Okraj Galaxy S7 Chyba "Žiadna predmeta" pri prijímaní SMS, nemôže odosielať a prijímať MMS

Dobrý deň, komunita pre Android. Vitajte v dnešnom článku # GalaxyS7. V tomto sa diskutujeme o ďalších 8 problémoch S7, ktoré sme dostali za posledné dni.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré pre vás dnes pokrýva:

  1. Galaxy S7 stále hovorí, že zistila vlhkosť
  2. Galaxy S7 okraj eBay sa nezapne, obrazovka zostane čierna
  3. Galaxy S7 nemôže uložiť súbory na 64 GB kartu SD
  4. Galaxy S7 neukládá obrázky do Galérie, nabíja veľmi pomaly
  5. Nie je možné nastaviť upozornenia pre e-mailovú správu služby Galaxy S7 Hotmail
  6. Aplikácia Galaxy S7 Gallery sa pri mazaní fotografie zdvíha
  7. Galaxy S7 rozdelenie dlhých SMS
  8. Okraj Galaxy S7 Chyba "Žiadna predmeta" pri prijímaní SMS, nemôže odosielať a prijímať MMS

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S7 stále hovorí, že zistila vlhkosť

Hej vy tam. Dostal som svoj Samsung Galaxy S7 asi pred rokom a som s ním mal problémy, pokiaľ ide o detekciu vlhkosti. Tento čas je najhorší. Nebude sa nabíjať ani napriek tomu, že robí všetko, aj keď nebolo namočené alebo vystavené vlhkosti. Snažil som sa stlačiť klávesy pre zníženie hlasitosti, napájanie a domáce tlačidlá a iba ma pýta, či chcem zmeniť svoj operačný systém. A tak som stlačil OK a 5 hodín potom, čo sa nič nezmenilo. Aký by mohol byť problém? Dúfam, že počujem od vás. - Denise

Riešenie: Ahoj Denise. Súčasťou ochrannej vrstvy proti poškodeniu vlhkosti alebo vody je špeciálne postavená dolná časť telefónu, najmä v oblasti nabíjacieho portu. Nabíjací port je navrhnutý tak, aby odolal vniknutiu vody alebo vlhkosti z vnútra. V niektorých prípadoch môže vlhkosť zostať skrytá aj po tom, ako používateľ vyčistil a vysušil telefón. Ak systém detekuje takú vlhkosť, nedovoľuje prenos údajov alebo nabíjanie pomocou kábla USB. Ak váš telefón hovorí, že je zistená vlhkosť a nebude nabíjať, pravdepodobne to bude. V opačnom prípade môže byť port nabíjania nesprávny.

Majte na pamäti, že aj malý kvapôček vody alebo kvapaliny môže zabrániť vstavanému systému detekcie vlhkosti, takže sa chcete uistiť, že nabíjací port telefónu je dôkladne vysušený. Skúste použiť sušič na vlasy na vyfúknutie horúceho vzduchu v prístave a zistite, či to bude mať vplyv. Nezabudnite použiť príliš veľa tepla, ktoré by mohli poškodiť telefón. Ak tento spôsob sušenia problém nevyrieši, môže dôjsť k problému portu nabíjania, takže musíte kontaktovať spoločnosť Samsung a nechať telefón opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 2: Okraj Galaxy S7 mimo eBay sa nezapne, obrazovka ostáva čierna

Kúpil som prvý telefón dnes, mimo EBay. S7 Edge. Ukázala sa batéria na úrovni 72%, ale stránka s ikonami sa nezobrazí ani na domovskej stránke. Účtované na 100%. Vypnutý. Teraz sa nedá ani zobraziť stránku s ikonou batérie. Nemá žiadnu SIM kartu, ale to nezáleží. Myslím, že posledný používateľ mohol stiahnuť Nugat alebo niečo, mal problémy, stačí ho na eBay, ale to je odhad. Možno si stierali pevný disk čistým, kto vie? Nechápem, prečo bude batéria alebo nabíjacia strana fungovať 5-10 krát, čo som skontroloval a teraz sa neotvorí, hoci ... len čierny displej. Skúste to vrátiť, alebo si myslíte, že ma môžete prejsť opravou? 380, 00 dolárov nie je zlé. Žiadne praskliny na obrazovke alebo čokoľvek, vyzerá mäta. Pýtate sa, akú verziu má, nemôžem vedieť, pretože ju nemôžem zapnúť. Žiadny operátor, aký ešte nemám. - Eddie

Riešenie: Ahoj Eddie. Jediné, čo môžete urobiť tu, je pokúsiť sa reštartovať telefón na alternatívne bootovacie režimy, takže môžete robiť následné riešenie problémov. Ak telefón nereaguje alebo sa vôbec nezapne, uložte si pár stoviek dolárov a vráťte sa.

