Galaxy S7 Edge nedokáže odoslať 2 fotky v jednom MMS, iné problémy

Dostali sme čoraz viac žiadostí o pomoc od používateľov # GalaxyS7, takže v tomto článku vám dám ďalších 7 problémov a riešení. Pre tých, ktorí sa tešia na to, že ich problémy vyriešia, pokračujte v sledovaní ďalších podobných príspevkov v blízkej budúcnosti alebo si prečítajte naše predchádzajúce články o tomto modeli Galaxy. Môžete to urobiť tak, že navštívite našu stránku na riešenie problémov S7 nášho blogu.

Medzitým sú nižšie uvedené konkrétne témy, ktoré sa v tomto materiáli diskutujú dnes:

1. Galaxy S7 dostáva SMS od niektorých kontaktov v japončine
2. Galaxy S7 Edge nedokáže odoslať 2 fotky v jednom MMS
3. Galaxy S7 zobrazuje kontextové okná pri sledovaní videí YouTube
4. Ako odstrániť účet Gmail z Galaxy S7
5. Preneste súbory do počítača, keď je obrazovka Galaxy S7 Edge zlomená
6. Galaxy S7 nemôže prenášať hudobné súbory z internej pamäte na kartu SD
7. Internetové pripojenie sa zastaví, keď je Galaxy S7 pripojený k počítaču cez USB

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S7 prijímanie SMS v japončine od určitých kontaktov

Len v poslednom týždni som začal dostať nejaké textové správy v japončine od dvoch ľudí, ktoré som stále písal. Dostanem normálny text, potom jeden vo všetkých znakoch, potom normálny. Stane sa to denne. Mal som telefón pár mesiacov. Doteraz sa to stalo iba s týmito dvoma ľuďmi. Môj jazyk v telefóne je nastavený iba pre angličtinu. - Becky

Riešenie: Ahoj Becky. Váš telefón Galaxy S7 môže zobrazovať iba japonský jazyk v ponuke Nastavenia. Nemôže "preložiť" angličtinu na japončinu. Nie sme si vedomí žiadnej aplikácie na odosielanie SMS správ, ktorá by to mohla urobiť. Je možné, že v skutočnosti dostanete kópiu správy SMS v japončine. Pokúste sa požiadať odosielateľov, aby vám poslali SMS s textom v japončine. Ak budú hovoriť, že to neurobili rovnako, obráťte sa na svojho operátora, aby mohol zistiť aj túto záležitosť.

Tiež, aby ste boli na bezpečnej strane, môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ. Tu je postup:

• Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
• Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
• Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu na odosielanie správ a klepnite na ňu.
• Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
• Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Problém # 2: Galaxy S7 Edge nedokáže odoslať 2 fotky v jednom MMS

Ahoj! Práve som si zakúpil S7 Edge a mal aj problém s textom, takže vaša "vymazaná vyrovnávacia pamäť" oprava fungovala. Ďakujem! ALE, nemôžem nájsť nič na adresovanie fotografií. Nebude textovať viac ako dve fotky naraz, bez ohľadu na to, čo robím. Na mojom starom Samsung Note 2 (a iných telefónoch, ktoré vlastním) to nikdy nebolo problém, mohol som vždy zadať až 10 fotiek zvyčajne. Pre taký skvelý (údajne) silný a pokročilý telefón je to veľmi frustrujúce, že nemôžem ani písať niekoho viac ako dve fotografie naraz. Prosím pomôžte! - Nickiedd

Riešenie : Ahoj Nickiedd. Nie je to vec mať mocný smartphone alebo nie. Dôvod, prečo nemôžete poslať viac fotografií do jednej správy, má niečo spoločné s obmedzením stanoveným vašim operátorom v súvislosti s obmedzením veľkosti súboru. Napríklad obmedzenie veľkosti súboru AT & T pre každú MMS je len 1 MB. Zvyčajne existuje určitý limit veľkosti súboru v závislosti od schopnosti siete zariadenia. Zvyčajný limit veľkosti súboru medzi nosičmi je medzi 300 a 600 KB, takže musíte požiadať svojho vlastného operátora o špecifické informácie.

Problém # 3: Galaxy S7 zobrazuje vyskakovacie okná pri sledovaní videí YouTube

Zrazu prišiel do telefónu popup, keď som sledoval videá YouTube. Je to hra alebo niekedy Facebook a inštalačné tlačidlo av pravom hornom rohu krížové tlačidlo. Odinštaloval som všetky aplikácie bez systémových aplikácií, stále to však prichádza vždy, keď budem pripojený k internetu. je to veľmi nepríjemné a trochu znepokojujúce. Prosím pomôžte. - Hasibur

Riešenie: Ahoj Hasibur. Možno ste nainštalovali aplikáciu tretej strany, ktorá nainštaluje adware do telefónu. Uistite sa, že robíte dve veci:

• znova resetujte telefón a
• Znova nainštalujte iba dôveryhodné aplikácie.

Ak chcete obnoviť svoj telefón, postupujte nasledovne:

• Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov a kontaktov.
• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Akonáhle budete môcť vynulovať telefón, preštudujte zoznam aplikácií, ktoré máte k dispozícii, a uistite sa, že nemusíte znova inštalovať zlé. Držte sa bežných aplikácií a vyhýbajte sa tým od neznámych vývojárov. Hry sú niektoré z bežných zdrojov škodlivého softvéru, ale my sme ostatné aplikácie. Keďže neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, ktoré z vašich aplikácií môžu byť zlé, musíte urobiť pokusy a chyby pri ich izolácii. To sa deje pomocou inštalácie aplikácie po jednej a potom pozorovanie systému niekoľko hodín neskôr.

