Galaxy S7 okraj SMS automaticky prevádza na MMS, nemôže posielať SMS, iné problémy

Tu je ďalší # príspevok GalaxyS7 pre tento týždeň. V tomto článku pokrývajú viac problémov s textom. Ďalšie podobné príspevky budú publikované v najbližších týždňoch, takže ich pozorujte.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Okamžité prijaté textové správy Galaxy S7 sa konvertujú na MMS

Ahoj. Mám hranu Samsung Galaxy S7 od spoločnosti Verizon, ale so SIM kartou T-Mobile. Všetko funguje dobre, ale keď dostávam obrazové správy od kohokoľvek, automaticky sa premenil na skupinový rozhovor obsahujúci svoje meno a moje meno. Ak odpoviem skupine, dostanem kópiu odpovede a druhá osoba to nevie. Všetko je dobré na ich konci. Odosielanie obrázkov nie je problémom, že zostane v jednom chatu. Prijíma iba obrázky, ktoré spôsobujú, že sa premenili na skupinový chat. - Giselle

Riešenie: Ahoj Giselle. Väčšina operátorov (a to môže zahŕňať vašu a odosielateľa) konvertuje skupinové správy na MMS, takže pôvodný odosielateľ týchto MMS s najväčšou pravdepodobnosťou vám posiela správu v kontexte skupiny. Ak v správe prijímate fotografiu, odosielateľ vám musí poslať MMS zámerne. Majte na pamäti, že správa s emoji sa tiež automaticky prevádza na MMS. Takže aj keď si myslíte, že sa nenachádza žiadna fotografia, správa môže stále prísť do vášho prístroja vo formáte MMS, pretože dopravca odosielateľa konvertoval SMS na MMS.

Ak si myslíte, že je vo vašom zariadení chyba, odporúčame vám vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie správ, aby ste zistili, či to pomôže. Tu je postup, ako sa to deje:

Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií.
Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu. Najskôr sa pokúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a zistite, či to problém vyrieši. Ak nič nefunguje, urobte voľbu jasných údajov.

Odstránenie vyrovnávacej pamäte aplikácie a údajov sa zaoberá len prípadnou chybou aplikácie. Ak je dôvod tohto problému mimo aplikácie, ktorú používate, nič sa nemôže zmeniť.

Ak chcete skontrolovať, či ide o problém s aplikáciou, môžete tiež skúsiť používať aplikáciu tretej strany, ktorá funguje podobne ako aplikácia na odosielanie správ od spoločnosti Samsung. Dobrým príkladom je program Facebook Messenger, pretože môže tiež pracovať s bežnými SMS a MMS. Ak problém pretrváva pri používaní tejto aplikácie, kontaktujte svojho operátora. Môžu alebo nemusia vám pomôcť vyriešiť problém.

Problém 2: Galaxy S7 edge SMS automaticky prevádza na MMS

Ahoj! Len som sa chcel opýtať, prečo moja hranica Samsung S7 nemá automatickú kombináciu na nastaveniach textu a po 160 znakoch sa zmení na MMS. ???? Prečítal som si všetky vaše recenzie o tomto a ja som sa snažil všetko, ale stále sa to obráti na MMS. Textové správy doručujem dlhšie a vždy prekračujem minimálne 160. Preto nemôžem poslať jednu správu naraz. Môžete mi pomôcť? Vopred ďakujem. - Angelo

Riešenie: Ahoj Angelo. Nevieme, čo tým myslíte tým, že v texte nastavujete možnosť "automatická kombinácia". Za predpokladu, že hovoríte o predvolenej aplikácii na odosielanie správ od spoločnosti Samsung v systéme S7, automatická kombinácia vôbec neexistuje. Ak používate aplikáciu na odosielanie správ od tretích strán, obráťte sa na vývojára a uistite sa, či s ňou môžu pomôcť.