Tu nájdete spôsoby, ako zaviesť svoj telefón do alternatívnych režimov:

Boot v režime obnovy:

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
  4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
  5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
  6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
  5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
  6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém # 3: Galaxy S7 nemôže uložiť súbory na 64 GB SD kartu

Ahoj. Pred niekoľkými mesiacmi som si kúpil 64 GB kartu, pretože dobre postávame, že na zariadení máme veľa médií a potrebujeme ďalšie ukladanie. Na začiatku telefón nečítal kartu a bola to nočná mora, ale túto otázku som dokázala napraviť. Moja aktuálna chyba je nasledovná ... Pohyboval som sa (nekopíroval som, čo by som mal), veľa médií, ktoré boli v mojom telefóne uložené na karte a teraz, keď idem do týchto súborov, displej je svetlošedá screenshot s výkričník uprostred. Viem, že je to preto, že súbor sa nečíta správne. Špecifikácie mediálneho súboru zobrazujú všetko, typ súboru, veľkosť, názov atď. Tieto súbory sa nepohybujú do nových priečinkov, ale na existujúce priečinky, na ktorých už boli uložené médiá. Stále vidím médiá, ktoré už boli na karte, ale nie nové veci, ktoré som včera preniesol, čo je veľmi frustrujúce. Pokúsila som sa pripojiť kartu k počítaču a počítač nemôže čítať nové súbory. Čo môžem urobiť na uloženie týchto súborov? Už som skúsil možnosť "unmount", "mount" a to nefungovalo a ja som nestratil žiadne súbory v tomto procese, čo je dobrá vec, ktorú myslím. Prosím pomôž. Vopred ďakujem. - Ana

Riešenie: Ahoj Ana. Riešenie tohto problému nevyžaduje pokročilé kroky a vyžaduje len zdravý rozum. Po prvé, chceme jasne uviesť, že nič viac nemôžete urobiť, ak sa súbory po prenose poškodia. Tie súbory, ktoré majú na nich vykřičníky, si môžu stále ponechať metadáta alebo špecifikácie súborov, ako ich nazývajú, ale už stratili kritické kúsky, aby si ich mohli prečítať ako celý súbor. Ak ste počas prevodu zvolili "presunúť" namiesto "kopírovať", pravdepodobne ste tieto súbory stratili.

Po druhé, hlavná príčina problému môže ležať na SD karte, takže chcete skontrolovať, či je to tak. Získajte novú, známu pracovnú SD kartu a naformátujte ju pomocou S7. Potom sa pokúste problém zopakovať presunutím alebo kopírovaním súborov do nej. Vykonajte rovnaký krok niekoľkokrát. Ak je prenos dát úspešný po celý čas, znamená to, že s telefónom nie je problém a problém musí byť na vašej prvej SD karte. Ak to chcete vyriešiť, jednoducho vymeňte kartu a ušetrite taký problém. Iste sa môžete pokúsiť preformátovať, ale nie je zaručená, že problém sa potom nevráti. Ak v súčasnosti nechcete investovať do novej SD karty, zvážte preformátovanie tej, ktorú máte vo svojom telefóne, ale nezabudnite ju použiť ako hlavný úložný priestor na zálohovanie. Majte na pamäti, že aj tie najdrahšie karty SD alebo akékoľvek digitálne pamäťové zariadenia môžu kedykoľvek zlyhať. Ak v budúcnosti prídete o nenahraditeľné súbory, pretože ste nevytvorili zálohu, máte len sami vinu.

Problém č. 4: Galaxy S7 neukládá obrázky do Galérie, nabíja veľmi pomaly

Moje klávesy Samsung S7 sú zablokované, keď nepoužívam heslo, zariadenie:

  • neuloží obrázky do galérie (súbor galérie vždy prázdny) "uložený na zariadení !, kde, neviem ??? !!
  • prichádzajúce správy do aplikácie WhatsApp prestávajú dostávať s upozornením na alarm
  • Niekedy sa nabíjanie batérie spotrebuje veľmi dlho, príde na 10 hodín!

Je možné, že vírus napadne moje zariadenie? Alebo môže byť za tým hacker? Uvedomil som si, že všetky tieto problémy sa odohrali po stiahnutí programu úspory energie nazvaného "úspory energie Turbo" - už som zrušil, ale problémy stále ostávajú. Prosím poraď. - Mariner1015

Riešenie: Hi Mariner1015. Rovnako ako vy, nemôžeme povedať, či je tento problém spôsobený vírusom alebo škodlivým softvérom. Nemáme dostatok informácií o histórii vášho telefónu a informácie o veciach, ktoré na ňom bežia.

Ak chcete problém vyriešiť, musíte vykonať obnovenie z výroby a zistiť, čo sa stane potom. Tým, že obnovíte továrenské nastavenia, obnovujete všetky nastavenia softvéru a aplikácií na ich predvolené hodnoty, takže akékoľvek zmeny, ktoré vy alebo malware vykonáte v hlavných súboroch, by mali byť opravené. Tu je postup, ako obnoviť továrenské nastavenie S7:

  1. Vytvorte zálohu dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá atď.
  2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  3. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  5. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  7. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  8. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  9. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  10. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém č. 5: Nemožno nastaviť upozornenia pre e-mailovú správu služby Galaxy S7 Hotmail

