém je spôsobený len zlou batériou, môžete ju znova zapnúť bez straty údajov po výmene batérie prostredníctvom miestneho servisného strediska. Uistite sa, že obslužný technik nevymazal počas opravy vnútornú pamäť telefónu. Výmena batérie je jednoduchý postup opravy a nezahŕňa internú pamäť. Ak je však problém inak a telefón potrebuje novú logickú dosku, nebude existovať žiadny spôsob, ako obnoviť súbory.

Problém # 8: Problém s batériou Galaxy S7 po náhodnom páde

Spadla som zo strechy s mojim telefónom v mojom páse na náradie. Neprišiel priamo na ňu, ale do poplatkového prístavu sa dostal nejaký piesok. Vyčistil som to všetko po práci, telefón zostal po celý čas. Ukončený umieral, šiel na nabíjanie a symbol poplatok príde, ale zvyčajne to ukazuje percento po, a namiesto toho sa vráti na čierne obrazovky na niekoľko sekúnd. potom sa objaví symbol nabíjania, telefón sa občas zapína, ale väčšinu času hovorí 0%. potom inokedy to zapína a hovorí 90 percent. Niekedy zelená kontrolka bliká na mojej obrazovke v blízkosti nabíjacieho portu. Nie tam, kde svetlá obvykle blikajú. Mohol by sa batéria stratiť alebo ohýbať? Práve som si ju kúpil a miloval. Mám aj pravidelný S7. Ak to nie je príliš veľa na opravu, opravil by som to ešte predtým, ako som dostal niečo iné. - Matt

Riešenie: Ahoj Matt. Ak problém nebol pred nehodou, telefón je po páde s najväčšou pravdepodobnosťou poškodený. Ak chcete vedieť, ktorá časť je rozbitá, musíte robiť nejakú hardvérovú diagnostiku, takže ak to nemôžete urobiť, nechajte vyškoleného odborníka skontrolovať telefón pre vás. Zelená kontrolka blikajúca na obrazovke môže byť aj znakom nesprávnej funkcie obrazovky, preto ho uveďte aj technikovi.

Jediný krok riešenia problémov špecifický pre batériu, ktorý môžete urobiť, je rekalibrácia batérie a obnovenie továrenského nastavenia. Nižšie sú uvedené kroky na rekalibrovanie batérie:

  1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
  2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
  3. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
  4. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
  5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
  6. Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
  7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
  8. Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
  9. Cyklus zopakujte raz.

Ak sa po kalibrácii batérie nič nezmení, môžete vyskúšať továrenský reset. Opäť sú to riešenia určené na riešenie problémov so softvérom, takže ak problém pretrváva, pokračujte v oprave.

Odporúčaná

Nová aktualizácia služby Fotky Google prináša zdieľané albumy
2019
Riešenia pre Samsung Galaxy Poznámka 4 Problémy súvisiace s aplikáciou [Časť 2]
2019
Samsung Galaxy Poznámka 4 nemôže získať aktualizáciu problém a ďalšie súvisiace problémy
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 4 Nie nabíjanie a ďalšie účtovanie súvisiace problémy
2019
Ako opraviť problémy s nabíjaním hrany Samsung Galaxy S7 [Riešenie problémov]
2019
Samsung Galaxy Poznámka 4 nezostane na problém a ďalšie súvisiace problémy
2019