Teraz, pokiaľ ide o druhý problém, že vaša SMS automaticky konvertuje na MMS, riešením je nastaviť obmedzenia MMS na voľné . Tu je postup, ako to urobiť (platí len pre aplikáciu na odosielanie správ od spoločnosti Samsung):

Spustite aplikáciu Správy .
Klepnite na ikonu Ďalšie nastavenia v pravej hornej časti (ikona s troma bodkami).
Klepnite na položku Nastavenia .
Klepnite na Ďalšie nastavenia .
Klepnite na položku Multimediálne správy .
Klepnite na Nastaviť obmedzenia a vyberte voľné .

Problém 3: Galaxy S7 nemôže prijímať SMS od odosielateľa pomocou volania wifi

Od poslednej aktualizácie pre S7 môžem získať texty od všetkých ostatných, či je moja internetová stránka zapnutá alebo vypnutá. Avšak s jedným číslom som zistil, že môžem dostať iba texty z nich, keď majú internet a ja mám na. Viem, že je to problém s ich telefónom, ale aký problém to je? Skontrolovali sme zablokované čísla a SIM nie je z iPhone. Oba telefóny sú S7. - Jess

Riešenie: Ahoj jess. Môžu mať problém s volaním cez wifi. Jedná sa o službu, ktorú niektorí operátori poskytujú svojim zákazníkom, aby mohli povoliť hlasové volania a odosielanie a prijímanie alebo SMS a MMS cez wifi. To je užitočné riešenie, ak sa nachádzate v oblasti so zlým mobilným pripojením, ale s dobrou sieťou Wi-Fi. Povedzte svojmu kontaktu, aby kontaktoval svojho dopravcu, aby zistil, kde je problém.

Problém 4: Galaxy S7 nemôže odoslať SMS

Mám Samsung Galaxy S7. Mám problém. Nemôžem odosielať textové správy, ale môžem dostať textové správy od iných. Poslal som textovú správu z môjho telefónu na moje číslo, ktoré môžem poslať svojmu vlastnému a prijatému textu, ale nemôžem posielať správy ostatným. Zavolal som Fido a hovoria, že nie je problém siete. Používam rovnakú SIM kartu, ktorú som použil v predchádzajúcom telefóne Blackberry Z10. Prosím poraď. Vopred ďakujem. - Srikanth1

Riešenie: Ahoj Srikanth1. Máte problém s odoslaním na ONE contact alebo ALL? Ak ide len o jeden konkrétny kontakt, problém musí byť na kontakte s kontakťou, pretože po odoslaní testovacej správy môžete tiež posielať a prijímať SMS správy. Ak však problém ovplyvní VŠETKY vaše kontakty, môže sa s vaším zariadením vyskytnúť problém s konfiguráciou. Ak ste v sieti GSM, vypnite telefón a znovu vložte kartu SIM. V takom prípade by ste mali preprogramovať sieťové nastavenia v telefóne a umožniť tak znova odosielať a prijímať normálne. Ak sa tak nestane, obnovte továrenské nastavenie. Ak ste to ešte neurobili, sú to tieto kroky:

Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak máte zariadenie CDMA, obráťte sa na operátora a požiadajte ho o preprogramovanie telefónu.

Problém č. 5: Aplikácia na odosielanie správ na okraji aplikácie Galaxy S7 nepodáva oznámenia

My Samsung S7 Edge pracoval správne a pred niekoľkými dňami už nedostávam upozornenia, keď dostanem textovú správu. Nemám žiadny zvuk a neoznamuje to ako drop down v hornej časti obrazovky. Obnovil som telefón, vypol a zapol. Skontroloval som, že všetky upozornenia boli skontrolované a sú zapnuté. Hľadal som internet na možnosti a vyskúšal som ich, ale nemôžem dostať môj telefón, aby sa ozve zvuky. Vďaka za vašu pomoc! - Maggie

Riešenie: Ahoj Maggie. Ak máte pozitívny fakt, že ste už nastavili Povolenie upozornení v časti Nastavenia> Upozornenia pre aplikáciu na odosielanie správ, ktorú ste použili, ďalším logickým krokom je zabezpečiť, aby telefón mal dobrú vyrovnávaciu pamäť pre operačný systém. Tu je postup, ako sa to deje:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte nebude fungovať, skontrolujte, či ho budete sledovať pomocou vyrovnávacej pamäte a vymazaním údajov. Pozrite sa na naše návrhy pre Giselle vyššie.