Ahoj. Môj manžel a ja nie sme veľmi "tech", pokiaľ ide o telefóny. Nedávno zakúpil S7 Edge a mysleli sme si, že sme urobili všetko, čo bolo správne. Jeho hlavnou e-mailovou adresou je @ hotmail.co.uk, ktorú používa prostredníctvom služby Gmail. Snažíme sa o to konkrétne oznámiť, keď dostane e-mail, ale zdá sa to nemožné. Zdá sa, že to môžeme spraviť iba pomocou účtu služby Gmail, ktorý musel nastaviť. Existuje nejaký spôsob, ako to urobiť, alebo je to len to, že služby Hotmail a Gmail sa navzájom "nehovorí"? Ďakujem za tvoju pomoc. - Kim

Riešenie: Ahoj Kim. Nemyslíme si, že Vašu otázku úplne rozumieme, takže sa nám prosím opäť obráťte, ak si myslíte, že náš výklad je nesprávny.

Pokiaľ ide o nastavenie upozornení v aplikáciách Android Marshmallow a Nougat, všetko je jasne uvedené v časti Nastavenia> Upozornenia. Pokiaľ ide o e-mailové upozornenia v aplikácii Gmail, jedinou možnosťou je buď zapnúť alebo vypnúť ponuku vlastných nastavení aplikácie.

Problém č. 6: Aplikácia Galaxy S7 Gallery sa pri mazaní fotografie zdvihne

Ahoj. Nedávno som mal tento problém, ktorý som si dnes všimol. Keď pôjdem do mojej galérie a odstránim jeden alebo dva obrázky, keď prejdem na ďalší obrázok, obrazovka sa zrazu vytrati a vráti sa späť k obrázku. Zmrzačením mám na mysli, že sa obrazovka pohybuje bok po boku a presunie sa na ďalší obrázok. Premýšľal som nad tým, čo to mohlo spôsobiť, pretože som raz stlačil na obrazovku, čo spôsobilo, že sa moja obrazovka dotkla amolovaného panelu. Nebol som si istý, či to bol dôvod. Odpovedzte a pomôžte, ďakujem. - Imran

Riešenie: Hi Imran. Môže sa vyskytnúť chyba aplikácie, ktorá spôsobuje problém. Ak chcete tento problém vyriešiť, nezabudnite vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Galéria. Skôr než budete pokračovať s týmto krokom, uistite sa, že vytvoríte zálohu vašich fotografií a videí.

  1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
  2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
  3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
  4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
  5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Ak sa po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov nič nezmení, obnovte továrenské nastavenie. Kroky sú uvedené vyššie.

Problém # 7: Galaxy S7 rozdelenie dlhých SMS

Hej. Takže som čítal váš článok o tom, ako opraviť problém prijímania textov a ich rozdelenie, ak sú príliš dlhé. No, bohužiaľ, váš sprievodca sa zdá byť zastaraný. Poviete, že chcete ísť do aplikácií, správ, ďalších nastavení, textov a potom povoliť možnosť, ktorá kombinuje texty. Táto možnosť už nie je k dispozícii, alebo môj telefón ju jednoducho nemá (odomknutý operátor US Galaxy S7 Edge používajúci najnovšiu aktualizáciu). - Greenfox1012

Riešenie: Ahoj Greenfox1012. Android všeobecne a predovšetkým poskytovaný firmvérom sa neustále vyvíja, takže niektoré nastavenia sa môžu zmeniť, odstrániť alebo umiestniť niekde inde. Vzhľadom na logistické problémy nemôžeme pravidelne sledovať naše riešenia, takže ich môžeme upraviť, takže sa ospravedlňujeme za prípadné nepríjemnosti, ktoré by vás mohol spôsobiť v príspevku, ktorý ste si prečítali. Odporúčame vám, aby ste sa k nám vrátili, poskytnutím podrobnejšieho popisu problému a urobíme všetko preto, aby sme vám pomohli.

Problém č. 8: Okraj Galaxy S7 Chyba "Žiadny predmet" pri prijímaní SMS, nemôže odosielať a prijímať MMS

Používam na vlastníctvo iPhone 5s a teraz som prešiel na okraj S7 a na mojom telefóne sa stretávam s problémami so správami. Neustále som dostal chyby "Žiadny subjekt" vždy, keď dostanem správu, a tiež nemôžem odosielať ani prijímať fotografie. Dostal som okraj S7 pre moje narodeniny od môjho strýka, ktorý ho už nepoužíva. Moje číslo nie je registrované v aplikácii iMessage. Prosím pomôžte. - Jonathan

Riešenie: Ahoj Jonathan. Môže to byť problém s aplikáciou na odosielanie správ, takže prvým krokom na riešenie problémov, ktorý chcete urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje, rovnako ako to, čo navrhujeme pre Imran vyššie.

Ak to problém nevyrieši, môžete sa tiež pokúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je postup:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak obidva tieto postupy vôbec nevyriešia problém, obráťte sa na svojho operátora a požiadajte ho o priamu pomoc. Chyba môže byť spôsobená chybou firmvéru, čo znamená zmenu kódu operačného systému.

Tiež potrebujete pomoc pri zabezpečovaní správneho nastavenia telefónu na odosielanie a prijímanie MMS.