Problém č. 4: Ako odstrániť účet Gmail z Galaxy S7

Ahoj. Keď som včera v noci nastavil svoju novú Galaxy S7, zdá sa mi, že som do svojej schránky Gmail pridal svoju e-mailovú adresu Comcast. Nie som si istý, ako som to urobil. Potom, čo som to urobil, som išiel dopredu a nastaviť môj Comcast e-mail prostredníctvom tradičnej e-mailovej aplikácie. Teraz moje emaily Comcast prichádzajú do e-mailovej aplikácie aj do mojej aplikácie Gmail. Existuje spôsob, ako ho odstrániť z mojej aplikácie Gmail, pretože to pre mňa je príliš mätúce? Ďakujem za pomoc. - Howie

Riešenie: Ahoj Howie. Ak chcete odstrániť účet služby Gmail, postupujte nasledovne:

• Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Apps Apps (umiestnená v pravom dolnom rohu).
• Klepnite na položku Nastavenia.
• Klepnite na položku Účty.
• Klepnite na Google.
• Klepnite na príslušný účet.
• Klepnite na položku Viac (nachádza sa vpravo hore).
• Klepnite na Odstrániť účet.
• Klepnutím na položku Odstrániť účet potvrďte.

Problém č. 5: Prenos súborov do počítača po prerušení obrazovky Galaxy S7 Edge

Ahoj. Okraj S7 má rozbitú obrazovku. Nemôžem s tým nič robiť. Práve bliká. Potrebujem zálohovať svoje údaje. Nie je možné pripojiť cez USB kábel. Skúšal som rovnaký kábel USB s iným telefónom Samsung a funguje to. Mám inteligentný prepínač, ale nemôžem ho použiť, pretože musí byť pripojený cez USB. POMOC. Snažil som sa nájsť telefón na odomknutie a obnovenie, ale myslím, že možnosť používať mobilné vzdialene bola vypnutá. Vďaka. - Ridhi

Riešenie: Ahoj Ridhi. Ak chcete preniesť súbory zo zariadenia S7 do počítača, najprv musíte povoliť režim prenosu v telefóne. Môžete to urobiť len výberom vhodnej možnosti prenosu súborov (MTP). Bohužiaľ, toto sa dá dosiahnuť len vtedy, ak dotyková obrazovka funguje. Netreba dodávať, že pri súčasnej situácii nie je prenos súborov možný. Obráťte sa na spoločnosť Samsung alebo na príslušnú stranu, aby bola obrazovka opravená alebo vymenená.

Problém č. 6: Galaxy S7 nemôže prenášať hudobné súbory z internej pamäte na kartu SD

Snažím sa presunúť hudbu z internej pamäte na kartu SD. Karta SD sa zobrazí, keď prejdem do nastavení a stlačíme úložisko. Keď však klepnem na "SD kartu", nič sa nestane. Keď prejdem do priečinka "moje súbory" a zvoľte "hudba", vyberte možnosť "presunúť", moje jediné možnosti sú "úložisko zariadenia" a "Disk Google". Môj telefón neposkytuje možnosť uložiť čokoľvek na karte SD. Prosím pomôžte. Vďaka. - Heath

Riešenie: Hi Heath. Pred pokusom o ďalší prenos súborov skontrolujte, či ste preformátovali kartu SD pomocou telefónu. Týmto sa zabezpečí, že karta SD bude používať správny súborový systém, ktorý je v telefóne čitateľný. Ak chcete kartu SD preformátovať, postupujte nasledovne:

• Prejdite do ponuky Nastavenia telefónu.
• Prejdite trochu do pamäte.
• Klepnite na položku ponuky.
• Prejdite na kartu SD.
• V tomto menu sa teraz zobrazuje možnosť Formát.
• Klepnite na položku Formát. Vyberte túto možnosť a postupujte podľa sprievodcu.

Problém č. 7: Internetové pripojenie sa zastaví, keď je Galaxy S7 pripojený k počítaču cez USB

Pri používaní telefónu viazaného na internet spojenie prestane pracovať a musím resetovať tlačidlo pripojenia USB na telefóne a bude fungovať raz. Približne o 5 minút neskôr bude tlačidlo tetovania naďalej blikať a potom sa telefón po jeho vypnutí zhadne a budete musieť reštartovať. Toto pokračuje ďalej a ďalej. to je na novom domácom počítači Windows 7 64 bitový čip i5. keď ho používam na 9-ročnom prenosnom počítači s operačným systémom Windows 7, môže sa to stane len raz za večer. už po telefóne vysvetlili telefónu a nový telefón robí to isté. - Michael

Riešenie: Ahoj Michael. Ak chcete skontrolovať, či je problém spojený s telefónom, predtým, ako ho znovu zistíte, vykonajte výrobné / predvolené nastavenie. Uistite sa, že po obnovení továrenského nastavenia nenainštalujete žiadnu aktualizáciu systému Android alebo aplikácie. To vám umožní zúžiť príčiny iba na telefón alebo na počítač. Ak sa po obnovení továrenského stavu nič nezmení, problém musí byť s operačným systémom na Galaxy S7. že verzia Androidu v telefóne, ktorú váš operátor zmenila, môže byť problematická. V opačnom prípade môže problém súvisieť s počítačom. V takom prípade môže situácia vyriešiť pomocou iného počítača.